controle de qualidade 10 a 20

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11- qual das alternativas abaixo possui pelo menos um item que não é considerado meta JIT;
d) estoque zero, setup zero, quebra zero.
12- De acordo com a filosofia da qualidade é desnecessário:
(A) Altos custos menor flexibilidade no processo produtivo.
13-Sobre a implantação de uma política de gestão de "Qualidade Total". Marque a alternativa correta:
C) È muito importante definir os processo e padronizar as atividades, para aumentar o nível de aceitação dos produtos e serviços, para diminuir custo e ter facilidade para gerenciar os processos e aumentar a produtividade.
14-Sobre Metas marque a alternativa que menos se aplica.
c) significa o alcance de um tempo ou numero inatingível.
15- Sobre missão podemos afirmar:
c) É a razão de ser da empresa e devem ser compartilhada com todos da organização.
16-Sobre a visão o que podemos afirmar:
d) como a empresa quer ser vista e lembrada na sociedade
17- Marque a alternativa correta:
d) Reengenharia.
18- Marque a alternativa em que todos os itens são ferramentas para identificar as necessidades dos clientes.
d) Analisar os históricos dos clientes e tomar decisões apenas com base neles.
19-Marque a alternativa incorreta:
b) o produto deve ser desenvolvido para atender de forma parcial o cliente e a organização.
20- No planejamento da qualidade na etapa de desenvolvimento dos processos, para que o sistema funcione... Marque a alternativa incorreta.
b) ... não é necessário criar métodos a prova de erros, pois errar é humano.
21- Marque a alternativa que não se aplica como meios para facilitar os controles:
b) Estoques entre processos.
22- Para facilitar os padrões de qualidade se faz a análise composta por alguns questionamentos, exceto:
d) Quem são os sócios do negocio
23- marque a incorreta:
b) não se faz necessário formalizar (documentar) os métodos de trabalho que vem sendo praticado ao longo dos anos, uma vez que muitos já sabem e podem compartilhar.
24- Sobre o diagrama de causa efeito elaborado por Kaoru Sshikama para diagnosticar um problema ou visualizar uma solução viável, marque a incorreta.
a) pensa do ponto de vista do fabricante.
25- Sobre a ISSO marque a alternativa correta:
c) O respeito e preservação do meio ambiente são relevantes.
26- A NRB ISSO 9001:2008 é um:
c) Sistema de gestão da qualidade baseada em uma abordagem de processo.
27- As normas regulamentadora promove melhoria continua, exceto:
b) Nos requisitos legais que podem ser alterados pela empresa.
28- Sobre a NBR ISSO 90001:208 é correto afirmar:
d) Os requisitos destas normas se pretende que sejam aplicáveis a qualquer tipo ou parte da organização, independente do que produzem ou do serviço que são prestados,
29- Dos benefícios das empresas certificadas pela ISSO 9001:2008, qual alternativa é incorreta.
c) processos menos interativos.
30- Sobre a ISSO 14000, marque a questão incorreta.
d) Estabelece critérios específicos de desempenho ambiental.
Controle de qualidade 1 a 9
1-Qual procedimento usado pelas empresas na década de 20 que foi considerada por Deming incorreta?
a)inspeção dos produtos no final do processo.
2- quem desenvolveu o ciclo do PDCA.
Dr. W Eduards Deming.
3 Qual o siginificado de PDCA, plan do Check – Acatopn.
a)Planejar, fazer, Controlar e agir.
4-Encontre a alternativa incorreta.
d)Agir – executar ações com intuito de aumentar a produtividade.
5-Na década de 50 quem foi considerado o pai da qualidade estabelecendo que qualidade é adequação ao uso e produção na quantidade certa.
b) juran
6-Feigenbaum na década de 51 faz a seguinte consideração da qualidade total. Marque a alternativa correta.
a)um sistema de qualidade total vai alem do setor de gestão de qualidade e exige a implantação completa dos procedimentos de toda a empresa.
7- marque a alternativa incorreta. As empresas para serem competitivas.
b)devem atender as necessidades dos cliente, mesmo que os custos sejam altos para garantir a qualidade de seus produtos e serviços.
8-Os procesos da qualidade de forma estática e controlada teve inicio no século.
c)XX
9- Marque a alternativa correta. O sistema de gestão de qualidade visa...
c)satisfazer as necesssidades de todos os envolvidos no processo: acionistas, comunidade, funcionários, clientes e forncedores.
10- Marque a alternativa correta. Qualidade total é um processo para um aperfeiçoamento continuo da organização, tendo a necessidade de realizar constates avaliações que devem:
b)acompanhar a implantação da qualidade e as alterações propostas pelo programa.
11- marque a alternativa correta. O controle de qualidade total não tem finalidade de garantir.
d) a lucratividade da empresa somente pela divulgação da sua imagem associadas as suas responsabilidades sociais e ambientais.
12- quais podem ser considerados preceitos de qualidade total.
c)Desempenho, durabilidade,qualidade e tempo de entrega.