AV Administração de Recursos Humanos

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Avaliação: GST0582_AV_201207145769 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201207145769 - NILTON JORGE MARTINS DE LIMA
	Professor:
	VALERIA BELLAS DA COSTA TEIXEIRA
	Turma: 9008/AF
	Nota da Prova: 5,5        Nota de Partic.: 2        Data: 17/11/2014 15:20:16
	
	 1a Questão (Ref.: 201207387768)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. NÃO faz parte da ARH a seguinte área de conhecimento:
		
	
	Engenharia de segurança
	 
	Geologia estrutural
	
	Psicologia organizacional
	
	Direito do trabalho
	
	Sociologia organizacional
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201207202517)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As pessoas devem sair da mesmice: Dê oportunidade a si mesmo de entrar em contato com o novo e perceber como se sente em relação a ele. Crie, invente. As pessoas devem ser o capital intelectual da organização: "Me dê a oportunidade de dar o melhor de mim". Diante desta premissa, assinale dentre as alternativas a seguir propostas aquela que explica, corretamente, quem pode exercer este papel:
		
	
	Saber extrair o melhor do outro é algo que independe da formação.
	
	Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam, mas que em muito enriquece a todos os envolvidos no processo. Só os Gerentes de RH estão prontos para exercer este papel.
	 
	Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam, mas que em muito enriquece a todos os envolvidos no processo. Só os verdadeiros líderes fazem-no com a frequência necessária ao seu sucesso profissional.
	
	Saber extrair o melhor do outro é um dom. Só os que já nascem com ele estão preparados, adequadamente, para o exercício desta tarefa.
	
	Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam. Só os profissionais que atuam no RH estão preparados, adequadamente, para o exercício desta tarefa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201207339659)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As técnicas de recrutamento de pessoal são formas de divulgação de vagas utilizadas pelas empresas para atrair candidatos. Assinale abaixo a alternativa que NÂO se refere a uma técnica de recrutamento.
		
	
	Escolas e universidades
	
	Agências de emprego
	
	Páginas de emprego nos sites de empresas
	 
	Teste psicológico
	
	Sindicatos
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201207392410)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A área de Gestão de Pessoas tem, na maioria das empresas, uma estreita relação com as questões relacionadas aos salários, benefícios e conquistas dos colaboradores. Por essa razão, tem também uma relação muito próxima com as questões relacionadas ao sindicalismo. Assim sendo, assinale a ÚNICA opção VERDADEIRA das afirmativas abaixo:
		
	 
	Sindicato: é uma associação de caráter permanente, formada por trabalhadores ou empresários, que exercem a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses.
	
	Piquete: é um direito que o sindicato patronal tem de persuadir aqueles trabalhadores que não tenham aderido à greve, a fim de que consigam o ingresso deles no trabalho da empresa em dias de greve.
	
	LOCKOUT: é a paralisação temporária da atividade econômica feita pelo empregado, com o objetivo de pressionar o empregador, a fim de lograr o atendimento de suas reivindicações.
	
	Greve: é a paralisação intencional da totalidade dos trabalhadores, com a intenção de pressionar os empresários, a fim de que suas reivindicações sejam atendidas.
	
	Cláusulas Sociais: é a relação de conquistas ofertadas pelo sindicato patronal, através do RH, relativas às condições de trabalho e à saúde e segurança dos trabalhadores.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201207286860)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	De acordo com Marco Dalpozzo e Djalma G. Barbosa, In: BOOG e BOOG (2009, p. 96), quanto aos líderes modernos, podemos dizer que:
		
	
	NÃO ESTÃO DISPOSTOS A FALAR.
	 
	FALAM MENOS DO QUE ESCUTAM.
	
	NÃO ESTÃO DISPOSTOS A ESCUTAR.
	
	SÓ ESCUTAM E NÃO FALAM.
	 
	SÓ FALAM E NÃO ESCUTAM.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201207394520)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
		
	
	Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
	
	Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
	
	O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade.
	 
	Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
	
	Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201207171526)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O índice de turnover de sua empresa tem aumentado nos últimos dois anos e é preciso fazer um diagnóstico da situação. Entre as ações a serem tomadas pela área de Recursos Humanos está a análise dos relatos de:
		
	
	Pedidos de solicitação de emprego
	 
	Entrevistas de desligamento
	
	Entrevistas estruturadas de seleção
	
	Testes grafológicos
	
	Requisição de pessoal
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201207402949)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Cláudia é a responsável do RH pelo processo seletivo em sua empresa. Após receber diversos currículos para uma vaga em aberto, Cláudia deve decidir quais técnicas de seleção utilizar. Se colocando no lugar de Cláudia e sabendo que o cargo exige domínio do uso do computador, fluência em língua inglesa, dinamismo e trabalho em equipe, aponte quais técnicas você utilizaria na seleção do candidato no intento de averiguar as competências citadas (cite pelo menos 3 técnicas de seleção e explique suas escolhas).
		
	
Resposta: Entrevista dinamica em grupo
	
Gabarito: O candidato pode citar diversas técnicas, tais como: a entrevista, técnica mais utilizada nos processos. Nesse caso, pode ser feita uma entrevista em inglês também, visto que isso será solicitado ao ocupante do cargo em questão. Dinâmicas de grupo: buscam identificar o comportamento do candidato por meio de atitudes nas tomadas de decisões durante o processo. Sistemas de simulação de software e de programação: validam na prática se o candidato realmente sabe utilizar um determinando software ou programar em uma determinada linguagem. Teste psicológicos, podem ser utilizados para avaliar os aspectos intelectuais, cognitivos, de personalidade e técnicos do candidato. Dentre outras.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201207350113)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Sr. Evandro, proprietário da empresa Xisto Ltda., está enfrentando a situação relatada abaixo. Há três anos, ao identificar problemas de desempenho de pessoal, o Sr. Evandro decidiu implementar uma política de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), acreditando ser esta a grande solução. Assim agindo, a função de Recursos Humanos resumiu-se ao T&D, sendo que o Recrutamento e a Seleção, e a Avaliação de Potencial foram centralizados na pessoa do Sr. Evandro. Observou-se que, após o processo, os funcionários passaram a demonstrar uma competência maior na execução das tarefas, embora com um aumento significativo da rotatividade de pessoal. Noventa e cinco por cento do pessoal que deixou a empresa no ano passado colocaram como motivo do desligamento os baixos salários e a falta de perspectivas profissionais, embora gostassem muito de trabalhar na empresa. O Sr. Evandro passou a centrar suas críticas na área de T&D, alegando que os investimentos feitos em treinamento estavam redundando em custos, pois os prováveis benefícios dele advindos eram, na realidade, usufruídos por outras empresas. Diante da situaçãoexposta, você, como consultor contratado pela empresa Xisto Ltda., o que recomendaria ao Sr. Evandro?
		
	
Resposta: Sr Evandro deveria primeiramente melhorar a sua poitica salarial, beneficios e valorizar as conquistas dos colaboradores, não pode só pensar em benefícios para a organização. os colaboradores devem ser valorizados, ou seja é uma via de mão dupla.
	
Gabarito: A divisão de Recursos Humanos deve atuar na empresa de forma integrada. Não basta haver somente um setor de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal. Compete ao Setor de Seleção aprovar candidatos com potencial a ser desenvolvido através do Setor de Treinamento e Desenvolvimento. Entretanto, é necessária também a atuação do Setor de Administração de Cargos e Salários com o objetivo de manter os talentos que a empresa possui, assim como de um setor de Avaliação de Desempenho, que dará base para a formação de um processo de planejamento de carreira. O graduando deverá evidenciar, em sua resposta, essa interligação, demonstrando, assim, visão sistêmica da área de Recursos Humanos .
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201207727203)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao estudarmos SEGURANÇA DO TRABALHO E SAÚDE DO TRABALHADOR, NÃO podemos considerar agentes de RISCOS FÍSICOS:
		
	
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