EXERCÍCIO DE REVISÃO respondido(1)

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ESTRATÉGIAS DE DISTRIBUIÇÃO – pág 1 
EXERCÍCIO DE REVISÃO 
 
1. Defina Logística: 
Logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e 
armazenagem de materiais, peças e produtos acabados (e os fluxos de informações 
correlatas) através das organizações e seus canais de marketing, de modo a poder 
maximizar as lucratividades presente e futura, através do atendimento dos pedidos a 
baixo custo. 
2. Qual a missão da logística? 
A missão da logística é dispor a mercadoria ou o serviço certo, no lugar certo, no 
tempo certo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior 
contribuição à empresa. 
3. Considerando os focos do Modelo de Maturidade, relacione as colunas das fases 
consideradas com as suas respectivas características: 
 
(1) Administração ( 2 ) Otimização do sistema de transporte. 
de materiais ( 4 ) Visão sistêmica da empresa (incluindo fornecedores e 
canais de distribuição). 
(2) Administração 
de materiais + 
distribuição 
( 1 ) Gestão de estoques, Gestão de compras, Movimentação 
de Materiais. 
(3) Logística integrada ( 3 ) Visão sistêmica da empresa; Integração por sistema de 
informação 
(4) Supply Chain 
Management (SCM) 
( 5 ) Alianças estratégicas, subcontratação; canais de 
alternativos. 
(5) SCM+ECR 
 
 
 
 
 
 
 
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4. Cite quatro componentes de um sistema logístico típico. 
 
 
 
5. Cite três atividades-chave. 
Os serviços ao cliente padronizados, Transportes, Gerência de estoques, Fluxo de 
informações e processamento de pedidos. 
 
6. Cite três atividades de suporte. 
Armazenagem, manuseio de materiais, compras, embalagem protetora, manutenção 
de informações 
 
7. Quais os objetivos da logística empresarial. 
Ele deve fixar o nível de serviços ao cliente a algum valor determinado. geralmente 
em um nível aceitável pelo cliente. pelas vendas ou por outras partes pertinentes. 
O objetivo logístico pode ser minimizar os custos para alcançar o nível de serviço 
desejável em vez de maximizar o lucro ou o retorno sobre o investimento. 
 
 
 
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8. Cite as faces do triângulo do planejamento logístico. 
Decisões de localizações de instalações; decisões de estoques; decisões de 
transportes. 
 
9. Cite os objetivos de uma estratégia logística. 
(1) redução de custo, (2) redução de capital e (3) melhorias no serviço. 
 
10. Coloque (V) para as afirmações verdadeiras e (F) paras as afirmações falsas 
abaixo: 
( F ) O gerenciamento da logística empresarial é também popularmente chamado de 
gerenciamento da cadeia de distribuição. 
( V ) O valor em logística é expresso em termos de tempo e lugar. 
( F ) A boa gestão logística vê cada atividade na cadeia de suprimentos como 
contribuinte no processo de restrição de valor. 
( V ) As atividades logísticas afetam a eficiência e a eficácia do Marketing e da 
Produção. 
( V ) Uma atividade de interface é aquela que não pode ser gerida efetivamente dentro 
de uma área funcional. 
( V ) o profissional de logística deveria saber perfeitamente o quanto de receita 
adicional deveria ser gerada através de melhorias incrementais na qualidade dos 
serviços prestados ao cliente. 
 
11. Classifique os níveis de decisão dentro das respectivas áreas de decisão. 
(1) Estratégica ( 1 ) Seleção de modal. 
 ( 3 ) Preparação das remessas 
(2) Tática 
 
( 2 ) Leasing de equipamento periódico. 
(3) Operacional ( 3 ) Liberação de pedidos, apressar compras 
 ( 1 ) Desenvolvimento de relações fornecedor-comprador. 
 
 
 
 
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12. O planejamento logístico tenta resolver quatro das maiores áreas-problema. Quais 
são elas? 
- níveis do serviço ao cliente; 
- localização das instalações; 
- decisões de estoques; e 
- decisões de transportes. 
13. No entendimento logístico, o que são nós? 
Os nós são os vários pontos de coleta e processamento de dados, tais como um 
funcionário que manuseia o processamento de pedidos e prepara os conhecimentos de 
embarque ou um computador que atualiza os registros de inventário. 
 
14. Quais características dos produtos que influenciam os custos logísticos? 
- peso, volume (cubagem), valor e risco do produto. 
15. Complete a frase abaixo: 
A logística empresarial representa uma redefinição, ou por estruturas organizacionais 
formais ou conceitualmente na visão dos gestores, das atividades de movimentar-
estocar que historicamente têm estado parte sob o controle do marketing e parte sob o 
controle da produção/ operações. 
 
16. Classifique os custos logísticos e conceitue-os. 
Custos operacionais são aqueles recorrentes periodicamente ou aqueles que variam 
diretamente com a variação do nível de atividade. 
Custos de capital são as despesas que ocorrem apenas uma vez, que não mudam com 
as variações normais nos níveis de atividades. 
17. Cite as decisões dos níveis de serviço ao cliente. 
Decisões de localizações das instalações, Decisões de estoques, Decisões de 
transportes. 
 
18. Quais são os componentes de uma boa estratégia corporativa? 
Clientes, fornecedores, concorrentes e a Empresa em si. 
 
 
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19. O quê influencia fortemente a configuração da rede logística? 
Os níveis da demanda e sua dispersão geográfica influenciam fortemente a 
configuração da rede logística. 
 
20. Quando a reformulação da estratégia logística é normalmente necessária? 
Quando níveis de serviços são alterados em função de forças competitivas; quando em 
decorrência de revisões de políticas ou de metas de serviço arbitrárias diferentes 
daquelas sob as quais a estratégia logística foi baseada originalmente.