Atividade Tema 7

Prévia do material em texto

30/08/2018 Atividade - Tema 7
http://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=226670 1/6
Questão 1
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
O que pensamos sobre nós mesmos? Esta pergunta
acaba causando certos conflitos internos para que o
consumidor construa seu autoconceito. O autoconceito é
uma maneira organizada das percepções do próprio eu
que são aceitáveis à conscientização. Assim, quando o
consumidor imagina ser um advogado de renome, bem-
sucedido e com posses, enquanto ainda está na
faculdade, ele está passando a ideia de um autoconceito:
Escolha uma:
a. em contexto.
b. ideal. 
c. entendido.
d. real.
Sua resposta está correta.
O autoconceito congrega algumas ideias, entre elas a do
“Eu ideal”. O “Eu ideal” corresponde à maneira como o
indivíduo aspira e deseja ser, o que é exatamente o caso
desse estudante que almeja ser um advogado bem-
sucedido, mesmo ainda estando na faculdade.
A resposta correta é: ideal..
EAD182039 - _COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR 2018/2
Iniciado em quinta, 30 agosto 2018, 01:53
Estado Finalizadas
Concluída em quinta, 30 agosto 2018, 01:55
Tempo empregado 1 minuto 13 segundos
Notas 5,00/5,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
30/08/2018 Atividade - Tema 7
http://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=226670 2/6
Questão 2
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Karsaklian (2008) define a personalidade como uma
referência a uma característica do indivíduo que causa
alguma impressão em outras pessoas. Cada pessoa
possui uma personalidade que a distingue de seus pares,
o que influenciará seu comportamento de compra. Como
vimos, a personalidade forma-se ao redor de três
estruturas: o Id, o Ego e o Superego.
KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do
consumidor. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
Com base nestes fatores, relacione a primeira coluna à
segunda.
(1) Id
(2) Ego
(3) Superego
( ) Totalmente inconsciente.
( ) É visto como um árbitro entre a tentação e a virtude.
( ) Traz ao indivíduo todas as regras da sociedade.
( ) É considerado egoísta e ilógico.
Escolha uma:
a. 1 - 1 - 2 - 3
b. 1- 2 - 3 - 1 
c. 3 - 2 - 1 - 3
d. 2 - 1 - 3 - 2
Sua resposta está correta.
As três estruturas da personalidade, segundo Freud,
são: Id, Ego e Superego. O Id é totalmente
inconsciente, e opera de acordo com os desejos básicos
de maximizar o prazer e evitar a dor, por isso é
considerado egoísta e ilógico. Já o Superego é
30/08/2018 Atividade - Tema 7
http://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=226670 3/6
totalmente consciente, pois guarda em si todas as regras
da sociedade e atua de acordo com elas. Trata-se de
nossa consciência moral. Por último, temos o Ego, que
serve de mediador entre Id e Superego, sendo
interpretado como um árbitro, que tenta equilibrar as
forças opostas.
A resposta correta é: 1- 2 - 3 - 1.
Questão 3
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
A percepção depende não apenas de estímulos físicos,
mas também da relação entre esses estímulos e o
ambiente. Sabendo disso, as organizações podem se
utilizar de estímulos para conseguir despertar uma
percepção positiva no consumidor.
Com base nas características de percepção, assinale com
V as asserções verdadeiras e com F as falsas.
( ) A percepção pode ser subjetiva, pois os
consumidores se apropriam de determinadas
informações e constroem suas próprias realidades.
( ) A percepção pode ser simplificadora, pois é
inviável para o consumidor processar todas as
informações que tem.
( ) A percepção pode ser cumulativa, em que o
consumidor se baseia em várias informações e formula
uma impressão final somente após concilia-las.
( ) A percepção pode ser seletiva, em que o consumidor
seleciona informações relevantes para a escolha do
produto após processar todas as informações recebidas.
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. V, V, V, F. 
b. V, F, V, F.
c. F, V, V, F.
30/08/2018 Atividade - Tema 7
http://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=226670 4/6
d. V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
Apenas a última asserção está incorreta, pois diz que o
consumidor seleciona informações relevantes para a
escolha do produto, porém após processar todas as
informações recebidas. Neste caso, podemos afirmar
que o consumidor filtra as informações recebidas,
processando apenas aquilo que lhe interessa. As
empresas disponibilizam diversas propagandas e
informações sobre seus produtos, mas o consumidor não
consegue processar todas elas. Assim, nas demais
assertivas, o conceito de percepção está correto, uma
vez que ela pode ser subjetiva, simplificadora e
cumulativa.
A resposta correta é: V, V, V, F..
Questão 4
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Uma propaganda explora em seu vídeo a seguinte
situação: o consumidor chega em casa com um novo
perfume que resolveu comprar. Sua companheira
questiona o porquê da compra, e ele diz que foi uma
forma de comemorar seu primeiro salário após ter
recebido uma promoção. A propaganda do produto
finaliza com os dizeres: “Você também merece essa
fragrância”.
Baseado no exemplo acima, que tipo de característica de
autoconceito a propaganda explora?
Escolha uma:
a. O automonitoramento.
b. A fantasia.
c.
O presentear-se. 
d. A transcedência.
30/08/2018 Atividade - Tema 7
http://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=226670 5/6
Sua resposta está correta.
Nesse caso, a propaganda explora o reconhecimento por
parte do consumidor de um merecimento próprio. O “eu
mereço” é a característica do autoconceito explorada no
exemplo.
A resposta correta é:
O presentear-se..
Questão 5
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia atentamente o texto a seguir.
“Sem grandes investimentos, a Nutty Bavarian obteve
naturalmente os resultados do marketing sensorial. Pelo
menos é o que indica uma pesquisa encomendada pelo
marketing da empresa. Dos mais de 300 consumidores
entrevistados, 66,7% afirmaram que se sentem
motivadas a consumir as nuts quando sentem o seu
cheiro. Em relação aos clientes que consumiram os
produtos da Nutty Bavarian uma única vez, todos, sem
exceção, disseram ter sido o cheiro o fator principal do
consumo”
SÁ, Sylvia de. Nutty Bavarian conquista clientes com
marketing sensorial, 10 out. 2010. Exame.com. 
Com base na definição de percepção, assinale a opção
correta.
Escolha uma:
a. As percepções são as respostas instantâneas dos
receptores sensoriais (olhos, ouvidos, nariz, boca,
dedos e pele) aos estímulos básicos como cores,
claridade, ruídos, texturas e cheiros.
b. O consumidor valoriza um produto de acordo
com as evidências que este produto apresenta.
c. Para que se tenha uma percepção, é preciso que
haja apenas a exposição a uma informação.
30/08/2018 Atividade - Tema 7
http://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=226670 6/6
d. O processo perceptivo inicia quando o
consumidor recebe os estímulos externos de
diferentes maneiras, podendo gerar uma experiência
sensorial interna. 
Sua resposta está correta.
Quando o consumidor recebe estímulos externos, dá-se
início ao seu processo perceptivo. Isso poderá ocorrer de
várias formas, gerando, assim, uma experiência
sensorial interna. Portanto, para que haja o processo de
percepção, são necessárias três fases: exposição a uma
informação; atenção; e decodificação.
A resposta correta é: O processo perceptivo inicia
quando o consumidor recebe os estímulos externos de
diferentes maneiras, podendo gerar uma experiência
sensorial interna..
Terminar revisão
 
NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
12345
Terminar revisão