Importância da Comunicação na Vida Profissional

Prévia do material em texto

Pergunta 1
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Vimos, durante a disciplina, que a comunicação não acontece apenas por conta das palavras. Os gestos e as expressões também são partes importantes do processo de transmitir uma mensagem. Aliás, muitas vezes, conseguimos dizer muita coisa sobre uma mensagem ou sobre uma comunicação sem saber quais são as palavras utilizadas. Veja, por exemplo, a imagem abaixo:
Mesmo sem saber qual o conteúdo da mensagem que o homem à direita está tentando passar, podemos identificar o estilo que ele utiliza nessa comunicação. Assinale a alternativa que contém esse estilo de comunicação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Estilo agressivo
	Resposta Correta:
	d. 
Estilo agressivo
	Feedback da resposta:
	Trata-se do estilo agressivo. Sobre esse estilo, nosso Material Referencial diz que trata de uma forma de comunicação em que o emissor de uma mensagem tem pouco interesse no que o outro tem a dizer. Além disso, "as pessoas que predominantemente possuem o comportamento comunicativo agressivo “explodem” facilmente (...), têm opiniões fortes e não têm medo de expressá-las, ainda que o assunto não seja dirigido a elas. Estas ainda têm um tom de voz e olhar intimidantes" (E-BOOK, 2015,07). 
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Falar em público é muito importante, mas muitos estudantes e profissionais do mercado de trabalho tem medo e evitam tais atividades. Leias as afirmativas abaixo e clique na alternativa correta: 
 I – Uma tarefa básica para obter confiança ao falar em público é dominar o tema ou assunto, pois não é possível ter dúvidas e desconhecimento no decorrer da exposição. 
II – A preparação ao falar em público e importante, mas não é necessário um planejamento e o improviso resulta em sucesso. 
III –O discurso oral necessita ter uma introdução, desenvolvimento e conclusão, pois a organização é parte de uma boa apresentação em público. 
IV – Uma boa apresentação resulta em poucas perguntas, pois os questionamentos do público são resultados da falta de clareza e organização do palestrante.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As afirmações II e III são verdadeiras e as afirmações I e IV são falsas.
	Resposta Correta:
	c. 
As afirmações I e III são verdadeiras e as afirmações II e IV são falsas.
	Feedback da resposta:
	As afirmações I e III são verdadeiras e as afirmações II e IV são falsas.
	
	
	
Pergunta 3
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A comunicação oral é muito importante no ambiente profissional e acadêmico. Veja a imagem abaixo e clique na afirmativa correta: 
Fonte: http://debemcomaansiedade.com.br
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e informações entre os indivíduos envolvidos. 
	Resposta Correta:
	b. 
O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e informações entre os indivíduos envolvidos. 
	Feedback da resposta:
	O estilo agressivo na comunicação prejudica a relação, a troca de ideias e informações entre os indivíduos envolvidos. 
	
	
	
Pergunta 4
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Um artigo escrito por um professor e uma apresentação em um Congresso representam duas formas diferentes de comunicação. Que formas são essas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Comunicação escrita e comunicação oral
	Resposta Correta:
	e. 
Comunicação escrita e comunicação oral
	Feedback da resposta:
	Um artigo científico se configura como um exemplo de comunicação escrita; uma apresentação em um congresso, por sua vez, é um exemplo de comunicação oral.
	
	
	
Pergunta 5
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Leia a tirinha de Calvin e Haroldo e clique na afirmativa correta:
Fonte: http://psiquenoite.blogspot.com.br/2011_05_01_archive.html
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
Apesar da resposta negativa por parte da professora, o aluno utilizou de elementos importantes na comunicação oral como clareza, coerência,  atitude assertiva e entusiasmo.
	Resposta Correta:
	b.
Apesar da resposta negativa por parte da professora, o aluno utilizou de elementos importantes na comunicação oral como clareza, coerência,  atitude assertiva e entusiasmo.
	Feedback da resposta:
	Apesar da resposta negativa por parte da professora, o aluno utilizou de elementos importantes na comunicação oral como clareza, coerência,  atitude assertiva e entusiasmo.
	
	
	
Pergunta 6
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A imagem abaixo mostra uma reunião. Nela ocorre uma troca de informações. Podemos afirmar que: 
 Fonte: http://www.arquypielago.com/revistamargenes/poder-vivienda-y-periferia-en-africa-un-primer-aporte-del-grupo-gamuc/
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Na comunicação em grupo necessitamos saber falar, porém é muito importante saber ouvir e identificar a necessidade e interesse das outras partes.  
	Resposta Correta:
	a.
Na comunicação em grupo necessitamos saber falar, porém é muito importante saber ouvir e identificar a necessidade e interesse das outras partes.  
	Feedback da resposta:
	Na comunicação em grupo necessitamos saber falar, porém é muito importante saber ouvir e identificar a necessidade e interesse das outras partes.  
	
	
	
Pergunta 7
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Imagine a seguinte situação:
Você sai com uma pessoa por quem você está romanticamente interessado(a). Você vão a um restaurante chique. Quando você abre o Menu, percebe que não há nada lá que você realmente goste. Você pensa em ir embora e comer em outro lugar. Mas, você é tímido(a) e não sabe como expor bem seus argumentos de forma que a outra pessoa compreenda os motivos pelos quais você não quer ficar lá. Então você sorri e diz para a outra pessoa que ela pode escolher por você. Você come o que for servido, mesmo não gostando.
Essa situação traduz, entre outras coisas, um estilo de comunicação. De que estilo estamos falando?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Passivo
	Resposta Correta:
	e. 
Passivo
	Feedback da resposta:
	A situação traduz um estilo de comunicação conhecido como estilo passivo. Nosso Material Referencial define esse estilo da seguinte forma: " O comportamento passivo é representado por algumas características típicas em pessoas tímidas, com pouca autoconfiança, com receio ou falta de habilidade de se expor ou de falar em público. A pessoa de comportamento passivo apresenta dificuldades em se expressar, expor suas opiniões, direitos e sentimentos. Ela é também fortemente influenciada pelas outras pessoas e acaba abrindo mão do que é bom para si em função dos desejos alheio" (E-BOOK, 2015, 05).
	
	
	
Pergunta 8
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
(https://cdnapisec.kaltura.com/html5/html5lib/v2.68.3/mwEmbedFrame.php/p/2012631/uiconf_id/32048301?wid=_2012631&iframeembed=true&playerId=EAD_UNGR0003_02_A_PT&flashvars[referenceId]=EAD_UNGR0003_02_A_PT&flashvars[streamerType]=auto)
Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo, referentes à origem da palavra comunicar, de acordo com o vídeo Processo comunicativo. 
(    ) O termo comunicação vem do latim communicare e significa tornar comum a todos.   
(    ) Os historiadores presumem que os romanos cobravam uma taxa de multa entre os habitantes que falavam demais, chamada decommunicare. 
(    ) A palavra se originou a partir do latim vulgar communicare, que por sua vez tem origem do latim clássico coincidere, que quer dizer “fala” ou “discurso”.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
V – F – F
	Resposta Correta:
	c. 
V – F – F
	
	
	
Pergunta 9
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
Leia o texto a seguir e considere as cincoalternativas para completá-lo, de acordo com a informação do vídeo Processo comunicativo.
Albert Mehrabian, pioneiro da pesquisa da linguagem corporal na década de 1950, apurou que em toda comunicação interpessoal cerca de _________ da mensagem é verbal (somente palavras), ________ é vocal (incluindo tom de voz, inflexão e outros sons) e ________ é não-verbal.
Fonte: http://origin.veja.abril.com.br/livros_mais_vendidos/trechos/desvendando-os-segredos-da-linguagem-corporal.shtml Acesso: 10/02/2017 (Adaptado)
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
7% - 38% - 55%
	Resposta Correta:
	a. 
7% - 38% - 55%
	
	
	
Pergunta 10
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
(https://cdnapisec.kaltura.com/html5/html5lib/v2.68.3/mwEmbedFrame.php/p/2012631/uiconf_id/32048301?wid=_2012631&iframeembed=true&playerId=EAD_UNGR0003_02_A_PT&flashvars[referenceId]=EAD_UNGR0003_02_A_PT&flashvars[streamerType]=auto)
Após assistir ao vídeo Processo comunicativo, considere o enunciado abaixo.
A comunicação não acontece apenas por palavras, mas também por um conjunto de expressões corporais, produzidas de forma voluntária, ou não, e por meio da expressão cultural, como _______________. 
Assinale o campo da arte que o interlocutor menciona no vídeo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
a pintura
	Resposta Correta:
	e. 
a pintura