Mediação de Confiltos Aula 2.0

Prévia do material em texto

MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
2a aula
	
 
Lupa
 
	 
	�
Vídeo�
	�
PPT�
	�
MP3�
	 
	
�
	
	 
	Exercício: CCJ0057_EX_A2_201601155921_V1 
	30/08/2018 17:35:00 (Finalizada)
	Aluno(a): ROBSON JOSE DA SILVA
	2018.2
	Disciplina: CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
	201601155921
�
	 
	Ref.: 201604130320
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em relação à conciliação e à mediação,
	
	
	em razão do dever de sigilo inerente às suas funções, o conciliador e o mediador não poderão divulgar os fatos ou elementos oriundos da conciliação ou da mediação, mas deverão depor se notados pelo juiz, pelo dever de colaboração para com o judiciário
	
	os conciliadores e mediadores judiciais devidamente registrados no cadastro do Tribunal de Justiça, se advogados, não terão qualquer restrição ou impedimento para o exercício de suas atividades, uma vez que as atividades de solução consensual dos conflitos caracterizam múnus público e de interesse social.
	 
	o mediador, que atuará preferencialmente nos casos em que houver vínculo anterior entre as partes, auxiliará aos interessados a compreender as questões e os interesses em conflito, de modo que eles possam, pelo restabelecimento da comunicação, identificar, por si próprios, soluções consensuais que gerem benefícios mútuos.
	
	as partes podem escolher, de comum acordo o conciliador e o mediador, desde que estejam cadastrados no registro do tribunal competent
	
	o conciliador atuará somente nos casos em que não houver vínculo anterior entre as partes, podendo sugerir soluções para o litígio, mas não impor a conciliação
	
Explicação:
GABARITO: D - o mediador, que atuará preferencialmente nos casos em que houver vínculo anterior entre as partes, auxiliará aos interessados a compreender as questões e os interesses em conflito, de modo que eles possam, pelo restabelecimento da comunicação, identificar, por si próprios, soluções consensuais que gerem benefícios mútuos.
 
 Art. 165 § 3º NCPC​: O mediador, que atuará preferencialmente nos casos em que houver vínculo anterior entre as partes, auxiliará aos interessados a compreender as questões e os interesses em conflito, de modo que eles possam, pelo restabelecimento da comunicação, identificar, por si próprios, soluções consensuais que gerem benefícios mútuos.
	
	 
	Ref.: 201601812929
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir: I - O processo de negociação comporta os interesses explícitos e implícitos de seus negociadores. Nessa perspectiva, o assunto velado é o real valor do produto a ser negociado. Esse valor se altera na medida da necessidade que cada um dos negociadores tem em relação ao item a ser negociado. II ¿ A capacidade de mapeamento dos interesses presentes em uma negociação compõe um dos elementos que, indicam a qualificação superior de um bom negociador. III - O negociador bem preparado é aquele que procura interesses, prioriza interesses e considera os interesses do outro lado. IV - A ideia visual do iceberg serve para definir a diferença entre posições e interesses. A ponta do iceberg é a posição de cada parte na negociação (fácil de ver); mas o interesse mais profundo fica escondido sob a água
	
	
	(a) Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	(d) Se somente as afirmativas II, III e IV estiverem corretas.
	
	(c) Se somente as afirmativas I e IV estiverem corretas
	
	(b) Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
	 
	(e) Se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	 
	Ref.: 201601884608
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A evolução da sociedade brasileira nos últimos 100 anos foi tamanha, na medicina percebemos a cura de diversas doenças, na política a quebra de alguns regimes e ascensão de outros, temos o surgimento do computador, do aparelho celular, da internet, entretanto, as mudanças no Poder Judiciário não acompanharam o ritmo da evolução geral. Neste sentido, percebe-se que ainda temos como regra geral para a resolução dos conflitos o juiz, terceiro imparcial, resolvendo o conflito, impondo uma sentença. Quais as outras opções para resolução dos conflitos, que não seja pela via judicial ?
	
	 
	Negociação, conciliação, mediação e arbitragem
	
	Negociação, adjudicação, arbitragem e autodefesa
	
	Jurisdição, conciliação, arbitragem e negociação
	
	Conciliação, mediação, arbitragem e adjudicação
	
	Mediação, conciliação e adjudicação e autodefesa
	
	 
	Ref.: 201604090122
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A interferência em uma negociação ou em um conflito de uma terceira parte aceitável, tendo poder de decisão limitado ou não-autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem voluntariamente a um acordo aceitável com relação às questões em disputa, é denominada
	
	
	arbitragem
	 
	Mediação.
	
	conciliação.
	
	contenda 
	
	resolução
	
Explicação:
Mediação: é o processo de gestão de controvérsias no qual um profissional - o mediador - intervém de forma imparcial e neutra, ou seja, sem poder de decisão, facilitando a comunicação entre os envolvidos, com vistas à solução da disputa.
O Mediador não decide, ele ajuda as partes a chegarem a um consenso.
 
	
	 
	Ref.: 201601795384
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Helena adquiriu um secador de cabelos, nas Lojas A & B. Cerca de uma semana após a compra, o aparelho passou a apresentar uma série de defeitos, tornando-se impróprio ao uso. Dirigiu-se, então, a loja, relatou o problema ao gerente, que informou a consumidora que não poderia efetuar a troca sem um laudo da assistência técnica autorizada, que atestasse que o defeito era de fabricação e não de mau uso. Dias depois, portando o laudo técnico e o aparelho defeituoso, a consumidora voltou à loja e o gerente do estabelecimento cumpriu o prometido. O conflito estabelecido pelas partes foi solucionado pela método de resolução de conflito denominado
	
	
	mediação
	
	arbitragem
	
	judicial
	 
	negociação
	
	conciliação
	
	 
	Ref.: 201604121446
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"É uma forma de resolução de conflitos administrada por um terceiro imparcial (investido de autoridade ou indicado pelas partes), a quem compete: aproximar as partes, aparar as arestas, sugerir e formular propostas, apontar vantagens e desvantagens. O objetivo desse terceiro é sempre o de estabelecer uma composição do litígio pelas partes". Este conceito corresponde a:
	
	
	uma negociação
	 
	uma conciliação
	
	uma mediação
	
	uma arbitragem
	
	um conflito
	
Explicação:
Na conciliação há a administração do conflito por um terceiro imparcial, que é o conciliador. Este tem a prerrogativa de poder sugerir um possível acordo, após a avaliação das vantagens e desvantagens que tal proposição traria a ambas as partes.
	
	 
	Ref.: 201601739025
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de mediação:
	
	
	Mediação é um meio adversarial de solução de conflitos
	
	Mediação é um meio obrigatório, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
	 
	Mediação é um meio voluntário, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos
	
	Mediação é um meio alternativo de composição de controvérsias, não adversarial e pacífico, através do qual o mediador decidirá o conflito
	
	 
	Ref.: 201601314924
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Carlos observa um problema em seu automóvel e o leva para uma oficina. Pedro apresenta um orçamento para o conserto no valor de R$750,00.Carlos quando volta para pegar o carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00. Diz para Pedro que não foi comunicado da mudança de valor e que, portanto, não vai pagar. Pedro ingressa na Justiça e numa audiência, um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto:
	
	
	trata-se de uma audiência de Investigação
	 
	trata-se de uma audiência de Conciliação.
	
	trata-se de uma audiência de Mediação.
	
	trata-se de uma audiência de Negociação.
	
	trata-se de uma audiência de Arbitragem.