Exercícios 5 gestão do conhecimento

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Questão 1/5 - Jogos de Empresas
Tomar decisões é sempre uma atividade séria devido ao risco envolvido no processo. Uma decisao tomada de forma impensada, baseada em poucos dados ou até mesmo em informações inconsistentes, fará com o que o resultado não seja o esperado pela empresa. Quando isso acontece, é responsabilidade do gestor (ou da equipe gestora) analisar os resultados e avaliar o impacto disso nos negócios para que a próxima estratégia possa ser traçada em bases mais realistas. 
A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que retratam resultados das decisões tomadas pelos gestores nos jogos de empresas. 
I. O pagamento a vista dos fornecedores é uma opção quando a empresa não deseja pagar juros. 
II. A escolha do fornecedor limita-se a distância que o mesmo se encontra porque impacta no custo do frete. 
III. O recebimento de clientes não retratou o valor das vendas totais porque foi concedido parcelamento aos clientes.
IV. O investimento em marketing é necessário durante toda a trajetória, pois quanto mais a empresa divulga, mais vende. 
V. Houve a necessidade de compra urgente de matéria prima porque o gestor esqueceu de encomendar no período anterior.
Estão corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	a) I, III e IV, apenas.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a ( a ),
As sentenças I, III e V estão corretas porque representam resultados possíveis das jogadas: não receber tudo de uma única vez porque concedeu prazo ao cliente; faltar matéria prima porque não foi comprada antecipadamente e optar por pagar a vista o fornecedor, para não incorrer em juros. As sentenças II e IV estão incorretas porque os altos investimentos em marketing se justificam na entrada da empresa no mercado, com o passar do tempo, esse efeito diminui. Em relação a escolha do fornecedor, outros elementos impactam como preço, prazo de pagamento e tributos.
Rota 6 – Tema 4.
	
	B
	b) I, IV e V, apenas.
	
	C
	c) II, III e IV, apenas.
	
	D
	d) II, IV e V, apenas.
	
	E
	e) III, IV e V, apenas.
Questão 2/5 - Gestão de Projetos
Leia o texto abaixo e analise as informações apresentadas a seguir:
Atuante na área de Tecnologia da Informação, a empresa FX está desenvolvendo um projeto que depende do financiamento do BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social). Como não tem certeza se o financiamento será aprovado, estabeleceu que o “Financiamento do BNDES deve estar disponível 30 dias antes do início do projeto”.
Assinale a alternativa que corresponde ao critério estabelecido pela empresa:
Nota: 20.0
	
	A
	Restrição
	
	B
	Orientação
	
	C
	Premissa
Você acertou!
Para auxiliar o desenvolvimento do planejamento, já na fase de abertura do projeto, utilizamos de premissas, fatores que consideramos verdadeiros, mas que ainda não foram provados, que serão utilizados como orientação para desenvolver o projeto. Esses fatores, quando não forem atendidos, sejam em prazo ou custo, indicam que o resultado do projeto estará comprometido. Basicamente, a definição de premissa envolve o conceito de hipóteses, que serão consideradas como verdadeiras para a realização do projeto, e vão proporcionar ao gestor um caminho que deve ser percorrido para validar o planejamento (Aula 06, Tema 1 pg. 03).
	
	D
	Regra
	
	E
	Técnica
Questão 3/5 - Planejamento de Cenários
“Reconhecer a importância da realidade ambiental para a formulação de um planejamento ambiental é fundamental para as organizações. A realização
desta análise é um caminho para que o conhecimento seja alcançado” A análise ambiental é um processo ordenado que busca mapear, classificar e analisar as variáveis ambientais que interferem na organização. Essa análise é composta de três espaços: “Macroambiente, Ambiente Operacional e Ambiente interno” (Vasconcellos Filho, 1978, p. 115).
Identifique e assinale a alternativa que apresenta apenas a variável do espaço “Ambiente Interno”:
Nota: 0.0
	
	A
	Público ressaltante.
(Resposta correta “A”: Página 04/05 – Tema 01 – Rota 06 –
“Macroambiente, onde encontramos as variáveis sociais, econômicas, demográficas, políticas, tecnológicas, culturais, legais e ecológicas; Ambiente Operacional, são os stakeholders1 da empresa; Ambiente interno é formado pelo público ressaltante das organizações.” (Vasconcellos Filho, 1978, p. 115)).
 
	
	B
	Governo.
	
	C
	Sindicatos.
	
	D
	Políticos.
	
	E
	Stakeholders.
Questão 4/5 - Gestão do Conhecimento
O espaço virtual, no qual as organizações são levadas a atuar, caracteriza-se pelos seguintes aspectos: conectividade e emergência de ambientes interconectados, interoperabilidade e organizações “sem fronteiras”, além da alta velocidade e qualidade do fluxo de comunicação e informação. Todas essas características moldam a imagem de uma organização do tipo “superconectada”.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 158-159
De acordo com as informações apresentadas no texto acima, as organizações virtuais podem ser desenvolvidas em algumas situações específicas:
I. quando o trabalho é distribuído entre várias organizações diferentes;
II. quando não há indivíduos suficientemente capacitados dentro das organizações;
III. quando a organização singular se divide em várias organizações distribuídas;
IV. quando busca-se uma unidade, onde o trabalho não possa ser desenvolvido por organizações diferentes;
V. quando a organização virtual é oportunista, ou seja, quando ela é desenvolvida apenas para aproveitar um oportunidade, sem senso de permanência.
São corretas as afirmativas:
Nota: 20.0
	
	A
	a) ( ) I, III e V, apenas. 
Você acertou!
A alternativa A está correta, pois as afirmativas II e IV apresentam características contrárias às situações de desenvolvimento das organizações virtuais.
As afirmativas I, III e V apresentam, corretamente, as situações em que encontramos o desenvolvimento das organizações virtuais, dentro das necessidades e características das organizações.
	
	B
	b) ( ) II, IV e V, apenas.
	
	C
	c) ( ) I, II e III, apenas.
	
	D
	d) ( ) II e V, apenas.
	
	E
	e) ( ) I, III e IV, apenas.
Questão 5/5 - Gestão do Conhecimento
As organizações podem ser vistas como entes associados à existência de competências individuais ou coletivas, aprimoradas e mantidas pela dinâmica organizacional.
Organizações são, essencialmente, entidades de aprendizagem e inovação que proporcionam vantagens competitivas em escala. São ambientes adequados para o cultivo de capacidades inovadoras e geração de conhecimento.
Como resultado do processo de inovação, segundo Tidd, Bessant e Pavitt, as empresas podem ser levadas a criar um ambiente favorável à renovação constante com a instauração de um ciclo virtuoso de inovação contínua.
Fonte da questão: TARAPANOFF, K. (Org.) Aprendizado organizacional. Vol. 1: Fundamentos e abordagens multidisciplinares. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 193-196
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à inovação como produto da aprendizagem.
( ) A gestão do desenvolvimento e da implantação da inovação depende de um processo de aprendizagem em que exista a preocupação em construir e integrar competências a serem incorporadas na forma de rotinas pelas empresas.
( ) Do ponto de vista da geração de conhecimento, a inovação pode ser entendida como um ciclo de aprendizado que envolve experimentação, reflexão e consolidação.
( ) A organização deve estar consciente de que o conhecimento possui suas metas e objetivos, porém que este não pode ser construído de forma linear dentro da própria organização.
( ) Com o propósito de dar sustentabilidade ao processo de inovação, as empresas devem buscar o aprimoramento de competência que lhe garantam a sobrevivência no mercado, estimulando a aprendizagem individual e coletiva.
Nota:20.0
	
	A
	a) ( ) V, V, F, V 
Você acertou!
A alternativa A está correta, pois a segunda afirmativa apresenta uma característica falsa com relação à inovação como produto da aprendizagem. As demais afirmativas trazem, de maneira correta, informações e ações da utilização da inovação dentro das organizações, como um produto e meio para a aprendizagem.
	
	B
	b) ( ) F, V, F, V
	
	C
	c) ( ) V, F, V, V
	
	D
	d) ( ) V, V, F, F
	
	E
	e) ( ) F, V, V, V