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Para obter o máximo de lucro, uma empresa deve ter pelo menos quatro objetivos principais são eles: O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido como: Hoje a competição atingiu um novo patamar. Produzir produtos de qualidade, com bons projetos e com pro¬dução eficiente deixaram de ser diferenciais competitivos e passaram a ser apenas aspectos qualificadores. Empresas que não conseguem fazer ao menos isso estarão fora da competição. Por isso podemos afirmar que: Aluno: CLÉSIO DE CARVALHO COSTA Matrícula: 201702096564 Disciplina: GST1703 - GEST.CAD.DE SUP. Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Promover a venda do melhor serviço ao cliente; Planejando os custos da produção; Prover o menor investimento em estoque; Praticar os melhores custos de distribuição. Promover a venda do melhor produto ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o maior investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição. Prover o melhor serviço ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o menor investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição. Prover o melhor serviço, bem como, o melhor produto para o cliente; Praticar os mais baixos custos de produção; Prover o maior investimento em estoque; Providenciar ter os menores custos de distribuição. Promover a venda do melhor insumo para o fabricante; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o menor investimento em estoque; Providenciar os menores custos de distribuição. 2. Confiabilidade. Disponibilidade. Flexibilidade. Consistência. Velocidade. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. A única fonte de receita da cadeia é o estoque , que guarda o produto e espera a alteração do valor cambial para valer mais a empresa que o armazena. Na perspectiva do cliente o que importa é ter um produto barato disponível para compra em qualquer lugar do mundo. As empresas dependem cada vez mais de suas redes de amigos e conselheiros para serem bem sucedidas. O gerenciamento de uma cadeia de suprimentos deve se pautar na maximização do valor gerado para a cadeia como um todo. O novo fator de sucesso passou a ser a cadeia de compra coletiva em que essas empresas estão inseridas. Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Disponibilidade de peças de reposição, Tempo de atendimento de chamada, Acompanhamento/garantia do produto, Queixas e reclamações do cliente referem-se a atributos que mensuram: I ¿ O nível de serviço logístico; II ¿ A cadeia de suprimentos III ¿ Elementos pré-transação IV ¿ Elementos de transação V ¿ Elementos pós-transação Está correto o que se afirma em: O que que pode ser aperfeiçoado na empresa, para que se tenha um bom nível de serviço logístico? A área de Marketing tem uma forte ligação com a área de Logística, quando disponibiliza seu serviço ao cliente agregando valor aos mesmos. E, nesse relacionamento, pode influenciar em quais aspectos? Marque a alternativa correta. 4. Disponibilidade Confiabilidade Flexibilidade Consistência Velocidade Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. IV E V I e V II E III I E III I E IV 6. Aperfeiçoar Logística Reversa, publicidade e propaganda. A disponibilidade de produtos, o tempo de entrega e o cumprimento de prazos. Fazer ofertas do mês de aniversário da empresa e criar assistência técnica terceirizada. Reforçar Publicidade, propaganda e marketing. Realizar Promoção, preço e distribuição. 7. Discutir problemas de abastecimento e consequências. Todas as alternativas estão corretas. Estabelecer futuras mudanças de mercado e a influência nas previsões. Revisar o desempenho da previsão. Investigar novas possibilidades de melhoria. Num Centro de Distribuição, durante um período de 2 meses, foram solicitados 500 pedidos de itens de material, com um número médio de 2 itens por pedido. Foram entregues 960 itens conforme solicitado. Qual o nível de atendimento deste Centro de Distribuição? 8. 97% 96% 98% 99% 95% Gabarito Coment. Gabarito Coment.
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