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Requisitos não funcionais
São requisitos que apresentam restrições para o software atender ou capacidades específicas que o software deve obter. Indica a necessidade de conformidade com determinações legais e regulatórias. No entando o objetivo dos requisitos não funcionais é colocar restrições no sistema.
	ID
	Descrições
	Dep.
	RNF001
	Desenvolver o Software na plataforma .net versão 2013 ou superior, usando a linguagem de programação C#.
	Confiabilidade
	RNF002
	O Software deve operar em todas as plataformas.
	Eficiência
	RNF003
	A base de dados deve ser protegida para o acesso apenas de usuários autorizados.
	Funcionalidade
	RNF004
	O tempo de desenvolvimento não deve ultrapassar seis meses.
	Produtividade
	RNF005
	A resposta máxima do sistema em horário de pico não deve ultrapassar cinco segundos.
	Confiabilidade
	RNF006
	O software deve disponibilizar de ajuda online no nível de tela.
	Usabilidade
	RNF007
	O tempo médio suportado para a recuperação de uma falha no sistema nas funcionalidades essenciais para se realizar a correção deve ser de 1 hora.
	Manutenabilidade
	RNF008
	O usuário deve ser capaz de armazenar todos os dados do chamado, no sistema de banco de dados, que enfim terá um identificador único (ID).
	Confiabilidade
	RNF009
	O sistema deve ser fácil de usar, pois não será necessário treinamento, más sim a usabilidade e suas subcaracterísticas no sistema. 
	Funcionalidade
	RNF010
	O sistema deve ser em núvem para que haja facilidade de comunicação e eficiência.
	Eficiência