Atividade de Aprendizagem 4 Gestão do Conhecimento

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1)
Assim como a inovação, a criatividade pode encontrar soluções para problemas. Pessoas criativas e inovadoras apresentam características como coragem para assumir riscos, otimismo frente aos desafios, persistência e melhor aceitação diante de situações ambíguas. Além dessas características, pode-se dizer que pessoas criativas:
I. São ousadas, curiosas e automotivadas para desenvolver novos projetos.
II. São abertas a novas experiências, mas não se envolvem com o que realizam.
III. Produzem ideias fora do senso comum.
IV. São inflexíveis ao defenderem seus pensamentos originais e inovadores.
Está correto o que se afirmam em:
Alternativas:
a)
I, apenas.
b)
II e III, apenas.
c)
II e IV, apenas
d)
I e III, apenas
e)
I, II, III e IV.
Alternativa assinalada
2)
Os resultados organizacionais ocorrem por meio de um conjunto de elementos que incluem a valorização do conhecimento desenvolvido internamente, por meio dos esforços dos colaboradores. Conduzir o negócio para uma organização capaz de continuamente aprender é um requisito importante. Para que a organização aprenda continuamente é fundamental:
I. O estímulo a troca de ideias e aprendizagem organizacional.
II. A valorização da participação dos colaboradores em programas de sugestões e novos métodos de trabalho.
III. Sistematização para que o aprendizado ocorra e a inovação possa emergir.
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
a)
I, apenas.
b)
I e II, apenas.
c)
I e III, apenas.
d)
II e III, apenas.
e)
I, II e III.
Alternativa assinalada
3)
A aplicação de um modelo que aponte indicadores permite às empresas investirem em melhorias contínuas de forma a atingir os objetivos e metas institucionais. O modelo de indicador "Navegador Skandia" , apresentado por Edvinsson e Malone (1998, apud BARROS, 2007) tem como proposta analisar a empresa por cinco dimensões. Assinale a alternativa que indica essas dimensões corretamente:
Alternativas:
a)
concorrência, do cliente, dos processos, dos recursos materiais e do foco humano.
b)
financeira, do cliente, da concorrência, da renovação e desenvolvimento e do mercado.
Alternativa assinalada
c)
mercado, do cliente, dos processos, do capital intelectual e do foco humano.
d)
financeira, do cliente, dos processos, da renovação e desenvolvimento e do foco humano.
e)
financeira, do cliente, dos processos, dos recursos patrimoniais e da concorrência.
4)
Analise o trecho a seguir e preencha as lacunas de acordo com a sequência de palavras que completam a frase corretamente. 
O processo de formação do conhecimento é dinâmico e, sendo assim, não é possível determinar em que momento o conhecimento se constrói, mas ao novo conhecimento adquirido cada pessoa pode agregar suas próprias _________, ___________ e _______________, dando um formato novo e especial a este conhecimento permitindo, que a inovação aconteça.
Alternativas:
a)
Percepções, sensações, experiências
Alternativa assinalada
b)
Percepções, sensações, recompensas
c)
Percepções, sensações, conhecimentos
d)
Conclusões, sensações, experiências
e)
Conclusões, sensações, recompensas