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FACULDADE EDUCACIONAL ARAUCÁRIA NOME COMPLETO DO ALUNO NOME COMPLETO DO ALUNO NOME COMPLETO DO ALUNO TÍTULO DO TRABALHO curitiba 2014 NOME COMPLETO DO ALUNO NOME COMPLETO DO ALUNO NOME COMPLETO DO ALUNO TÍTULO DO TRABALHO Trabalho apresentado à disciplina de comunicação Empresarial do curso de ............................. como requisito para obtenção de nota parcial do 1º bimestre da Faculdade Educacional Araucária. Professor: Nelson Lorenski curitiba 2014 1 COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES DA ERA DO CONHECIMENTO Para uma melhor compreensão da importância da comunicação organizacional, faz-se necessário analisá-la no contexto em que ela está inserida. Portanto, partimos da compreensão da evolução da sociedade por meio das principais ondas de mudança, a agrícola, a industrial, a da informação e a do conhecimento, e consequentemente a compreensão da evolução histórica da comunicação humana 1.1 A EVOLUÇÃO DA SOCIEDADE E DA COMUNICAÇÃO Para compreender a importância da comunicação organizacional, é importante conhecer anteriormente as etapas de evolução da sociedade caracterizadas pelas ondas de O papel da comunicação e da informação no ambiente organizacional, sem dúvida, tem despertado o desenvolvimento de diferentes enfoques conceituais e teóricos. Todavia, a não-aplicabilidade de processos comunicativos relevantes no ambiente das organizações 1.1.1 As ondas de mudança da sociedade A contextualização histórica da sociedade faz-se necessária para a compreensão das transformações ocorridas nas empresas advindas da necessidade de se adequarem a cada nova prescrição xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx 1.1.2 A evolução da comunicação A evolução da sociedade atingiu também a comunicação, que percorreu um grande caminho, do homem xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 1.2 DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO – MATÉRIA-PRIMA PARA A COMUNICAÇÃO Para bem compreender o processo de comunicação, é importante entender, antes de tudo, o papel que nele exercem os dados, as informações e os conhecimentos. 1.2.1 Alavancando as decisões No processo de tomada de decisão, é importante ter disponíveis dados, informações e conhecimentos, mas estes normalmente estão dispersos, fragmentados e armazenados xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 1.2.2 Melhorando a comunicação Alguns teóricos da administração, como Davenport (1998), Nonaka e Takeuchi (1997), Stewart (1998) e Sveiby (1998) apontam um novo direcionamento da comunicação xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 1.2.3 Envolvendo as pessoas na decisão – a importância do trabalho em equipe A tomada de decisão nas organizações vai exigir cada vez mais trabalhos em equipe e maior participação das pessoas. O trabalho em equipe coloca em evidência os procedimentos de diálogo baseados na ideia de que, em uma organização, a comunicação deve ser estimulada visando o estabelecimento de um pensamento comum (ANGELONI, 1992). O estabelecimento de um pensamento comum consiste em 1.2.4 A inter-relação entre as variáveis Com base no exposto, podemos inferir que existe uma forte inter-relação entre as variáveis dado, informação e conhecimento com os processos de comunicação e decisão, conforme representado 1.3 A COMUNICAÇÃO DO PONTO DE VISTA DAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS Na evolução dos estudos de Teorias das Organizações, diversas abordagens foram propostas considerando o desenvolvimento da sociedade e consequentemente das empresas xxxxxxxxxxxxx 1.3.1 Corrente racionalista clássica Para os teóricos desta corrente, como Taylor, Fayol e Weber, a comunicação da empresa é enfocada como informação operacional e formal. Ela se limita à informação descendente xxxxxxxxxx 1.3.2 Corrente psicológica Essa corrente se posiciona particularmente contra a concepção do homo economicus e faz referência a outros fatores explicativos do comportamento dos indivíduos no interior das organizações, constituindo-se em um progresso incontestável do 1.3.3 Corrente sociológica Do ponto de vista da corrente dos sociólogos, mais especificamente do sociólogo Friedberg (1981), a abordagem dos psicólogos desconsiderava a importância das estruturas xxxxxxxxxxxxxxxx 1.3.4 Corrente gerencial Para os autores inseridos na corrente gerencial, como Simon e Drucker, “a racionalidade humana” deve ser questionada. Os conceitos de participação, de estratégia, de administração por objetivos, de decisão, de contingência, etc. ocupam um lugar central xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 1.3.5 Corrente da administração pós-industrial O recente desenvolvimento científico abre novos panoramas. Outros conceitos são considerados nessa busca permanente da compreensão do comportamento dos indivíduos e de desempenho das empresas. 1.3.6 Corrente contemporânea A corrente de administração contemporânea, por meio de seus principais teóricos – Davenport e Prusak (1998), Nonaka e Takeuchi (1997), Stewart (1998), Sveiby (1998) e Morrison (1997) REFERÊNCIAS COHN, G. A forma da sociedade da informação. In: DOWBOR, L. et al. (Orgs.). Desafios da comunicação. Petrópolis: Vozes, 2001. p. 20-27. DANIELS, T. D.; SPIKER, B.; PAPA, M. Perspectives on organizational communication. Dubuque: Brown & Benchamark, 1997. DANTAS, M. A lógica do capital — informação: a fragmentação dos monopólios e a monopolização das fragmentações num mundo de comunicações globais. Rio de Janeiro: Contraponto, 1996. RAMALHO, MARCIO A. e CORRÊA, MÁRCIO R. S. Projeto de Edifícios de Alvenaria Estrutural, São Paulo: Ed. Pini, 2003.
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