COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 10

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
GST0502_A9_201708237471_V1
	
		
	 
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MP3
	 
	Aluno: MARIA SIMONILDES SILVA
	Matrícula: 201708237471
	Disciplina: GST0502 - COMUNIC. EMPRESAS 
	Período Acad.: 2017.2 - F (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O planejamento da comunicação estratégica envolve Missão, Visão e Valores. Leia as definições e depois escolha a opção que defina cada conceito respectivamente.
 
I. Acentua-se o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders.
II. Incidem nas convicções que fundamentam as escolhas por um modo de conduta tanto de um indivíduo quanto em uma organização.
III. É um acumulado de convicções que direcionam a trajetória da empresa.
		
	
	
	
	
	I - Missão; II - Valores; III - Visão.
	
	
	I - Valores, II - Visão; III - Missão.
	
	
	I - Visão; II - Missão; III - Valores.
	
	
	I - Valores; II - Missão; III - Visão.
	
	
	I - Missão; II - Visão; III - Valores.
	
	
		2.
		Assinale a opção correta em relação aos aspectos importantes de uma peça de comunicação:
		
	
	
	
	
	Em uma peça de comunicação é desnecessário que seja apresentada uma diferenciação entre o produto e as marcas concorrentes, para que se evite a confusão na mente do consumidor.
	
	
	Uma boa peça de publicidade motivará o público-alvo mesmo que não passe credibilidade.
	
	
	Mesmo que haja omissão de dados ou dificuldade de entendimento, uma boa peça de comunicação será bastante eficiente.
	
	
	O conteúdo da mensagem, da peça ou da campanha deve transmitir o posicionamento da marca, da empresa, ou do serviço.
	
	
	É irrelevante colocar o produto em evidência numa peça de comunicação, já que ele é o centro das atenções.
	
	
		3.
		Define-se as estratégias de pressão (Push) como:
		
	
	
	
	
	Associação da marca a uma palavra ou expressão na mente do consumidor relacionada à solução que ele oferece.
	
	
	atributos de um produto, serviço ou empresa com os do seu concorrente.
	
	
	Antecipação e prevenção de ataques a partir do reforço das potencialidades e diferenciações competitivas de uma marca, empresa, produto ou serviço.
	
	
	Esforços direcionados e comunicados aos canais de distribuição (revendedores, distribuidores etc.) para que eles se interessem em trabalhar com os produtos e serviços de forma eficiente e, assim, oferecê-los aos consumidores.
	
	
	Recurso ao humor, seja por um trocadilho, uma piada ou outro tipo de humor. Mas deve ser usada com cautela.
	
	
		4.
		A estratégia de comunicação organizacional implica a gestão da identidade e da imagem de uma empresa. Assim, quando um profissional for incumbido de conceber um jornal empresarial para a instituição em que trabalha:
Deve levar em conta como as novas tendências da comunicação contemporânea se aplicam ao cotidiano de organizações que prestam serviços também ao público interno.
PORQUE
Informar com eficiência e objetividade auxilia a coesão de ideias, ao aprofundamento da noção de equipe e gera maior credibilidade do funcionário com relação à empresa.
		
	
	
	
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa da primeira.
	
	
	Ambas as asserções são proposições falsas.
	
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
	
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
		5.
		 
dialogospoliticos.wordpress.com
Vendo a figura do chefe com o funcionário, podemos concluir que o tipo de comunicação usado pelo chefe é de
		
	
	
	
	
	Autoritarismo.
	
	
	Simplicidade.
	
	
	Credibilidade.
	
	
	Impacto.
	
	
	Diferenciação.
	
	
		6.
		A Coca-Cola e a Pepsi realizam anúncios em que uma se refere a outra, demonstrando pontos distintivos entre os produtos das marcas. Note que o anunciado e o seu concorrente levam vantagem. Não há ataques e nem se denigre a imagem do concorrente. Esta estratégia de comunicação é chamada de
		
	
	
	
	
	Pressão.
	
	
	Ofensiva.
	
	
	Comparativa.
	
	
	Posicionamento.
	
	
	Atração.
	
	
		7.
		Como anúncio, em uma publicidade de Bom Bril, observa-se o ator Carlos Moreno, garoto-propaganda da marca, caracterizado como "Ronaldo Fenômeno", com peruca e uma proeminente dentadura, além do próprio ator travestido de duas mulheres e o texto: "Não leve gato por lebre. Só Bom Bril é Bom Bril". Este anúncio consiste em uma sátira, e que dialoga com a notícia divulgada em 2008, no Brasil e no mundo, de que o jogador Ronaldo fora pego em um quarto de motel com dois travestis. A estratégia de comunicação para atingir resultados foi de
		
	
	
	
	
	Posicionamento.
	
	
	Defesa.
	
	
	Humor.
	
	
	Testemunho.
	
	
	Atração.
	
	
		8.
		O sucesso de qualquer estratégia empresarial depende, substancialmente, de um bom desempenho da comunicação. E não se trata, aqui, apenas das atividades do departamento de comunicação empresarial das organizações, mas principalmente da cultura de comunicação da empresa, ou seja, da função comunicação que é exercida por
		
	
	
	
	
	todos da área de manutenção da empresa.
	
	
	todos os clientes externos da organização.
	
	
	todos do departamento de comunicação da organização.
	
	
	todos da organização.
	
	
	todos os gestores superiores da organização.