TEORIA DA CONTINGÊNCIA - Abordagem contingencial

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TEORIA CONTINGENCIAL 
ABORDAGEM SISTÊMICA
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 MUDANÇAS DO SÉCULO XX
 ABORDAGEM CONTINGENCIAL
TEORIA CONTINGENCIAL
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ORIGEM
 Surgiu a partir de várias pesquisas feitas para verificar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresas. 
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Pesquisa de Burns & Stalker:
a) Organizações mecanísticas:
1. Estrutura burocrática baseada na divisão do trabalho.
2. Cargos ocupados por especialistas.
3. Decisões centralizadas na cúpula.
4. Hierarquia rígida e comando único.
5. Sistema rígido de controle.
6. Predomínio da interação vertical.
7. Amplitude de controle mais estreita.
8. Ênfase nas regras e procedimentos formais.
9. Ênfase nos princípios universais da Teoria
Clássica.
Pesquisa de Burns & Stalker:
b) Organizações orgânicas:
1. Estrutura organizacional flexível com pouca divisão do trabalho.
2. Cargos modificados e redefinidos.
3. Decisões descentralizadas e delegadas.
4. Hierarquia flexível.
5. Tarefas executadas pelo conhecimento.
6. Predomínio da interação lateral.
7. Amplitude de controle mais ampla.
8. Confiabilidade nas comunicações informais.
9. Ênfase nos princípios da Teoria das
Relações Humanas.
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Pesquisa de Lawrence & Lorsch:
1. Conceito de diferenciação e de integração.
• Diferenciação.
• Integração.
Conceito de integração requerida e
de diferenciação requerida.
3. Teoria da Contingência.
Pesquisa de Joan Woordward
sobre a tecnologia:
• Produção unitária ou oficina.
• Produção em massa ou mecanizada.
• Produção em processo ou
automatizada.
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A teoria da contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. 
 
Abordagem contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.
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A abordagem contingencial conclui que os fatores ambiente e tecnologia são fundamentais para o equilíbrio e ponderação dentro das organizações, podendo tais aspectos atuarem como oportunidade ou restrições.
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AMBIENTE
O ambiente é o contexto que envolve externamente a organização (ou sistema). Como a organização é um sistema aberto, ela mantém transações e intercâmbio com o seu meio. 
Como o ambiente é extremamente vasto e complexo, as organizações não podem absorvê-lo, conhecê-lo e compreendê-lo em sua totalidade e complexidade, o que seria inimaginável. 
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Para lidar com a complexidade ambiental as organizações selecionam seus ambientes e passam a visualizar o seu mundo exterior apenas nas partes escolhidas e selecionadas desse conjunto.
As organizações percebem subjetivamente seus ambientes de acordo com suas expectativas, experiências, problemas, convicções e motivações. Cada organização percebe e interpreta de forma própria o contexto ambiental. Isso significa que um mesmo ambiente pode ser percebido e interpretado diferentemente por duas ou mais organizações. 
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AMBIENTE GERAL
É O AMBIENTE GENÉRICO E CONSTITUÍDO DE UM CONJUNTO DE CONDIÇÕES COMUM A TOAS AS ORGANIZAÇÕES.
CONDIÇÕES
DEMOGRÁFICAS
LEGAIS
TECNOLÓGICAS
POLITICAS
ECONÔMICAS
ECOLÓGICAS
CULTURAL
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AMBIENTE DE TAREFA
É O AMBIENTE DE OPERAÇÕES DE CADA ORGANIZAÇÃO:
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AMBIENTE DE TAREFAS
Clientes; Fornecedores;
Concorrentes; Entidades Reguladoras
EMPRESA
AMBIENTE GERAL
Condições ecológicas
Condições demográficas
Condições tecnológicas Condições culturais
Condições econômicas
Condições políticas 
Condições legais
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TECNOLOGIA
A tecnologia é outra variável que condiciona a estrutura e o comportamento organizacional.
A partir da Teoria da Contingência a tecnologia assume importante papel na teoria administrativa. 
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TECNOLOGIA
Tecnologia como variável ambiental: tecnologia adquirida, incorporada e absorvida do meio ambiente.
Tecnologia como variável organizacional: é um componente organizacional à medida que faz parte do ambiente interno da organização, já incorporada.
 
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TECNOLOGIA
Tipologia de Thompson
1. Tecnologia de elos em seqüência;
2. Tecnologia mediadora;
2. Tecnologia intensiva;
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TECNOLOGIA
Impacto da tecnologia:
Forte impacto da tecnologia sobre o funcionamento das organizações;
A tecnologia (racionalidade técnica) tornou-se sinônimo de eficiência (critério pelo qual as empresas são avaliadas no mercado);
A tecnologia incentiva os administradores a buscarem a eficácia com objetivo de produzir eficiência. 
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Organizações e seus níveis
Para a Teoria da contingência não há uma única e melhor maneira de estruturar as organizações. 
Para enfrentar desafios internos e externos, as organizações se diferenciam em três níveis organizacionais:
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Organizações e seus níveis
Nível institucional ou estratégico: cúpula, onde as decisões são tomadas;
Nível intermediário: cuida da articulação entre o nível institucional e operacional. Atua gerencialmente, lida com os problemas de adequação entre as decisões tomadas no topo, com as operações realizadas no nível operacional.
Nível operacional ou nível técnico: relacionado a execução cotidiana e eficiente das tarefas e operações das organizações. 
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Arranjo Organizacional
A estrutura e o comportamento organizacionais ótimos dependem do ambiente externo e da tecnologia utilizada.
Quanto maior a incerteza ambiental, maior a necessidade de flexibilidade da estrutura organizacional.
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Estruturas organizacionais
Estrutura matricial: Objetiva combinar duas formas de departamentalização:
 funcional e de produto ou projeto, na mesma estrutura organizacional.
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Estruturas organizacionais
Organização por equipes: Implementar conceito de equipes.
 
Denomina-se empowerment o processo através do qual os gerentes transferem às equipes de trabalho responsabilidades e sobretudo autoridade. 
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Estruturas organizacionais
Organização por redes: desagrega as suas funções tradicionais e as transfere para empresas ou unidades separadas, que são interligadas por uma pequena organização coordenadora (núcleo central).
 Ex. Coca-cola, Nike, Pepsi-cola
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Modelo do homem complexo e abordagens contingenciais sobre motivação
Adhocracia
Homem complexo
Modelo contingencial de motivação (modelo de Vroom)
Modelo de Lawer
Clima organizacional
Teoria contingencial da liderança
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Estratégia organizacional
 Nova abordagem: 
Comportamento global e contingente em relação aos eventos ambientais.
Ação para compatibilizar todas as condições internas da organização às condições externas e ambientais com intuito de aproveitar as oportunidades e evitar ameaças. 
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Estratégia organizacional
Principais abordagens contingenciais à estratégia organizacional:
- Escola ambiental: organização como elemento passivo que reage ao ambiente que estabelece as condições. A formulação da estratégia funciona como um processo reativo às forças ambientais.
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Estratégia organizacional
Escola do Design: Procura compatibilizar aspectos internos da organização com aspectos externos do ambiente. A formulação de estratégia funciona como um processo deliberado de pensamento consciente voltado para objetivos previamente definidos.
 a)Mapeamento ambiental: diagnóstico externo (análise SWOT);
 
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Estratégia organizacional
	b)Avaliação interna da organização (análise SWOT);
	c)Compatibilização: prescrição;
	d)Definição da estratégia organizacional.
	- Escola do posicionamento: BCG
 Parte da premissa que a organização precisa ter um portfólio de produtos 
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Estratégia organizacional
	com diferentes taxas de crescimento e diferentes participações no mercado.
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Matriz de Crescimento/Participação do Boston Consulting Group
?
Pontos de interrogação
?
?
?
Estrelas
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Estratégia organizacional
• Vacas leiteiras: produtos com alta participação no mercado e elevado volume de caixa.
•
Vira-latas ou animais de estimação: produtos com baixa participação e baixo crescimento.
• Crianças-problema ou ponto de interrogação: produtos de baixa participação de mercado e
alto crescimento. Exigem mais dinheiro do que podem gerar.
• Estrelas: produtos de alta
participação e alto crescimento.
Garantem o futuro.
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c) Alocação de recursos
Construir: Aumentar participação mercado. ?
Manter: Preservar participação mercado. V. L.
Colher: reduzir os custos, aumentar fluxo caixa. V.L. fracas e ?
Abandonar: ? E animal de estimação.
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Estratégia organizacional
	 - Escola do posicionamento: modelo de Poter de análise competitiva : 
Ameaça de novos entrantes.
Poder de barganha dos fornecedores.
Poder de barganha dos clientes.
Ameaça de produtos substitutos.
Intensidade da rivalidade entre
concorrentes.
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Estratégia organizacional
Estratégias genéricas (Porter):
a) Liderança em custo.
b) Diferenciação.
c) Foco.
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