TRABALHO RH 2017 II

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SUMÁRIO
31	INTRODUÇÃO	�
42	DESENVOLVIMENTO	�
42.1	SETOR RECURSOS HUMANOS	�
42.1.1	RECRUTAMENTO E SELEÇÃO	�
42.1.2	PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO	�
52.1.3	CLIMA ORGANIZACIONAL	�
52.1.4	CULTURA ORGANIZACIONAL	�
62.2	INVESTIMENTO	�
82.3	PLANEJAMENTO ESTRATEGICO	�
102.4	RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL	�
112.5	GOVERNANÇA CORPORATIVA	�
112.5.1	QUESTOES SOCIAIS	�
112.5.2	NEGOCIOS SOCIAIS	�
112.5.3	BENEFICIOS	�
112.5.3.1	BENEFICIOS OBRIGATORIOS	�
122.5.3.2	BENEFICIOS ADICIONAIS	�
122.5.4	POR QUE OFERECER BENEFÍCIOS PARA FUNCIONÁRIOS?	�
133	CONCLUSÃO	�
14REFERÊNCIAS	�
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INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é desenvolver uma entrevista em uma empresa do ramo alimentício onde será abordado vários temas: Existência do setor de recurso humanos, realização dos processos de gestão de pessoas tais como: recrutamento, seleção, programa de interação, realização de entrevista de desligamento, clima e cultura organizacional dentro da empresa, planejamento estratégico, responsabilidade social e ambiental, governanças corporativas e entre outros às quais mencionaremos no decorrer deste trabalho.
DESENVOLVIMENTO
SETOR RECURSOS HUMANOS
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
	A rede de empresa do ramo alimentício, Supermercado Real, foi adquirida por um grupo entre irmãos.
Os investidores do grupo contratam a equipe para serem responsáveis pela aplicabilidade.
A equipe do Supermercado Real é composta por mais de 180 funcionários, tendo assim sua área de recursos humanos.
Recrutamento e seleção: o recrutamento e a seleção são feitos através de curriculum, indicações de amigos e banco de dados da empresa.
O Supermercado Real ainda não trabalha com entrevista de desligamento, ou seja, simplesmente faz a demissão.
PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO
É estruturado através da instigação e alcança seu objetivo geral, quando identifica.
O programa de integração da empresa é formalizada e estruturada, e seus sujeitos respondentes, refere-se aos aspectos internos da organização que levam à provocação de diferentes espécies de motivação nos seus participantes ele faz parte da qualidade do ambiente organizacional, sendo assim percebido pelos participante da empresa.
No caso o Supermercado Real, e esse clima influencia o comportamento da empresa.
Desde os idos mais remotos da humanidade, mesmo nas sociedades mais primitivas ou mesmo entre os animais, a busca pelo alívio da dor e pela cura das doenças sempre foi tentada.
CLIMA ORGANIZACIONAL
Constitui o meio interno de uma organização, grau ou animo dos funcionários com o trabalho ou seja podem ser representados por Ambiente Físico da Organização, Ergonomia, Atuação da Liderança, Remuneração, Possibilidades de Desenvolver Carreira, Trabalho Desafiador, Comunicação, Estilo de Gestão e Relacionamento Interpessoal.
Os principais objetivos da pesquisa de clima organizacional é apontar os aspectos positivos da empresa, os aspectos que devem ser desenvolvidos, aprimorar os pontos de fragilidade e reforçar aqueles pontos que são vistos como positivos na visão dos colaboradores. 
Na entrevista realizada na empresa perguntamos se era realizado pesquisa para saber como estava o clima organizacional na empresa e a nossa entrevistada relatou que sim, faziam reuniões mensais por setores, com mais frequência os setores de Hortifrúti, Operadoras de Caixa e Embaladores e os demais setores somente fazem reuniões quando à alguma divergência, também perguntamos se nas reuniões conseguiam resolver todas as divergências, ela nos disse que sim, que na maioria das vezes 80% das divergências se resolviam na própria reunião sem ter que levar adiante, mais que também tinha casos que não dava para resolver.
CULTURA ORGANIZACIONAL
É o conjunto de hábitos, Crenças, Normas, Atitudes e Expectativas da organização, ou seja é a forma de gerenciar e como se tomam as decisões.
Neste aspecto os gestores possuem uma função muito importante pois é preciso ter uma ampla acerca da personalidade dos profissionais que fazem parte da equipe e associar as competências técnicas e comportamentais com os objetivos da organização, sendo assim é muito importante buscar e compreender a personalidade dos colaboradores para que a produtividade de trabalho sejam satisfatórias. 
Em outras palavras é a cultura organizacional que vai desenvolver diretrizes para uma empresa de sucesso, a começar pela forma como os funcionários vão enxergar o negócio e agir dentro dele.
A empresa com valores bem definidos e compartilhados aumenta o impacto positivo da liderança em relação ao comportamento dos funcionários, uma cultura organizacional eficiente transforma o ambiente de uma empresa, trazendo mais objetividade, produtividade entre todos os envolvidos.
INVESTIMENTO
Para implantação das novas lojas e desenvolvimento da linha de produtos de fabricação própria, o grupo econômico terá que financiar R$ 100.000,00. A equipe realizou um levantamento com algumas instituições financeiras sobre taxas de juros, conforme a Tabela a seguir:
	
	Banco A
	Banco B
	Banco C
	Banco D
	Taxas Juros
	6,8% a.a
	11,6% a.a
	9,6% a.a
	5,9% a.a
	Nº de Parcelas
	180 meses
	108 meses
	144 meses
	240 meses
Os bancos oferecem modalidade de credito que podem atender a demanda de investimento, sendo que as taxas de juros podem variar de acordo com o prazo que for efetuada a contração da operação conforme relata os Cálculos abaixo:
Banco A
C: R$ 100.000,00
i: 6,8% a.a / 12 m = 0,56 % a.m
n: 180 meses
M = C (1+ i) n
M = 100.000,00 x (1 + 0,0056) 180 
M = 100.000,00 (2,7324)
M = R$ 273.242,11
Usando Calculadora HP:
100.000,00 PV 0,56 i 180 n PMT 
PMT = 883,24
Banco B
C: R$ 100.000,00
i: 11,6 % a.a / 12 m = 0,96 % a.m
n: 108 meses
M = C (1+ i) n
M = 100.000,00 x (1 + 0,0096) 108
M = 100.000,00 x (2,8062)
M = R$ 280.626,65
Usando Calculadora HP:
100.000,00 PV 0,96 i 108 n PMT 
PMT = R$ 1.491,48
Banco C
C: R$ 100.000,00
i: 9,6 % a.a / 12 m = 0,8% a.m
n: 144 meses
M = C (1+ i) n
M = 100.000,00 (1 + 0,008)144
M = 100.000,00 (3,1500)
M = R$ 315.004,40
Usando Calculadora HP:
100.000,00 PV 0,8 i 144 n PMT 
PMT = R$ 1.172,09
Banco D
C: R$ 100.000,00
i: 5,9 % a.a / 12 m =0,49 % a.m
n: 240 meses
M = C (1+ i) n
M = 100.000,00 ( 1+0,0049)240
M = 100.000,00 (3,2320)
M = 323.208,74
Usando Calculadora HP:
100.000,00 PV 0,49 i 240 n PMT 
PMT = R$ 709,52
Considerando todos as taxas, os tempos de cada banco obtemos variáveis resultados de prestação e de valores futuros.
O Banco que oferece o melhor investimento, considerando o menor valor pago sobre a taxa de juros compostos é o Banco A, pois tomando o credito no valor de R$ 100.000,00 a uma taxa de juro de 6,8 a.a (0,56 % a.m), em um total de 180 meses, pagando prestações de R$ 883,25, o grupo econômico terá que pagar um montante de R$ 273.242,12, ou seja, vai estar pagando ao final deste período a soma de R$ 173.242,12 de juros, como podemos analisar abaixo:
Banco A: R$ 173.242,12
Banco B: R$ 180.626,66
Banco C: R$ 215.004,40
Banco D: R$ 223.208,74
PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
Com ações voltadas para a preservação ambiental desde a sua criação, a rede de Supermercados Real busca conscientizar os clientes e colaboradores sobre a importância de preservar o meio ambiente, através de pequenas mudanças de atitude e hábitos diários com o propósito de sustentabilidade ambiental. 
O consumo de energia elétrica não para de crescer no país, tanto que a urgência de reduzir os gastos desnecessários já está em evidência há algum tempo. Além de ser importante para preservar os recursos naturais do planeta, esta economia também ajuda a garantir uma redução nas despesas, especialmente quando falamos de estabelecimentos comerciais.
Em um supermercado com refrigeradosligados o dia inteiro para manter alimentos frescos, luzes e ar-condicionado o consumo mensal pode ser particularmente alto. Portanto, a diminuição neste gasto pode ter grande relevância para o negócio no final do mês. Diminuindo as despesas com iluminação na empresa, a lucratividade aumenta e o ambiente agradece. 
O Supermercado Real fez pequenas mudanças que trouxe grandes resultados para a empresa e para o meio ambiente, oferecer caixas para o transporte de mercadorias, separar e destinar corretamente o lixo e arrecadar óleo de cozinha usado, as caixas de pallet eles adotaram um sistema de reciclagem, de reutilizar na própria empresa ou doar e até mesmo vencer a custo baixo para artesãos, as caixas de papelão vendem para reciclagem, nas lâmpadas o investimento necessário foi a troca das lâmpadas incandescentes por versões mais econômicas. A economia também vai ser muito maior no final do mês. A empresa aderiu ao uso das lâmpadas LED, que duram muito mais do que as incandescentes e resultam em uma redução de até 50% na conta de luz. O uso de um aparelho elétrico antigo pode resultar em uma conta de luz mais alta. Se em uma residência isso já pode representar uma boa porcentagem da conta, imagine em um supermercado repleto de eletrônicos antigos. Substituiu todos os aparelhos com mais tempo por modelos modernos, que apresentem função de economia de energia. Isso vale, especialmente, para os refrigeradores e para o ar-condicionado.
Todas estas são ótimas ideias de investimentos, que resultam em uma boa diminuição na conta de luz. Mas é importante lembrar também dos funcionários, que podem contribuir e muito para essa economia. Para isso, a empresa promover ações de conscientização. 
A empresa tem uma grande equipe, para isso sabe de sua responsabilidade com a sustentabilidade e o meio ambiente. Sendo assim está em andamento de estudo outras técnicas para a economia, com fogo principal a agua, em breve será mais uma medida adotada.
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 
A empresa é bem atenta quanto a responsabilidade social e ambiental, pois possui responsabilidade social, começando por oferecer cursos gratuitos para os próprios colaboradores e para todos os setores da empresa, possuindo uma consultoria interna na empresa para efetuar os cursos, alguns dos cursos são; atendimento ao cliente e o leiaute que é o de liderança, fazendo assim com que os funcionários sempre estejam bem qualificados para realizar seus serviços. A empresa é bem criteriosa em relação ao desperdício de agua e energia, sempre auxiliando aos funcionários a economizarem e usar com responsabilidade pois estarão agindo na preservação do meio ambiente e socialmente. 			Uma coisa muito pedida pela empresa, aos funcionários do empacotamento de mercadoria e as fiscais de caixas é orientar a todos os clientes a levarem as suas mercadorias em caixas de papelão, para serem reutilizáveis e diminuir o lixo e para minimizar a poluição por sacolas e sacos plásticos no meio ambiente.						 A empresa também se preocupa com o lixo que ali é gerado, pois sabe que se fizer o descarte incorreto estará prejudicando o meio ambiente, e sabendo disso e sabendo que não é correto descartar de qualquer jeito, e sempre lembrando os colaboradores que efetuam esses serviços a serem responsáveis, e separar o lixo perecível do não perecível, pois o não perecível como, papelão, plástico e outros são levados para uma empresa do município onde serão reciclados, e os perecíveis é levados para o lixão, onde serão depositados adequadamente para serem decompostos sem gerar nenhum dano ao meio ambiente e ao mesmo tempo estará evitando qualquer tipo de contaminação de algum recurso natural. Uma das coisas que a empresa reutiliza são as caixas de plástico e de madeira que chegam com frutas e verdura, pois é vendida para serem reutilizáveis fazendo-se assim para que não ocorra o descarte de forma incorreta, e ao mesmo tempo agindo com responsabilidade ambiental e social por estar preservando o meio ambiente e incentivando as pessoas a serem responsáveis e a não degradar o meio ambiente.
GOVERNANÇA CORPORATIVA
QUESTOES SOCIAIS
Tem o principal objetivo de recuperar e garantir a confiabilidade em uma determinada empresa para os seus acionistas. Criando um conjunto eficiente de mecanismo, tanto incentivos, quanto de monitoramento a fim de assegurar que o comportamento dos executivos esteja sempre alinhado com o interesse dos acionistas.
Por estes motivos, torna-se tão importante ter conselheiros qualificados e sistemas de governanças corporativas de qualidade. Evitando-se assim diversos fracassos empresariais decorrentes de:
Abuso de poder do acionista controlador sobre minoritários, da diretoria sobre o acionista e dos administradores sobre terceiros;
Erros Estratégicos tais como resultados de muita poder concentrado no executivo principal;
Fraudes em caso de uso de informação privilegiado em beneficio próprio, atuação em conflito de interesses.
NEGOCIOS SOCIAIS
Os negócios sócios promovidos pela empresa é esta proporcionando mais empregos qualificados aos jovens, tais como a alfabetização também aos os adultos em fomento educacional.
BENEFICIOS 
BENEFICIOS OBRIGATORIOS
•	Vale transporte
•	Férias remuneradas
•	Décimo terceiro salário
•	Fundo de garantia por tempo de serviço (FGTS)
•	Adicional noturno
BENEFICIOS ADICIONAIS
No vale-alimentação e proporcional para fazer compras em mercados e padarias ou para almoçar e jantar em restaurantes aconselha-se oferecer o mínimo para que o funcionário consiga almoçar todos os dias.
 Plano Odontológico funciona de forma semelhante à assistência medica, mas da ao funcionário a possibilidade de realizar tratamentos dentários. 
POR QUE OFERECER BENEFÍCIOS PARA FUNCIONÁRIOS?
Oferecer mais benefícios para funcionário pode encarecer os custos, mas terá trabalhadores mais motivados. Se sentem mais valorizados pela empresa, produzem mais e trazem mais retorno e aumenta a qualidade de vida de seus funcionários. 
O plano de saúde, por exemplo, resolvem problemas básicos e trazem segurança. Benefícios extras também podem fidelizar bons trabalhadores, que pensarão duas vezes antes de trocar de emprego. E uma forma de conseguir melhores funcionários que costumam ser mais disputados pelo mercado e tem a chance de optar por melhores propostas.
Mais lembrando que deve manter a equipe motivada. E muito importante dar atenção a cada um de seus funcionários e ouvir o que eles tem a dizer. Porque salário conta muito, mas sozinho não faz milagres. Procurar resolver problemas de relacionamento e realizar melhorias para que todos se tornem mais felizes e produtivos.
CONCLUSÃO
Perante a pesquisa de campo realizada pelo nosso grupo de alunas do curso de Gestão de Recursos Humanos. Direcionado ao Supermercado Real; empresa estabelecida em nosso município de C.N.P. Observamos ser uma empresa fundada por um grupo de irmãos da mesma arvore familiar e com uma história empresarial de grande sucesso, empresa dinâmica que cresceu e continua crescendo e ampliando suas instalações, para melhorar o atendimento, oferecendo qualidade nos produtos, como também grande conforto para atender seus clientes. Proporcionando melhorias, visando o bem-estar e satisfação dos seus funcionários, sendo visível pelo ótimo atendimento dos mesmos, esboçando um semblante feliz, enquanto desempenham suas funções. 
Mostrando preocupação em preservar o meio ambiente, ao descartar o lixo de forma correta, evitando a degradação do meio ambiente. Preocupados com a redução do consumo da energia e colocando em pratica também o uso racional do consumo da agua. Uma empresa moderna se adequando as exigências do mundo moderno. Aparenta ser uma empresa com valores humanos e preocupada com o bem estar dos seus funcionários, lhes propiciando planos de carreira e interage com a comunidade local.
REFERÊNCIAS
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REIS, José Luís. O marketing personalizado e as tecnologias de Informação. Lisboa: Centro Atlântico, 2000.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas para apresentação de trabalhos. 2. ed. Curitiba: UFPR, 1992. v. 2.
Sistema de Ensino Presencial Conectado
Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
ANDREIZA DEKNES CUNHA SILVA
DHENIFFER MOTA DOS SANTOS MACHADO
DRIELI CIANE FERREIRA LOBATO
EDILMA DEKNES CUNHA
ELIENE LIMA DUARTE
MONIQUE BEZERRA DA SILVA
título do trabalho:
Subtítulo do Trabalho, se Houver
Campo Novo do Parecis MT
2017
ANDREIZA DEKNES CUNHA SILVA
DHENIFFER MOTA DOS SANTOS MACHADO
DRIELI CIANE FERREIRA LOBATO
EDILMA DEKNES CUNHA
ELIENE LIMA DUARTE
MONIQUE BEZERRA DA SILVA
título do trabalho:
Subtítulo do Trabalho, se Houver
Trabalho de ........ apresentado à Universidade Pitágoras Unopar, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de .........
Orientador: Prof. 
Campo Novo do Parecis MT
2017