UNIVERSIDADE CORPORATIVA

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Universidades Corporativas
O QUE SÃO
 Universidades corporativas são como 
laboratórios de aprendizagem, é uma 
forma estratégica de desenvolvimento 
para colaboradores, clientes e 
fornecedores, que visam ensinar 
técnicas para melhorar o desempenho 
organizacional.
PROPÓSITO
 Estas não são 
universidades 
convencionais e sim 
custeadas por 
empresas apenas para 
colaboradores ligados a 
ela, seu ensino é 
voltado para o 
desenvolvimento do 
conhecimento e 
habilidades deles para 
com a organização.
OBJETIVO
 Em ambiente de negócios marcado pela constante necessidade 
de inovação, agilidade, flexibilidade, competitividade, 
diferenciação frente a concorrentes, em que o conhecimento 
necessário aos profissionais muda cada vez mais rápido, em que a 
prática de uma gestão competitiva é fundamental, faz-se 
necessário desenvolver ferramentas de geração, disseminação, 
aplicação e comprovação do conhecimento cada vez mais 
focadas no “negócio e estratégia” de cada organização.
CARACTERISTICAS
 são pró-ativas com suas ações 
completamente voltadas ao ambiente de 
negócio de cada organização;
 atuam no desenvolvimento de competências 
essenciais, são inovadoras nas formas de 
entrega do conhecimento;
 têm como premissa a disseminação do 
conhecimento “em qualquer momento, em 
qualquer lugar”;
CARACTERÍSTICAS
atuam no desenvolvimento e 
gerenciamento de ferramentas 
que propiciem de forma intensa 
a captação do conhecimento 
presente na organização e sua 
adequada disseminação para 
fácil utilização sempre que 
necessário;
têm público alvo amplo, não se 
restringe ao público interno, mas 
entendendo que o 
conhecimento é desenvolvido e 
utilizado por toda a rede de 
profissionais que envolve cada 
organização;
procuram acompanhar a 
utilização prática do 
conhecimento ou seja, a 
transformação do 
conhecimento em vantagem 
competitiva, gerando capital 
intelectual para as 
organizações.
UNIVERSIDADE HAMBURGER
 McDonald’s University (HU) foi 
uma das primeiras universidades 
corporativas do mundo e a 
primeira do setor de restaurantes. 
Foi inaugurada em 1961, em 
Illinois, no andar inferior de um 
restaurante McDonald’s, em Elk
Grove Village.
 McDonald’s University se mantém fiel à missão de desenvolver talentos e 
difundir os pilares que fazem da marca um sucesso: qualidade de 
produtos e serviços, em um ambiente com rigorosos sistemas de 
limpeza, higiene e segurança alimentar, por um justo valor ao cliente. A 
instituição forma, em média, 5 mil pessoas ao ano. Ao todo, cerca de 
120 mil alunos de mais de 120 países já passaram pelos cursos da 
Hamburger University desde a sua abertura. 
PRINCIPAIS UNIVERSIDADES 
CORPORATIVAS NO BRASIL 1 
 AmBev e sua universidade corporativa 
pioneira
 A AmBev foi uma das pioneiras em 
universidade corporativa.
 Criou em 1995 a Universidade Brahma, 
hoje atualizada para Universidade 
Corporativa AmBev, que oferece diversos 
cursos e certificações para seus 
colaboradores, tornando-se um dos 
maiores casos de sucesso em educação 
corporativa.
2
 Outro caso de sucesso em educação 
corporativa é a Caixa Econômica Federal.
 Em 2017, a implantação do ambiente virtual 
de aprendizagem da universidade 
corporativa da Caixa Econômica 
Federal recebeu um prêmio internacional na 
categoria “Best Corporate University
embodying the identity, the culture and the
brand of the organization in its 
stakeholders” do prêmio ‘GlobalCCU
Awards’ da Global Council of Corporate 
Universities.
 Dessa forma, tornou-se um dos maiores 
exemplos de universidade corporativa no 
Brasil.
3
 Considerada um recurso estratégico pela instituição, 
sua universidade corporativa visa não apenas 
capacitar seus funcionários, mas também consolidar 
sua imagem institucional e disseminar sua visão de 
futuro na empresa.
 Essas são algumas das melhores universidades 
corporativas do Brasil e oferecem treinamentos para 
diversas áreas: Para atendimento ao consumidor, 
para as equipes de venda e comercial, para 
gestores e líderes, etc.
 A ferramenta pode ser usada também para treinar o 
uso de novos softwares e sistemas adotados pela 
empresa, além de desenvolver técnicas e 
habilidades pessoais que facilitam o trabalho.
 Hoje, já são contabilizadas mais de 150 exemplos de 
universidade corporativa no Brasil.