avalição objetiva presencial

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niciado em
	terça, 18 Set 2018, 14:56
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	terça, 18 Set 2018, 15:22
	Tempo empregado
	25 minutos 47 segundos
	Nota
	3,2 de um máximo de 4,5(70%)
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Questão 1
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Texto da questão
Para a execução do planejamento de produção é realizado um conjunto de atividades que, sequenciadas e interligadas, permitem que o objetivo principal seja alcançado. As funções típicas de planejamento da produção podem ser representadas por: gerenciamento da demanda, planejamento das necessidades de material, planejamento da capacidade e programação e sequenciamento de tarefas. Essas funções são frequentemente gerenciadas com auxílio de um Sistema de Informação (SI). Neste sentido, os sistemas mais abrangentes são os ERP (Enterprise Resource Planning – Planejamento de Recursos Empresariais). Neste sentido, leia as alternativas a seguir e assinale a única que representa as funções do ERP:
Escolha uma:
a. Registra e processa fatos a partir de um único input sem necessidade de disponibilizar a informação para todos. 
b. Não proporciona tecnologia (pacotes) para gestão organizacional ou sistemas integrados. 
c. Propõe complexidade e morosidade nos processos cotidianos e gerenciais de toda a organização. 
d. Realiza a conexão de processos e sistemas das diferentes áreas das organizações, formando um sistema altamente integrado que possibilita o compartilhamento de informações por toda a empresa. 
e. Realiza a conexão de processos e sistemas das diferentes áreas das organizações, formando sistemas independentes sem possibilidade de compartilhamento de informações por toda a empresa. 
Realiza a conexão de processos e sistemas das diferentes áreas das organizações, formando um sistema altamente integrado que possibilita o compartilhamento de informações por toda a empresa. Conteúdo disponível no item 4.1 ERP - Enterprise Resource Planning (p. 47)
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A resposta correta é: Realiza a conexão de processos e sistemas das diferentes áreas das organizações, formando um sistema altamente integrado que possibilita o compartilhamento de informações por toda a empresa..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Pela ótica da abordagem sistêmica, é possível focalizar atividades de racionalização nas organizações. Podem utilizar sistemas concretos, que são aqueles existentes fisicamente, como de equipamentos, máquinas, objetos, hardware ou abstratos, que são modelos, conceitos, representações do mundo real, por exemplo, planos, ideias, softwares. Os sistemas, quanto à natureza, podem ser divididos em fechados e abertos. A diferenciação entre os tipos de sistemas irá ocorrer através da análise da quantidade de entradas e saídas deste para o ambiente ao qual está submetido. Neste sentido, sobre sistemas abertos, leia as alternativas a seguir e assinale a única correta:
Escolha uma:
a. Sistemas abertos são aqueles que se mantêm em um contínuo fluxo de entrada e saída com o ambiente. O mesmo estado final pode ser alcançado partindo de diferentes condições iniciais e por diferentes maneiras. É caracterizado pela existência de muitas entradas e saídas, nem sempre bem definidas. 
Sistemas abertos são aqueles que se mantêm em um contínuo fluxo de entrada e saída com o ambiente. O mesmo estado final pode ser alcançado partindo de diferentes condições iniciais e por diferentes maneiras. É caracterizado pela existência de muitas entradas e saídas, nem sempre bem definidas. Conteúdo disponível no item 1.2 Classificação de sistemas.
b. No ambiente mecânico, o sistema de informação aberto pode organizar o complexo das organizações, instrumentos de análise e decisão, suporte de qualidade, produtividade, efetividade e inovação organizacional, mas sem trocar informações com o ambiente externo. 
c. Sistemas fechados ficam integrados ao seu ambiente, não tendo interação com o meio interno. Apesar de não receberem entradas e não fornecem saídas para o ambiente, o estado final é determinado pelas condições iniciais de interação com o ambiente externo. 
d. Sistemas fechados são como componentes orgânicos (invisíveis) e são representados pelos aspectos informais, exemplo: padrões de influência, de poder, de sentimentos, de normas grupais, de atitudes, de crenças e valores, de integração informal e de relações afetivas. 
e. Sistemas fechados são como componentes mecânicos (visíveis) e são representados pelos aspectos formais e visíveis, exemplo: estrutura organizacional; títulos e descrição de cargos; objetivos e estratégia; tecnologia e práticas operacionais; métodos e procedimentos; medidas de produtividade física e financeira. 
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A resposta correta é: Sistemas abertos são aqueles que se mantêm em um contínuo fluxo de entrada e saída com o ambiente. O mesmo estado final pode ser alcançado partindo de diferentes condições iniciais e por diferentes maneiras. É caracterizado pela existência de muitas entradas e saídas, nem sempre bem definidas..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Uma empresa quando deseja implantar um sistema de informações deve obedecer alguns critérios. Primeiro a empresa deve definir os dados que quer coletar a partir de vários contextos, pois a fonte destes pode ser definida como quase que ilimitada, devendo possuir algumas características e requisitos, como por exemplo: portabilidade; segurança; consistência e durabilidade. Também devem ser quantitativos e qualitativos. Tudo isso para que as informações sejam formadas a partir de dados confiáveis e que haja criação de conhecimento. Neste sentido, sobre informação e conhecimento, leia as alternativas a seguir e assinale a única correta:
Escolha uma:
a. Informação trata das necessidades relativas, que por sua própria natureza, não existem, pois a organização necessita somente de receita, produção e lucro, uma vez que a sociedade é baseada em direitos iguais, por isso não existem equipes formadas por pessoas comprometidas com os objetivos da organização. 
b. Informação dita as ordens, os critérios e as diretrizes da organização. Existe apenas um modelo onde impera o senso de obediência e de que todos irão fazer o que lhes foi ordenado, quer sejam bons ou ruins. 
c. Informação é o resultado da análise dos dados existentes, devidamente registrados, classificados, organizados, correlacionados e interpretados em um determinado contexto. Já o conhecimento pode ser definido como a aquisição de informação com valor agregado a partir da aplicação e interpretação de análises humanas ou recursos computacionais em informações iniciais. 
Informação é o resultado da análise dos dados existentes, devidamente registrados, classificados, organizados, correlacionados e interpretados em um determinado contexto. Já o conhecimento pode ser definido como a aquisição de informação com valor agregado a partir da aplicação e interpretação de análises humanas ou recursos computacionais em informações iniciais. Conteúdo disponível no item 2.2 Informação e conhecimento do livro da disciplina.
d. Informação trata das necessidades absolutas, que são aquelas sentidas em qualquer situação com relação ao contexto organizacional, onde acaba sendo definida por padrões que contrariam os pressupostos da teoria gerenciais. 
e. Informação evolui no tempo e quando atinge certo grau de maturidade, faz com que os membros da organização vislumbrem a desnecessidade do foco em desempenho coletivo. 
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A resposta correta é: Informação é o resultado da análise dos dados existentes, devidamente registrados, classificados, organizados, correlacionados e interpretados em um determinado contexto. Já o conhecimento pode ser definido como a aquisição de informação com valor agregado a partir da aplicação e interpretação de análises humanas ou recursos computacionais em informações iniciais..
Questão 4
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Texto da questão
Um sistema de informação traz muitos benefícios para uma organização. Qual das alternativas abaixo não é um benefício oriundode sistemas de informação.
Escolha uma:
a. Diminuição de custos e processamento mais eficientes tornando a organização mais ágil e competitiva. 
b. Integração de processos, informações e negócios com parceiros distantes geograficamente através da Internet. 
para realizar a integração de processos, informações e negócios com parceiros distantes não é necessário a utilização de sistemas de informação. Pode-se utilizar recursos da tecnologia da informação, como a Internet, mas não é um benefício dos sistemas em si.
c. Aumento da qualidade e produtividade com a diminuição de erros decorrentes de atividades humanas. 
d. Diminuição da carga de trabalho operacional de tarefas repetitivas. 
e. Redução de desperdícios relacionados a atividades administrativas. 
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A resposta correta é: Integração de processos, informações e negócios com parceiros distantes geograficamente através da Internet..
Questão 5
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Texto da questão
Na harmonia dos sistemas empresariais existem dois conceitos introduzidos por Ludwig Von Bertalanffy que facilitam o entendimento do sistema considerando a sua integração com o ambiente, que são: 
“Na ................ é definido que um mesmo estado final pode ser alcançado, partindo de diferentes condições iniciais e por maneiras diferentes”. 
“Para manter a sobrevivência, os sistemas devem demonstrar empenho em sua organização. Esse processo é denominado de ................. , que desenvolve forças contrárias à desorganização”. 
Escolha a alternativa que completa as duas lacunas com a definição correta dos conceitos.
Escolha uma:
a. Negentropia e Sinergia. 
b. Sinergia e Entropia. 
c. Equifinalidade e Entropia. 
d. Negentropia e Entropia negativa. 
e. Equifinalidade e Entropia negativa. 
Equifinalidade e Entropia negativa.
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A resposta correta é: Equifinalidade e Entropia negativa..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A entropia pode ser aplicada à teoria geral de sistemas. Indique a alternativa que expressa o relacionamento entre ambas.
Escolha uma:
a. As organizações utilizam e canalizam os seus esforços, de forma consciente, para fazer com que a entropia organizacional aumente. 
b. A entropia negativa, oposta da entropia, enuncia que os sistemas sobrevivem e mantêm suas características internas de ordem, somente enquanto importam do ambiente mais energia do que a gasta no processamento. 
A entropia negativa, oposta da entropia, enuncia que os sistemas sobrevivem e mantêm suas características internas de ordem, somente enquanto importam do ambiente mais energia do que a gasta no processamento.
c. Entropia é o processo no qual todos os processos e ações são constituídos e desenvolvidos para a organização e expansão. 
d. O processo de entropia realiza a ordenação do sistema, recompondo as perdas existentes no processamento dos inputs em outputs. 
e. As organizações focam seus esforços na geração de lucro e na busca do crescimento sustentável, o que podemos considerar entropia positiva. 
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A resposta correta é: A entropia negativa, oposta da entropia, enuncia que os sistemas sobrevivem e mantêm suas características internas de ordem, somente enquanto importam do ambiente mais energia do que a gasta no processamento..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Falando-se em Sistemas de Processamentos de Transações, complete as lacunas do texto a seguir: 
As transações, que são os ...................... executados dentro de um ...................., por exemplo, o cadastro de um cliente ou a criação de uma nota fiscal, e que tem a finalidade de atualizar ou recuperar dados podem ser classificadas em on-line ou batch. As transações .................... são executadas após a solicitação do evento, sendo que o tempo de execução irá variar de acordo com o meio utilizado para o seu tráfego, ou ainda, o tempo de processamento que a mesma possui. Já as transações .................. são realizadas em ...................., ou seja, elas são agrupadas e executadas em um momento específico, portanto, posteriormente a solicitação do evento. 
Escolha a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto acima:
Escolha uma:
a. Processos, Sistema, lote, batch, on-line. 
b. Eventos, Sistema, on-line, batch, lote. 
Eventos, Sistema, on-line, batch, lote.
c. Processos, programa, batch, on-line, conjunto. 
d. Sistema, processo, on-line, batch, grupo. 
e. Eventos, Sistema, batch, on-line, lote. 
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A resposta correta é: Eventos, Sistema, on-line, batch, lote..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Dos exemplos de sistemas a seguir, selecione a alternativa que é referente a expoentes dos sistemas de processamento de transações.
Escolha uma:
a. ERP, SCM. 
Considerando todos os tipos de sistemas citados nas alternativas, ERP, CRM, SCM referem-se a sistemas de processamento de transações e Sistemas de simulação, Data warehouse, Sistemas especialistas e Redes neurais referem-se a sistemas de suporte a decisão.
b. ERP, Sistemas Especialistas. 
c. ERP, Redes neurais. 
d. CRM, Data warehouse. 
e. Redes neurais, CRM. 
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A resposta correta é: ERP, SCM..
Questão 9
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Texto da questão
Sistemas de simulação e redes neurais apresentam características que auxiliam o processo de tomada de decisão. A partir das afirmações seguintes, relacione com a letra “S” quando a característica for de um sistema de simulação e com a letra “R” quando a característica for de redes neurais. 
(__) Possibilitam reduzir o tempo requerido para reagir às mudanças. 
(__) Conseguem avaliar os cursos ou rotas alternativos de ação com conhecimento de todos os fatores pertinentes previstos no modelo. 
(__) Aprender e ajustar-se a novas circunstâncias por conta própria. 
(__) Possibilitam o funcionamento sem informações completas ou bem estruturadas. 
(__) Possibilitam realizar planejamento a prazos mais longos. 
(__) Conseguem trabalhar com grandes volumes de informação com muitas variáveis dependentes.
Escolha uma:
a. S, R, S, R, S, R. 
b. S, S, S, R, R, S. 
S, S, R, R, S, R.
c. R, S, S, R, R, S. 
d. S, S, R, R, S, R. 
e. S, R, R, R, S, S. 
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A resposta correta é: S, S, R, R, S, R..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
O que é um sistema de suporte à decisão (SSD), também conhecidos como sistemas de apoio à decisão (SAD)?
Escolha uma:
a. São sistemas de computação interativos facilmente acessíveis e operados por pessoas não especializadas em tecnologia da informação, que são utilizados para auxiliar no planejamento e tomada de decisão para atender as necessidades do nível estratégico da organização. 
b. São sistemas com alto grau de dificuldade em sua operacionalização, sendo necessário a formação de uma equipe de analistas de sistemas e programadores para criar, operar e conseguir obter os resultados, que são utilizados para auxiliar no planejamento e tomada de decisão para atender as necessidades do nível estratégico da organização. 
c. São sistemas que contém uma base de conhecimento, com o armazenamento de regras que são aplicadas para obtenção de resultados. 
d. São sistema que utilizam as informações internas geradas pelos CRM ou pelos SCM para auxiliar no planejamento e tomada de decisão para atender as necessidades do nível estratégico da organização. 
São sistemas de computação interativos facilmente acessíveis e operados por pessoas não especializadas em tecnologia da informação, que são utilizados para auxiliar no planejamento e tomada de decisão para atender as necessidades do nível estratégico da organização.
e. São sistemas que podem preservar e difundir conhecimentos em determinadas áreas do saber que podem possuir escassez de informações devido a questões históricas ou limitações geográficas. 
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A resposta correta é: São sistemas de computação interativos facilmente acessíveis e operados por pessoas não especializadas em tecnologia da informação, que são utilizados para auxiliar no planejamentoe tomada de decisão para atender as necessidades do nível estratégico da organização..
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