AOL 5 PRATICA PROFISSIONAL I

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Como estudamos na unidade 4, podem haver muitas causas para desencadear erros na concepção do plano de 
negócios, mas sobre as principais causas para o insucesso, analise as afirmativas abaixo e assinale a incorreta. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. As principais causas para o insucesso estão relacionadas à gestão e ao mercado, 
apenas. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Os fatores críticos de sucesso devem e precisam ser encontrados através de um estudo aprofundado dos 
próprios objetivos da empresa, derivando de sua missão, sua visão e seus valores, tornando-se referências 
obrigatórias e fundamentais para que a empresa sobreviva, seja competitiva e tenha sucesso, seja qual for o 
segmento. São exemplos de fatores críticos para o sucesso de novos produtos todas as alternativas abaixo, 
exceto? 
 
Resposta Selecionada: b. Desvantagem do produto 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Na unidade 4, da disciplina de prática profissional, estudamos sobre os fatores críticos para o sucesso de novos 
produtos. Sobre eles observe as afirmações abaixo: 
 
I – Compreender os fatores críticos de sucesso é o primeiro passo para a elaboração de um planejamento 
mercadológico eficaz, e que investir nesses processos é o segredo para qualquer empresa que deseja ser bem-
sucedida. 
II – Os fatores críticos de sucesso são pontos principais e primordiais que, quando bem executados, definem e 
garantem o desenvolvimento e o crescimento de uma empresa, e seu negócio, atingindo seus objetivos. 
III – Quando os fatores críticos para o sucesso são negligenciados ou ignorados, contribuem e muito para o 
fracasso da organização. 
Estão corretas APENAS as afirmações: 
 
 
Resposta Selecionada: b. Todas as afirmações estão corretas 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Na unidade 4 estudamos sobre os fatores críticos para o sucesso e conhecemos uma nova vertente do marketing 
de relacionamento, que completa o conceito de retenção – os 5Rs. Sobre eles, observe as afirmações abaixo: 
I – Os 5Rs relacionam-se com as iniciais dos cinco fatores críticos de sucesso nos negócios. São eles: relevância, 
reconhecimento, receptividade, responsividade e relacionamento. 
II – Os cinco fatores de sucesso nos negócios devem ser praticados para obter e manter os clientes. 
III - Dentre os 5Rs existem dois fatores críticos de sucesso, a relevância e o reconhecimento, quer dizer, 
encontrar o serviço ou produto que os clientes procuram ou desejam e colocar neles o diferencial que fará com 
que os clientes procurem você e não seu concorrente, que auxiliam no diagnóstico dos fatores críticos de sucesso 
de um produto ou de uma organização. 
Estão corretas as afirmações: 
 
 
Resposta Selecionada: e. Todas as afirmações estão corretas 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
É através do plano de negócios que o empreendedor poderá planejar suas ações, tomar decisões e determinar as 
ações da sua empresa identificando os riscos e ameaças. 
Sobre a importância do plano de negócios assinale a alternativa incorreta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. O plano de negócio só permite uma visão momentânea do negócio, ou seja, antes de 
entendimento do negócio antes de sua abertura. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
O plano de negócios é um documento vivo que precisa ser revisto e atualizado periodicamente, o mercado é 
dinâmico e necessita de constante acompanhamento. Sobre os erros mais comuns cometidos na concepção do 
plano de negócios, assinale a alternativa incorreta. 
 
Resposta Selecionada: c. Fazer com cuidado, com base em pesquisas e estudos do mercado. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A alocação de recursos a cada unidade estratégica de negócio acontece a partir do momento que a empresa 
estebelece as suas unidades de negócios, pois o ___________________ pode ser feito para cada unidade de negócio 
específica e, consequentemente, também podem ser alocados os recursos apropriados. 
Assinale a alternativa que completa o enunciado corretamente. 
 
 
Resposta Selecionada: c. Planejamento estratégico 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Os mercados atuais estão em constante mudança e, por isso, a cada dia torna-se mais importante que as 
empresas saibam se adaptar a isso, para que tenham sucesso. Diante disso, o planejamento estratégico orientado 
para o mercado auxilia as empresas a praticar a arte do planejamento em mercados de constante mudança. 
Sobre o planejamento orientado para o mercado analise as afirmativas a seguir e assinale a incorreta. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. O planejamento estratégico torna-se ferramenta facultativa nas empresas, basta que 
elas façam o plano de negócios para terem sucesso. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Para que organização realmente consiga manter-se em um mercado em continua mutação é indispensável que 
esta adote a arte de utilizar o planejamento estratégico orientado para o mercado. Para Philip Kotler, 
normalmente, no ambiente corporativo são realizadas atividades que envolvem planejamento. São exemplos 
destas atividades necessárias ao planejamento todas as alternativas abaixo, exceto? 
 
 
Resposta Selecionada: a. Concepção do plano de negócios. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Sobre os cinco fatores de sucesso nos negócios que devem ser praticados para obter e manter os clientes analise 
as afirmativas abaixo e assinale a opção incorreta: 
Resposta 
Selecionada: 
e. Responsividade quer dizer “ser único” ou diferente, levando o comprador a adquirir o 
produto/serviço de você e não do seu concorrente.