PROVAS DISCURSIVAS INSTRUMENTAIS TECNICO

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PROVAS DISCURSIVAS INSTRUMENTAIS TECNICO-PERATIVO DO SERVIÇO SOCIAL
1-Com relação à perícia social entendida com um processo, dentro do cotidiano profissional do assistente social, explique o que é a perícia social e quais elementos que a compõe
R: Além de um instrumental, compõe um processo de referência no âmbito profissional. A perícia é entendida como a “ avaliação, exame ou vistoria solicitada ou determinada sempre que a situação exigir um parecer técnico ou cientifico de uma determinada área do conhecimento, que contribua para tomar de decisão”. Os elementos que compõe a perícia são; estudo, o parecer, e o laudo pericial.
2- Foi trabalhado alguns dos instrumentais Técnicos- Operativos do Serviço Social, entre eles a entrevista. A partir do conteúdo abordado nas aulas e nos materiais adicionais, discorra sobre o conceito da instrumental entrevista no Serviço Social, ou seja o que é a entrevista?
R: A entrevista é um instrumental técnico-operativo que permite realizar uma escuta qualificada e estabelecer uma relação dialógica intencional com o usuário, por meio da qual se busca conhecer a realidade social, econômica, cultural, e politica onde está inserido e que incide direta ou indiretamente sobre as suas demandas. Assim, este instrumental envolve um diálogo com um entrevistado e um entrevistador, que visa, aprofundar o conhecimento sobre determinado assunto ou demanda. Neste sentido a entrevista vai além do mero dialogo, ela envolve uma escuta qualificada pelo assistente social, mediada pelo seu referencial teórico, buscando desvelar as histórias dos usuários e intervir na realidade social.
3-De que forma a observação interfere na relação entre o assistente social e o usuário? 
R: A observação implica na relação entre o assistente social e o usuário, buscando a superação das aparências e das informações triviais e o aprofundamento do conhecimento sobre a realidade do usuário.
4-É de fundamental importância para o assistente social, independentemente de seu campo de trabalho, conhecer ou compreender a formação de grupos e apreender a trabalhar neles com a finalidade de conhecer a realidade e as relações dos indivíduos. Explique essa afirmação.
R: É de fundamental importância para o assistente social, independente de seu campo de trabalho, conhecer compreender, a formação de grupos e aprender a trabalhar neles com a finalidade de conhecer a realidade e as relações dos indivíduos, pois todo campo de trabalho (equipe de trabalho) tem sua forma de trabalhar, tem suas regras, horários e normas a serem cumpridas. Quando entramos em um trabalho novo, devemos saber o modelo padrão a ser seguido, pessoas que já trabalham nesse local, já sabem como é as normas as regras e modelo de trabalho, com certeza já foi criado para favorecer e para não ter intrigas entre os trabalhadores (incompleta)
5-Sobre o instrumental observação, viu-se que este instrumental é de fundamental importância para o assistente social. Sendo assim, explique: Qual o impacto da observação enquanto instrumento técnico-operativo no trabalho do Serviço Social?
R: A instrumental observação é realmente muito importante e fundamental na pratica profissional pois através da pratica do assistente social, ele capta as demandas do usuário e suas necessidades através de um olhar crítico analise da profissão a observação tem que ser em sigilo para que passe por despercebido pelo usuário o profissional precisa respeitar o espaço e ter ética em suas visitas a observação vai além de um olhar, ela analisa e faz conclusões naquele espaço social.
6-No fazer profissional do assistente social, um dos instrumentais utilizados se refere ao Plantão Social. Sendo assim, responda à questão a seguir. O que é o plantão Social? Do que depende a eficiência do plantão social?
R: Plantão Social é o meio pelo qual historicamente tem ocorrido a triagem e seleção de demandas para a inclusão de atendimentos sociais. Para se obter resultado eficiente no plantão social, é preciso lembrar que esse é um espaço de cidadania para as pessoas que procuram assistência para suas necessidades analisando a urgência ou emergência social, o assistencialismo ou o caráter paliativo imediato.
7-Destaque aspectos importantes no trabalho com grupos, fazendo planejamento de uma reunião.
R: Na reunião deverão ser apresentados os seguintes aspectos identidade grupal, a comunicação, o contrato e as regras no grupo, sigilo definição de papeis e liderança.
8- Qual a diferença entre parecer e laudo social?
R: O parecer Social é uma narrativa sucinta e contextualizada em que o assistente social registra elementos de análise e faz a contextualização e o processo do conhecimento da situação escutada. Já o laudo tem caráter jurídico, é utilizado como meio de prova, com a finalidade de dar suporte a decisão judicial.
9-No fazer profissional do assistente social, um dos instrumentos utilizados se refere ao Plantão Social. Sendo assim, responda à questão a seguir. O que é o plantão social? Do que depende a eficiência do plantão social?
R: Plantão social é o meio pelo qual historicamente tem ocorrido a triagem e seleção de demandas para inclusão de atendimentos. Para se obter um resultado eficiente no plantão social, é preciso lembrar que essa é um espaço da cidadania para as pessoas que procuram assistência para suas necessidades analisando a urgência ou emergência social, o assistencialismo ou o caráter paliativo imediato.
10- Na aula 05 estudamos o conteúdo sobre o trabalho com grupos no serviço Social. É de fundamental importância para o assistente social, independentemente de seu campo de trabalho, conhecer compreender a formação de grupos e apreender neles com a finalidade de conhecer a realidade e as relações dos indivíduos. Com base no conteúdo abordado na aula 5, discorra sobre a importância do trabalho com grupo e a função do indivíduo no processo grupal.
R: O trabalho em grupo permite ao assistente social, uma aproximação com a realidade vivida pelas pessoas individuais, através de relatos que vêm carregados de significados do cotidiano, proporcionando condições para perceber situações sociais que eram anteriormente desconhecidas. O assistente social pode então olhar o ser humano histórico individual numa relação intrínseca com seu meio ambiente.
11- Iamamoto (2004) afirma que a profissão não se resume ao viés apenas instrumental, mas ao conjunto das mediações que a conformam. Explique a afirmação da autora.
R: É um conjunto de saberes específicos, composto tanto do desenvolvimento das 3 competências técnico-operativa,ético-política e teórico metodológica, vinculadas ao contexto histórico que a envolve. 
12- Explique o instrumental relacionamento sob o viés da perspectiva critica.
R: A compreensão do relacionamento na perspectiva crítica, esta referenciada na questão social e no contexto de aprofundamento do capitalismo com base na divisão socioética do trabalho. No viés da perspectiva critica o assistente social passa a se posicionar politicamente na defesa da classe trabalhadora especificamente na mediação entre as classes sociais.
13-As entrevistas podem apresentar objetivos específicos de acordo com suas finalidades peculiaridades dos diferentes campos de atuação do Assistentes Sociais Segundo Lavarotti (2016, p85) a entrevista tem dois objetivos principais quais são eles?
R: E conhecer a realidade dos usuários e prestar informações sobre a situações demandas socializar e fazer encaminhamentos e orientações com vistas a garantias de seus direitos fundamentais.
14- Com base na temática abordada neste capitulo, explique como podem ser articuladas as dimensões ético-politica, teoria-metodológica e técnico-operativa no processo de trabalho do assistente social. 
Para Lavoratti (2016), a finalidade da entrevista deve estar articulada com as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa da profissão. Essas dimensões são articuladas 
15-Conceitue a abordagem coletiva como instrumento de intervenção profissionalperante as demandas coletivas? 
Abordagem coletiva tem como objetivo trabalhar como uma maneira Ampla elementos colocados ou vivenciados de uma maneira comum por cada membro do grupo. Portanto muito importante a ser considerado é identidade comum desse grupo (identidade comum, elementos que os que conecta e sejam grupos coletivos que vivenciam a mesma experiência de violência, não acesso ao direito) enfim que haja uma unidade, elementos que os agreguem. Somente dessa maneira o assistente social poderá trabalhar numa perspectiva de construção e de reflexão, porque senão vai haver problemas. Essa abordagem deve ser bastante planejada, é importante que considere sempre o contexto social, contexto político, contexto histórico e econômico. Numa abordagem coletiva os usuários de uma de um determinado grupo possam refletir sobre a sua situação e refletir as temáticas a discutir
16-Considerando a importância da lei de Regulamentação e do código de ética Profissional do serviço social, discorra sobre a utilidade desses documentos para os assistentes sociais.
O Código de Ética é o documento que dá sustentação ao processo de trabalho do assistente social e prescreve os direitos e deveres desse profissional segundo princípios e valores humanistas. 
A importância sobre o Código de Ética, o conhecimento de leis, direitos e políticas norteadoras ao assistente social é para que possa intervir com base na afirmação do compromisso ético-profissional, possibilitando a população usuária o acesso aos bens e serviços sociais.
17-De acordo Com as diretrizes curriculares de Serviço Social (ABEPS 1996) a intervenção social deve ser composto por três dimensões quais são elas e o que elas Constituem?
Teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa.
18-De acordo Com a lei de regulamentação da profissão nos artigos 4° e 5° refere-se as atribuições e competências dos assistentes sociais os quais destacamos: 
 Coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas e projetos, planejar, organizar e administrar projetos, realizar assessoria e consultar órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades, realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres. 
Serve para que os conteúdos tratados no seminário sejam bastante práticos tendo contribuído significativamente para o desenvolvimento das capacidades das técnicas profissionais dos participantes além de melhorar a escrita e fala da língua portuguesa dinâmica em grupo comunicação eleitoral minaria procura levar a fundo estudos aprofundados sobre uma determinada matéria trata-se de um grupo de estudo de investigação orientada por um docente.
19-De forma geral, o relacionamento sob o viés tradicional, está assentado no "indivíduo e na tradição das relações interpessoais", mas com enfoque sobre o cliente e não sobre as relações. O relacionamento neste período histórico é visto como a habilidade do assistente social se relacionar com o cliente, tendo uma posição centrada no indivíduo, buscando melhorar o cliente e sua relação com o meio social. 
É a dimensão afetiva de relacionamento, destacando a função do cliente e sua relação disfuncional com o meio social possibilidades de buscar melhorar os indivíduos e sua relação do meio social aula 2 de instrumento técnico operativo 
 https://www.seminariosuasnet.com.br/ 
20-Descreva sobre a relação entre instrumentalidade e os instrumentos técnico-operativo.
A instrumentalidade, além de fazer referência à instrumentalização técnica condiz com a propriedade que a profissão apresenta no âmbito das relações sociais, seja em seu processo objetivo ou subjetivo. Neste sentido, como propriedade sócio histórica, possibilita atender as demandas e o alcance dos objetivos proposto, numa condição de reconhecimento social (Guerra, 2007). Os instrumentos técnico-operativos, da forma com que se concebe, incidem em um conjunto de procedimento técnicos necessários à realização das ações profissionais, o que possibilita identificar as diferentes expressões do objeto de intervenção. Em outras palavras, eles são empregados para dar ação baseada uma determinada intervenção, buscando produzir mudanças no cotidiano da vida social dos usuários.
21-Descreva sobre a dimensão ético politica 
A dimensão ético-política diz respeito ao desenvolvimento da capacidade de analisar a sociedade e a própria profissão como campo de forças contraditórias, considerando-se o caráter eminentemente político do exercício profissional, assim como a consciência do profissional acerca da direção social que imprime em sua intervenção
22-Descreva sobre a dimensão técnico operativa 
A dimensão técnico-operativa refere-se mais estritamente aos elementos técnicos e instrumentais para o desenvolvimento da intervenção.
23-Descreva sobre a dimensão teórica-metodológica
A teórico-metodológica refere-se à capacidade de apreensão do método e das teorias e, por conseguinte, da relação que faz com a prática. 
Ou seja, o profissional tem que estar por dentro da realidade e das demandas dos seus usuários, através de estudos abrangentes, segundo seu contexto histórico, em embasamentos teóricos, fugindo do senso comum e das aparências, criando formas efetivas de transformar a realidade desse usuário, sempre respeitando suas especificidades.
24-De acordo Com as Diretrizes Curriculares do Serviço Social,aintervençãodoassistentesocialdevesercompostadetrêsdimensões: Quais são elas?
Teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa.
25-Em relação ao processo investigativo: existe as especificidades que devemos desenvolver para ter leitura adequada a investigação deve ser diferente de acordo a demanda. O processo investigativo é um elemento para sua intervenção. 
O assistente social é um coletor de dados ele é um investigador, ele é um estudioso, entender essa dimensão investigativa é essencial é preciso saber colher informações para ter um embasamento, é preciso entender saber e perceber a realidade, não simplesmente só perguntar por perguntar.
26-Marcorsin (2010) relata que a operalização da documentação deve seguir exigências. Comente três delas.
Para Marcosini (2010,p.70) documentar não é um roteiro de papéis a serem preenchidos e organizados, não é simplesmente o ato de obter, passar e registrar informações é mais que isso é relacionar e interpretar diversos dados e fatos é refletir e agir é relacionar-se com o conhecimento é parte da produção de conhecimento Marcosini relata que deve seguir as três exigências da operalizaçãoda documentação como conhecimento de fontes de informações, atualizações e análises das informações, e o controle de informações entre elas a centralização e socialização.
27-No que consiste a instrumentalidade no exercício profissional do (a) assistente social?
Consiste num conjunto de mediações, baseada em um conjunto de saberes específicos, composto tanto pelo desenvolvimento da competência técnico-operativa, quanto ético-política e teórico-metodológica, vinculada ao contexto histórico que a envolve. Assim o serviço social vem se afirmando como sendo uma profissão que intervém de forma pensada na realidade social, desenvolve sua capacidade intelectual como forma de refletir a realidade social e nela sua inserção. Logo a relação entre teoria e prática é indispensável para uma visão de totalidade da profissão.
28- O assistente Social para construir seus relatórios o que é necessário
Para que o assistente social construa seus relatórios e/ou estudos sociais, é necessário aproximar-se da realidade social dos sujeitos que demandam a ação para compreender com precisão sua situação e poder analisá-la, avaliá-la ou emitir um parecer sobre ela. Prevê-se que este processo seja conduzido de acordo com os princípios dispostos no código de ética profissional do assistente social. Ressalta-se que, na abordagem com os sujeitos, é dever do profissional informá-los sobreos objetivos de seu trabalho, prestar as informações solicitadas e manter o sigilo profissional, conforme dispõe o capítulo V do referido código. 
TEMA 02 - PG 03 - AULA 05 -
29- Qual é a diferença entre abordagem individual e abordagem coletiva? (QUESTAO DO SEGUNDO CAPITULO DO LIVRO)
TEMA 3 – ABORDAGENS INDIVIDUAIS As abordagens individuais são essenciais no fazer profissional, no entanto, é preciso ter clareza que de nada adianta um conjunto de instrumentos e técnicas, se o profissional não conseguir compreender o indivíduo com base em sua singularidade e com isso, construir sua intervenção profissional. Por isso, neste tema, daremos ênfase à compreensão da condição de individualidade e como está se apresenta à vida cotidiana dos sujeitos
TEMA 5 – ABORDAGEM COLETIVAS É por meio do reconhecimento do compromisso ético-político firmado com os interesses da classe trabalhadora, que refletimos sobre a importância de utilizarmos os nossos espaços ocupacionais para o desenvolvimento do trabalho profissional, enquanto possibilidade para o desenvolvimento de nossa função educativa. Assim, pensamos na abordagem coletiva como uma metodologia viável para a efetivação da prática educativa do assistente social de forma continuada, com o objetivo de proporcionar ao público atendido momentos de reflexão acerca do contexto social, econômico, político e cultural do território onde vive.
30-Quais os principais objetivos do trabalho em grupo?
A aplicação prática de dinâmicas de grupo objetivava tanto facilitar a compreensão dos fenômenos sociais por parte dos membros que compunham o grupo, como ensinar às pessoas novos comportamentos por meio de vivências (TORRES, 1985, p. 22). Ressalta-se que a perspectiva que permeava a dinâmica de grupo era a funcionalista. Assim, faz-se importante resgatarmos que o serviço social brasileiro por muitos anos pautou sua intervenção com base em três estratégias: caso, grupo e comunidade. A incorporação da preocupação com o método de intervenção se coloca no contexto da influência norte-americana a partir dos anos 1950.
31- Discorra sobre a entrevista e sua importância como instrumental para o serviço social. Utilizando os conteúdos da rota, discorrer sobre a escuta qualificada, a relação dialógica intencional com as dimensões do serviço social.
A entrevista é um instrumental técnico operativo que permite uma escuta de qualidade e estabelecer uma relação dialógica intencional com o usuário, através da qual busca conhecer a realidade social, econômica, cultural e política onde está inserido e que incide direta e indiretamente sobre suas demandas. Esse instrumental envolve um diálogo com o entrevistado e o entrevistador, o qual visa aprofundar o conhecimento sobre determinado assunto ou demanda. Neste sentido a entrevista vai além do mero dialogo, ela envolve uma escuta qualificada pelo assistente social, mediada pelo seu referencial teórico buscando desvelar as histórias dos usuários e intervir na realidade social.
32- De qual forma a observação interfere na relação entre o assistente social e o usuário?
A observação implica na relação entre o assistente social e o usuário, buscando a superação das aparências e das informações triviais e o aprofundamento do conhecimento sobre a realidade do usuário.
33-Os espaços de atuação do profissional de serviço social são diversos. De exemplos de espaços onde atua esse profissional e faça seu comentário sobre este.
R: Iamamoto (2010) relata que esse profissional pode atuar na esfera é pública, em empresas privadas, na assessoria a organizações e movimentos sociais e nas organizações da esfera civil sem fins lucrativos e ainda que esses espaços distintos são adotados de racionalidades e funções distintas social e técnica do trabalho.
34- O assistente social em sua prática profissional utilizará de vários instrumentais técnico-operativos no cotidiano. Neste sentido e possuindo como referência de análise o estudado em aula, responda à questão a seguir. Qual a importância da entrevista no trabalho profissional do Assistente Social? Há uma hierarquia entre os tipos de entrevista (estruturada, não estruturada e semi estruturada)?Justifique sua resposta
 Estruturada -é mais utilizada para análises quantitativas, baseia-se em respostas padronizadas e questionamento fechado, indicado para o uso de estatísticas. Não estruturada- busca compreender sentimentos, motivações e razões assim é mais utilizada em pesquisas qualitativas. Semi estruturada-possui questões norteadoras e objetivos pré-estabelecidos mas deixa espaço para o surgimento de novos aspectos não previstos pelo entrevistador.
35-Leia o caso e escreva de forma atenderia o usuário, quais instrumentais vc utilizaria e de que forma as três dimensões do serviço social te auxiliariam no processo de atendimento desse usuário.
Os instrumentais utilizados seriam a observação e entrevista que seriam a dimensão tecnico-operativa, as três dimensões trabalham em unidade, uma engrenagem, um tripé. A dimensão ético-política diz respeito aos valores, o caráter eminente político do exercício profissional, assim como a consciência do profissional acerca da direção social que imprime em sua intervenção. Dimensão teórico-metodológica vem fundamentar, embasar toda essa prática, para poder ter um olhar crítico para a realidade do usuário; com fundamentação teórica para poder realizar uma intervenção que realmente vai mudar e atender as demandas captadas em suas observações e entrevista, passando segurança e confiança para o usuário para poder captar essas demandas até então.
36- Com base no conteúdo abordado na aula 5, Discorra sobre os aspectos importantes do trabalho com grupos.
Existem alguns aspectos práticos que devem ser considerados pelos profissionais que trabalham com grupos, tais como: identidade grupal, a comunicação, o contrato e as regras no grupo, sigilo, definição de papéis e liderança.
37- O estudo acerca dos instrumentos técnicos operativos do Serviço Social constitui um desafio, tendo em vista os elementos que o compõem e as dimensões que o referenciam. É importante referenciar que, a intencionalidade do fazer profissional deve ser respaldada pelas dimensões técnico-operativa, teórico-metodológica e ético-política da profissão, de forma interconectada. Deste modo, responda á pergunta. Qual a importância da utilização dos intrumentais técnico operativos no fazer profissional, de forma planejada e organizada?
R: Deve-se estabelecer a associação entre as dimensões que compõem o fazer profissional e a utilização do instrumento, com a intencionalidade de sua ação profissional. É importante que mencione que o instrumento irá direcionar a ação profissional, irá dar respostas ao profissional a perguntas previamente planejadas, respondendo aos questionamentos profissionais do assistente social. 
38- A partir da discussão sobre a utilização dos instrumentais técnico- operativos do Serviço Social, discorra sobre a importância de planejar a utilização dos mesmos.
R: O planejamento permite a reflexão, decisão, controle e avaliação das ações profissionais. O assistente social pode refletir sobre determinada situação e levantar os objetivos e finalidades do atendimento. A partir desse levantamento, o profissional faz sua (re)definição de instrumentos e técnicas de trabalho que aplicará em cada caso.
39- A dimensão ético-política compõe o fazer profissional do assistente social. Deste modo, explique: De que modo a dimensão ético-política pode ser utilizada no fazer profissional do assistente social?
R: A dimensão ético-política pode ser entendida no fazer profissional como uma posição política do profissional em defesa dos direitos dos seus usuários e da classe trabalhadora. Sendo entendida quando o profissional realiza ações conscientes e críticas.
40- Explique o instrumental relacionamento sob o viés da perspectiva crítica.
R: Relacionamento na perspectiva crítica está referenciada na questão social e no contexto de aprofundamento do capitalismo, com base na divisãosóciotécnica do trabalho. No viés da perspectiva crítica, o assistente social, passa a se posicionar politicamente na defesa da classe trabalhadora, especificamente na mediação entre classes sociais. 
41- Qual a diferença entre o plantão social na política de assistência social e o plantão na saúde? Quais as dificuldades destes plantões?
R: O plantão social é um espaço de trabalho do assistente social que tem seu surgimento atrelado a origem do serviço social. Porém sua visão tem se modificado com as transformações históricas ocorridas na profissão. O plantão social é um meio pelo qual historicamente tem ocorrido a triagem e seleção de demandas para inclusão de atendimentos sociais, aplicado tanto pela organização estatal quanto em ações sociais privadas. No plantão social na área da saúde são realizadas entrevistas com os pacientes, orientações e informações, dentre outras intervenções profissionais .Já no plantão da assistência social, o profissional, além de trabalhar com o usuário a perspectiva dos direitos de cidadania e a socialização de informações quanto ao acesso aos recursos institucionais, atuará também diretamente com a concessão de recursos materiais á população.
42- Com base no conteúdo abordado na aula 5, responda o que é trabalho com grupos no serviço Social.
R: O trabalho com grupo é um instrumental que exige competência, reflexão e planejamento por parte do assistente social. O profissional deve ter compromisso explícito com a transformação, visando ao rompimento com práticas alienantes, imediatistas e assistencialistas. O trabalho com grupos é uma necessidade comum no cotidiano do Serviço Social. A necessidade de organizar pessoas através do trabalho com grupos exige do profissional reflexão e planejamento, resinificando os instrumentais no contexto das relações sociais na atualidade. Para o autor, o assistente social deve desenvolver o trabalho com grupos a partir de uma perspectiva emancipatória dos sujeitos.
43- Qual a diferença entre perícia social e estudo social?
R: O estudo social é um processo metodológico de especificidade do assistente social que tem por finalidade conhecer com profundidade e de forma crítica uma determinada situação ou expressão da questão social é um objeto de intervenção profissional. A perícia social quando solicitado a um profissional do serviço social é chamada de perícia social recebendo essa denominação por ser tratar de estudo e parecer cuja finalidade é subsidiar uma decisão via de regra judicial
44- Considerando as dimensões do Serviço Social, discorra a importância da atuação do profissional com o trabalho com a coletividade.
R: A maior autoridade de uma profissão é sua coletividade, esta coletividade se organiza como uma entidade representativa para proteger o patrimônio teórico coletivo construído nesta profissão. Esse patrimônio teórico técnico metodológico é a maior riqueza da coletividade profissional ele não é in flexível, mas também não pode ser manipulado ou distorcido por opiniões individualizados sem antes ser amplamente debatido e colocada a prova por vários profissionais. A coletividade profissional é responsável pela construção da identidade profissional
45- Fale sobre as referencias jurídicas e legais da perícia social, utilizando as legislações .
R: Conforme a lei nº 8662/1993 que regulamenta a profissão do serviço social em seu artigo quinto inciso 6º, considera-se atribuição privativa do assistente social realizar vistorias perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres sobre a matéria de serviço social. No código de ética título 2 que trata dos direitos e das responsabilidades gerais do assistente social no artigo 2º alínea G está disposto que cabe ao profissional o pronunciamento em matéria de sua especialidade sobretudo quando se tratar de assuntos de interesse da população isso representa respaldo na efetivação da perícia social que por sua vez é um instrumento de inclusão social.
46- A abordagem, enquanto instrumental, constitui elemento de relevância presente no Serviço Social. Observe a notícia abaixo e responda: Regional Matriz investe na abordagem social. Responsável pelos bairros mais centrais da cidade, a Administração Regional Matriz vem desenvolvendo desde o início da gestão um trabalho intenso de abordagem de pessoas em situação de rua. A regional concentra o maior número de pessoas em situação de rua da capital, o que exige um trabalho integrado entre fundação de Ação Social (FAS) e Guarda Municipal. De acordo com Maria Erthal, diretora de projetos especiais da FAS, em janeiro foram atendidas 913 solicitações envolvendo pessoas de rua- 73 delas crianças. Esse volume representa 60% do total de solicitações de toda a cidade. Maria Alice explica que a abordagem nem sempre dá resultado imediato. Em muitos casos, eles voltam para as ruas poucos dias depois. Mas aos poucos os agentes do município vão ganhando mais confiança dos abordados, criando mais vínculos e os resultados dão resultado com o tempo. Diante deste relato, responda: De que modo a abordagem deve ser realizada, de acordo com seus estudos nesta disciplina?
R: Abordar o usuário exige acolhimento, escuta qualificada, ética e respeito, sem julgamento de valores. A abordagem é uma estratégia de escuta e aproximação com a história de vida do usuário. O assistente social não é apenas ouvinte, trata-se de escuta qualificada, o profissional é um sujeito participante de todo processo de atendimento do usuário com responsabilidade e funções a desempenhar. O assistente social tem a responsabilidade de subsidiar a reflexão dos usuários e apresentar propostas viáveis. A abordagem é muito utilizada pelo assistente social no processo de comunicação com o usuário, afim de estabelecer o acolhimento e escuta qualificada das demandas dos usuários, bem como no processo de reflexão dessas demandas.
47- De acordo com Portes e Portes(2016)discutir a dimensão técnico-operativa implica que os instrumentos e as técnicas não se configuram nas respostas,profissionais em si, mas se tornam elementos que contribuem para a materialização das ações profissionais.Explique a afirmativa.
R: Assim, a intencionalidade está presente nos instrumentais desde o seu planejamento,quando o assistente social, de acordo com seu contexto histórico e institucional, opta pela utilização de um instrumento ou outro. Logo, para identificar tais intencionalidades é preciso questionar para quais finalidades os instrumentais estão sendo utilizados. Quais as intenções? Onde se pretende chegar? Quais os objetivos?
48- Fale sobre as dimensões do Serviço Social e como elas interagem no fazer profissional.
R: A intervenção do assistente social deve ser composta de três dimensões: teórico-metodológica, ético-política e técnico- operativa. Essas dimensões constituem níveis diferenciados de apreensão da realidade da profissão, mas, são imanentes entre si, formando uma unidade, apesar de suas particularidades (GUERRA, 2002).
49- Defina o que é abordagem, utilizando ao menos dois conceitos, como apresentados em seu roteiro de estudos.
R: Existem alguns autores como Backx, Filho e Santos (2013) que compreendem a abordagem como um canal de comunicação com a população, que faz parte dos procedimentos do trabalho profissional, mas não se caracteriza como instrumento.Já para Portes e Portes (2016, p. 72), “a abordagem está diretamente associada à forma como se tem construído a aproximação profissional com os usuários, sujeitos também da realidade social. É também reveladora dos conhecimentos e saberes acumulados pelo profissional que se explicitam nas atitudes, posturas e posicionamentos dos assistentes sociais”.Portanto, de forma geral, a abordagem visa ao estabelecimento do acolhimento e da escuta qualificada das demandas dos usuários, para além do imediato, buscando conhecer a realidade e modos de vida do usuário.
 50- Com base no conteúdo abordado na aula 5, responda: O que é o trabalho com grupos no Serviço Social.
R: O trabalho com grupos é uma necessidade comum nocotidiano do Serviço Social . O trabalho em grupo envolve reflexão ,planejamento e busca conhecer a realidade dos indivíduos.O assistente social deve desenvolver o trabalho com grupos a partir de uma perspectivas emancipatória de direitos.O trabalho em grupo envolve reflexão, planejamento e busca conhecer a realidade dos indivíduos.
51- Leia a RESOLUCAO CFESS N 569, de 25 de marco de 2010, e responda: De que se trata essa resolução e como deve ser o trabalho em... sua determinação?
R: Essa resolução trata da vedação da realização de terapias associadas ao título e/ou ao exercício profissional do assistente social. Os profissionais assistentes sociais ao longo de sua formação profissional, não são instrumentalizados para o uso de práticas terapêuticas. É fundamental compreendermos que a resolução veda a associação do título de assistente social o exercício profissional e as práticas e atividades definidas como terapêuticas.