EX1 AULA9 INOVAÇÃO TECNOLOGICA

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28/05/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1900295&classId=931478&topicId=2708335&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
 
INOVAÇÃO TECNOLOGICA
 9a aula
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Vídeo
 
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Exercício: CCT0758_EX_A9_201603425501_V1 20/05/2018 14:49:22 (Finalizada)
Aluno(a): RICARDO SOUZA DE CARVALHO 2018.1 EAD
Disciplina: CCT0758 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201603425501
 
 
Ref.: 201604370652
 1a Questão
A Administração Estratégica de acordo com a análise FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças) um panorama
geral do ambiente externo e interno pode ser estruturado. Existem, nesse modelo, fatores controláveis pela organização e
elementos que não estão sob o poder de atuação dos administradores.
Marque a alternativa que contém elemento que pode ser controlado pela organização.
Oportunidades do setor.
 Fraquezas da organização.
Legislação federal desfavorável
Legislação federal favorável.
Ameaças do ambiente.
 
 
 
Ref.: 201604084429
 2a Questão
Existe uma técnica que consiste na geração de ideias, de modo isolado ou associativo, que possam, por sua vez,
estimular novas ideias com a finalidade de solucionar problemas.
O nome dessa técnica é:
Ciclo PDCA.
Matriz GUT.
Matriz de Ischikawa (causa e efeito).
Diagrama de Pareto.
 Brainstorming.
 
 
 
Ref.: 201604084898
 3a Questão
Identificação das causas de um problema, a partir do diagrama de causa e efeito.
Considere o diagrama de Ishikawa e coloque em ordem crescente as etapas abaixo:
( ) Reúna informações sobre o problema relatado.
( ) Tome uma decisão final apoiada em dados.
( ) Identifique o problema escrevendo com maior detalhe possível.
( ) Crie um plano de ação passo-a-passo para a solução do problema.
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( ) Analise o problema com os dados coletados.
A ordem correta é:
(2) (1) (4) (5) (3).
(1) (4) (2) (5) (3).
(2) (4) (1) (3) (5).
 (2) (4) (1) (5) (3).
(4) (2) (1) (5) (3).
 
 
 
Ref.: 201604084883
 4a Questão
Um dos papéis do profissional de TI nas organizações é o de ---------------------- de problemas. Esse profissional
necessita ---------------------- o problema, ---------------------- suas características e ---------------------- soluções que
envolvam os recursos de TI adequados.
A opção que melhor preenche as lacunas é:
solucionador / criar / detalhar / solicitar.
identificador / abordar / propor / encaminhar.
 solucionador / definir / identificar / propor.
entregador / criar / propor / destacar.
entregador / criar / compor / solicitar.
 
 
 
Ref.: 201603703043
 5a Questão
Muitas inovações advém da resolução de problemas. Sabe-se que a inovação ocorre durante o ciclo de criação do
conhecimento.
 Assinale a ÚNICA opção que mostra o momento em que a inovação ocorre
 
Antes da definição do problema
Após a resolução do problema
 Entre a definição do problema e sua solução
Durante a definição do problema
Durante a resolução do problema
 
 
 
Ref.: 201603736586
 6a Questão
Quanto ao comportamento inovador nas empresas, existe um conjunto de características inerentes ao conceito de
inovação que vão definir a sua eficácia, que pode ser definida por:
Localização dos meios técnicos e humanos, onde a procura de novos nichos de mercado faz com que seja
necessário pesar bem os custos para se envolver consumidores nos processos de inovação.
Interação com o consumidor, onde é fundamental um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da
inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização.
Resistência a cultura e mudanças, onde o profissional da área de tecnologia deve ser antes de tudo ser um
empreendedor e entender como seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização.
Inovação de Serviços e Inovação Radial.
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 Gestão da oportunidade, risco e mudanças, onde a inovação é imprevisível com elevado risco associado, pode
também ter grandes custos associados.
 
 
 
Ref.: 201604041579
 7a Questão
COMPORTAMENTO INOVADOR: O PRESENTE É O ÚNICO MOMENTO EM QUE PODEMOS FAZER ALGO POR NÓS E PELOS
OUTROS. Marque a opção que mostra um correto comportamento inovador:
Buscar exemplos de pessoas que solucionaram a mesma dificuldade
Compreender melhor os diálogos dos funcionários e aprender a negociar o problema com eles
 Todas as respostas estão corretas
Aprender com a solução do problema
Buscar focar e organizar para obter o melhor resultado na solução do problema
 
 
 
Ref.: 201603532824
 8a Questão
 
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças
abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 I. São identificados como falhas; 
 II. São vistos como acontecimentos normais; 
 III. Problemas que passam despercebidos; 
 IV. Fazem parte da cultura da organização.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
 Apenas as sentenças I e III estão corretas.
Todas as sentenças estão corretas.