EX1 AULA8 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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28/05/2018 Conteúdo Interativo
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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
 8a aula
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Exercício: GST1712_EX_A8_201603425501_V1 18/05/2018 17:49:36 (Finalizada)
Aluno(a): RICARDO SOUZA DE CARVALHO 2018.1 EAD
Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201603425501
 
 
Ref.: 201604037025
 1a Questão
Uma determinada organização concentrou sua pesquisa de marketing aos seguintes aspectos: tamanho da família, sexo,
ocupação e classe social. Em segundo lugar analisou as seguintes variáveis: estilo de vida e personalidade. Entre as
segmentações estudadas: demográfica, psicográfica, comportamental e geográfica, assinale a alternativa que
apresenta os dois tipos de segmentação de mercado escolhidos pela organização em sua pesquisa.
 Demográfica e Psicográfica
Psicografica e Geográfica
Geografia e Demográfica
Comportamental e Geográfica
Comportamental e Psicografica
 
 
Explicação:
A questão aborda os aspectos da pesquisa de marketing, para que seja estabelecida uma ação assertiva, dentro dos
aspectos delimitados do enunciado.
 
 
 
Ref.: 201604168814
 2a Questão
O conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a serviços, informações, organização,
ideias e eventos. Dessa forma o conceito de produto vai de encontro ao paradigma de Marketing, ou seja:
 Tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo do consumidor
Tudo aquilo que venha gerar lucro para a empresa e seja novo no mercado
Tudo que facilitar a vida do consumidor e gerar lucro para a empresa
Tudo aquilo que seja uma inovação
Tudo aquilo que possa gerar interesse e seja uma inovação
 
 
Explicação:
A questão aborda o conceito de produto, e sobre o foco de satisfação do consumidor, seja necessidade ou desejo.
 
 
 
Ref.: 201604298197
 3a Questão
A DELL VALLE lança a limão & nada, bebida feita com suco de limão e sem conservantes, segunda a empresa. Daí o
trocadilho com a palavra limonada. Lançada na Espanha em 2007, teve o sabor adaptado ao paladar brasileiro. Analisando
o ciclo de vida do produto, podemos considerar que se encontra em que fase?
Declínio
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 Introdução.
Ponto de equilíbrio.
Crescimento.
Maturidade.
 
 
Explicação:
A fase correspondente a INTRODUÇÃO é aquela em que o produto está sendo lançado no mercado e o seu resultado
(aceitação) ainda é baixo e precisa de mais investimento para que o produto atinja o seu público-alvo..
 
 
 
Ref.: 201604298276
 4a Questão
As empresas ao iniciarem o seu plano de marketing, para verificarem as oportunidades existentes no mercado é
necessário toda a análise e coleta de informações, para subsidiar a decisão gerencial sobre o plano acima. Esta atividade
chamamos de :
Processo de pesquisa não probabilística.
Sistema de informação de marketing.
Canal de comuinicação.
 Pesquisa de mercado.
Composto de marketing.
 
 
Explicação:
A pesquisa de mercado envolve as atividades de análise e coleta de informações, para subsidiar a decisão gerencial sobre
o plano de marketing.
 
 
 
Ref.: 201603495318
 5a Questão
De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale a alternativa que apresenta o Mix de Marketing ou
Composto Mercadológico:
Produto, Preço, Participação e Promoção.
Produto, Participação, Praça e Promoção.
Produto, Preço, Praça e Participação.
 Produto, Preço, Praça e Promoção.
Participação, Preço, Praça e Promoção.
 
 
Explicação:
O Mix de marketing, também chamado de quatro Ps, compreende variáveis sobre as quais um gerente de marketing
deverá decidir. São elas:
Produto
 Desenvolver um produto (Product) que consiga satisfazer as necessidades do cliente.
 Praça
 Definir um sistema de distribuição (Place) que facilite a chegada do produto ao seu consumidor final.
 Promoção
 Elaborar uma campanha de comunicação (Promotion) que explicite o valor do produto ao cliente.
 Preço
 Estabelecer uma política de preço (Price) que estimule o cliente a comprar o produto e consequentemente impulsione as
vendas da empresa.
 
 
 
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Ref.: 201606372768
 6a Questão
Juarez atua em uma área que é responsável por criar e manter o relacionamento da empresa com o seu mercado, e seus
potenciais clientes. Podemos afirmar que esta responsabilidade se refere a qual área funcional da organização:
Operações
 Marketing
Recursos Humanos
Finanças
Pesquisa e Desenvolvimento
 
 
Explicação:
A área de marketing é responsável pela comunicação da empresa com o mercado, bem como de entender o
comportamento de seu consumidor.
 
 
 
Ref.: 201604038738
 7a Questão
"É importante ressaltar que o conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a serviços,
informações, organização, ideias, eventos, ou seja, tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo."
Dessa forma, o conceito de produto é diretamente ligado ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire. São três
as categorias de benefícios do produto: benefícios funcionais , sociais e psicológicos. O funcionamento de uma televisāo e
um corte de cabelo, por exemplo, correspondem a que benefícios respectivamente? Assinale a alternativa correta.
 funcionais e psicológicos
psicológico e funcional
psicológicos e sociais
psicológicos e funcionais
sociais e psicológicos
 
 
Explicação:
O consumidor espera um benefício funcional da TV e um psicológico do corte de cabelo.
 
 
 
Ref.: 201604037042
 8a Questão
Henrique fabricava brindes para drogarias como lixas, bonés, canetas e calendários grandes e com paisagens. Sua filha,
Luisa, recém formada em Administração detectou uma queda acentuada das encomendas pois o produto não estava
atendendo mais aos clientes. Ela inovou passando a oferecer imãs de geladeira com pequenos calendários. O produto foi
um sucesso e a procura pelo novo produto aumentou bastante. Podemos atribuir o sucesso da medida como:
 I- Luísa utilizou uma estratégia de marketing atendendo o novo paradigma voltado para o cliente.
II- Luisa identificou uma nova necessidade dos clientes diante das mudanças do mercado.
III- Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção.
Assinale a alternativa correta.
Somente a alternativa I está correta.
 As alternativas I e II estão corretas.
As alternativas II e III estão corretas.
Somente a alternativa II está correta.
Todas as alternativas estão corretas.
 
 
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Explicação:
Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção. Afirmativa incorreta, pois diminuição de custos sem
contemplar novas necessidades dos clientes não melhora resultados.