Avaliações - Portal do Aluno - AVALIAÇÃO 2 OBJETIVA.pdf

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02/10/2018 Avaliações - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação II - Individual e sem Consulta ( Cod.:401142) ( peso.:1,50)
Prova: 6129736
Nota da Prova: 10,00
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada
1. O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é
propriamente uma teoria administrativa, mas é um desdobramento prático e operacional da
Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado os administradores e consultores a
trabalharem de modo em que as pessoas se sentissem parte da organização; assim, foram
atribuídos vários fatores para seu surgimento. Neste sentido, assinale a alternativa
CORRETA que apresenta alguns destes fatores:
 a) A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias. Grupos formais. Conflitos
interpessoais. Motivação humana.
 b) A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias. Motivação humana.
Diversidades de mudanças no mundo. Conflitos interpessoais.
 c) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e
autorrealização. Fatores motivacionais estão relacionados as necessidades fisiológicas,
de segurança e sociais.
 d) Fatores internos. Fatores externos. Fatores contingenciais.
 * Observação: A questão número foi Cancelada.
2. Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que
dificultam a eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e
sua teoria da burocracia, destacam-se características como: profissionalismo,
impessoalidade e formalidade. Com base na visão de Max Weber, referente à
impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao
longo dos anos, não considerando o cargo que ocupa.
 b) As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um
chefe, em que o subordinado obedece às leis da organização e não às características
pessoais do superior.
 c) A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o
funcionário impõe sobre os demais na organização.
 d) A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não
dependerão de cargo/função que ele ocupa.
3. A liderança é um papel importante que deve ser desempenhado pelo gestor. É preciso
gerenciar com pessoas e não para pessoas, pois são elas que movimentam toda a
organização e fazem as coisas acontecerem. Existem vários estilos de liderança discutidos
na literatura. Sobre esses estilos, analise as sentenças a seguir:
 
I- Líder autocrático.
 II- Líder democrático.
 III- Líder liberal.
 
( ) Geralmente busca a participação das pessoas para que as tarefas sejam
desenvolvidas. 
 ( ) Não busca a participação de outras pessoas na tomada de decisão, é centralizador e
não permite a liberdade de ação das pessoas.
 
É
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( ) É conhecido por deixar a equipe trabalhar livremente, mas cobra o alcance dos
resultados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) III - I - II.
 c) I - II - III.
 d) II - III - I.
4. As teorias de Maslow e de Herzberg possuem pontos de concordância, pois os fatores
primários apontados por Maslow se relacionam com os fatores higiênicos, e as
necessidades secundárias com os fatores motivacionais. Assinale a alternativa CORRETA
que apresenta esta relação:
 a) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas. Fatores
motivacionais estão relacionados às necessidades sociais, de estima e autorrealização.
 b) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e
autorrealização. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas,
de segurança e sociais.
 c) Fatores higiênicos estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e
sociais. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades de estima e
autorrealização.
 d) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança.
Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades sociais, de estima e
autorrealização.
5. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas
práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é
conduzida por costumes, tradições e nas normas sociais. Algumas das características
estudadas na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma muito bem planejada,
apesar de se considerar informal e que muitos ainda pensam ser um modelo
desorganizado, no entanto há muitas empresas que buscam esse modelo de trabalho
(CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
 
I- Relação de ideias e oposição.
 II- Status.
 III- Colaboração espontânea.
 IV- Possibilidade da oposição à organização informal.
 
( ) Mesmo que a interação seja em grupo, cada indivíduo busca seu lugar dentro da
organização na forma de promoção ou apenas da posição social em que está inserido.
 ( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que,
independentemente do que fazem, têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso
dentro da empresa.
 ( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independentemente da hierarquia nos diferentes
departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de
oposição.
 ( ) Muitas vezes, o modelo informal pode estar em contradição com as ideias formais da
organização, mas a boa relação dos indivíduos pode gerar novas ideias e proporcionar
satisfação, tanto para os grupos como para a organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) II - I - III - IV.
 b) I - II - III - IV.
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 c) III - IV - I - II.
 d) II - III - I - IV.
6. De acordo com a equipe de trabalho a ser comandada, será necessário um tipo distinto de
atuação do líder que a comanda. As características e o meio em que o administrador atua
determinarão o estilo de liderança adotado. Os três principais estilos de liderança são:
autocrático, democrático e liberal. Sobre o estilo de liderança autocrático, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) O líder autocrático é aquele que deixa a critério do grupo debater e decidir as diretrizes.
 b) O líder autocrático é aquele que dá liberdade total para a divisão das tarefas e se
envolve o mínimo possível.
 c) O líder autocrático é aquele que domina sua equipe, determinando as tarefas a serem
executadas e estabelecendo as diretrizes sem qualquer interferência do grupo.
 d) O líder autocrático é aquele que debate e aceita sugestões de seu grupo, estimulando a
participação de todos.
7. São conhecidos diversos tipos de líderes, já que cada equipe de trabalho necessitará de
um estilo de liderança. O estilo de liderança adotado pelos gestores é um reflexo de suas
características e do meio no qual atuam. São três os principais estilos de liderança que o
líder pode adotar: estilo autocrático, democrático e liberal. Sobre o estilo de liderança
democrático, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O líder democrático é aquele que sabe tudo, é inflexível e atua bem em situações de
pouca flexibilidade.
 b) O líder democrático é aquele que centraliza as decisões, porém resolve os problemas
de forma ágil.
 c) O líder democrático é aquele que divideas tarefas e as responsabilidades entre a
equipe, porém costuma depender dos outros para decidir ou executar algo.
 d) O líder democrático é aquele que deixa todas as tarefas a cargo do grupo e cobra
somente o resultado final.
8. Com o aumento da produção industrial, foi necessário criar modelos para garantir o
processo da industrialização, e um dos autores, o economista e sociólogo Max Weber,
considerado o "pai" da Teoria Burocrática, teve relevante importância para novos
administradores na busca de inspirações para a nova fase da administração. No entanto,
nem tudo na burocracia apresentada por Weber alcança o seu objetivo final, possuindo
algumas ineficiências no conjunto das atividades, determinadas por disfunções. Sobre
essas disfunções, analise as opções a seguir:
 
I- Internalização das Diretrizes e Normas.
 II- Excesso de formalismo e papel.
 III- Despersonalização do relacionamento.
 IV- Imposição de sinais de submissão.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, III e IV estão corretas.
 b) As opções II e IV estão corretas.
 c) As opções I, II e III estão corretas.
 d) As opções I e IV estão corretas.
9. Para Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar
essa situação em todos os ambientes em que está interagindo. Os fatores higiênicos são
aqueles necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em seu trabalho, porém
eles não são capazes de fazer com que ele se sinta completamente satisfeito. Para o autor,
o oposto de satisfação não é a insatisfação, mas nenhuma satisfação. O oposto de
insatisfação não é a satisfação, mas nenhuma insatisfação. Com relação aos fatores
propostos por Herzberg, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Fatores motivacionais ou intrínsecos são localizados ao redor do ambiente de trabalho.
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Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não
dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, o clima
de relacionamento entre empresa e funcionário, as condições físicas, as normas e as
políticas da empresa e suas diretrizes.
 b) Fatores higiênicos ou extrínsecos: localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa
situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá
para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, clima de
relacionamento entre empresa e funcionário, condições físicas, normas e políticas da
empresa e suas diretrizes.
 c) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e
autorrealização. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas,
de segurança e sociais.
 d) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, pois remetem
ao ambiente de trabalho, qual serviço está executando, envolvendo os sentimentos em
seu crescimento profissional e individual, reconhecimento, autorrealização e,
consequentemente, depende do papel dentro da organização.
10.Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas
precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho,
referentes ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O
homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três aspectos
essenciais para promover a motivação. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta
estas necessidades:
 a) Necessidades Básicas, Necessidades de Segurança e Necessidades Sociais.
 b) Necessidades Humanas, Necessidades Técnicas e Necessidades de Conceituais.
 c) Necessidades Fisiológicas, Necessidades Psicológicas e Necessidades de
Autorrealização.
 d) Necessidades Primárias, Necessidades Secundárias e Necessidades Terciárias.