Relatório Parcial de Estágio

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RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO - OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL
SEMESTRE 21018.2
Aluno (a): Aloan José da Costa Pucetti
Matrícula: 201307357407
Empresa: FTT SERVICOS E ASSESSORIA EMPRESARIAL
Endereço da empresa: Rua Miguel Cervantes, 143
Telefone da empresa: 21 991582327
Site/e-mail da empresa: Frtservicos@gmail.vom
Área na empresa onde foi realizado o estágio ou atividade profissional 
Informar o setor
Área administrativa da empresa.
Data de início: 16/01/2018.
Data de Término: 15/08/2018.
Duração do Estágio: 7 meses.
Responsável pelo estágio: Kenya Viana Soares Marques
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A) PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL DE ESTÁGIO
Função exercida: Estagiário em Administração
Descrever o processo de trabalho indicando as atividades desempenhadas: Atendimento ao público Auxílio / suporte no processo de atendimento Auxiliar / Cooperar / no atendimento telefônico prestando informações sobre os serviços da empresa Levantamento / Identificação / Esclarecimento de dúvidas dos clientes Recebimento e direcionamento de clientes Realizar / analisar / atualizar cadastros de clientes Relacionamento Interpessoal através do contato com clientes internos e externos Auxílio na promoção de network do departamento com clientes e fornecedores. Atualmente possui 30 funcionários, distribuídos na sua matriz em Recife n os 
setores de produção e administrativo
Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade: 6 horas diárias de segunda a sexta.
B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO
Missão da empresa: Empresa Familiar atuando no ramo de serviços financeiros. Oferecer serviços qualificados, visando credibilidade, rapidez e satisfação.
Contribuição das atividades desenvolvidas por você para o alcance dos objetivos organizacionais: Preparar / organizar / analisar / Arquivar documentos e correspondências diversas Organização e localização de arquivos físicos e digitalizados Auxiliar no controle do arquivo Conferência de documentos Cooperar no recebimento, expedição e controle de documentos e nos agendamentos Formação e desenvolvimento de acervos.
C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE
Tipos de treinamentos e orientações: No próprio local de trabalho pelo supervisor. 
E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA: 
O que é esperado pela empresa em relação as atividade que você desempenha? Desempenhar com responsabilidade as atitividades que possa vir a exercer, me dedicando ao máximo pelo sucesso da empresa e buscando meu crescimento profissional.
G) INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL
Descrever o processo de avaliação formalizado em relação ao desempenho das atividades mais importantes: O estagiário Aloan José da Costa Pucetti, desempenhou todas as suas atividades com excelência e rapidez. Demonstrando que é um ótimo profissional! Tem qualidades como: Ser dinâmico, analítico e focado.
H) DIFICULDADES ENCONTRADAS X OPORTUNIDADES
Dificuldades Encontradas: trabalhar sobre pressão.
Oportunidades: Sabendo que existe grandes possibilidades de crescimento dentro da empresa.
I) FATORES OBSERVADOS
Como você percebe os seguintes fatores no exercício do seu estágio na empresa
Remuneração – (política de remuneração e adequação ao mercado)
Supervisão – (tipo de supervisão exercida)
Autonomia – (liberdade para tomar decisões, obter, lidar com informações)
Diferenciação – (diversidade de ações e de requisitos de exigências das diferentes atividades)
Participação – (espaço para questionar, sugerir, modificar, implementar novas ideias)
Clima da organização – (atmosfera da organização e de sua área de trabalho)
Relações de poder – (hierarquia, pares, subordinados e poder de influência)
Liderança – (estilo de liderança dominante)
Satisfação com o trabalho – (grau que você identifica estar com referência a sua experiência de trabalho)
Significado do trabalho – (grau de relevância do trabalho para a organização e para o cliente)