SISTEMA DA INFORMAÇAO 2

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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O estabelecimento de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) traz vantagens e desvantagens à organização e aos gestores. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta sobre esses aspectos.
		
	
	
	
	
	Os níveis operacionais criados para dar vazão às informações resultam em conflitos hierárquicos.
	
	
	Há perda de eficiência, pois são muitos os níveis envolvidos na tomada de decisão.
	
	
	Para facilitar o fluxo das informações, são criados níveis operacionais que acabam por tornar a estrutura extremamente onerosa.
	
	
	Há melhoria e rapidez na produção de informações, mas provoca lentidão na tomada de decisão em virtude de choques gerenciais.
	
	 
	A projeção de informações baseada em dados produz maior segurança na tomada de decisões.
	
	
	
		2.
		O objetivo deste tipo de sistema é reduzir custos através de automatização de rotinas operacionais. Este conceito está relacionado à qual sistema:
		
	
	
	
	
	Sistema de Informação Executiva.
	
	
	Sistema Especialistas.
	
	 
	Sistema de Apoio a Decisão.
	
	 
	Sistema de Processamento de Transações.
	
	
	Sistema de Informação Gerencial.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Os Sistemas do Nível de Conhecimento são pertinentes a áreas que criam, distribuem e usam conhecimento e informações em prol da empresa. Qual o propósito dos Sistemas de Nível de Conhecimento?
		
	
	
	
	 
	Auxiliar a empresa a integrar novas tecnologias ao negócio e ajudar a organização a controlar o fluxo de documentos.
	
	
	Oferecer relatórios e consultas pré-definidas.
	
	
	Oferecer suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações.
	
	
	Realizar e registrar as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa.
	
	
	Processar imediatamente uma transação por completo no ato de sua ocorrência.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Sobre dado, informação e processamento, marque a alternativa errada?
		
	
	
	
	 
	Dado e informação são a mesma coisa antes do processamento.
	
	
	Informação são dados organizados (processados) de tal forma que tenham valor agregado.
	
	 
	Como resultado do processamento dos dados temos as informações.
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	
	Dado é um fato isolado, sem valor em si, de forma bruta.
	
	
	
		5.
		Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que:
I Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização.
II Não são necessários para o controle operacional das organizações.
III Fornecem informações integradas e sumarizadas.
		
	
	
	
	 
	Apenas as sentenças I e III estão corretas
	
	
	Apenas a sentença III está correta
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Podemos classificar os Sistemas de Informação e dois grupos: Sistemas de Apoio às Operações e Sistemas de Apoio à Gestão. Os sistemas de apoio às operações consistem em:
		
	
	
	
	
	Sistema de dão apoio à decisão como, por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas tele presenciais.
	
	
	Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas, como por exemplo, os Sistemas Colaborativos.
	
	 
	Ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar.
	
	 
	Sistemas que monitoram e controlam os processos físicos em Tempo Real, como os Sistema de Controle de Processos (SCP).
	
	
	Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização.
	
	
	
		7.
		Devido às dificuldades de comunicação entre seus sistemas de informação, uma empresa deseja implantar outro sistema de informação que seja capaz de melhorar o processo de tomada de decisões com informações mais rápidas e controlar todos os módulos (setores) da empresa. Que categoria de sistema de informação deve ser implantado nessa empresa?
		
	
	
	
	
	MCR
	
	
	PRM
	
	 
	ERP
	
	
	CRM
	
	
	IE
	
	
	
		8.
		A prefeitura de cidade decide que identificará todos os serviços prestados ao cidadão. Ela irá cruzar os dados dos sistemas das secretarias de Educação, Saúde, Cultura e Esporte. Uma solução que atenderia bem a essa necessidade é:
		
	
	
	
	 
	Criar um datawarehouse com todos os dados dessas secretarias e utilizar ferramentas de OLAP para cruzar e filtras estes dados
	
	
	Criar um novo sistema que atenda a todas as especificidades de cada secretaria e ignorar os atendimentos passados.
	
	
	Criar datamarts isolados de cada temática e utilizar uma ferramenta de OLAP para cruzar os dados.
	
	
	Manter as bases de dados de cada secretaria isoladas e criar relatórios para posterior identificação do cidadão.
	
	 
	Utilizar um formulário online para que o gestor de cada secretaria forneça os dados necessários possibilitando assim a unificação do banco de dados.