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4 UNIVERSIDADE ANHANGUERA CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA POLO FACULDADE ANHANGUERA DE NEGÓCIOS DE BELO HORIZAONTE CURSO DE BACHAREL EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS 7º SÉRIE PROJETO INTEGRADOR I Tutor Presencial: Tutor à Distância: BELO HORIZONTE/MG 2017 Faculdade Anhanguera de Negócios Belo horizonte Centro de Educação a Distância Atividade prática supervisionada apresentada como requisito d e avaliação na disciplina Projeto Integrador I Análise Bibliográfica, no Curso de Ciências Contábeis da Faculdade Anhanguera de Negócios Belo Horizonte, sob a orientação do Professor Tutor à distância BELO HORIZONTE/MG 2017 1. RESUMO O projeto integrador possibil ita a visão crític a e int egrada dos conhecimentos, buscando a constante inovação, criatividade, adaptação e identificação de oportunidades e alternativas na gestão das organizações. O modelo de integração de conh ecimentos permite o desenvolvimento de competências a partir da aprendizagem pessoal e não somente o en sino unilateral. O projeto procura também estabelecer a ambientação da aprendizagem, estimulando a resolução de problemas organizacionais, capacitando e ampliando as alternativas p ara gestão e melhoria d as práticas organizacionais, tendo como objetivo integrar os conhecimentos nas áreas específicas dos cursos e a pr ática organizacional, promovendo o desenvolvimento de competências, ou seja, a c apacidade pessoal de mobiliz ar, articular e colocar em ação conhecimentos, habilidades, atitudes e valores necessários para o desempenho eficiente e eficaz de atividades requeridas pela natureza do trabalho e pelo desenvolvimento tecnológico. E o Projeto aqui ap resentado tem como objetivo principal, através da r evisão de literatura e estudo d e caso, verificar s e a empresa previamente escolhida, que atua no r amo de prestação de serviços de contabilidade e recebe o nome de XXXXXX a empresa teve a sua fundação em 29/09/2006 atende as n ecessidades do seu públi co de forma satisfatória. Assim, foi realizada uma pesquisa de campo, cujo objetivo foi gerar resultados r eais, sendo utilizados como informações para elaboração d e um plano de melhoria. O qual pode ser utilizado pela empresa para aux iliar a gestão d a qualidade dos serviços prestados, buscando sempre melhorar a qualidade dos serviços 2. INTRODUÇÃO O crescente nível de competição tem levado as or ganizações a desenvolverem estratégias que visam torná-las menos vulneráveis às mudanças que vêm ocorrendo nos ambientes externos e int ernos. O processo de globalização, leva a essas empresas encontrarem um processo de reestruturação, com o objetivo de manter a competitividade. O principal objetivo é conquistar os clientes com a rapidez e qualidade dos serviços prestados, f acilitando a vida do consumidor, pois à medida que o consumidor começa a valorizar os nossos servi ços, isso vai fazer com que ele possa vir a s er nosso cliente quem sabe, ser fiel ao negócio. Para uma melhor satisfação do cliente estará dis ponível um endereço eletrônico, ond e ele poderá se informar sobre os serviços prestados, deix ar sua opinião e der sugestões par a melhorarmos a qualidade de serviços prestados. (Contábil, Fiscal e Pessoal). 3. JUSTIFICATIVA A Justificativa deste tr abalho é a aplicação da prática. Com está aplicação, espera-se trazer benefícios ao diretor da emp resa à medida que fornecerá melhorias e implanta rá u m novo setor. Possui relação direta com os problemas interiores encontrados. Este trabalho v ai apresentar propostas de soluções para problemas que foram caracterizados na organização em questão e tentar mensurar ou avaliar de forma comparativa esta situação. Neste sentido as soluções que serão posteriormente propostas ao pro prietário da empresa, comp ensam o esforço de el aboração deste trabalho, onde colocaremos em prática o aprendizado de todo o curso de Ciências Contábeis da faculdade Anhanguera. Os dados utilizados foram obtidos através de pesquisa de campo, juntamente com o diretor e os responsáveis por cada setor 4. OBJETIVOS 4.1 – Objetivos Gerais Apresentar novos métodos e modelos para uma reorganização estrutural e organizacional de uma empresa do ramo de serviços contábeis, implementar melhorias no setor contábil, que encontra se defasado no quadro de funcionários. E principalmente implantar Gestão em consultoria em folha de pagamento. 4.2 – Objetivos Específicos Apresentar à empresa, ferramentas administrativas: organograma e la yout, para o controle e melhorias em todos os setores, com o foco maior no departamento contábil e pessoal Sugerir um programa de treinamento e aprimoramento dos colaboradores. Implantar um projeto de gestão em consultoria. Implantar um manual de normas da empresa. Propor a empresa a adotar programas de benefícios aos colaboradores. Implementar melhorias no contábil. 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS O Projeto proporcionou o aperfeiçoamento das h abilidades desenvolvidas durante o curso de Ciências Contábeis e a possibilidade de pôr em pratica o meu entendimento e conhecimento da área. Pretendo realizar uma atividade e most rar que um projeto é dinâmico, tal qual a atuação contábil. Necessita-se de análises constantes, de empenho, compromisso e dedicação e que o planejamento e o poder de adequação s ão fundamentais para o alcance das metas esperadas. Por fim, entende-se que trabalhar com a implantação e melhoria é fundamental para o sucesso de uma empresa, a garantia não apenas de lucros, mas de uma gestão eficiente, de uma marca consolidada e de clientes fiéis e satisfeitos. 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS http://escritoriocentenario.com.br/pointofsale/contabil-fiscal-rh/ Acesso em 08 outubro 2016 http://www.soluzionecontabil.com.br/servicos-contabeis/recursos-humanos/ Acesso em 08 outubro 2016 https://qualidadeonline.wordpress.com/2010/08/06/como-implementar-e-planejar-projetos-de- melhorias/ Acesso em 08 outubro 2016 CARVALHO, M.M.; PALADINI, E.P. Gestão da qualidade: teoria e casos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.2-332p. ROBLES J ÚNIOR, Antônio. Custo da qualidade: uma estratégia para a competição global. São Paulo: Atlas, 1994. São Paulo, 2003 47 p. Monografia (M BA/Varejo especializ ação em Administração) - FEA/USP. SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 2. ed. São Paulo, 2002.