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Desafios da carreira de consultoria Exercícios 1 ¨ É a fase que alavanca o processo de mudança, em que nos desfazemos de idéias e práticas antigas e abrimos atual para assumir um novo comportamento, ou seja, é a clareza da necessidade de mudar ¨ Essa afirmativa representa qual fase do processo de mudança? Recongelamento Mudança Inovação* Descongelamento – É a fase que alavanca o processo de mudança, na qual ¨descongelamos ¨ a idéia e pratica antigas e abrimos mão do nosso comportamento atual para assumir um novo comportamento, ou seja, é a clareza da necessidade de mudar. = O descongelamento é a primeira etapa do processo de mudança nela, o indivíduo esta decidido a mudar seu comportamento e suas atitudes, fazendo com que a mudança fique em evidência. Criatividade* 2 Qual alternativa representa a condição de resistência mais difícil de ser percebida pelo consultor organizacional? Intelectualização Silêncio Pressão por soluções Impraticabilidade Submissão – condição de resistência mais complicada de ser percebida. Geralmente ocorre quando o cliente concorda com tudo que o consultor fala e argumenta sem expressar suas opiniões=É a condição de resistência mais complicada de ser percebida. Geralmente, ocorre quando o cliente concorda com tudo que o consultor fala e argumenta, sem expressar opiniões. 3 Qual alternativa representa a tríade que sustenta e define as competências em um individuo? Conhecimento, criatividade e inovação Conhecimento, habilidade e atitude – são os principais componentes na construção da competência humana . Habilidade, aprendizado e liderança Atitude, liderança e empatia Atitude, empatia e inovação 4 O consultor organizacional deve apresentar algumas competências ao desempenhar sua profissão. Uma delas é o relativa a necessidade de o consultor entender a organização como um todo, não se restringindo a um departamento ou outro. A qual competência essa afirmativa esta se referindo? Visão sistêmica – Quando o consultor tem visão sistêmica e holística sobre uma organização, entendendo a mesma como um todo e não se restringindo a um departamento ou outro. Experiência em liderança Ser imparcial Visão multidisciplinar Ser flexível 5 Uma das principais causas de rejeição para a contratação dos serviços de consultoria pode estar ligada ao sentimento de incompetência vivido pelo administrador da empresa afirmativa pertence? Preocupação com os concorrentes Preocupação associada ao fisco Receio na aceitação do consultor Custos elevados dos serviços Temor de fracassar - muitos administradores temem atestar sua incompetência de gerir a própria empresa.
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