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Telefones úteis
190 Polícia Militar
191 Policia Rodoviária Federal
193 Bombeiros
199 Defesa Civil
Site do Contran:
http://www.denatran.gov.br/contran
D O T R A B A L H O
M I N I S T É R I O
Motoboy
Empregador e Contratante
9 7 8 8 5 9 2 9 8 4 0 3 8
ISBN 978-85-92984-03-8
CapaMotoboy_EmpContr.indd 1 03/02/2017 11:21:34
Motoboy
Empregador e Contratante
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Presidente da República
Michel Temer
Ministro do Trabalho
Ronaldo Nogueira de Oliveira
Fundacentro
Presidente 
Paulo Ricardo Arsego
Diretor Técnico 
Robson Spinelli Gomes
Diretora de Administração e Finanças 
Leonice Alves da Paz
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Coordenação e autoria
Cleiton Faria Lima
 
2017
São Paulo
D O T R A B A L H O
M I N I S T É R I O
Motoboy
Empregador e Contratante
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Qualquer parte desta publicação pode ser reproduzida, desde que citada a fonte.
Disponível também em: www.fundacentro.gov.br
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
Serviço de Documentação e Biblioteca – SDB / Fundacentro
São Paulo – SP
Erika Alves dos Santos CRB–8/7110
Ficha Técnica
Editora-chefe: Glaucia Fernandes
Revisão de textos: Karina Penariol Sanches 
Projeto gráfico e design capa: Marila G. Destro Apolinário
Ilustrações da capa e miolo: Agência Comunica
1234567Motoboy [texto] : empregador e contratante / coordenação de Cleiton Faria 
1234567890Lima. – São Paulo : Fundacentro, 2017.
123456789013 p. : 8 desenhos por computador, color. ; 24 cm.
1234567890Publicado também eletronicamente usando o formato PDF, na World 
1234567Wide Web.
1234567890Orientações e citações de legislação referente à melhoria na organização 
1234567do trabalho e na qualidade de vida, segurança e saúde dos profissionais do 
1234567setor de motofrete.
1234567890ISBN 978-85-92984-03-8
12345678901. Motocicletas – Segurança e saúde no trabalho – Legislação – Brasil. 2. 
1234567Entregadores – Motocicletas – Segurança e saúde no trabalho. 3. Profissionais 
1234567do setor de motofrete. I. Lima, Cleiton Faria (coord.). II. Título.
 CIS Jifak As Vyc 2Bra CDU 629.326-051+331.454:34(81)
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Caro empregador ou contratante,
A pressão para realização de entregas rápidas, o número elevado de 
entregas em um curto espaço de tempo, as condições adversas do trân-
sito e do clima (chuvas), a má sinalização, pistas em condições irregu-
lares, entre outros diversos fatores, tornam o exercício da profissão de 
motofretista (motoboy) uma atividade sujeita a diversos riscos. Além da 
exposição a acidentes, a frenética rotina de trabalho pode ocasionar 
ao profissional do motofrete sintomas de estresse, entre outros, que 
podem também causar prejuízos a sua saúde.
Você, como empregador e/ou contratante, pode e deve adotar medidas 
para melhorar a condições de trabalho deste profissional! 
Por meio de dicas e citação de legislações, este material se apresenta 
para auxiliá-lo na busca pela melhoria da organização do trabalho, na 
busca por mais qualidade de vida e pela promoção da segurança e da 
saúde destes profissionais. Você também pode ir além, chame seus 
funcionários para pensar e discutir quais medidas podem ser adotadas 
para proporcionar um melhor ambiente de trabalho. A segurança e a 
saúde no trabalho é uma construção que depende do compromisso de 
todos, faça sua parte!
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A pressa no trânsito e a necessidade de fazer elevados números de 
entregas são fatores que colocam em risco a segurança dos motoboys! 
Não deixe que a pressa para realizar entregas coloque em risco a vida 
dos motoboys e das demais pessoas nas vias públicas.
Você sabia que é proibido por lei o emprego de práticas que estimu-
lem o aumento de velocidade por motociclistas profissionais? Em 6 de 
julho de 2011, foi sancionada a Lei no 12.4361 que proíbe algumas 
práticas que coloquem em risco a segurança dos motoboys! Esta lei 
proíbe que empresas e pessoas físicas empregadoras ou tomadoras 
de serviços prestados por motociclistas tenham as seguintes condutas: 
	oferecer prêmios por cumprimento de metas por números de 
entregas ou prestação de serviço; 
	prometer dispensa de pagamento ao consumidor no caso de 
fornecimento de produto ou prestação de serviço fora do prazo 
ofertado para a sua entrega ou realização; 
	estabelecer competição entre motociclistas com o objetivo de 
elevar o número de entregas ou de prestação de serviço. 
Tanto a empresa quanto a pessoa física empregadora ou tomadora de 
serviço que não respeitarem as proibições acima estão sujeitas à multa. 
A lei diz ainda que: se ficar apurado o emprego de artifício ou simu-
lação para fraudar a aplicação dos dispositivos desta lei ou se houver 
caso de reincidência, a penalidade será sempre aplicada no grau má-
ximo à empresa, à pessoa física empregadora ou tomadora de serviço.
A condução da moto pelo motoboy com prudência e responsabilidade, 
além de uma obrigação, é um direito protegido por lei!
1 Verifique a regulamentação da lei
A segurança é uma indispensável aliada na 
prestação de serviço com qualidade.
A segurança do motoboy também é responsabilidade sua!
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Para ajudar a promover a segurança dos motoboys, apresentamos algu-
mas sugestões de medidas que podem ser adotadas por sua empresa:
	Certifique-se de que os equipamentos de segurança utilizados 
na moto e pelo motoboy estão de acordo com as exigências 
legais e estão em bom estado de conservação;
	Forneça roupas apropriadas para o tráfego sobre motocicletas, 
como: roupa impermeável para chuva, colete com elementos 
retrorrefletivos, conforme estabelecido pelo Contran, capacete 
certificado pelo Inmetro, luvas, botas para proteção dos pés e 
tornozelos;
As medidas acima podem evitar ou minimizar 
as lesões em caso de acidente!
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	Organize as entregas de modo que as ligações entre os moto-
boys e a empresa, se necessárias, sejam feitas em momentos 
em que não estejam trafegando, ou seja, para que a utilização 
de celulares seja feita em momentos em que a motocicleta este-
ja devidamente estacionada em locais apropriados;
O uso de celulares e/ou smartphones compromete a 
atenção do motofretista, colocando-o em situação de risco.
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	Deixe à disposição dos motoboys mapa(s) com todas as regiões 
atendidas pela empresa;
	Coloque também à disposição dos motoboys computador(es) 
com acesso à internet para consulta a mapas e condições de 
trânsito nos trajetos para as entregas;
	Faça um planejamento da rota de entrega junto com o motoboy 
antes de ele sair para efetuá-la;
Sabendo o trajeto antes de iniciá-lo, o motoboy minimiza 
as chances de “se perder” e de, consequentemente, 
aumentar o tempo de entrega. Com o trajeto predefinido, 
a entrega fica mais segura e eficiente.
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	Estimule a troca de conhecimentos entre motoboys mais expe-
rientes e os “novatos”;
	Certifique-se de que a documentação (do condutor e da moto-
cicleta) esteja e permaneça regular e incentive essa conduta, as-
sim eles circularão mais tranquilos e não terão problemas com 
fiscalizações de trânsito;
	Certifique-se de que as manutenções preventivas das motoci-
cletas sejam realizadas periodicamente;
	Elabore um quadro com horários de funcionamento de empre-
sas e repartições como bancos, cartórios, juntas comerciais, ór-
gãos públicos etc. e deixe à vista de todos;
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	Forneça orientação adequadaacerca da realização de entre-
gas que exijam procedimentos mais complexos, como preen-
chimento de formulários e documentações específicas pelos 
motoboys;
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	Oriente os clientes para atenderem prontamente os motoboys, 
seja na entrega ou no recebimento de encomendas;
As condições da pista, a sinalização, a iluminação pública, 
a segurança para transitar nas vias, assim como outros 
fatores variados, influenciam a segurança e o desempenho 
do trabalho do motoboy. Ao sinal de qualquer irregularidade 
ou deficiência nas pistas, na iluminação ou na sinalização, 
ou ainda problemas com a segurança pública, comunique 
as autoridades competentes e cobre por soluções. 
Com vias mais seguras, todos ganham.
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Importante saber!
Os motoboys estão sujeitos a condições adversas no trânsito, 
como acidentes no caminho, semáforos quebrados, trânsito 
congestionado, pistas escorregadias, chuvas, vias bloqueadas etc. 
Adote medidas que ajudem o motoboy a contornar estas 
adversidades e desempenhar seu trabalho com qualidade 
sem abrir mão da segurança!
	Incentive e promova meios para seus funcionários e/ou presta-
dores de serviços cuidarem da saúde. Lembre-se de que reali-
zar no mínimo um checkup médico anual contribui para o diag-
nóstico de doenças em estágios iniciais e para o início rápido 
de tratamentos;
	Promova e incentive a direção defensiva.
Em 2009, foi publicada a Lei Federal no 12.009 que regulamenta a 
profissão de motofretista e mototaxista. Esta lei, juntamente com a Re-
solução no 356 do Conselho Nacional de Trânsito (Contran), estabelece 
regras que contribuem no exercício destas profissões com mais segu-
rança. Para saber mais, consulte a lei e a regulamentação citadas acima. 
No dia 18 de junho de 2014, entrou em vigor a Lei no 12.997 que altera 
o artigo 193 da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) e reconhece 
a profissão de motoboy como uma atividade perigosa. Com isso, os 
motoboys passam a ter direito ao recebimento do adicional de pericu-
losidade.
0RWRER\6HJXUDQoD�H�6D~GH�QR�7UDEDOKR��SUHYHQomR�GH��DFLGHQWHV�QR�WUkQVLWR0 , 1 , 6 7 e 5 , 2'2�75$%$/+2�(�(035(*2)81'$&(1752)81'$d­2�-25*(�'835$7�),*8(,5('2'(�6(*85$1d$�(�0(',&,1$�'2�75$%$/+2Consulte também o material digital da Fundacentro Motoboy – Segurança e Saúde no Trabalho: prevenção de acidentes no trânsito, que aborda alguns tópicos importantes da legislação para motoboy e ainda dá dicas de segurança no trânsito direcionadas para os profissionais do motofrete.Baixe agora em www.fundacentro.gov.br
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Sobre a cartilha
CG Omega 12 (textos)
formato 16x23 cm
papel couchê 150g (capa) 
offset 90g (miolo)
Impressão: Gráfica Fundacentro
Tiragem: 1.000 exemplares
www.fundacentro.gov.br
Rua Capote Valente, 710
São Paulo - SP
05409-002 
tel.: 3066-6000
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ISBN 978-85-92984-03-8
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