AV2 MARKETING DIGITAL .

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1)
Leia a definição a seguir:
Modalidade de comércio virtual que tem se tornado uma tendência das organizações que visam atender consumidores que utilizam dispositivos móveis, como tablets e smartphones, para realizar suas compras.
Sobre qual modalidade de comércio virtual se refere a definição apresentada? Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
a)
E-commerce.
b)
M-commerce.
Alternativa assinalada
c)
E-business.
d)
B-commerce.
e)
C-commerce.
2)
O e-business, segundo Takahashi (2000), busca a integração entre atividades e áreas organizacionais, tais como compras, marketing, produção e logística, entre outras. O e-commerce, por sua vez, configura-se como uma das modalidades do e-business e está destinado, exclusivamente, à realização de operações digitais de compras, vendas ou trocas de produtos, serviços e informações. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma desvantagem em relação à prática do e-commerce:
Alternativas:
a)
Vulnerabilidade de hackers para dados de cartões e senhas bancárias.
Alternativa assinalada
b)
Maior comodidade na compra do produto ou serviço.
c)
Facilidade nas pesquisas comparativas.
d)
Compras corretas em razão da padronização do tamanho de roupas.
e)
A loja poder ficar aberta 24h por dia.
3)
Entre as diversas ferramentas disponíveis no mercado para esse tipo de análise dedados, a mais utilizada é o Google Analytics. Sobre essa ferramenta, analise as afirmativas I, II e III a seguir:
I – É considerada uma ferramenta de ótimo custo-benefício para empresas de pequeno e médio portes, é gratuita e pode ser utilizada por empresas maiores também.
II – Com o Google Analytics, os profissionais conseguem compreender o tráfego e a fonte dos usuários, bem como a taxa de conversão, ainda que de modo simplificado.
III – É uma ferramenta utilizada pelo marketing para o desenvolvimento e a gestão de campanhas de links patrocinados, sendo as palavras-chave umas de suas principais predefinições.
A partir das afirmativas I, II e III apresentadas, é correto apenas o que se afirma em:
Alternativas:
a)
I.
b)
I e II.
Alternativa assinalada
c)
I e III.
d)
II.
e)
I, II e III.
4)
Complete as lacunas do trecho a seguir:
Entre as principais plataformas e tecnologias digitais de marketing, conforme apresenta Gabriel (2010), podemos citar:
____________: configura-se como uma das plataformas e tecnologias mais conhecidas e estáveis atualmente;
____________: por conta da tendência crescente da mobilidade, que concede ao indivíduo a possibilidade de se manter conectado a todo momento, ampliando sua interação com o todo;
____________: são amplamente utilizadas por diversas estratégias de marketing, "pois são pontos importantes de presença e identidade digital on-line" (GABRIEL, 2010, p. 20).
Agora, assinale a alternativa que completa corretamente e ordenadamente as lacunas conforme foram apresentadas:
Alternativas:
a)
site; tecnologias mobile; plataformas de busca.
b)
e-mail; tecnologias mobile; páginas digitais.
Alternativa assinalada
c)
redes sociais; smartphone; páginas digitais.
d)
e-mail; smartphone; plataformas de busca.
e)
páginas digitais; e-mail; tecnologias mobile.
5)
Para Gabriel (2012) há um consenso entre as principais marcas de que a melhor forma para se encontrar um consumidor, atualmente é, na verdade, fazer com que a sua marca possa ser encontrada por ele. Dessa forma, existem técnicas, tais como o Search Engine Optimization (SEO) e o Search Engine Marketing (SEM) que possibilitam que uma marca seja encontrada pelo consumidor no ambiente on-line. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que define corretamente o SEM:
Alternativas:
a)
É o processo que usa os sites de busca na web para promover um determinado website, aumentar seu tráfego e/ou fidelidade e, principalmente, o retorno sobre o investimento. SEM envolve todas as ações internas (on-page) e externas (off-page) ao site com esse objetivo.
Alternativa assinalada
b)
É uma ferramenta utilizada pelo marketing para o desenvolvimento e a gestão de campanhas de links patrocinados.
c)
Corresponde ao processo que engloba todas as técnicas envolvidas na manipulação do conteúdo, código e estrutura das páginas do website, de forma a melhorar o posicionamento delas na busca orgânica.
d)
São técnicas de manipulação de conteúdo, código e estrutura das páginas do website, de forma a ocultar o posicionamento delas na busca orgânica.
e)
São artifícios utilizados para que um site possa obter melhores colocações em mecanismos de busca com base em práticas hackers.
1-B
2-A
3-B
4-B
5-A