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• Pergunta 1 1 em 1 pontos São características do controle, exceto: Resposta Selecionada: b. Orientação estratégica para custos Respostas: a. Adaptação ou flexibilidade b. Orientação estratégica para custos c. Compreensão dos dados para apoio ao processo decisório d. Rápida orientação para os desvios • Pergunta 2 1 em 1 pontos Sobre os níveis de controle avalie as assertivas abaixo, em seguida assinale a alternativa correta: ( ) Controle estratégico é realizado pela cúpula da organização, ou seja, pelo nível estratégico. ( ) Controle tático que é realizado no nível intermediário. ( ) Controle operacional que é feito nas atividades mais rotineiras da organização, aquelas de nível operacional. Resposta Selecionada: b. V-V-V Respostas: a. V-F-V b. V-V-V c. F-F-F d. F-V-F • Pergunta 3 1 em 1 pontos Não é uma etapa ou fase do controle: Resposta Selecionada: c. Executar ações preventivas sempre. Respostas: a. Estabelecer o padrão de desempenho b. Comparar o desempenho atual com o padrão definido c. Executar ações preventivas sempre. d. Medir o desempenho atual • Pergunta 4 1 em 1 pontos Quanto aos subsistemas da organização, assinale a alternativa falsa: Resposta Selecionada: b. Subsistema de controle Respostas: a. Subsistema de gestão b. Subsistema de controle c. Subsistema de informação d. Subsistema organizacional • Pergunta 5 1 em 1 pontos O guru Chiavenato nos ensinou que o controle pode ter significados diferentes, são eles, exceto: Resposta Selecionada: b. Função punitiva: Quando é utilizada para punir ou evitar desvios que não são desejados, assumindo um caráter negativo, já que as pessoas entendem como punição. Respostas: a. Função coercitiva e restritiva: Quando é utilizado para restringir ou inibir desvios que não são desejados, assumindo um caráter negativo, já que as pessoas entendem como coerção ou limites. b. Função punitiva: Quando é utilizada para punir ou evitar desvios que não são desejados, assumindo um caráter negativo, já que as pessoas entendem como punição. c. Sistema de regulação: Quando é usado como monitoramento de desempenho e correção de desvios, conhecido como controle cibernético já que é autossuficiente e automático. d. Função administrativa: Como parte do processo administrativo, ou seja, uma função administrativa que serve para monitorar e avaliar a execução das atividades olhando para o planejamento, organização e direção. • Pergunta 6 1 em 1 pontos “É considerada a razão de existir da organização.” O conceito diz respeito à: Resposta Selecionada: c. Missão organizacional Respostas: a. Valores b. Estratégia c. Missão organizacional d. Visão organizacional • Pergunta 7 1 em 1 pontos “Mensurar da forma mais objetiva possível significa medir. Então é nesse modelo que a empresa mede os mais diversos eventos para facilitar a informação precisa para o processo de tomada de decisão”. O trecho diz respeito ao seguinte modelo: Resposta Selecionada: d. Modelo de mensuração. Respostas: a. Modelo de gestão. b. Modelo de decisão. c. Modelo de informação d. Modelo de mensuração. • Pergunta 8 1 em 1 pontos Não é uma das fases da gestão e da organização: Resposta Selecionada: d. Direção Respostas: a. Controle b. Planejamento c. Execução d. Direção • Pergunta 9 1 em 1 pontos “É a forma como a organização pretende ser vista e reconhecida no futuro. Alguns autores comparam a um sonho.” Essa definição diz respeito a: Resposta Selecionada: c. Visão organizacional Respostas: a. Estratégia b. Valores c. Visão organizacional d. Missão organizacional • Pergunta 10 1 em 1 pontos NÃO é uma característica do controle: Resposta Selecionada: b. Parcialidade visando clareza e subjetividade Respostas: a. Rápida orientação para os desvios b. Parcialidade visando clareza e subjetividade c. Natureza positiva que evita punições d. Autocontrole, que significa confiabilidade, participação e boa comunicação.
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