Humanização aula 3ppt

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HUMANIZAÇÃO 
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Humanizar é tornar humano
(Aurélio)
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Humanização e cuidado são indissociáveis. Entende-se por humano a natureza humana, bondosa, humanitária, que tem o mesmo sentido de humanidade, no qual se incluiu benevolência, clemência, compaixão. (Ferreira, ABH; 1986)
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Humanizar é a prática do humano. Logo, como humanos o que realizamos é humano, sendo, portanto, próprio ao ser humano visar o bem-estar da humanidade, tanto individual como coletivamente, isso é o verdadeiro sentido de humanizar. 
 (Ferreira, ABH; 1986)
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A desumanização acontece pelo comportamento, quando a visão é ofuscada pelo ter, assumindo uma postura – e esta é tornada em ação – contrária a essa natureza (que é a do SER)
... E dessa forma vamos nos tornando desumanos (desnaturados e cruéis)
(Ferreira, 1986)
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“No desequilíbrio entre ser e ter perde-se o cuidado”
O cuidado (instrumento de trabalho da Enfermagem) “se caracteriza como uma relação de ajuda, cuja essência constitui-se em uma atitude humanizada” (RIZZOTO, 2002)
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O que somos?
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Um processo vivencial que permeia toda a atividade
do local e das pessoas que ali trabalham, dando ao
paciente o tratamento que merece como pessoa
humana, dentro das circunstâncias peculiares em
que cada um se encontra no momento de sua
internação.
SOUZA, POSSARI e MUGAVAR 1985
Humanização é:
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Só é possível humanizar... partindo da nossa própria humanização
Drª Maria Julia Paes da Silva
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Como podemos nos humanizar
 Ser mais inteiro e íntegro
 Ser autêntico (crer e praticar)
 Reconhecer e aprender com os erros
 Mudar o que pode ser mudado
 Auto - cuidado
 Ser feliz
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Por que Humanizar?
 
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É possível humanizar as pessoas? 
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Como Humanizar...
Ambiente
Paciente
Família
Equipe
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Ambiente
 Iluminação – luz natural
 Controle do ruído (45 – 55 decibéis)
 Ajuste de alarmes
 Temperatura (20 – 23ºC)
 Decoração – painel personalizado
 Privacidade durante os procedimentos
 Facilitar atividades que possam ser executadas durante a internação (música, filmes, tv, leitura, atividade manual...)
 Desperdício x zelo
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Paciente
 Personalização (tratar pelo nome)
 Privacidade
 Tocar o paciente
 Valorizar necessidade de expressão e de 
 informação
 Valorizar pequenas atitudes, falas e desejos
 Controle da dor
 Apoio psicológico / espiritual
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Fragmentos de entrevistas que demonstram o tratamento ético que é dispensado aos pacientes sob a ótica dos mesmos:
 “quando me chamaram pelo meu nome, tive a certeza que sabiam o que estavam fazendo, isso me deixou mais tranquila”
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 “fui recebida com bom dia, mas depois me deixaram sozinha em uma sala e eu só ouvia conversas no corredor, senti medo, foi muito ruim, eu estava angustiada e as moças ficaram discutindo preço de celular”
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“o paciente tem direito a ser identificado pelo nome e sobrenome. Não deve ser chamado pelo nome da doença ou do agravo à saúde, ou ainda de forma genérica ou quaisquer outras formas imprórias, desrespeitosas ou preconceituosas” (São Paulo,1999)
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 “O paciente é levado até a sala de cirurgia de forma fria, sem se estabelecer um diálogo ou mesmo uma relação de confiança profissional. (BEDIN, Eliana. et al, 2005)
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Família
Extensão do paciente
 Acesso ao paciente
	Rigor no horário de visitas
	1ª visita acompanhada
 Folheto ou manual explicativo
 Satisfazer necessidades da família
	Informação, conforto e segurança
	Reuniões com equipe multidisciplinar
	Boletim médico / enfermagem
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Equipe
 
 Conversar com paciente sobre os procedimentos antes de 
 sua realização
 Falar a verdade
 Nossas rotinas internas
 Postura individual e profissional 
 Choque de personalidades
 Trocar frustrações ou limitações 
 Apoio psicológico / grupos de
 discussão
 
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Possíveis barreiras encontradas na relação enfermagem – paciente
Aparência desleixada;
Falha em sua identificação com o paciente;
Pronúncia errada ou troca do nome do paciente;
Demonstração de desinteresse pela história pessoal do paciente e por suas experiências de vida;
Discussão de problemas pessoais, fofocas, com outros profissionais;
Utilização de linguagem rude ou ofensiva;
Desatenção às necessidades do paciente;
Abandono do paciente em situações estressantes ou dolorosas;
Falha em cumprir promessas feitas.
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É possível sistematizar a humanização?
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		LOCAL E AMBIENTE
		
		LEITOS
		
		CHEK-LIST
		1
		2
		3
		4
		5
		AÇÕES
		Ruídos (45-55)
		
		
		
		
		
		Campanha do silêncio
		Alarmes (4)
		
		
		
		
		
		
		Temperatura (20-23°C)
		
		
		
		
		
		
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As propostas de humanização em saúde também envolvem repensar o processo de formação dos profissionais ainda centrado, predominantemente, no aprendizado técnico, racional e individualizado, com 
 tentativas muitas vezes 
 isoladas de exercício 
 da crítica, criatividade 
 e sensibilidade. 
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Humanizar a relação com o doente realmente exige que o trabalhador valorize a afetividade e a sensibilidade como elementos necessários ao cuidar. Porém, compreendemos que tal relação não supõe um ato de caridade exercido por profissionais abnegados e já portadores de qualidades humanas essenciais, mas um encontro entre sujeitos, pessoas humanas, que podem construir uma relação saudável, compartilhando saber, poder e experiência vivida. 
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Como a humanização é a prática do humano, falar em praticar o humano é evidenciar que o momento em que vivemos é de profunda desumanização, a ponto de ter de tomar o substantivo “humanização” como verbo.
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