Teoria Organizacional PROVA 1

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1.	"Henri Fayol é considerado o pai da Teoria Clássica. Enquanto Taylor desenvolvia a Administração Científica nos Estados Unidos, em 1916, na França, surgia a Teoria Clássica da Administração com Fayol" (CARAVANTES; PANNO; KLOECKNER, 2006). Sobre as seis funções básicas das empresas segundo Fayol, analise as afirmativas a seguir:
I- As funções técnicas são aquelas ligadas aos processos da produção de bens ou de serviços da empresa. 
II- As funções comerciais são aquelas ligada às compras e vendas feitas na empresa, enquanto as funções financeiras referem-se à gestão dos recursos financeiros. 
III- As funções de segurança estão ligadas à proteção e à preservação dos recursos financeiros e materiais das coorporações.
IV- As funções contábeis estão ligadas aos processos de integração entre os gestores cúpula, enquanto as funções administrativas estão ligadas aos registros, aos balanços, aos custos, ao inventário e às estatísticas da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Claudia C.; KLOECKNER, Mônica. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006.
 a)	As afirmativas I e III estão corretas.
 b)	As afirmativas I e II estão corretas.
 c)	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 d)	As afirmativas III e IV estão corretas.
 
 
2.	Sobre as habilidades do administrador tem-se que: "a faixa intermediária (ou gerencial) da hierarquia exigia, predominantemente, habilidades humanas caracterizadas pela aptidão para o relacionamento interpessoal. O administrador deveria suplementar sua habilidade técnica com a capacidade de comunicação, motivação e liderança" (MORAES, 2004, p. 5). Tendo por base as habilidades do administrador, analise as seguintes assertivas:
I- O administrador dever possuir habilidades técnicas, ou seja, saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. 
II- Dentre as habilidades conceituais têm-se: a visão global para identificar, compreender e agir nas complexidades sociais, políticas, econômicas, tecnológicas e culturais em que as organizações atuam. 
III- A capacidade e o discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Tais habilidades correspondem às denominadas "humanas".
IV- Nas habilidades conceituais são desenvolvidas as consolidações de processo contínuo de autodesenvolvimento em busca da interatividade com seus colegas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução a Administração. 3. ed. São Paulo: Printece Hall, 2004.
 a)	As assertivas II, III e IV estão corretas.
 b)	As assertivas I, II e III estão corretas.
 c)	As assertivas I, II e IV estão corretas.
 d)	As assertivas I e III estão corretas.
 
 
3.	"A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeira de comando. A organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade e que a autoridade dos demais indivíduos é escalada para baixo, de acordo com a posição relativa no organograma. A cadeia escalar, ou cadeia de comando, está intimamente relacionada com a unidade de comando" (CHIAVENATO, 2011, p. 155). Sobre as vantagens e as desvantagens da centralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As decisões tomadas por administradores que possuem visão global da empresa correspondem a uma vantagem da centralização, enquanto as decisões tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias representam uma desvantagem.
( ) Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão em níveis mais baixos, sendo isso uma vantagem. Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas, sendo uma desvantagem.
( ) As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais localizados, representando isso uma vantagem. As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional, sendo isso uma desvantagem.
( ) A centralização induz a esforços duplicados de vários tomadores de decisão e aumenta os custos operacionais, sendo uma desvantagem. As decisões passam pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediárias e possibilitando acertos e êxitos pessoais no processo de comunicação das decisões, sendo uma vantagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a)	V - V - F - F.
 b)	V - V - V - V.
 c)	V - V - V - F.
 d)	F - F - V - V.
 
 
4.	A Teoria Neoclássica da Administração pode ser compreendida como uma reconsideração e reafirmação de alguns dos pressupostos da Teoria Clássica. Uma das perspectivas centrais é de que determinados princípios possam ser aplicados a todas as organizações. A respeito dos princípios, assinale a alternativa CORRETA:
 a)	Eficácia e eficiência; centralização e descentralização; mudança e incerteza.
 b)	Tempos e movimentos; fadiga humana; hierarquia; supervisão funcional.
 c)	Divisão do trabalho; especialização; hierarquia; amplitude administrativa.
 d)	Planejar; organizar; negociação entre subordinados e líderes; controlar.
 
 
5.	Enquanto Taylor desenvolvia a Administração Científica nos Estados Unidos, em 1916, na França surgia a Teoria Clássica da Administração com Fayol (CARAVANTES; PANNO; KLOECKNER, 2006). Fayol é considerado o pai da Teoria Clássica. A Administração Científica era pautada na tarefa realizada pelo operário, e a recém-chegada Teoria Clássica da Administração apoiar-se-ia nessa estrutura. A Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organização e principalmente de sua estrutura, visando garantir a eficiência de todos os envolvidos no processo. Fayol, em seus estudos, destaca que todas as empresas apresentam seis funções básicas. Sobre essas funções e suas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Técnicas.
II- Comerciais.	
III- Financeiras.
IV- De segurança.
V- Contábeis.
VI- Administrativas.
( ) Ligada aos processos da produção de bens ou de serviços da empresa.
( ) Ligadas aos processos de integração entre os gestores da cúpula, coordenam e sincronizam as demais funções da empresa.
( ) Ligada às compras e às vendas feitas na empresa.
( ) Ligada à proteção e à preservação dos bens e das pessoas.
( ) Ligada à gestão dos recursos financeiros na empresa. 
( ) Ligada aos registros, aos balanços, aos custos, ao inventário e às estatísticas.
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CARAVANTES, G. R.; PANNO, C. C.; KLOECKNER, M. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006.
 a)	II - III - I - VI - V - IV.
 b)	III - IV - I - II - V - VI.
 c)	I - VI - II - IV - III - V.
 d)	I - III - II - VI - IV - V.
 
 
6.	Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja a sua aplicação, resolve problemas, gera inovação e competitividade. Para que o administrador seja bem-sucedido, é necessário que tenha desenvolvido habilidades técnicas, humanas e conceituais. Sobre estas habilidades, analise as afirmativas a seguir:
I- Habilidades técnicas estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas.
II- Habilidades conceituais estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas.
III- Habilidades humanas estão relacionadas à capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal.
IV- Habilidades conceituais: capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstrações como guias orientadores da ação administrativa.
Agora,assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a)	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 b)	Somente a afirmativa II está correta.
 c)	As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d)	As afirmativas I e II estão corretas.
 
 
7.	Nos dias de hoje, a sociedade típica dos países desenvolvidos é pluralista de organizações, e a maior parte das obrigações sociais (como a produção de bens ou serviços em geral) é confiada às organizações (indústrias, universidades e escolas, hospitais e comércio, comunicações, serviços públicos etc.), que precisam ser administradas para se tornarem mais eficientes e eficazes (CHIAVENATO, 2014, p. 31). Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- A administração é uma ciência considerada jovem, com pouco mais de 100 anos, sendo resultante de acontecimentos recentes na história do século XX.
PORQUE
II- O desenvolvimento desta ciência se deu por uma questão de necessidade de sobrevivência ou em busca do sustento e subsistência das famílias. Estas passaram a especializar-se em algumas tarefas e tiveram a influência de várias frentes e organizações, como as filosóficas, eclesiásticas, militares, industriais e políticas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
 a)	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultante da I.
 b)	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I é resultante da II.
 c)	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 d)	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
 
8.	O administrador, no aspecto profissional, de acordo com Caravantes, Panno e Kloeckner (2006), em comparação às demais profissões (por exemplo: médicos, químicos, advogados etc.), tem como uma de suas principais características ser um generalista, isso devido a sua necessidade na abrangência de conhecimentos, que se estendem em diversas áreas, como ao tomar decisões sobre os aspectos financeiros, humanos, mercadológicos, produtivos, tecnológicos e legais, bem como seu modo de agir, suas atribuições, habilidades, competências e personalidade impactarão de forma direta em seus resultados dentro e fora da organização. Sobre as habilidades do administrador, analise as afirmativas a seguir:
I- Deve saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. Isso corresponde às habilidades técnicas.
II- Deve ter capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal.
III- São habilidades conceituais do administrador: interligar as atividades exercidas pelas organizações. Perceber e absorver os valores e os princípios éticos e morais da organização.
IV- Ter conhecimento = saber; ter perspectiva = saber fazer; ter julgamento = saber analisar; e ter atitude = saber fazer acontecer.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Claudia C.; KLOECKNER, Mônica. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006.
 a)	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b)	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 c)	As afirmativas II e III estão corretas.
 d)	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 
 
9.	A Igreja Católica Apostólica Romana é uma das instituições mais antigas do mundo, data de, aproximadamente, dois mil anos. A instituição apresenta uma história relacionada com o Império Romano, sobretudo, no que tange à organização formal, hierarquia e decisão a distância. Atualmente, apresenta uma estrutura mundial, na qual as diversas entidades pertencentes (dioceses e bispos) respondem a uma única autoridade, o papa. A respeito da influência da Igreja Católica na história da Administração, assinale a alternativa CORRETA:
 a)	A configuração geográfica e mundial da Igreja Católica demonstra a existência de uma estrutura organizacional com a aplicação de técnicas administrativas, que perpassou diversos anos.
 b)	A história da Igreja Católica não tem relação alguma com a da administração, já que a primeira só se relaciona com a fé das pessoas.
 c)	A Igreja Católica é um tipo de organização que instituiu técnicas de tempos e movimentos, tal fato a tornou eficiente em todo o mundo.
 d)	A Igreja Católica desenvolveu um método de organização pouco eficiente e com objetivos muito diversos.
 
 
10.	Diversas influências históricas podem ser referenciadas como importantes para o desenvolvimento da Administração enquanto área do conhecimento. A respeito das características de cada uma dessas influências, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Militar.
II- Desenvolvimento da ciência.
III- Perspectivas das ciências econômicas.
IV- 1ª Revolução Industrial.
V- 2ª Revolução Industrial. 
( ) Desenvolvimento dos campos do transporte e da comunicação, entre outras áreas. Vista como aperfeiçoamento de outra onda de mudanças, ocorrida anteriormente.
( ) Aplicação de métodos caracterizados, sobretudo, pela influência do filósofo René Descartes (método cartesiano).
( ) Utilização do arcabouço teórico de uma ciência específica para a explicação dos fenômenos empresariais.
( ) Táticas, estrutura, hierarquia e coordenação funcional se constituem como perspectivas influenciadoras.
( ) Mecanização dos meios de produção, caracterizada pelo desenvolvimento, sobretudo, da indústria têxtil. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a)	IV - II - III - I - V.
 b)	III - II - V - I - IV.
 c)	V - II - III - I - IV.
 d)	V - III - II - I - IV.
 
 ad min ist rat ivas es tão ligadas ao s re gistro s, aos ba la nços, aos c ustos, ao inve nt ár io e às estat íst icas da e mpre sa. Ass ina le a a lte r nat iva CO RRE TA : FO N TE: C AR AV AN T ES, Ge ra ldo R.; P ANN O , Cla ud ia C .; K LO ECK N ER, Mô nica. Ad minis tração : teor ia e proces sos. São P a ulo : Pearso n, 2006. a) As a fir mativas I e II es tão cor retas. b) As a fir mativas II I e I V es tão corr etas. c) As a fir mativas I e III e stão co rret as. d) As a fir mativas II, III e IV estão co rre tas. 2. De ixa r de usar ad min ist ração es tra té gic a é uma lo uc ura. S ignif ica de ixa r o bar co ao lé u e ao acaso. Moderada me nte, as e str até gias or ga nizac io na is e stão s e ndo dese nhadas co m a pa rt ic ipação de todas a s pessoas, co m po uca for ma lização e muita fle xib ilid ade ( RICH TER, 2016, p. 5). Afina l, "e sta mos e m um mundo e m co nsta nte mud a nça e a es tra té gia p rec is a ser s ufic ie nte me nt e á gil para aco mpa nhar e ssa mud a nça co nt inuada " (CHI A VEN A TO , 2011, p. 229). E xiste m set e pecados cap ita is do p la neja me nto estra té gico de ntro da co ncepção neoc láss ica. Sobre e les, c lass ifiq ue V par a as se nte nças ve rd ade iras e F para as fa lsas : ( ) As sesso r ia ge ra lme nte a ss ume o p rocesso e não o d ir ige nt e má ximo. O proces so, cada ve z ma is e laborado e co mp le xo, a caba do mina ndo a ass essor ia. ( ) O s s is te ma s de p la ne ja me nto fo ra m co nc eb idos pa ra não prod uzir res ulta dos de vido a s ua centra lização. O p la neja me nto e stra té gico foca liza ma is fusões, aq uis ições e ve nda s e m de tr ime nto do desenvo lvi me nto de ne góc io bás ico da or ga nização. ( ) O processo de p la nej a me nto não dese nvo lve opções e stra té gic as, ma s um único e e xc lus ivo ca minho es tra té gico. O p la neja me nto e stra té gico de ixa e m se gundo p la no os req uis itos o r ga nizac io na is e cult ur a is da e mpre sa. ( ) A p re visão d e vár io s po ntos é uma bas e inadeq uada p ara o p la neja me nto e m uma e ra de reestr utura ção e de inc erte za. Ass ina le a a lte r nat iva q ue apre se nta a seq uê nc ia C ORR ETA : FO N TE: C HIA VEN ATO , Ida lber to. I ntrod ução à teor ia gera l da ad minis traç ão. 8. ed. R io de Ja ne iro : Els e vier, 2011. a) F - V - V - V. b) V - V - V - F. 
 c) V - F - F - V. d) V - F - V - F. 3. Ta ylo r obser vo u q ue a rac io na lização do t raba lho op erár io só se r ia viab ilizada se fos se aco mpa nhada de uma est r ut uração gera l. D a ndo co nt inuidade ao s se us es t udos, de se nvo lve u a ad min ist ração ge ra l, que e le c ha mo u d e Ad minis tr ação C ie nt íf ica (CH IAV EN A TO , 2014). Se gundo Ta ylor, a s ind ús tr ias so fr ia m de três ma les. Sob re e ssa s co ns tataçõe s de Ta ylor, a na lise as a fir mat ivas a se guir : I- A vad ia ge m do s operá r ios represe nta um ma l e m q ue ao pe rcebere m q ue se traba lhasse m e m r it mo ace lerado o u le nto, a re mune ração se r ia a mes ma. II- O utro ma l co nsta tado por Ta ylo r é q ue apes ar dos ge re ntes co nhecere m as ro t ina s e o te mpo nece ssár io para e xe c utar cada ta re fa, os op erár ios desobed ec ia m e prod uzia m s e mpre aba ixo das metas. III- U m do s ma les co ns tatado s por Ta ylo r era a fa lta de padro nização pa ra a e xec ução da s ta re fas, e m que cada op erár io dese mpe nha va s ua s funções de uma ma ne ir a própr ia. IV- Muita s ve zes ha via a a usê nc ia de ut ilização d e téc nicas adeq uad as para de se mpe nho da s ta re fas, sendo isso p rejud ic ia l para o p rocesso p rod ut ivo das e mp resas. Ass ina le a a lte r nat iva CO RRE TA: FO N TE: C HIA VEN ATO , Ida lber to. I ntrod ução à teor ia gera l da ad minis traç ão. 9. ed. Ba r uer i: Mano le, 2014. a) As a fir mativas I, I I e I II es tão cor retas. b) As a fir mativas I, I I e I V es tão corr etas. c) As a fir mativas I, I II e IV es tão cor reta s. d) As a fir mativas II, III e IV estão co rre tas. 4. A Re vo lução I nd ustr ia l fo i um dos gra nde s influe nc iadores da C iê nc ia da Ad minis tra ção. Esse e ve nto te ve co mo de staq ue a inve nção de J a mes W att - a máq uina a vapo r - , que ve io a ser ado tada co mo ger ador de e ne r gia. Até e ntão, as máq uina s era m, pr imord ia lme nte, mo vida s à tr a ção a nima l o u à força das águas e m mo inhos. A adoção da máq uina a vapor no p rocesso p rod ut ivo ca uso u um impac to s ignifica t ivo nos p rocesso s de tr aba lho, mod ifica ndo es tr uturas so c ia is e co merc ia is, vindo a ser cha mada de a pr ime ira gra nde Re vo lução I nd ust r ia l, q ue passa d e um mode lo a rtesa na l e/ o u mecâ nico, para um proc esso de prod ução ind us tr ia l e e m la r ga esca la na I nglate rra (RICH TER, 2016, p.7). Sob re a Re vo luç ão I nd us tr ia l, a na lise a s a fir ma t iva s a se guir : I- Ta nto a pr ime ira (1780 a 1860) q ua nto a s e gunda (1860 a 1914) Re vo luç ão I nd us tr ia l fo ra m respo nsá ve is pe la ace le ração no cr esc ime nto e d ese nvo lvime nto dos proc essos p rod ut ivos. II- N a prime ira Re vo lução I nd ustr ia l, os t ra nspor tes e a s co municações ut iliza ra m a na ve gação a vapor e lo go e m se guida s ur gira m as hé lice s q ue s ubs t it uír a m as rodas prop ulsora s, q ue for a m ut il izados e m lar ga esc a la. III- N a segunda Re vo lução I nd us tr ia l ho uve a meca nização da ind úst r ia e a gr ic ult ura, os des taq ues fica m p ara as : máq uina de fiar, o tear hidrá ulico, o tear me câ nico e o descaro çador de a lgodão. IV- N a segunda Re vo lução I nd us tr ia l s ur ge m a s pr ime iras máq uinas a uto máticas e a mão de obra tor na- se ma is espec ia lizada. Nest e mo me nto no vos mode lo s or ga nizac io na is co meça m a s ur gir. Ass ina le a a lte r nat iva CO RRE TA : FO N TE: RICH TE R; Rosa na. F unda me ntos e teor ia or ga nizac io na l. I nd a ia l: UN IASS EL VI, 2016. a) As a fir mativas II I e I V es tão corr etas. b) As a fir mativas I, I I e I V es tão corr etas. c) As a fir mativas I, I II e IV es tão cor reta s. d) As a fir mativas II, III e IV estão co rre tas. 5. O live ira (2010) r e la ta q ue a ad minis tra ção é um p rocesso e vo lut ivo, grada tivo e c umula t ivo, be m