Avaliação da Disciplina 9

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645383)
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Prova 75286523
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
Um novo profissional de marketing é contratado e ele precisa estruturar o setor de marketing, alocar 
força de vendas por área geográfica e atribuir bônus e prêmios à força de vendas.
 
Quais as funções administrativas que esse novo colaborador está exercendo? Assinale a alternativa 
correta. 
A Direção e controle.
B Planejamento e organização.
C Direção e planejamento.
D Organização e direção. 
Cinco processos básicos compõem a gestão de pessoas. O processo que envolve a pesquisa de 
mercado, recrutamento e seleção de pessoas refere-se a qual subsistema?
 
Assinale a alternativa correta.
A Provisão.
B Monitoração.
C Desenvolvimento. 
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A+ Alterar modo de visualização
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D Manutenção. 
Para a realização do processo seletivo ideal, é necessário que haja candidatos que estejam aptos para 
assumir a função.
 
Com relação ao número de candidatos, podemos afirmar que:
Assinale a alternativa correta:
A Quanto menos candidatos, mais fácil de achar a pessoa certa.
B Quanto mais candidatos, aumenta a probabilidade de contratar a pessoa certa.
C Quanto mais candidatos, o custo fica mais barato. 
D Quanto menos candidatos, o processo se torna mais barato. 
A avaliação por competências inicia pelo mapeamento das competências necessárias para o 
desempenho das atividades, e conta com o apoio do documento de perfil do funcionário
 
Em relação às competências, assinale a alternativa correta para competências técnicas
 
( ) estão relacionadas à qualidade da reação do colaborador com seus colegas, líderes e demais 
membros da organização.
( ) dizem respeito à capacidade de realizar a análise de uma situação, realizar diagnósticos, 
identificar oportunidades.
( ) consistem no conjunto de conhecimentos técnicos que o colaborador precisa ter para desenvolver 
suas atividades, que podem ser desenvolvidas por meio de capacitações e cursos.
A Somente a alternativa III está correta
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B A alternativa I e II estão corretas
C Somente as alternativas II e III estão corretas
D Somente a alternativa II está correta
 Como vimos, a administração científica foi um marco na economia mundial, que revolucionou os 
métodos produtivos da época. Dentre os princípios da teoria, marque a alternativa que representa a 
teoria
A Registrar e esquematizar o conhecimento dos trabalhadores para obter melhores resultados. 
B Desenvolver a criatividade dos operários.
C Delegar mais autonomia para os operários.
D Estimular o desenvolvimento dos operários. 
 Em um processo de avaliação de desempenho, quando o avaliador se deixar influenciar por alguma 
característica do avaliado, ele se encontra sob qual influência? Marque a alternativa correta.
A Efeito de dilema moral. 
B Efeito ponto cego.
C Efeito Halo.
D Efeito de julgamento moral. 
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A cultura organizacional pode ser analisada e revista conforme a necessidade. Em relação à Cultura 
Organizacional, podemos dizer que:
 
Marque a alternativa correta.
A A cultura organizacional é estática e é influenciada pelos sentimentos dos colaboradores.
B As variáveis internas determinam a cultura organizacional.
C A cultura organizacional não considera os costumes e valores da organização. 
D A cultura organizacional não é estática e pode mudar ao longo do tempo. 
Analisar a cultura organizacional requer que fatores importantes sejam vistos, dessa forma, podemos 
afirmar que a análise da cultura organizacional é uma tarefa: Marque a alternativa correta.
A Simples, porque todos os seus elementos comportam-se de forma previsível. 
B Simples, porque grande parte de seus elementos é de fácil observação.
C Complexa, porque todos os seus elementos comportam-se de forma aleatória. 
D Complexa, porque grande parte de seus elementos é de difícil observação. 
Para que uma organização seja competitiva no mercado atual, ela precisa ter colaboradores que 
possuam quais habilidades:
 
Assinale a alternativa correta
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A Conhecimento geral: habilidade transacional.
B Conhecimento formal: habilidades para comandar.
C Conhecimento integrado: habilidade de concentração e de motivação. 
D Conhecimento técnico; habilidades para solucionar problemas e tomar decisões, e habilidades
interpessoais. 
 A cultura organizacional nos mostra as diretrizes a serem seguidas pelos colaboradores. Qual a 
ferramenta que avalia os pontos positivos e negativos da cultura organizacional?
 
Marque a alternativa correta.
 
A Relação afetiva.
B Poder. 
C Métodos e Procedimentos. 
D Pesquisa de Clima.
 Frederick Taylor, quando desenvolveu a Administração científica, realizou estudos que foram 
pioneiros em qual campo de estudo?
Assinale a alternativa que apresenta a inovação proposta pela teoria da Administração Científica.
A Desenvolvimento das células de trabalho.
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B Manufatura.
C Especialização do operário.
D Departamentalização. 
Os processos de planejar, dirigir, comunicar, controlar e avaliar são processos administrativos.
 
Acerca desses processos, assinale a opção correta:
A
 
São necessários avanços tecnológicos para que ocorram os processos de planejar, dirigir,
comunicar, controlar e avaliar.
 
B
 
Somente as atividades de planejamento e direção são obrigatórias para ocorrer o avanço
tecnológico. 
 
C
 
O processo de avaliação de desempenho permite a verificação da eficiência dos colaboradores
para o atingimento das metas organizacionais. 
 
D
 
O processo de direção em uma organização está vinculado ao ordenamento das tarefas 
 
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O diretor financeiro de uma organização precisa avaliar o desempenho financeiro da empresa e 
também elaborar o orçamento para o próximo ano. Ao realizar essas tarefas, quais funções 
administrativas ele está exercendo?
 
Assinale a resposta correta. 
A Direção e controle.
B Controle e planejamento.
C Direção e organização. 
D Organização e controle. 
Em relação ao processo de Gestão de Pessoas, quais as alternativas abaixo estão corretas.
 
I. É a área que se responsabiliza pelo desenvolvimento dos talentos por meio de um conjunto de 
processos.
II. É a área que cuida do capital humano das organizações.
III. É o setor da organização que trata da gestão do relacionamento com o cliente.
 
Assinale a alternativa correta.
A Nenhuma alternativa está correta.
B As alternativas I e II estão corretas. 
C As alternativas I e III estão corretas. 
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D As alternativas II e III estão corretas. 
O sistema de administração de Recursos Humanos é composto por vários subsistemas, que são: 
Assinale a alternativa correta.
A Organizar, controlar, dirigir, planejar. 
B Prover, aplicar, manter, desenvolver, monitorar.
C Diagnosticar, recrutar, selecionar, integrar.
D Recrutar, selecionar, integrar, treinar.
 A técnica de treinamento mais adequada para transmissão de novos comportamentos que utiliza a 
simulação de situações utilizadas nos treinamentos em que as relações humanas no trabalho são 
importantes, como nos cursos para chefias, negociações e enfrentamento de conflitos, é a:
 
Assinale a alternativa correta:
A Leitura programada. 
B Aula expositiva e dialogada. 
C Demonstração ou realização das tarefas rotineiras.
D Grupo de estudo.
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O subsistema de manutenção trata das questões relacionadas à remuneração. O salário líquido pago 
aos colaboradores compreende:
 
Assinale a alternativa correta:
A Valor recebido após os descontos. 
B Valor recebido bimestralmente.
C Valor recebido somente com o desconto do adiantamento. 
D Valor recebido antes dos descontos. 
 
Considerando que as pesquisas de clima e cultura organizacional assumem relevância central nas 
organizações, pois auxiliam na compreensão do comportamento humano e organizacional, marque a 
alternativa correta.
A
 
É uma pesquisa destinada a avaliar se os colaboradores enfatizam as recompensas materiaisou o
bem-estar dos colaboradores além de verificar o alinhamento dos objetivos pessoais e
organizacionais. 
 
B
 
Cultura e clima organizacional são conceitos distintos: a cultura aborda elementos mais
profundos, os pressupostos básicos da organização; o clima trata de aspectos visíveis relativos ao
ambiente organizacional. 
 
C
 
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Apoio da chefia, conforto físico, pressão por resultados e coesão entre os colegas são aspectos
que antecedem o clima organizacional, devendo por isso ser objetos de diagnóstico e intervenção
organizacional.
 
D
 
O clima de uma organização pode ser gerenciado, ao passo que a cultura não; esta se refere a
fenômenos espontâneos, conservadores e ocultos, alheios a alterações intencionais.
 
 Os valores e as crenças são partilhados com os colaboradores da organização, sendo elas o guia da 
vida organizacional e do comportamento dos que nela atuam.
 
Isso refere-se a:
 
Marque a alternativa correta:
A Ritos. 
B Mitos.
C Valores organizacionais. 
D Poder organizacional.
Os métodos e processos de trabalho foram ênfase de qual teoria? Assinale a alternativa correta.
A Teoria das Relações Humanas
B Teoria da Administração Científica. 
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C Abordagem humanística. 
D Pesquisa de Hawtorne.
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