Planejamento Estratégico (ADM23) Prova 2 Avaliação II - Individual e sem Consulta ( Cod.:417877) ( peso.:1,50)

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Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23) 
Avaliação: Avaliação II - Individual e sem Consulta ( 
Cod.:417877) ( peso.:1,50) 
Prova: 7141336 
Nota da Prova: 9 
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Todo planejamento deve ter estratégias 
baseadas na análise dos ambientes tanto 
externos como internos, os quais 
influenciam na dinâmica das operações 
organizacionais. Destes ambientes, o 
externo deve ser observado com especial 
atenção em função do tipo de negócio e 
processos produtivos da empresa. Quanto 
às forças do meio ambiente externo, 
classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) A abertura da economia é uma das 
variáveis das forças tecnológicas que 
melhora a competitividade dos processos 
produtivos. 
( ) O aumento do poder de compra das 
classes com menor poder aquisitivo é uma 
das variáveis das forças socioeconômicas 
do ambiente externo. 
( ) O ritmo das mudanças tecnológicas é 
uma das variáveis que incentivam às 
empresas a se inovar e melhorar a 
competitividade. 
( ) A liberação de crédito é uma das 
variáveis das forças econômicas do meio 
ambiente externo que pode influenciar as 
estratégias empresariais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta 
a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - F - F - V. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
 
2. Em um mercado competitivo e globalizado, 
muitas empresas estão se destacando por 
apresentar um diferencial. Fernandes e 
Berton (2005) afirmam que a combinação 
de alguns fatores pode contribuir para o 
sucesso da estratégia empresarial. No que 
tange à matriz produto e mercado, segundo 
Fernandes e Berton (2005), existem quatro 
estratégias. Sobre essas estratégias, associe 
os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Penetração de mercado. 
II- Desenvolvimento de mercado. 
III- Desenvolvimento de produto. 
IV- Diversificação. 
 
( ) Seu objetivo é buscar novas 
oportunidades por meio da compra ou 
início de operações/negócios fora da área 
de atuação atual da empresa. 
( ) Possui como objetivo maiores vendas, 
sem ter que mudar o produto/serviço. Isto 
pode ser atingido através de 
descontos/redução de preços, propaganda 
e uma maior exposição do produto. 
( ) Possui como objetivo ofertar novos 
produtos/serviços ou melhoras nos atuais, 
utilizando, para isso, os mercados atuais 
que a empresa já possui. 
( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver 
potenciais mercados utilizando os produtos 
atuais, usando, para isso, mercados como 
geográficos, demográficos ou institucionais. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta 
a sequência CORRETA: 
 
FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, 
Luiz H. Administração Estratégica: da 
competência empreendedora à avaliação 
de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005. 
 a) IV - I - III - II. 
 b) III - I - II - IV. 
 c) II - III - IV - I. 
 d) I - II - III - IV. 
 
 
3. Após ter feito o estudo do ambiente 
externo, é necessário vincular tanto as 
oportunidades como as ameaças vindas 
deste ambiente, com a conjuntura interna 
da empresa. A análise da conjuntura 
interna deve cumprir etapas 
preestabelecidas. Sobre essas etapas 
preestabelecidas, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Identificar as competências da 
organização. 
( ) Fazer uma análise da cadeia de valor 
dos processos produtivos e comerciais da 
empresa. 
( ) Observar a estrutura do mercado e o 
nível de competitividade de nossos 
concorrentes. 
( ) Analisar todos os processos das áreas 
funcionais da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta 
a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - V - F - V. 
 c) F - F - V - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
 
4. As empresas, para analisar suas forças e 
fraquezas, precisam fazer alguns 
questionamentos sobre como está seu 
ambiente interno. Esses questionamentos 
devem levar em consideração toda sua 
estrutura organizacional e seu modelo de 
gestão. Nesse sentido, analise as seguintes 
sentenças: 
 
I- As empresas devem se questionar o que 
as diversas áreas da empresa estão 
desempenhando. 
II- As empresas devem analisar quais os 
aspectos relevantes a serem analisados 
para dar conta dos pontos fortes e fracos 
das ameaças da economia e do mercado. 
III- Os gestores devem se perguntar qual o 
limite ou potencial da estrutura operativa e 
administrativa da organização. 
IV- Os gestores devem se perguntar qual o 
limite de sua capacidade de gestão e 
produtividade para conseguir mudar as 
condições do mercado em que a empresa 
atua. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
 
5. De uma maneira geral, existem quatro 
forças macroambientais principais que 
interagem com as empresas e que auxiliam 
e influenciam seu processo estratégico, que 
são: as forças sociais, político-legais, 
tecnológicas e econômicas. Quanto às 
forças econômicas, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I- Economia aberta significa que o comércio 
é aberto exclusivamente para o mercado 
interno, não abrindo possibilidades para 
empresas estrangeiras disputarem com o 
mercado interno. 
II- Fusões e aquisições entre empresas de 
países diversos tratam do crescimento 
verticalizado das empresas, diminuindo os 
serviços prestados. 
III- A análise da economia nacional e 
regional é importante para a elaboração de 
estratégias de uma empresa. 
IV- Por meio da definição da taxa de juros-
base o Banco Central do Brasil possui uma 
ferramenta eficaz para o controle da 
inflação, podendo influenciar nas 
estratégias empresariais. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa III está correta. 
 b) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas II e III estão corretas. 
 
 
6. O ambiente interno de uma organização é a 
base da capacidade da gestão empresarial 
perante os desafios do mercado e da oferta 
de produtos. Sobre os fatores que fazem 
parte do ambiente interno, analise as 
seguintes sentenças: 
 
I- Mudança na renda dos consumidores nos 
mercados onde atua a empresa. 
II- Qualquer mudança da estrutura 
organizacional e de gestão da empresa, 
objetivando gerar melhores resultados. 
III- Aprimoramento dos processos e 
investimento em novo equipamento, 
visando ter custos mais eficientes. 
IV- Novas normas ambientais a serem 
consideradas no processo produtivo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
 
7. Para ter um bom planejamento 
empresarial, é preciso que tanto a missão 
como a visão dos negócios sejam bem 
definidas. No contexto da visão, devemos 
observar que ela aponta para onde a 
empresa deseja ir e, para atingir isso, o 
planejamento é, de fato, uma peça-chave. 
Considerando a visão de uma empresa, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- Ser uma empresa que possa produzir com 
o menor impacto ambiental nas suas 
atividades, gerando satisfação para seus 
clientes e bom ambiente de trabalho aos 
funcionários. 
II- Procurar o reconhecimento do mundo 
empresarial como a empresa que possui o 
melhor desempenho e comprometimento 
nas suas atividades, sendo este uns dos 
valores de nossos funcionários. 
III- Atingir a satisfação do cliente por meio 
de diversos tipos de produtos diferenciados 
de alta qualidade e valor agregado. 
IV- Oferecer às pessoas a oportunidade decomprar produtos de qualidade com preço 
baixo, sendo este um dos valores de nossos 
acionistas e funcionários. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 * Observação: A questão número foi 
Cancelada. 
 
 
8. As empresas podem ter diversos tipos de 
produtos com diferentes ciclos de vidas. 
Para poder fazer uma análise destes, é 
prática comum utilizar a matriz BCG. Nesta 
análise, pode acontecer que alguns 
produtos fiquem com pontos de 
interrogação. Qual o motivo disso? 
 a) Porque são produtos que operam com alto 
crescimento, mas que ainda possuem 
pouca participação de mercado. 
 b) Porque são produtos estrelas, que geram 
volume grande de vendas e caixa. 
 c) Porque são produtos com pouca geração de 
caixa e lucro, e estão prontos para serem 
deletados. 
 d) Porque são produtos que geram uma boa 
margem de lucro, mas pouco volume de 
vendas. 
 
 
9. Para uma boa gestão, é necessário observar 
e tomar ações sobre o ambiente externo 
para contornar e superar as ameaças, assim 
como aproveitar as oportunidades vindas 
do ambiente externo. Quais as forças 
vindas do ambiente externo? Estas podem 
vir de mudanças governamentais e 
econômicas, mudanças de comportamento 
dos clientes ou dos fornecedores etc. 
Considerando o exposto, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Ameaças. 
II- Oportunidades. 
 
( ) Aumento da inflação do último ano 
representou um aumento de 15% na folha 
de pagamento e aumento geral dos 
insumos em 10%. 
( ) Aumento de renda da população do 
último ano representou a entrada de mais 
de 3.000.000 de novos consumidores ao 
mercado massivo da classe média do Brasil. 
( ) Uma empresa produz fogões e 
lavadoras simples para a classe social de 
renda baixa, mas com o aumento da renda, 
esse público-alvo está mudando suas 
preferências para fogões e lavadoras de 
roupa menos simples. Mudanças 
comportamentais do consumidor. 
( ) Uma empresa importa a maioria de 
seus insumos, vindos de diversos 
fornecedores da Ásia e de países membros 
do Mercosul. Houve valorização forte da 
moeda nacional, o real, perante as outras 
moedas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 a) I - II - I - II. 
 b) I - I - II - II. 
 c) II - I - I - II. 
 d) II - II - I - I. 
 
 
10. A análise do ambiente externo é peça-
chave para o processo da análise do 
planejamento estratégico. Neste processo, 
são identificados fatores que podem 
influenciar positiva ou negativamente nos 
processos estratégicos da organização. 
Neste sentido, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Variáveis econômicas. 
II- Fatores tecnológicos. 
III- Fatores sociais. 
IV- Fatores políticos e legais. 
V- Fatores ecológicos. 
 
( ) Seu fator está ligado diretamente aos 
impactos que podem ocorrer no meio 
ambiente, por isso, neste processo, a 
organização deve levar em consideração 
fatores políticos e legais que podem 
influenciar em seus processos. 
( ) A análise do poder aquisitivo do 
mercado ao qual se pretende atender, é 
necessária para que a organização tenha 
estratégias capazes de combater aos 
fatores que podem influenciar direta ou 
indiretamente em seu negócio. 
( ) Antes de pôr em prática seu 
planejamento estratégico, é necessário 
levantar informações sobre legalidade de 
suas ações, considerando todos os fatores 
que podem influenciar de alguma forma na 
execução de seus processos. 
( ) A atenção neste fator é fundamental 
para a organização, pois, no decorrer do 
processo, ele pode influenciar 
significativamente em mudanças dos 
métodos ou ferramentas utilizadas para 
execução dos trabalhos. 
( ) A análise do ambiente auxilia a 
organização a identificar possíveis 
costumes e alterações que podem ocorrer e 
que influenciam direta ou indiretamente a 
organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta 
a sequência CORRETA: 
 a) V - I - IV - II - III. 
 b) II - V - I - III - IV. 
 c) I - II - III - IV - V. 
 d) III - IV - II - V - I.