Definições e Histórico

Prévia do material em texto

ERGONOMIA 
 
DEFINIÇÕES E HISTÓRICO 
Disciplina: Ergonomia 
Elaborado por: Profs Denise Alvarez e 
Suzana Hecksher 
 
CONCEITUAÇÃO 
 
 
 
n  Grandjean, E. - O objetivo prático da Ergonomia 
é a adaptação do posto de trabalho, dos 
instrumentos, das máquinas, dos horários, do 
meio ambiente às exigências do homem. A 
realização de tais objetivos, ao nível industrial, 
propicia uma facilidade do trabalho e um 
rendimento do esforço humano (1968). 
 
Fonte: www.ergonomia.com.br 
 
 Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
CONCEITUAÇÃO 
 
 
 
 
n  Murrel, K.F. - A Ergonomia pode ser definida 
como o estudo científico das relações entre o 
homem e o seu ambiente de trabalho (1965). 
n  Wisner - A Ergonomia é o conjunto de 
conhecimentos científicos relativos ao homem e 
necessários a concepção de instrumentos, 
máquinas e dispositivos que possam ser utilizados 
com o máximo de conforto e eficácia (1972). 
Fonte: www.ergonomia.com.br 
 
 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
DOMÍNIOS DE ESPECIALIZAÇÃO 
DA ERGONOMIA 
 
n  Disciplina orientada para uma abordagem sistêmica 
de todos os aspectos da atividade humana. 
n  Abordagem holística de todo o campo de ação da 
disciplina, tanto em seus aspectos físicos e cognitivos, 
como sociais, organizacionais, ambientais etc. 
 
Fonte: ABERGO - Associação Brasileira de Ergonomia 
 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
OBJETIVO DA ERGONOMIA 
 
 Transformar o trabalho de forma a 
adaptá-lo às características e 
variabilidade do homem e do processo 
produtivo. 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
DOMÍNIOS DE ESPECIALIZAÇÃO 
DA ERGONOMIA 
 
De maneira geral, os domínios de especialização 
da ergonomia são: 
n  Ergonomia física 
n  Ergonomia cognitiva 
n  Ergonomia organizacional 
 
Fonte: ABERGO - Associação Brasileira de Ergonomia 
 
Disciplina: Ergonomia 
 Alvarez e Hecksher 
ERGONOMIA 
FÍSICA 
n  Relacionada com às características da anatomia 
humana, antropometria, fisiologia e biomecânica 
em sua relação a atividade física. 
 
n  Os tópicos relevantes incluem o estudo da 
postura no trabalho, manuseio de materiais, 
movimentos repetitivos, distúrbios músculo-
esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de 
posto de trabalho, segurança e saúde. 
 
 
 
Fonte: ABERGO - Associação Brasileira de Ergonomia 
 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
ERGONOMIA 
COGNITIVA 
n  Refere-se aos processos mentais, tais como 
percepção, memória, raciocínio e resposta motora 
conforme afetem as interações entre seres humanos 
e outros elementos de um sistema. 
n  Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga 
mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho 
especializado, interação homem computador, stress e 
treinamento conforme esses se relacionem a projetos 
envolvendo seres humanos e sistemas. 
Fonte: ABERGO 
 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
ERGONOMIA 
ORGANIZACIONAL 
n  Concerne à otimização dos sistemas 
sóciotécnicos, incluindo suas estruturas 
organizacionais, políticas e de processos. 
n  Os tópicos relevantes incluem comunicações, 
gerenciamento de recursos, projeto de trabalho, 
organização temporal do trabalho, trabalho em 
grupo, projeto participativo, novos paradigmas do 
trabalho, trabalho cooperativo, cultura 
organizacional, organizações em rede, tele-
trabalho e gestão da qualidade. 
Fonte: ABERGO 
 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
SURGIMENTO DA ERGONOMIA 
§  Jastrzebowski (1857 apud VIDAL,2001): Ensaios de 
Ergonomia; 
§  Força Aérea Real Britânica: Acidentes (“filha da guerra"); 
§  Nasce na Inglaterra a Ergonomics Research Society (1949) 
§  Surgem a HFS e a IES em 1959 (EUA) e a SELF em 1963 
(França); 
§  Ombredane & Faverge publicam “Análise doTrabalho” (1955); 
§  Fundação do laboratório de Ergonomia no CNAM (1970); 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
HISTÓRICO 
 
 
 
 
n  A ergonomia, uma disciplina relativamente recente, 
celebrou os seus sessenta anos em 2009. 
n  Entretanto, autores como Sanders e McCormick (1993) 
consideram que a ergonomia remonta ao homem pré-
histórico na construção das primeiras ferramentas e 
utensílios. 
n  Diversas referências bibliográficas apontam as suas 
origens como sendo estabelecidas desde a pré-história, a 
partir, justamente, do design de ferramentas manuais. 
Fonte: SOARES, 2004 (www.abergo.org.br) 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
Histórico 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
HISTÓRICO 
 
 
 
n  Segundo Sanders e McCormick, o 
desenvolvimento da ergonomia está ligado ao 
desenvolvimento da tecnologia e, como tal, ao 
início da revolução industrial no final do século 
XIX e início do século XX. 
Fonte: SOARES, 2004 (www.abergo.org.br) 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
HISTÓRICO 
 
 
 
n  Fisiologista Marey (fim do séc. XIX) – métodos, 
técnicas e equipamentos para mensurar o 
desempenho físico do ser humano, o desgaste 
fisiológico e a dinâmica e energética muscular. 
n  Concepção do “homem motor” – transformador 
de energia. 
Fonte: TELLES, 1998 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
Taylorismo 
 
Frederick Winslow Taylor (1859-1915), conhecido como 
o “Pai da Organização Científica do Trabalho”. 
Contribui de forma eficaz para o desenvolvimento 
industrial do século XX. 
Estudante de classe média até os 18 anos, trabalha 
como aprendiz em uma oficina mecânica. Aos 22 anos 
ingressa na Midvale Steel Company como operador, 
passa a contador, torneiro mecânico. E aos 23 anos 
contramestre. 
 
 
Fonte: TAYLOR, 2006 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
Taylorismo: 
causas da ineficiência 
Taylor considerava como causas da ineficiência no trabalho: 
q  A solidariedade entre os trabalhadores que percebiam a 
elevação da produtividade como causa do desemprego. 
q  Ignorância da administração sobre os tempos 
efetivamente necessários à realização das tarefas. 
q  Métodos empíricos ineficientes e não uniformes que 
eram desenvolvidos pelos próprios trabalhadores. 
Fonte: COSTA; COSTA, 2000 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
Taylorismo: regras, 
técnicas e normas 
1.  Para cada processo, estudar e determinar a técnica mais 
conveniente. 
2.  Analisar metodicamente o trabalho do operário, 
estudando e cronometrando os movimentos elementares. 
3.  Transmitir sistematicamente instruções técnicas ao 
operário. 
4.  Selecionar “cientificamente” os operários. 
5.  Separar as funções de preparação e execução, definindo-
as com atribuições precisas e especializar os agentes nas 
funções. 
Fonte: TAYLOR, 2006 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
Taylorismo: regras, 
técnicas e normas 
Fonte: TAYLOR, 2006 
6.  Predeterminar tarefas individuais (metas e métodos) ao 
pessoal e conceder-lhe prêmios quando realizadas. 
7.  Unificar o tipo de ferramenta e utensílio. 
8.  Distribuir equitativamente por todo o pessoal, as 
vantagens que decorressem do aumento da produção. 
9.  Controlar a execução do trabalho. 
10. Classificar mnemonicamente as ferramentas, processos, 
produtos etc. 
Limites: ausência da dimensão cognitiva, homem como 
mero “executor” 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
HISTÓRICO 
 
 
 
n  Os estudos do comportamento utilizados 
durante a Segunda Guerra Mundial baseavam-se 
no uso de testes para a seleção de pessoas para 
desempenhar determinadas tarefas e na melhoria 
dos procedimentos de treinamento. 
O foco era evidente na adaptação das 
pessoas ao trabalho. 
Fonte:SOARES, 2004 (www.abergo.org.br) 
 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
HISTÓRICO 
 
 
 
n  Entretanto, ficou claro que mesmo com os melhores 
procedimentos de seleção e treinamento, a operação de 
alguns sistemas complexos excedia a capacidade das 
pessoas que os operavam. 
n  Ficou gradativamente evidente que os sistemas e 
produtos deveriam ser projetados de forma a se 
considerar os fatores humanos e ambientais no uso 
seguro e eficiente de tais sistemas. 
Acidentes com aviões da Royal Air Force (Britânica) 
Fonte: SOARES, 2004 (www.abergo.org.br) 
 Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
HISTÓRICO 
 
 
 
n  Mudança de foco para a adequação dos 
equipamentos às pessoas e não o inverso, como 
era a prática corrente. 
n  Esta tomada de consciência da necessidade da 
inclusão dos requisitos humanos no projeto dos 
sistemas foi o responsável pelo estabelecimento 
da ergonomia como disciplina científica e 
multidisciplinar. 
Fonte: SOARES, 2004 (www.abergo.org.br) 
 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
HISTÓRICO 
 
 
 
n  Historicamente a adaptação das condições do 
ambiente ou mesmo das ferramentas de trabalho 
às características humanas remonta aos 
primórdios da humanidade Há evidências de que 
o homem da caverna já se preocupava em 
produzir artefatos cada vez mais apropriados a 
suas necessidades e características (SANDER; 
MACORNICK apud SOARES,2001). 
Fonte: www.ergonomia.com.br 
 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 A especificidade da ergonomia reside na sua tensão 
entre dois objetivos: um centrado na organização que pode 
ser apreendida sob diferentes dimensões: eficiência, 
produtividade, confiabilidade, qualidade; o outro é voltado 
para as pessoas e preocupa-se com a segurança, saúde, 
conforto, facilidade de uso, satisfação. Nenhuma outra 
disciplina explicita tão claramente este duplo objetivo. Os 
ergonomistas podem tender mais para um do que para 
outro desses objetivos. Mas, ninguém pode pretender ser 
ergonomista se ignorar um desses objetivos (FALZON,
2004) 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
TAREFA E ATIVIDADE 
 
 
 
DIMENSÕES DA SITUAÇÃO QUE O 
ERGOMISTA CONSIDERA PARA 
RESPONDER À DEMANDA 
Produção e 
 sua 
orientação 
Dimensão 
técnica 
Ambiente 
geográfico 
da empresa 
Leis e 
regulamenta
ções 
Dimensão 
social e 
demográfica 
Dimensão 
econômica e 
comercial 
Análise 
Ergonômica 
do trabalho 
Disciplina: ErgonomiaAlvarez e Hecksher 
PRESSUPOSTOS DA 
ERGONOMIA 
Participação 
dos sujeitos 
Análise de 
Situações 
reais 
Caráter 
interdisciplinar 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
ANÁLISE DA ATIVIDADE 
 Analisar a atividade significa 
reconstituir a lógica dos trabalhadores 
em seu próprio curso da ação a partir de 
observações objetivas, que permitam 
apreender o subjetivo e explicitar as 
razões de um determinado 
comportamento. 
Disciplina: Ergonomia 
 Alvarez e Hecksher 
 
HISTÓRICO 
 
 
 
Ergonomia da atividade (Wisner, Guérin, Daniellou 
Duraffourg, Teiger e outros) – 
n  Análise do trabalho em situações reais 
n  Interação com os trabalhadores 
n  Homem em 4 níveis: fisiológico, cognitivo, 
psíquico e social. 
Fonte: TELLES, 1998 
 
 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
 
HISTÓRICO 
A ERGONOMIA NO BRASIL 
 
 
 
n  USP, anos 60 - Prof. Sergio Penna Khel, encoraja 
Itiro Iida a fazer a primeira tese brasileira em 
Ergonomia, a Ergonomia do Manejo. 
n  USP, Paul Stephaneek, introduz o tema na 
Psicologia. 
Fonte: www.ergonomia.com.br 
 
Disciplina: Ergonomia 
 Alvarez e Hecksher 
 
HISTÓRICO 
A ERGONOMIA NO BRASIL 
 
n  Na mesma época, RJ, o Prof. Alberto Mibielli de 
Carvalho apresenta Ergonomia aos estudantes de 
Medicina da UFRJ e UERJ 
n  O Prof. Franco Seminério falava desta disciplina aos 
estudantes de Psicologia da UFRJ 
n  O maior impulso se deu na COPPE, no início dos anos 
70, com a vinda do Prof. Itiro Iida para o Programa de 
Engenharia de Produção 
n  Além dos cursos de mestrado e graduação, Itiro 
organizou com Collin Palmer um curso que deu origem ao 
primeiro livro editado em português 
 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
HISTÓRICO 
A ERGONOMIA NO BRASIL 
 
 
 Estudos da escola de Engenharia de Produção 
 
§  Surge na Escola Politécnica da USP, com o tema 
“O Produto e o Homem” que é abordado na 
disciplina Projeto de Produto. 
§  Fundação do GAPP (Grupo Associado de 
Pesquisa e Planejamento), consultoria para 
empresas: CSN, COSIPA e Metrô SP. 
 
Disciplina: Ergonomia 
Alvarez e Hecksher 
HISTÓRICO 
A ERGONOMIA NO BRASIL 
 
 Estudos em Desenho Industrial e Design 
§  ESDI / UERJ, inicia o ensino de Ergonomia para o 
desenvolvimento de projetos e produtos; 
§  A disciplina de Ergonomia torna-se obrigatória para os 
cursos de Design. 
 Estudos na área de Psicologia 
§  1974 – I Seminário Brasileiro de Ergonomia, promovido 
pelo ISOP (Instituto Superior de Estudos e Pesquisas 
Psicossociais); 
§  1975 – 1º Curso de especialização em Ergonomia, 
fundado pela COPPE e FGV (extinguiu-se em 1990). 
CNAM 
§  CNAM (Conservatoire National des Arts et 
Métiers) recebe 30 pesquisadores brasileiros 
§  Prof. Alain Wisner colabora com muitos 
trabalhos sobre ergonomia, em convênio com a 
FGV e COPPE 
§  Devido a grande conceituação das publicações, 
a ABERGO, fundada em 1983, foi rapidamente 
reconhecida pela International Ergonomics 
Association (IEA) 
Disciplina: Ergonomia 
Elaborado por: Denise Alvarez e Hecksher 
Disciplina: Ergonomia 
Elaborado por: Denise Alvarez e Suzana 
Hecksher