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30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&PA… 1/38 ERGONOMIA - ERGONOMIA - PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS l d l 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&PA… 2/38 introdução Introdução Para iniciarmos nossos estudos, nesta unidade vamos estudar sobre o que é a Ergonomia, que é vista como uma ciência, a qual busca estudar o comportamento e ações entre o homem o seu trabalho. Também iremos abordar a subdivisão da Ergonomia em ergonomia física, cognitiva e organizacional. Também será tratada a questão da contribuição do design para a ergonomia, demonstrando os conceitos de ergonomia de concepção, de correção e de conscientização. Esp. Pol iana Padula IN IC IAR 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&PA… 3/38 Iremos nos aprofundar nos conceitos da ergonomia, sua função, problemas abordados por ela, possíveis soluções, um pouco da história da ergonomia, seu surgimento, como foi evoluindo até chegarmos aos dias atuais. Segundo o dicionário da língua portuguesa, a Ergonomia é uma ciência que O que é Ergonomia?O que é Ergonomia? 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&PA… 4/38 busca melhorar as condições de trabalho, que busca um melhor desempenho da produtividade do indivíduo e seu ambiente de trabalho. Estuda as relações entre o homem e a máquina. A Ergonomia é uma ciência multidisciplinar, podendo serem estudados juntamente a ela as medidas do corpo humano, a �siologia e o ambiente de trabalho. Um dos maiores objetivos da Ergonomia é encontrar soluções para minimizar os impactos que são aplicados aos seres humanos, devido à postura incorreta, a comportamentos, interpretações, tomada de decisões, tudo relacionado às ações praticadas no ambiente de trabalho. O mais interessante de tudo é que a Ergonomia é um campo de estudo muito amplo, em constante desenvolvimento, e que podemos ver seus conceitos e estudos sendo aplicados também em produtos, residências e comércios. Itiro Iida (2005, p. 2), engenheiro, professor e grande estudioso da Ergonomia de�ne essa ciência como tendo “caráter interdisciplinar e o objeto de seu estudo [é] a interação entre o homem e o trabalho no sistema homem- máquina-ambiente”. Também busca estudar as demandas de transformação positiva da realidade laboral. O ser humano, sempre com uma demanda de trabalho, pratica um comportamento incorreto seja na sua postura, organização, práticas, onde se aplica a ergonomia para solucionar essas atividades humanas de forma confortável e mais segura. (VIDAL, 2003). Figura 1.1 – Ergonomia – Relação homem x interface x tarefa 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&PA… 5/38 A ergonomia pode ser subdividida em três campos de estudo, sendo eles ergonomia física, cognitiva e organizacional. De acordo com Iida (2005, p. 3) ergonomia física “ocupa-se das características da anatomia humana, antropometria, �siologia e biomecânica, relacionados com a atividade física”. O que é relevante neste conteúdo são as posturas do homem, a forma como está manuseando um equipamento, os movimentos repetitivos que praticamos, como um simples click no mouse. A ergonomia visa, então, a saúde e o bem-estar do trabalhador (IIDA, 2005). Já a ergonomia cognitiva, na visão de Iida (2005, p. 3), “ocupa-se dos processos mentais, como percepção memória, raciocínio, resposta motora, relacionados com as interações entre as pessoas e outros elementos de um sistema”. Pode- se dizer que isso está relacionado aos processos cognitivos, onde cognição é o ato de estar adquirindo conhecimento. Estamos em constante desenvolvimento do nosso conhecimento e é nesse contexto que a ergonomia cognitiva se insere, como interpretação, percepção ou agimos Fonte: Feodora Chiosea / 123RF. Figura 1.2 – Ergonomia Física Fonte: Ewelina Kowalska / 123RF. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&PA… 6/38 diante de uma ação. A Ergonomia organizacional, para Iida (2005, p. 3), “ocupa-se da otimização dos sistemas sócio técnico, abrangendo as estruturas organizacionais, políticas e processos”. Isso se refere às formas de trabalho, seja em grupo, participativo, cooperativo entre outros (IIDA, 2005). Moraes e Mont’Alvão (2000, p. 14-15) elencam as áreas de atuação da ergonomia: ● Interfaciais: con�guração, morfologia, arranjo físico, dimensões, alcances de máquinas, equipamentos, consoles, bancadas, painéis e mobiliários. ● Instrumentais: con�guração, conformação, arranjo físico e topologia, priorização, ordenação, padronização, compatibilização e consistência, painéis de supervisão (sinópticos, mostradores) e/ou comandos. ● Informacionais: visibilidade, legibilidade, compreensibilidade e quantidade de informação, priorização e ordenação, padronização, compatibilização e consistência, componentes sígnicos – caracteres alfanuméricos e símbolos iconográ�cos -, sistemas de sinalização de segurança ou de orientação, de painéis sinópticos, telas de monitores de vídeo e mostradores, de manuais operacionais e apoios instrucionais. Figura 1.3 – Ergonomia Cognitiva Fonte: Ion Chiosea / 123RF. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&PA… 7/38 p p ● Acionais: con�guração, conformação, apreensibilidade, dimensões, movimentação e resistência de comandos manuais e pediosos. ● Comunicacionais: articulação e padronização de mensagens verbais por alto-falantes, microfones e telefonia; qualidade de equipamentos de comunicação oral. ● Cognitivos: compreensibilidade, consistência de lógica de codi�cação e representação, compatibilização de repertórios, signi�cação das mensagens; processamento de informações, coerência dos estímulos, das instruções e das ações e decisões envolvidas na tarefa, compatibilidade entre a quantidade de informações, complexidade e/ou riscos envolvidos na tarefa; quali�cado, competência e pro�ciência do operador. ● Movimentacionais: limites de peso para levantamento e transporte manual de cargas segundo a distância horizontal da carga em relação à região lombar da coluna vertebral, o curso vertical do levantamento ou abaixamento da carga, a conformação da carga e a frequência de manipulação da carga. ● Espaciais/Arquiteturais: aeração, insolação e iluminação do ambiente; isolamento acústico e térmico; áreas de circulação e layout de instalações das estações de trabalho; ambiência grá�ca, cores do ambiente e dos elementos arquiteturais. ● Físico-ambientais: toxicidade, vapores e aerodispersoides; agentes biológicos (microrganismos: bactérias, fungos e vírus), que respeitem padrões de assepsia, higiene e saúde. ● Securitários: controle de riscos e acidentes, pela manutenção de máquinas e equipamentos, pela utilização de dispositivos de proteção coletiva e, em último caso, pelo uso de equipamentos de proteção individual adequados, pela supervisão constante da instalação dos dutos, alarmes e da planta industrial geral. ● Operacionais: programação da tarefa, interações formais e informais, ritmo, repetitividade, autonomia, pausas, supervisão, precisão e tolerância das atividades da tarefa, controles de qualidade, dimensionamento de equipes. ● Organizacionais: parcelamento, isolamento, participação, gestão, avaliação, jornada, horário, turnos e escala de trabalho, seleção e treinamento para o trabalho. ● Instrucionais: programas de treinamento, procedimentos de execução da tarefa; reciclagens e avaliações. ● Urbanos: planejamentoe projeto do espaço da cidade, sinalização urbana e transporte, terminais rodoviários, ferroviários 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&PA… 8/38 ç p f e metroviários; áreas de circulação e integração; áreas de repouso e de lazer. ● Psicossociais: con�itos entre indivíduos e grupos sociais; di�culdades de comunicações e interações interpessoais; falta de opções de descontração e lazer. praticar Vamos Praticar A ergonomia, vista como o campo de estudo entre o homem e o trabalho, pode ser considerada um estudo multidisciplinar, interdisciplinar, e possui algumas subdivisões de conteúdo. De acordo com o assunto, analise e assinale a alternativa correta. a) Ergonomia física: está relacionada com as características do comportamento humano. Estuda a satisfação dos funcionários com seu ambiente de trabalho, e os problemas enfrentados por eles. b) Ergonomia cognitiva: refere-se às relações da empresa com o funcionário, as atitudes em que todos que fazem parte de uma equipe podem exercer para um melhor desenvolvimento pessoal. c) Ergonomia organizacional: refere-se às relações organizacionais, trabalhos em equipe, cooperativos, projeto de trabalho, participativos. Busca identi�car como o homem se relaciona com seu ambiente de trabalho. d) Os ergonomistas buscam apenas trabalhar o comportamento homem e trabalho, mas relacionado às posturas, movimentos, que são praticados. e) A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina cientí�ca que pode ser exercida apenas por ergonomistas, e aplicada só em residências. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&PA… 9/38 Diante de problemas encontrados, e soluções aplicadas, a ergonomia tem a Ergonomia - Princípios - O papelErgonomia - Princípios - O papel do Designdo Design 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 10/38 função de estabelecer uma forma mais “leve” da relação entre o homem e seu trabalho ou ações que se relacionam nesse meio, buscando um melhor desenvolvimento, redução de riscos de acidente, bem-estar e saúde. Para um Designer de produtos, por exemplo, há pesquisas, estudos, buscando melhores alternativas para a produção e manuseio de um produto. Se um designer de produtos buscar essas melhorias para soluções de seu projeto isso só resultará em benefícios para o usuário, podendo proporcionar maior usabilidade, facilidade no manuseio, segurança e conforto, fazendo assim o usuário se adaptar de forma mais agradável ao produto (KARWOWSKI; SOARES; STANTON, 2011). De acordo com a ISO, usabilidade é o grau em que um usuário pode alcançar metas especí�cas em um ambiente particular - efetivamente, e�cientemente, confortavelmente e de modo aceitável (SOARES, 2011). O projeto ergonômico de produtos, em palavras simples e diretas, deve ser pensado de forma a atender o público-alvo de forma usual, fácil, adaptável. Outro exemplo foi “o surgimento de sistemas computacionais, surgiram problemas novos relacionados a sistemas informatizados que eram muito difíceis de operar, especialmente por necessitar de uma linguagem de códigos que era bastante complicada para um usuário comum.” (GREEN; JORDAN, 1999). Não podemos esquecer de mencionar que a usabilidade é determinada pelo usuário e toda a interação que o mesmo está exercendo sobre aquela ação, seus movimentos, di�culdade etc. En�m, todo usuário tem sua particularidade e terá sua opinião própria sobre a forma de usabilidade. Vergara (2005) explica que o processo de design requer novas estratégias de projeto, onde se planeja em primeiro lugar as perguntas, ou seja, identi�ca-se como, por quem, em que contexto etc. o produto será utilizado. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 11/38 A ergonomia, desde o passado, vem interagindo com o comportamento do homem. São levadas em consideração suas limitações, habilidades, desenvolvimento em tarefas e trabalhos que são propostos (SANDERS; MCCORMICK, 1987). Em ambientes residenciais, a ergonomia atua também no comportamento do ser humano, mas agora de uma forma de como ele atua naquele ambiente, como é sua rotina, suas necessidades em relação ao espaço, interações, visto que hoje em dia os ambientes estão cada vez menores e a busca por pro�ssionais que saibam trabalhar de forma e�ciente nesses espaços vem se tornando cada vez maior. Para Vidal (2003), trabalhar com ergonomia é desenvolver soluções para problemas que surgem na vida pro�ssional. Segundo o autor, os campos de atuação das ergonomias podem ser: Quanto à perspectiva – Ergonomia de Intervenção e de Concepção. Figura 1.5 – Usabilidade. Fonte: Luckyguy / 123RF. Figura 1.6 – Ergonomia de Concepção F t R dli t / 123RF 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 12/38 Quanto à �nalidade – Ergonomia de Correção, de Enquadramento, de Remanejamento e de Modernização. Quanto ao objeto – Ergonomia de Produto e de Produção (Conscientização) Vergara (2005) demonstra, conforme citado anteriormente, que o estudo ergonômico se torna necessário em três situações que se distribuem em diferentes etapas do desenvolvimento projetual: a ergonomia de concepção Fonte: Redlinevector / 123RF. Figura 1.7 – Ergonomia de Correção. Fonte: Serdar çorbacı / 123RF. Figura 1.8 – Ergonomia de Correção. Fonte: Aleksandra Sabelskaia / 123RF. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 13/38 – que pode se considerar como a fase inicial do processo de desenvolvimento de produtos; a ergonomia de correção – aplicada em situações reais para resolver problemas existentes, como por exemplo modi�cações que podem ser feitas em um ambiente de trabalho; e a ergonomia de conscientização – utilizada quando os problemas não foram totalmente solucionados nas fases anteriores, ou para reforçar conceitos, tais como fatores de risco envolvidos. Na área de Design, a ergonomia é fundamental para um bom desenvolvimento de projeto, e fundamental para resultado positivo, e�ciente e e�caz. Pedroso (1998) discute a importância de se pensar em fatores ergonômicos para as melhorias no produto desde o início do processo projetual. Sendo assim, em um processo de design, a abordagem está voltada para a ergonomia de concepção, indicando a relevância de se pensar na relação entre o usuário e produto desde a fabricação até o seu descarte. A ergonomia deve estar presente desde a concepção de um produto, desenvolvimento, execução, ou seja, em todo o ciclo de vida deste. Para Soares (2011), a ergonomia desempenha três papéis tradicionais no desenvolvimento de produtos: a identi�cação das necessidades dos usuários; a interface do usuário com o produto; Figura 1.9 – Identi�cação das necessidades do usuário Fonte: Alexander Lysenko / 123RF. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 14/38 a aplicação de testes e avaliações de modelos e protótipos. Uma característica apresentada por Pheasant (2005, p. 7) a�rma que “a ergonomia se baseia no limite entre o domínio da ciência empírica e o domínio dos valores éticos”. É importante desenvolver uma abordagem voltada ao público-alvo ou a um determinado usuário. Pode-se entender, também, como design centrado no usuário, que funciona como um método de desenvolvimento para produtos de acordo com as necessidades e interesses dos usuários, o que permite uma melhor compreensão e Figura 1.10 – Interface usuárioe produto Fonte: Elenabsl / 123RF. Figura 1.11 – Avaliação de modelos e protótipos Fonte: Yevhenii Doro�eiev / 123RF. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 15/38 usabilidade. Uma segunda característica da ergonomia apresentado por Norman (2002) é baseada no conceito de visibilidade: os componentes dos produtos devem ser de fácil compreensão da mensagem que se quer passar. Não adianta projetarmos um espaço ou produto, sendo que será difícil para um usuário usufrui-lo. Um exemplo simples são os softwares, ou aplicativos. Quantas vezes nos deparamos com diversos caminhos e tópicos, um verdadeiro mapa que precisamos decifrar para podermos entender como realmente usá-los, e muitas vezes até desistimos. Segundo Vergara (2005), o uso dos conhecimentos da Ergonomia ligados ao processo de design, no Brasil, encontra-se mais difundido em áreas ligadas à organização e racionalização do trabalho, segurança, prevenção de acidentes de trabalho, nas pesquisas antropométricas, na Psicologia e Medicina do trabalho, no avanço da Engenharia cognitiva, entre outras. praticar Vamos Praticar O estudo ergonômico se torna necessário em três situações que se distribuem em diferentes etapas do desenvolvimento projetual. Na relação homem/máquina/ambiente, a contribuição ergonômica, que se aplica a situações já existentes, para combater problemas reais que podem provocar acidentes, fadiga por conta de esforços prejudiciais, doenças ao trabalhador ou problemas no processo de produção e qualidade chama-se: a) ergonomia de concepção. b) ergonomia de correção. c) ergonomia de conscientização. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 16/38 ) g ç d) ergonomia de produto. e) ergonomia de cognição. Segundo Iida (2005, p. 5), os primeiros vestígios da ergonomia na história se História da ErgonomiaHistória da Ergonomia 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 17/38 deram na Pré-História: “começou provavelmente com o primeiro homem pré- histórico que escolheu uma pedra de formato que melhor se adaptasse à forma e movimentos de sua mão, para usá-la como arma”. Há, também, a constatação de recomendações quanto à ergonomia em papiros egípcios indicando como construir utensílios de construção civil, assim como procedimentos de como organizar o canteiro de obras de pirâmides. Leonardo da Vinci, famoso pintor, matemático, escultor entre outras áreas de atuação que exercia estudou a ergonomia, principalmente a física, aplicando a antropometria em suas artes. Passando mais adiante, alguns estudos foram realizados a partir do �nal do século XIX, onde há o surgimento de um movimento denominando-se taylorismo, como um sistema de organização de trabalho, originado pelo americano Frederick Winslow Taylor que buscava alcançar a máxima produtividade e desenvolvimento de funcionários com um mínimo de esforço de tempo. Figura 1.12 - Homem Vitruviano - Obra de Leonardo da Vinci Fonte: Aimy27feb / 123RF. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 18/38 Mario Vidal (2003) descreve uma série de fatores que demonstram a preocupação, durante a Idade Moderna, com o que viria ser ergonomia posteriormente: os estudos de manuseio inadequado de cargas (Vauban e Bélidor, séc XVII), riscos químicos como inalação de vapores e poeiras (Fourcroy, séc XVIII). [...] registros de estudos de biomecânica e antropometria (Leonardo Da Vinci), trabalhos de higiene industrial, basicamente sobre ventilação e iluminamentos dos locais (Désargulires, Hales e Camus, séc XVI; D’Arret, séc. XIX) e de medicina do trabalho, tanto num âmbito especí�co de afecções pro�ssionais (Ramazzini e Tissot, séc XVIII), [...] epidemiologia (Villermé e Patissier, séc. XIX). Neste período também se deu origem ao conceito de higiene do trabalho (D’Arret, regras de higiene nas fábricas; Patissier, mentor do movimento para criação da inspeção do trabalho na França) (VIDAL, 2003). A palavra Ergonomia tem origem do grego ergon (trabalho) + nomos (regras), citado pela primeira vez no trabalho “Ensaio de ergonomia ou ciência do trabalho, baseada nas leis objetivas da ciência da natureza”, do cientista e biólogo polonês Wojciech Jastrzebowski, em 1857. Porém, foi no período pós 2ª Guerra Mundial, devido ao rápido desenvolvimento provocado pela industrialização que começou a surgir uma maior integração entre homem Figura 1.14 - Linha de produção. Fonte: Eduardo Lopez Coronado / 123RF. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 19/38 industrialização, que começou a surgir uma maior integração entre homem, atividade e máquina. Em 1950, na Inglaterra, foi fundada a primeira associação cientí�ca de ergonomia conhecida também como Ergonomics Research Society. Essa criação também in�uenciou outros países como Estados Unidos, Alemanha, onde também criaram suas associações. Iida (2005, p. 7) cita que “no Brasil a Associação Brasileira de Ergonomia - Abergo, foi fundada em 1983”. Nos dias atuais a ergonomia já está inserida em todos os países por meio de pro�ssionais, instituições, empresas etc. Em agosto de 2000, a Associação Internacional de Ergonomia (IEA) adotou a de�nição o�cial apresentada a seguir. A Ergonomia é uma disciplina cientí�ca relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos e outros elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a �m de otimizar o bem-estar humano e o desempenho global do sistema. Os ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torná- los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas. (ABERGO, 2018, on-line). praticar Vamos Praticar A ergonomia desde o passado vem interagindo com o homem e o seu trabalho, e de acordo com as necessidades que vêm surgindo, tem evoluído esse campo de estudo a �m de encontrar melhorias para o indivíduo ter uma melhor qualidade de vida em seu trabalho. A partir de nossos estudos sobre a história e evolução da Ergonomia, é correto a�rmar que a) a preocupação com a ergonomia iniciou apenas na época dos egípcios, com os papiros e criação de seus objetos e utensílios. b) a ergonomia teve grande destaque após a segunda grande guerra, e foi 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 20/38 empregado o conceito de Taylorismo. c) O período da Segunda Guerra Mundial causou grande atraso nos estudos ergonômicos, pois toda a concentração de recursos econômicos foram destinados às batalhas. d) a ergonomia teve grande destaque antes da Segunda Guerra, in�uenciando o homem no campo e suas atividades. e) o termo ergonomia se origina da civilização romana, onde ergon (conforto) + nomos (ambiente). A ergonomia física estuda as situações físicas em um ambiente de trabalho. E Ergonomia FísicaErgonomia Física 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 21/38 elas são inegavelmente reais: trabalhar engaja o corpo do trabalhador, exigindo-os de várias formas ao longo da jornada de trabalho (VIDAL, 2003). Vamos imaginar um pro�ssional cujo principal equipamento de trabalho é o computador. Muitas vezes iniciamos nossas atividades sentados de forma correta e com o passar o tempo vamos “deitando” na cadeira. A simples forma como posicionamos nossa mão no teclado,mouse a altura do monitor diante de nossos olhos, sendo utilizados de forma incorreta, podem prejudicar em muito nossa saúde física com o passar do tempo. A ergonomia física busca encontrar soluções para que todas essas ações sejam praticadas de forma correta, segura e confortável, evitando que esses movimentos, posturas incorretas nos prejudiquem não só no quesito saúde, mas também para termos um melhor desenvolvimento e produtividade pro�ssional. Se todos trabalhassem de forma correta seria até mais satisfatório e prazeroso estarmos exercendo nossas atividades. A ergonomia física também considera a importância da conscientização relativa à higiene, uma forma de mantermos nosso ambiente de trabalho agradável a �m de não prejudicar nossa saúde e também a de pessoas com quem compartilhamos o mesmo espaço, buscando um maior conforto no nosso ambiente. Um ambiente limpo, atitudes e posturas corretas, tornam um ambiente muito mais e�ciente. Existem algumas normas que auxiliam também a questão de iluminação, temperatura, ruídos, vibração. A ergonomia física se desenvolve na relação da atividade com o posto de trabalho e o ambiente no qual este está inserido. Para isso, é importante o papel do ergonomista na concepção e execução de normas para guiar essas relações de trabalho. No campo organizacional, estudos e propostas de ergonomia têm sido movidos pela intenção de se mobilizar as diretorias, gerências e funcionários para a compreensão e participação da concepção de processos que utilizem da ergonomia para operações mais seguras e saudáveis aos integrantes do sistema. Muitas empresas buscam hoje alternativas para tornar o ambiente de trabalho mais leve. Há alternativas como ginástica laboral, revezamentos de funcionários, pausas, alongamentos, meditações, ambientes descontraídos a �m de minimizar as cargas de trabalho e estresse. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 22/38 Antropometria De uma forma simples, a Antropometria estuda as características físicas do ser humano no que diz respeito aos aspectos relacionados com as proporções corporais. Podemos nomear algumas proporções como sendo a estatura, pesos, alturas, larguras, distâncias, alcances, espessuras e comprimentos (SILVA, 2008). Figura 1.15 – Ergonomia Física Fonte: Elenabsl / 123RF. Figura 1.16 – Antropometria Fonte: Redlinevector / 123RF. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 23/38 Segundo Rodrigues-Añez (2002), a origem da antropometria remonta à antiguidade pois egípcios e gregos já observavam e estudavam a relação das diversas partes do corpo. O reconhecimento dos biotipos é notado desde os tempos bíblicos, através de unidades de medidas baseadas em segmentos do corpo. No �nal do século XIX e início do século XX percebe-se o interesse por estudos da anatomia do ser humano, principalmente quanto à parte esquelética. Esses estudos intensi�caram-se durante o período entre guerras, através de estudos médicos relacionados às dimensões corporais dos soldados (antropologia ocupacional). Iida (2005, pág. 98) cita que “as décadas de 1940, as medidas antropométricas visavam determinar apenas algumas grandezas médias da população, com pesos e estatura. Atualmente, os estudos concentram-se em identi�car as diferenças dos biotipos em relação a variáveis como raça, região geográ�ca e cultura. Essas pesquisas são motivadas para criação de padrões nacionais, porém com a tendência de globalização comercial, está emergindo cada vez mais a necessidade de projetos que atendam a população mundial, ampliando assim o pensamento quanto à padronização. Antropometria Estática e Dinâmica No desenvolvimento de novos projetos é conveniente trabalharmos com dois tipos de antropometria: a estática e a antropometria dinâmica. A antropometria estática segunda Iida (2005, pág.110), como o próprio nome indica são “as medidas do corpo parado ou com poucos movimentos e as medições realizam-se entre pontos anatômicos claramente identi�cados”. Ou seja, para aplicar esse conceito deve-se ter pouca mobilidade em suas atividades, e a maioria das tabelas antropométricas levam como base a antropometria estática. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 24/38 A antropometria dinâmica “mede os alcances dos movimentos. Os movimentos de cada parte do corpo são medidos mantendo-se o resto do corpo estático” (IIDA, 2005). O autor ainda cita que “deve se aplicar a antropometria dinâmica nos casos de trabalho que exigem muitos movimentos corporais ou quando se devem manipular partes que se movimentam em máquinas ou postos de trabalho” (IIDA, 2005, pág. 110). Há também a antropometria funcional, que é voltado a prática de tarefas especí�cas, seus movimentos e medições. Envolve diversos movimentos que são praticados simultaneamente. Para projetarmos um produto, vestuário, ambiente, devemos levar em consideração medidas padrões da nossa sociedade. Alguns livros e normas podem indicar essas medidas. Citamos dois autores que são de grande referência para estudos antropométricos, Julius Panero e Martin Zelnik, Arquitetos e Designers de Interiores que desenvolveram o livro chamado “Dimensionamentos Humanos para espaços interiores”. O livro justamente retrata referências antropométricas para desenvolvimento de projetos. As Figura 1.17 – Antropometria estática Fonte: Iida (2005, p. 117). Figura 1.18 – Antropometria dinâmica Fonte: Googlesites (2019). 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 25/38 medidas antropométricas podem variar de acordo com idade (bebê, criança, adulto, idoso), sexo (homem, mulher), etnias, proporções corporais (estatura do corpo), clima (dependendo de uma região e o clima predominante nelas as estaturas do corpo variam). (Iida, 2005, p. 100-103). Alguns conceitos também podem ser aplicados, como: Tipo médio: uso de dados da média populacional. Usada em produtos de uso coletivo. Porém essa média não atende a maioria das pessoas, e irão se sentir desconfortáveis quando forem apresentadas a situações desse contexto. Indivíduos extremos: é a forma mais comum na maioria das situações. Implicam em situações onde tenha maior incidência de valores médios e menores em valores extremos. Projetos para o indivíduo: são produtos exclusivamente dimensionados para um indivíduo. Isso se dá pela necessidade de adaptação ou adequação a um produto e que di�cilmente são encontrados no mercado. Uma das maiores contribuições da aplicação da antropometria, atualmente, é para o dimensionamento de espaços e dispositivos de trabalho. Há a tendência atual de redução dos espaços destinados à realização de trabalho. A contribuição da antropometria, nesses casos, deve ser ainda maior, para garantir a saúde e segurança de trabalho em condições ambientais abaixo do ideal. Para isso, devem ser considerados vários fatores como: postura, tipo de atividade manual e o vestuário. Alguns dados são fundamentais para se colher os dados antropométricos. Uma certa forma de organização são o uso de tabelas para coleta de dados, identi�cando o usuário, dimensões do corpo e todos os dados antropométricos necessários na pesquisa. Para Iida (2005, pág. 109) “as medições antropométricas devem ser realizadas diretamente, tomando-se uma amostra signi�cativa de sujeitos que serão usuários ou consumidores do objeto a ser projetado. Um exemplo são as cabinas para ônibus, deve-se medir os motoristas de ônibus, que serão os usuários”. O Futuro da Antropometria 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P…26/38 Na última década, a evolução digital contribuiu para otimização do processamento de dados antropométricos, para determinação de modelos, padrões, estudos populacionais e fenômenos antropométricos. Hoje a tecnologia já é forte aliada para se obter dados antropométricos, podemos observar isso em exames de bioimpedância que mede toda a composição corporal, o body scanning 3D que aplica diversas tecnologias através de um sensor e obtém dados antropométricos do corpo humano. Com todos esses avanços e o mundo tecnológico que estamos vivenciando, é possível futuramente obtermos dados antropométricos em tempo real. Já imaginou como isso bene�ciaria o campo do Design e outras áreas onde a ergonomia e a antropometria são aplicadas? O estabelecimento de relações espaciais tridimensionais pode obter dados detalhados de características corporais, além da detecção da localização de ossos, órgãos vitais e outras estruturas para a confecção de próteses, reconstrução de órgãos ou então para a aplicação de procedimentos diagnósticos a distância ou por controle remoto. O aumento de recursos para mensurar as características humanas também trará uma maior amplitude e variedade de dados numéricos e modelos humanos, di�cultando a de�nição de padrões para projetos. saiba mais Saiba mais O embasamento para a ação ergonômica dentro do ambiente de trabalho no Brasil é dado através da Norma Regulamentadora NR17 - Ergonomia, disponível no site do Ministério do Trabalho e Emprego. A norma é baseada na Lei 6.514 de 1977, uma das primeiras iniciativas no Brasil para a regulamentação de medidas que visem segurança dentro das empresas. ACESSAR https://sit.trabalho.gov.br/portal/index.php/ctpp-nrs/nr-17?view=default 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 27/38 praticar Vamos Praticar Prática de Antropometria: Escolha uma estação de trabalho de sua utilização. Faça um levantamento das dimensões que considere mais importantes para o desenvolvimento de seu trabalho/estudos (altura e largura da mesa e cadeira; altura de encostos e apoio de mãos; altura do monitor; entre outros). Após, meça as partes de seu corpo que estão relacionadas à sua atividade. Faça uma análise se sua estação de trabalho está realmente adequada a seu corpo e suas necessidades para realização do trabalho. Escreva sua resposta aqui... reflitaRe�ita Convidamos você a fazer uma re�exão sobre seu ambiente de trabalho ou estudos. Pensando além das questões físicas do trabalho, pense em exemplos em que a organização do ambiente, atividades e processos contribuiu ou prejudicou o desempenho de seu trabalho. Além do cansaço físico, você já se sentiu mentalmente cansado após uma jornada de trabalhos e estudos? A partir dessa re�exão, o que poderia ser feito para melhorar essas condições? 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 28/38 indicações Material Complementar 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 29/38 LIVRO Ergonomia - Projeto e Produção Itiro Iida e Lia Buarque Editora: Blucher. ISBN: 978-85-2120354-4 Comentário: O livro trata de uma visão da ergonomia como contribuição para melhorias no desempenho dos processos de trabalho, com uma abordagem também voltada a políticas que garantam o bem-estar dos trabalhadores. A última edição insere conceitos atuais sobre macroergonomia e a in�uência da inclusão digital no sistema homem x ambiente x atividade. FILME Tempos Modernos Ano: 1938 Comentário: Veja como o processo industrial modi�cou as características de trabalho, tornando-se cada vez mais repetitivo e constrangedor à saúde física e mental do trabalhador. As di�culdades e pressão representadas pelo trabalhador (personagem interpretado por Charles Chaplin) podem ser percebidas até hoje na realidade das empresas e indústrias. TRA ILER 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 30/38 conclusão Conclusão O estudo da ergonomia é de considerável importância, por levar em consideração as necessidades do usuário na interação com a interface e atividade realizada. Um projeto que se utiliza do aporte da ergonomia também irá permitir uma melhor performance a quem desenvolve o trabalho, gerando assim uma maior produtividade para a empresa. Vale a pena destacar que um projeto ergonômico deve ser centrado nas diferentes características de usuários ou grupos que irão utilizar o artefato projetado. 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 31/38 referências Referências Bibliográ�cas ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ERGONOMIA (ABERGO). Disponível em: <www.abergo.org.br>. Acesso em: 30 jun. 2019. COBO, G. V. A. Estudo para Incorporação da Ergonomia no Processo de Planejamento e Desenvolvimento de produtos: Caso de Empresa Fabricante de Bens de Consumo Duráveis. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas, UFSC, Florianópolis, 1994. EASON, K. D. Towards the experimental study of usability. Behaviour and Information Technology, v. 3, n. 2, p. 133-143, 1984. ERGONOMIA. Marelli, on-line. Disponível em: <https://www.marelli.com.br/ergonomia>. Acesso em: 17 jun. 2019. 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IMPRIMIR 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 33/38 IMPRIMIR 30/11/2021 16:55 Ead.brhttps://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 34/38 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 35/38 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 36/38 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 37/38 30/11/2021 16:55 Ead.br https://fmu.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_PLAYER&COURSE_ID=_737910_1&P… 38/38
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