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Avaliação: GST0260_AV2_201301136727 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201301136727 - BRUNO SILVA DE FREITAS 
Professor: VOLMER AVELINO S P SILVEIRA Turma: 9020/T
Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 28/11/2014 13:56:55
 1a Questão (Ref.: 201301390042) Pontos: 1,0 / 1,5
As empresas devem ter sua missão, sua visão e seus valores, pois norteiam os rumos do negócio, de forma muito 
clara para todos os interessados. Desta forma explique:
a) O conceito de Missão 
b) O conceito de Visão 
c) O conceito de valores 
Resposta: A) Missão é o objetivo da companhia como um todo, corporativo que expande para todos os 
colaboradores do mundo ou de uma região. B) Visão é o conhecimento que a empresa tem sobre o mercado, saber 
o que fazer para alcançar as suas metas mantendo foco. C) Valores são fatores positivos que a empresa possui, o 
diferencial onde a destaca dos concorrentes.
Gabarito:
a)A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as 
pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender 
como devem colaborar para seu sucesso. 
b)A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. 
Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os 
parceiros envolvidos. 
c)Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam 
entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e 
padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários 
Fundamentação do(a) Professor(a): Aceito em parte o texto postado como uma resposta alternativa. Ausente do 
texto: - Missão significa a razão de ser o próprio negócio.
 2a Questão (Ref.: 201301382370) Pontos: 0,0 / 0,5
A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades que estão 
diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a opção que determina 
corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da organização apresentada: 
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Universidade - apresentação de aulas pelo professor. 
Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração. 
Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários. 
Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH. 
Supermercados - gerenciamento do estacionamento 
 3a Questão (Ref.: 201301718895) Pontos: 0,0 / 0,5
O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de 
programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua 
evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo 
tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de objetivos e de políticas 
principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no horizonte temporal de:
Longo prazo
Longo prazo, porém em determinadas situações, no médio ou curto prazo.
Tempo necessário para o aprimoramento dos funcionários.
Médio prazo
Curto prazo
 4a Questão (Ref.: 201301722520) Pontos: 0,0 / 0,5
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as 
tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: 
Planejamento de Recursos Humanos;
Planejamento operacional; 
Planejamento tático; 
Planejamento estratégico; 
Planejamento financeiro;
 5a Questão (Ref.: 201301387407) Pontos: 0,5 / 0,5
A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e 
configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os 
conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da 
organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são: 
falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração. 
diferenciação, informalização, centralização e desintegração. 
diferenciação, formalização, centralização e integração. 
diferenciação, informalização, centralização e desintegração.
falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração. 
 6a Questão (Ref.: 201301392612) Pontos: 0,5 / 0,5
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QUAIS SÃO AS CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DO ESTILO BÁSICO DE DIREÇÃO, DETERMINADO COMO TEORIA X?
NA ADMINISTRAÇÃO CONSULTIVA E NA AUTOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
POUCO RESPEITO DO COMPORTAMENTO HUMANO 
DESCENTRALIZAÇÃO DE DECISÕES E DELEGAÇÃO DE RESPONSABILIDADES 
FUNDAMENTADO EM CONCEPÇÕES ANTIGAS A RESPEITO DO COMPORTAMENTO HUMANO 
DELEGAÇÃO DE RESPONSABILIDADES
 7a Questão (Ref.: 201301724001) Pontos: 0,0 / 0,5
Controle é a função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente 
cumpriu os objetivos pretendidos. Baseado nesta afirmação assinale a alternativa que apresenta os níveis em que o 
Controle poderá ser aplicado:
Estratégico, Tático e Financeiro.
Estratégico, Tático e Auditoria.
Estratégico, Auditoria e Operacional.
Estratégico, Tático e Operacional.
Financeiro, Tático e Operacional.
 8a Questão (Ref.: 201301388335) Pontos: 0,0 / 1,0
Para segmentar o seu mercado a organização deve considerar quatro categorias. Das opções apresentadas assinale 
aquela que NÃO representa uma dessas categorias. 
Segmentação cultural.
Segmentação geográfica.
Segmentação psicográfica.
Segmentação demográfica.
Segmentação comportamental.
 9a Questão (Ref.: 201301186022) Pontos: 1,5 / 1,5
O controle tem como função manter o sistema organizacional dentro de um padrão de comportamento previamente 
estabelecido. No entanto, existem três tipos de controle, o preventivo, o simultâneo e o posterior. Conhecendo 
como ocorrem estes três tipos de controle, mostre como eles acontecem em uma Indústria.
Resposta: O controle preventivo é feito previamente na indústria, visano prevenir desvios em pequenas e grandes 
escalas para que não haja prejuizos. O simultâneo ocorre em paralelo aa ações diárias, acompanhando a evolução 
dos processos internos e externos, planilhas são utilizadas por exemplo. Controle posterior é o controle realizado 
por exemplo no pós venda, onde o produto final já foi para o cliente. Normalmente na indústria de petróleo tem-se 
esse controle de tanques, embalagens e equipamentos mesmo nos serviços onde pode estar em contrato ou 
somente para que a empresa tenha conhecimento.
Gabarito: R. A indústria quando inspeciona suas matérias primas antes de utilizá-las na fabricação dos produtos 
está utilizando o controle preventivo. O controle simultâneo ela executa quando supervisiona diretamente os 
trabalhadores da área de produção. E o controle posterior acontece quando ocorre a inspeção da qualidade dos 
bens já manufaturados. 
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Fundamentação do(a) Professor(a): Aceito os argumentos para compor uma resposta.
 10a Questão (Ref.: 201301177666) Pontos: 1,0 / 1,0
De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale a alternativa que apresenta o Mix de Marketing ou 
Composto Mercadológico:
Produto, Preço, Praça e Participação.
Participação, Preço, Praça e Promoção.
Produto, Preço, Praça e Promoção.
Produto, Participação, Praça e Promoção.
Produto, Preço, Participaçãoe Promoção.
Período de não visualização da prova: desde 17/11/2014 até 02/12/2014.
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