Desafio Profissional Mkt Digital

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
Curso de Tecnologia em Marketing Digital 
POLO: Faculdade Anhanguera São Bernardo 
	
ACADÊMICO: Cicera Roberta dos Santos Barbosa – RA: 6037546602
TUTOR A DISTÂNCIA: Prof. Luciano Quevedo
PROF. LUCIANO QUEVEDO 
DESAFIO PROFISSIONAL
SÃO BERNARDO DO CAMPO – SÃO PAULO 
MAIO 2017�
ACADÊMICO: Cicera Roberta dos Santos Barbosa – RA: 6037546602
TUTOR A DISTÂNCIA: Prof. Luciano Quevedo
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Marketing Digital do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
SÃO BERNARDO DO CAMPO – SÃO PAULO
MAIO 2017
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SUMÁRIO
3INTRODUÇÃO	�
41.	A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES	�
52.	NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL	�
63.	EMPREENDEDORISMO	�
74.	ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO	�
85.	DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL	�
96.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
10REFERÊNCIAS	�
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INTRODUÇÃO
O presente trabalho refere-se a análise de um estudo de caso junto a empresa Nike e tem como objetivo o entendimento dos processos e dificuldades passados pela empresa para entender as necessidades de seus clientes externos e internos, bem como uma gestão inovadora e parceira podem aumentar o engajamento e motivação da equipe para alcançarem melhores resultados junto ao consumidor final fortalecendo assim o conceito de venda não de produtos mas sim de atitudes.
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A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES 
 Considera-se a “W” num processo de negociação é essencial, uma vez que a diversidade ajuda a chegar em um ponto em comum, atingir de forma mais efetiva o público alvo, entender melhor a suas necessidades e chegar a um ponto comum que seja interessante para todas as partes, uma vez que as negociações são baseadas nas relações entre pessoas que são direta ou indiretamente influenciadas por suas “”W para as tomadas de decisões.
 Analisando a diversidade de lugares onde a empresa alcança a “W” pode ser considerada uma linha tênue entre o sucesso ou fracasso das estratégias levando-se em consideração a forma como serão interpretadas junto aos consumidores finais uma vez que as pessoas recebem as informações e as interpretam da maneira que melhor lhes convém, podendo assim gerar-se um conflito, por isso é importante procurar identificar a “W” das pessoas envolvidas na negociação.
 
 Nesse contexto podemos citar também a estratégia de comunicação e utilização da “W” pela Coca Cola, para cada evento evidenciado a empresa utiliza o apelo da “W” para criar e estruturar suas campanhas. Por exemplo, nos Jogos Olímpicos de Londres aproveitaram o grande legado musical do país junto com a energia da Coca cola para criam um novo som que foi sucesso durante todo o evento. Já na Copa do Mundo 2014 no Brasil a empresa aproveitou-se do apelo turístico do país aliado ao estilo de vida brasileiro e foi criada uma campanha baseada na diversidade e criatividade dos brasileiros, sem contar com a distribuição de refrigerante em comunidades do Rio de Janeiro e a implantação de chuveiros gigantes da Sprite em algumas praias, sempre associando a marca ao conceito de felicidade baseando na “W” do público alvo. 
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NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL
A utilização da técnica da Storytelling, traz as empresas benefícios as empresas como motivação e engajamento de suas colaboradores, pois, as pessoas conectam-se a histórias e querem de alguma forma participar e fazer parte daquilo contribuindo com seu melhor para o desenvolvimento da organização, passam a sentir-se parte do negócio.
O primeiro passo para implantação em companhias como a Nike que são grandes em dimensão e diversidade é entender o que os colaboradores pensam e querem, o que pensam sobre a atual cultura da empresa, o que os inspiram. A partir daí a liderança da empresa devem buscar entender qual cultura querem implementar e planejar o que e com irão construir essas crenças e valores entre seus colaboradores de modo que eles vejam de uma forma positiva, fazendo com que se envolvam e acreditem na causa colaborando motivados para o desenvolvimento da companhia. 
Tais práticas podem facilitar o engajamento alinhamento de crenças normas e valores entre empresa e colaboradores produzindo alto impacto na modelagem e/ou remodelarem da cultura organizacional. Talvez hoje esse seja o maior desafio entre os gestores e lideres de uma empresa, manter seus funcionários entusiasmados, motivados e engajados e a utilização da Storytelling tem sido uma ferramenta extremamente eficaz. 
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EMPREENDEDORISMO 
Pode-se considerar a Nike como uma empresa inovadora por agregar valor aos produtos desenvolvidos com investimentos nas áreas de P&D e Desing e Marketing e ainda aguça aos concorrentes a buscarem novas tecnologias tornando o mercado mais competitivo. Também podemos citar o conceito de valorização da marca, ou seja a Nike vende atitudes, não produtos abrangendo assim além dos setores acima citados também a estrutura física e responsabilidade social.
Identificamos o empreendedorismo na linha de tênis “De volta para o futuro” quando a empresa pega um protótipo criado em um filme e transforma em algo real que pode ser comercializado, levando os fãs do filme a loucura com a possibilidade de ter um tênis com o desing utilizado no longa, isso é uma forma inovadora que a empresa encontrou de “dar alma” ao produto e paralelamente criar um laço de familiaridade com o consumidor.
Ainda podemos destacar na área de inovação o investimento em tecnologia para melhorar o rendimento nos calçados e consequentemente a performance do atletas, a terceirização da produção dos produtos onde hoje a maioria é fabricada fora dos EUA, proporcionando assim mais postos de emprego e também o investimento em desing para deixar os produtos mais atraentes e desejáveis.
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ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
Destaca-se no documentário a exploração das grandes empresas buscando lucro acima de tudo e de todos, realizando negociações que visavam somente o aumento das receitas sem pensar no bem estar dos funcionários e consumidores que muitas vezes tiveram até sua saúde prejudicada devido a imprudência das empresas por exemplo do ramo alimentício, que utilizava produtos proibidos para aumento e melhora da produção e escondia dos órgãos regulamentadores a utilização dos mesmos. Resume-se que o documentário retrata o capitalismo em sua forma mais extrema onde a ambição e busca desenfreada por lucro pode até acabar com o planeta.
 Devido aos ataques ativistas que arranharam a imagem da corporação a postura da empresa foi criar um código de conduta para as fábricas as quais terceirizou o trabalho e começou a auditá-las, melhorou os salários do colaboradores, em 2001 a empresa criou um Comitê de Responsabilidade Corporativa e publicou para os acionistas o relatório de Responsabilidade Social tornando-se hoje uma das empresas mais admiradas dos EUA nessa questão conforme a revista Fortune
 A empresa vem cultivando a imagem de empresa responsável através de apoios a ONG’s de cunho ecológico e social participando de programas de apoio a jovens carentes e patrocínio de corridas contra o aquecimento global. Destaca-se se também o programa GX que é um mercado baseado na internet, planejado para compartilhar propriedade intelectual que possa levar a inovações e novos modelos de negócios sustentáveis. É um sistema de captura, compartilhamento e licenças de patentes que, quando usado por outra pessoa, pode resultar em inovação ilimitada para ajudar adesmanchar os obstáculos atuais para as questões de sustentabilidade. Ao tornar a propriedade intelectual visível e utilizável, o propósito é acelerar o desenvolvimento da inovação verde. 
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DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL 
A Nike investe no desenvolvimento pessoal e profissional de seus funcionários de forma bastante persuasiva e empresa tem o costume de alterar a equipe de gestores a cada dois ou três anos para incentivar a visão global do negócio, o incentivo a qualidade de vida também é outro diferencial da empresa, é uma empresa de cultura extremamente informal, baseada nos princípios de ampla autonomia e responsabilidade onde os colaboradores tem flexibilidade de horário e podem treinar a qualquer momento. Na visão da empresa os colaboradores são um laboratório, pois, através de suas experiências esportivas podem identificar o que querem os consumidores.
Dentre as estratégias voltadas para a cultura organizacional destaca-se a informalidade e autonomia e responsabilidade compartilhada com os funcionários que podem além de flexibiliza o horário de trabalho podem treinar a qualquer momento do dia, podendo assim cobrar resultados mais efetivos de seus colaboradores. Radicalizando assim a cultura organizacional faz com que os funcionários se sintam mais perto dos consumidores entendendo melhor suas necessidades.
A empresa preocupa-se com a valorização do capital humano, pois, é essencial para a competitividade empresarial, hoje os recursos humanos são um dos principais fatoras para o desenvolvimento das empresas em um mercado cada vez mais competitivo.�
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Conclui-se que o sucesso da Nike deve-se ao grande posicionamento da marca no mercado, a revolução na sua cultura organizacional dando autonomia e responsabilidade aos seus colaboradores, aproximando-se assim cada vez mais de sue consumidor ou atletas com chamam seus clientes. Pode-se dizer que a empresa teve que reinventar-se , adequar-se a um novo cenário e investir em fidelização de conceito alcançando novos nichos e tornando –se hoje a maior empresa de footwear e vestuário esportivo do planeta.
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REFERÊNCIAS
BRASIL. Revista Época negócios Agosto: 2012
BRASIL. Site Kellog Insight : Como Ativistas geram mudanças : Jun.2015
BRASIL. Blog Sendo Sustentável : Nike delineia estratégia global para criação de uma empresa mais sustentável. Por Laércio Bruno Filhem: 02 abril. 2010.