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1a Questão (Ref.:201602716422) Acerto: 0,2 / 0,2 A pesquisa descritiva quantitativa tem duas categorias básicas: Observação e levantamentos de campo Projeção e discussões em grupo Nenhuma das opções das respostas. Observação e projeção Levantamentos de campo e discussões em grupo. 2a Questão (Ref.:201602716431) Acerto: 0,2 / 0,2 Qual dos termos abaixo completa a seguinte definição: _____________ é a identificação, a coleta, a análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações; e esse conjunto de ações é empreendido para melhorar as tomadas de decisão relacionadas à identificação e à solução de problemas (ou oportunidades) em marketing: Processamento de informações Serviços de codificação e entrada de dados Sistemas de informação de marketing Pesquisa de marketing Análise de dados 3a Questão (Ref.:201602881128) Acerto: 0,0 / 0,2 Para desenvolver uma pesquisa de marketing, você deve seguir várias etapas ordenadas e interdependentes para que o projeto de pesquisa alcance um nível satisfatório de qualidade. Marque a alternativa que descreve as etapas Identificação do problema, Identificação do segmento da empresa, Estruturação do questionário, Aplicação da pesquisa, Escolha dos pesquisadores, Apresentação dos resultados. Contratação da empresa de pesquisa, Formulação do problema de pesquisa, Pla¬nejamento da pesquisa, Execução da pesquisa e Comunicação dos resultados. Definição do Problema, Desenvolvimento de uma abordagem, Formulação da concepção da pesquisa, Trabalho de campo ou Coleta de dados, Preparação e Análise dos dados, Preparação e Apresentação dos relatórios Diagnóstico do problema da empresa, Definição do tipo de pesquisa que será aplicada, Formulação dos instrumentos de pesquisa, Coleta de dados, Tabulação. Definição do Problema da empresa, Formulação da concepção da pesquisa, Coleta de dados, Preparação e Análise dos dados, Preparação e Apresentação dos relatórios tabulados. 4a Questão (Ref.:201602881120) Acerto: 0,2 / 0,2 A amostragem é o processo de selecionar um grupo de indivíduos de uma população, a fim de estudar e caracterizar a população total. Dentro desta abordagem temos dois tipos de amostra, a Probabilística e a Não Probabilística. Marque a alternativa que contém amostragem Probabilística. Aleatória Simples, Por quotas, Sistemática e Intencional. Por Conveniência, Intencionais, Por quotas e Bola de Neve. Faixa etária, área Geográfica, Por Conveniência e Por Conglomerados. Intencionais, Estratificada, Por Conveniência e Bola de Neve. Aleatória Simples, Sistemática, Estratificada e Por Conglomerados. 5a Questão (Ref.:201602792763) Acerto: 0,2 / 0,2 Sobre os Sistemas de Informação, é possível afirmar: I Os Sistemas de Informação são estruturados para distribuir informações que auxiliem a tomada de decisão. II O Sistema de Informação de Marketing (SIM) utiliza única e exclusivamente dados secundários já que os primários quase sempre não são confiáveis. III O Sistema de Informação de Marketing (SIM) utiliza única e exclusivamente dados primários já que os dados secundários quase sempre não são confiáveis. IV São estruturas interativas e contínuas de pessoas, equipamentos e procedimentos projetadas para coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir informações. Assinale a alternativa correta: Estão corretas as respostas I e III. Estão corretas as respostas I e II. Estão corretas as respostas II e III. Estão corretas as respostas I e IV. Estão corretas as respostas III e IV. 6a Questão (Ref.:201602697396) Acerto: 0,2 / 0,2 Um questionário é um instrumento para coletar informações ou dados. Contém um conjunto de perguntas, aplicadas a um grupo de pessoas, visando obter informações ou dados específicos (Dias, 2012). Conforme o exposto, responda qual é a primeira fase da elaboração e aplicação de um questionário? Especificar a amostra, isto é, quem será pesquisado. Definir o problema de pesquisa. Escrever o questionário, definir o método de pesquisa, o layout e o fraseado. Testar o questionário. Definir os objetivos da pesquisa. 7a Questão (Ref.:201602501518) Acerto: 0,2 / 0,2 Qual o primeiro pensamento que se deve inserir ao definir uma pesquisa de marketing? definir a amostragem Definir o problema Criar componentes de abordagem Iniciar o plano de pesquisa Elaborar conjunto de pesquisas e hipóteses 8a Questão (Ref.:201602532129) Acerto: 0,0 / 0,2 "A informação tornou-se, atualmente, um elemento fundamental para o sucesso empresarial. As empresas precisam não apenas desenvolver suas habilidades para obter e acumular informações relevantes para o seu negócio, como também saber interpretá-las e utilizá-las no momento correto e de maneira eficaz". (Rossetto, Ricardo. Pesquisa de mercado. Rio de Janeiro: SESES, 2015). Com base na informação acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Dados são fatos ou estatísticas que não servem de base para a tomada de decisões PORQUE II. Informações são os fatos organizados de forma que adquirem valor adicional além do valor do fato em si. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. Ambas as asserções são falsas. A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 9a Questão (Ref.:201602870486) Acerto: 0,2 / 0,2 Indique a seguir a única alternativa que apresenta corretamente o termo que significa o número de pessoas a serem entrevistadas, em relação ao universo do público alvo selecionado para a pesquisa. Panorama Amostra Informação Experimento População 10a Questão (Ref.:201602774555) Acerto: 0,2 / 0,2 As organizações cada vez mais precisam conhecer as necessidades dos clientes para desenvolver sua capacidade produtiva, ampliando seu mercado e conseqüentemente, sua lucratividade por meio da correta aplicação dos resultados obtidos pela pesquisa de marketing. A pesquisa de marketing corresponde à elaboração, à coleta, à análise e à edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada pela empresa. (KOTLER, KELLER, 2006). O Sistema de Informações de Marketing (SIM) é uma forma_________ de oferecer informações à empresa, de maneira ___________. Já a Pesquisa de Mercado é adotada para solucionar um problema _______________ cujas informações o SIM não pode _____________. Complete a frase com as palavras na sequencia correta: planejada/específica/adotar/suspender planejada / constante / específico / proporcionar planejada / alternada / constante / elaborar específica / alternada / pontual / suspender específica / sistemática / coorporativo / adotar
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