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GST1706_A3_201804069744_V2 Um sistema é um conjunto integrado de partes inter-relacionadas que existem para atingir um determinado fim. Uma empresa (microambiente) pode ser considerada um sistema, que faz parte de um sistema maior, que é a sociedade (macroambiente), sendo seus departamentos subsistemas. Para compreendermos as empresas e realizarmos a sua avaliação é preciso antes analisá-las como um sistema aberto. Avalie a seguir as afirmações sobre um sistema aberto: As trocas e negociações com o meio ambiente que o circunda são restritas.I. É independente, pois não influencia nem recebe influência do ambiente.II. Realiza troca com o ambiente por meio de entradas e saídas.III. Troca matéria, energia e informação com o meio ambiente.IV. É adaptativo, ou seja, para sobreviver reajusta-se às condições do meio.V. Para produzir não necessita de recursos externos.VI. Está correto o que se afirma em: As organizações se caracterizam como sistemas abertos. Escolha, das alternativas abaixo, a que melhor explica essa afirmativa GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS GST1706_A3_201804069744_V2 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: IVAN FERREIRA LOPES PIMENTEL Matrícula: 201804069744 Disciplina: GST1706 - GEST.DESEM.MÉTR Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. III, IV e V. I, III e VI. IV, V e VI. II, III e IV. I, II e III. 2. Elas interagem com o seu ambiente operacional e são afetadas pelas ações desse ambiente, mas não consegue afetá-lo com suas ações EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 1 of 4 06/11/2018 16:10 A retroalimentação representa as conclusões e as ações inerentes identificadas pelo sistema. Ela irá determinar as ações de reforço e/ou melhorias necessária ao aperfeiçoamento da atividade representada pelo sistema. Qual o outro nome dado a esse elemento do sistema? Qual das opções abaixo concebe a organização como um sistema social formado de subsistemas e que deve interagir com o meio externo para garantir sua sobrevivência? Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos? Elas não interagem com o seu ambiente operacional, portanto, não o afeta nem são afetadas pelo mesmo Elas interagem com o seu ambiente operacional sendo afetadas pelas ações e/ou reações de outros atores deste ambiente, da mesma forma que afeta esse ambiente com suas ações Elas são sistemas abertos devido a possibilidade de qualquer pessoa ingressar no corpo de profissionais da mesma Elas interagem com o seu ambiente operacional afetando-o com suas ações mas não sofrem os efeitos das ações e/ou reações de outros atores deste ambiente devido à sua capacidade de antecipação e prevenção Gabarito Coment. 3. Plano de ação Processamento Entradas Saídas Feedback Gabarito Coment. 4. Teoria dos Sistemas Múltiplos Teoria dos Sistemas Lineares Teoria dos Sistemas Fechados Teoria dos Sistemas Complementares Teoria Geral dos Sistemas 5. Hardware, software, programação e integração As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação O homem, a máquina, a informação e o mercado O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro Gabarito Coment. EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 2 of 4 06/11/2018 16:10 Hatz e Kahn descreveram na teoria do sistema aberto que o ambiente exerce influência direta sobre os sistemas, assim como os sistemas também influenciam o ambiente. Eles construíram um modelo de organização amplo e complexo, onde se procura: Quais os quatro procedimentos que os gestores devem executar pata configurar uma ação de realimentação ou lições aprendidas? Em Gestão de Desempenho, quando o tema é Sistemas, devemos ficar atentos para o fato de que eles são um conjunto de elementos em interação recíproca. E lidam com entradas e saídas. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que define o que são ENTRADAS. 6. Apontar sua divergência rumo à teoria das organizações Aplicar a teoria geral dos sistemas às ciências sociais A tendência de integração das várias ciências sociais Aplicar a teoria geral dos sistemas à teoria das organizações Apontar sua convergência rumo à teoria geral das organizações Gabarito Coment. 7. Identificação da situação; planejamento de uma ação corretiva; acompanhar a execução; apurar resultados Distribuir atividades; alocar recursos; acompanhar a execução; apurar resultados Identificação da situação; planejamento de uma ação corretiva; colher um resultado positivo ou negativo e registrar; distribuir o aprendizado Mapear os processos; identificar entradas; identificar saídas; registrar resultados Identificar fornecedores; estabelecer as entradas; acompanhar o processo de transformação; planejar ações de treinamento Gabarito Coment. 8. São insumos ou recursos derivados dos processos de produção organizacional, sem interação com os colaboradores. São insumos ou recursos necessários para agregarem mais valor no processo de marketing organizacional. São insumos ou recursos necessários que devidamente estocados podem servir de auxílio na prática do endomarketing organizacional. São insumos ou recursos necessários que devem garantir o processamento ou transformação desses insumos em produto final. São insumos ou recursos necessários ao bom esclarecimento das dúvidas internas, por parte das equipes de gestão. Gabarito Coment. Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 06/11/2018 16:09:55. EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 3 of 4 06/11/2018 16:10 EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 4 of 4 06/11/2018 16:10
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