educação e comunicação em saude u4

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Pergunta 1 
Em relação ao modelo dos 7 “Cs”, elaborado pela instituição norte-americana Wellness Councils of 
America, analise as seguintes sentenças: 
I. Os comitês de saúde são grupos que permitem divisão de tarefas e responsabilidades, 
além de integração com outras áreas. Deste modo, os resultados na promoção de saúde 
e prevenção de riscos e doenças pode ser maximizado. 
II. A construção do plano de ações é o primeiro passo que deve ser tomado, pois sem ele 
não é possível organizar um grupo coeso nem ir atrás das informações necessárias para 
a realização do projeto. 
III. A criação de um ambiente de suporte garante um ambiente de trabalho saudável, 
permitindo a manutenção de hábitos saudáveis do grupo, demonstrando o 
comprometimento da empresa. 
IV. Para que sejam escolhidas as melhores intervenções, devem ser realizadas pesquisas 
de necessidades e interesses, perfil de risco da população, melhores meios de 
comunicação, considerando sempre público-alvo e orçamento à disposição. 
Estão corretas as afirmações: 
I, III e IV apenas. 
 
Pergunta 2 
 
Podemos notar que há uma grande falha na comunicação, ou seja, o emissor quer passar uma 
mensagem e o receptor não a compreende de forma adequada. Assinale a alternativa que indica o 
principal responsável pelo erro da comunicação e o que faltou para que ela fosse eficaz: 
Emissor e clareza. 
 
Pergunta 3 
(figura) 
A clareza é um dos aspectos mais essenciais para que a comunicação seja efetiva e alcance o 
sucesso esperado. O que significa uma comunicação clara? 
Uma comunicação clara ocorre quando o emissor consegue transmitir uma mensagem ao receptor 
sem ruídos, havendo harmonia entre o que foi anunciado e o que foi compreendido. 
Pergunta 4 
Falhas na transmissão de uma mensagem são 
muito mais comuns do que podemos imaginar. 
Devemos estar atentos à diversos vícios de 
linguagem, que são comuns no nosso cotidiano. 
 Assinale a alternativa que tem a associação 
correta das duas colunas abaixo: 
Vício de linguagem: Definição: 
I. Prolixidade a. usar muitas 
palavras, 
geralmente 
desnecessárias e 
que acabam 
dispersando o real 
objetivo da 
mensagem. 
II. Desconhecimento 
do assunto 
b. chamado de duplo 
sentido. O receptor 
interpreta a 
mensagem de 
forma equivocada. 
III. Ambiguidade c. falta de domínio 
sobre o que deve ser 
divulgado. 
IV. Pontuação 
incorreta 
d. provoca a falta de 
clareza na 
mensagem. 
 
 
I – a; II – c; III – b; IV – d. 
 
Pergunta 5 
Quando falamos sobre autocuidado, é essencial que seja priorizada uma comunicação interativa e 
humanizada entre profissional da saúde e paciente, sendo o contato face a face um dos cuidados 
fundamentais para estimular o paciente. Em relação ao autocuidado, avalie as seguintes afirmativas 
e a relação entre elas: 
I. O contato face a face constitui um processo educativo e de atenção constante, sendo que visitas à 
casa do paciente são um exemplo muito importante desta prática, quando o profissional de saúde 
pode identificar diversos tipos de necessidades do paciente. 
PORQUE 
II. O profissional da saúde deve estar muito atento a alguns aspectos do paciente como contexto 
social, nível de escolaridade e idade do paciente para que consiga se comunicar de forma mais 
acessível, sempre demonstrando atenção e empatia para que o paciente se sinta seguro e bem 
atendido. 
Em relação às alternativas apresentadas, podemos afirmar que: 
As afirmações I e II são verdadeiras, porém a II não é justificativa da I. 
 
Pergunta 6 
Existem diversos instrumentos de comunicação educativa, como a internet, jornais, eventos e 
panfletos. 
Em relação ao tipo de comunicação educativa "evento", analise as afirmações abaixo e a relação 
entre elas: 
I. Eventos voltados para a saúde incluem encontros como palestras, seminários, congressos e 
simpósios, com exposições, conversas e debates sobre assuntos relevantes para a área de saúde, 
estabelecendo comunicação face a face. 
PORQUE 
II. Esses encontros ocorrem apenas entre profissionais da saúde, pois o objetivo é disseminar a 
informação primeiramente entre os profissionais, para somente em outro momento as informações 
adquiridas serem transmitidas para a população. 
 Em relação às alternativas apresentadas, podemos afirmar que: 
A afirmação II é falsa e a afirmação I é verdadeira. 
 
Pergunta 7 
(Figura Hagar) 
Qual foi o problema de comunicação que ocorreu no diálogo entre o casal? 
Ambiguidade. 
 
Pergunta 8 
Título do Vídeo: Saúde de Grupos Vulneráveis: Mulheres e Crianças: Dr. Amany RefaatDuração: 
3:55 
 
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/616 
 Síntese do Vídeo: Dr. Amany Refaat, MD, MHPE da Faculdade de Ciências da Saúde da 
Universidade Walden, analisa como mulheres e crianças precisam de mais atenção da comunidade 
de saúde pública. Ela diz que a pobreza e a falta de educação e acesso a cuidados de saúde 
adequados colocam em risco a saúde destes dois grupos. 
(Figura saude da criança) 
O vídeo traz importantes aspectos sobre a saúde da mulher e da criança. Considerando a criança, 
em particular, e a imagem acima concluímos que: 
Garantir uma boa qualidade de vida e condições adequadas de saúde infantil assume papel 
importante no desenvolvimento social. 
 
Pergunta 9 
O acesso aos serviços de saúde assume uma importância grande no cuidado a populações 
vulneráveis, julgue os itens abaixo quanto ao tema: 
 
I Populações rurais tem melhor acesso a esses serviços que as urbanas. 
II Esse tipo de serviço atende a todas as comunidades quando oferecidos, sendo uma vantagem 
estratégica em saúde. 
III Estes serviços mais oferecem atividades voltadas para a prevenção que para a cura, convertendo 
isso em ganho para a comunidade e economia ao governo local. 
Apenas II e III. 
 
Pergunta 10 
As mulheres estão inseridas nas mais diversas atividades, apesar de seu papel oscilar em 
diferentes culturas. Quais elementos as tornam focos interessantes para a educação em 
saúde? 
Estão mais próximas das crianças, normalmente assumem o papel de cuidadoras da família e em 
locais isolados são quem costumam introduzir os tratamentos, ainda que alternativos.