Exercício de Fixação 1.1

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08/11/2018 Exercício de Fixação 1 (E1)
https://saladeaula.fael.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8201400&cmid=228645 2/11
Questão 1
Incorreto
De acordo com a ISO 9000-3, que em sua abordagem garante a qualidade,
qual é a característica que irá detectar e avaliar os riscos?
Escolha uma:
A resposta correta é: Segurança.
a. Segurança
segurança. A ISO 9000-3 aponta que a segurança é a característica que irá
detectar e avaliar os riscos.
b. Teste

c. Reusabilidade
d. Funcionabilidade
e. Usabilidade
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08/11/2018 Exercício de Fixação 1 (E1)
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Questão 2
Incorreto
Segundo a NBR ISO 9000, em sua edição de 2004, as NBR ISO 9001, 9002 e
9003 referem-se a que tipo de modelos?
Escolha uma:
A resposta correta é: Modelos de garantia de qualidade.
a. Modelos de garantia de qualidade
b. Modelos de maturidade
c. Modelos de representação
d. Modelos de seleção
modelos de garantia de qualidade. As NBR ISO 9001, 9002 e 9003 referem-se
aos modelos de garantia de qualidade.
e. Modelos de gestão da qualidade

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Questão 3
Correto
Para realizarmos a quali�cação de um produto de software serão
necessários a avaliação e os estudos de quais elementos?
Escolha uma:
A resposta correta é: Fatores e critérios.
a. Critérios
fatores e critérios. A palavra qualidade refere-se a uma característica que um
produto deverá ter, e o mesmo ocorre quando vamos atribuí-la ao produto de
software. Precisamos, destaca-se, estudar os fatores e critérios garantidores da sua
qualidade.
b. Fatores e critérios
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c. Propriedades
d. Fatores
e. Características
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Questão 4
Correto
Indique a edição da ISO 9000 que trata de requisitos.
Escolha uma:
A resposta correta é: ISO 9001.
a. ISO 9002-1
b. ISO 9001-2
c. ISO 9002
d. ISO 9004
ISO 9001. Em sua edição de 2004 a NBR ISO 9000 (NBR ISO 9001) trata do
modelo de gestão da qualidade – especi�camente dos requisitos.
e. ISO 9001
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Questão 5
Incorreto
Indique a edição da ISO 9000 que trata de requisitos.
Escolha uma:
A resposta correta é: ISO 9001.
a. ISO 9004
b. ISO 9001-2
ISO 9001.Em sua edição de 2004 a NBR ISO 9000 (NBR ISO 9001) trata do
modelo de gestão da qualidade – especi�camente dos requisitos.
c. ISO 9002-1

d. ISO 9002
e. ISO 9001
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Questão 6
Incorreto
Quais os pontos de�nidos pela norma NBR ISO/IEC 12119 para medir a
qualidade de software?
Escolha uma:
A resposta correta é: Descrição do Produto, Documentação do Usuário,
Programas e Dados.
a. Descrição do Produto, Documentação do Projeto, Programas e
Informações
b. De�nição do Produto, Documentação do Projeto, Processos e Dados
Descrição do Produto, Documentação do Usuário, Programas e Dados. A
norma de�ne: Descrição do Produto – é um documento que irá expor as
propriedades de um pacote de software; Documentação do Usuário – é um
conjunto completo de documentos estando ou não de forma impressa que é
fornecido para sua utilização e faz parte do produto de software; Programas – é
uma unidade que compõe o produto de software; Dados – representação inicial da
informação.
c. Descrição do Projeto, Documentação do Sistema, Programas e Dados

d. Descrição do Produto, Documentação do Usuário, Programas e Dados
e. Descrição do Processo, Documentação do Usuário, Programas e Dados 
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Questão 7
Incorreto
Em se tratando sobre a norma ISO/IEC 12119 podemos a�rmar que a
mesma faz o estudo referente aos pacotes de software inclusive a sua
versão no âmbito nacional tem os mesmos objetivos e características.
Inclusive esta norma não cita só os requisitos. Marque a opção correta sobre
quais outros aspectos a norma trata?
Escolha uma:
A resposta correta é: A avaliação, os testes.
a. A avaliação, o projeto
a avaliação, os testes. Esta norma faz o estudo referente aos pacotes de
software e conforme já explicado a sua versão no âmbito nacional tem os mesmos
objetivos e características. Logo, é tratada como NBR ISO/IEC 12119. Inclusive esta
norma não cita só os requisitos bem como deverá ser a avaliação, os testes.
b. A avaliação, o processo

c. O processo, os testes
d. A avaliação, os testes
e. O projeto, os testes
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Questão 8
Incorreto
Segundo a norma ISO 9241, a usabilidade pode ser especi�cada ou medida
segundo outras perspectivas. Quais são elas?
Escolha uma:
A resposta correta é: Facilidade de aprendizado; realizar suas tarefas; facilidade
de memorização; baixa taxa de erros.
a. Facilidade de adaptação; realizar suas tarefas; facilidade de
memorização; baixa taxa de erros
b. Facilidade de aprendizado; realizar suas tarefas; facilidade de
memorização; teste
Facilidade de aprendizado; realizar suas tarefas; facilidade de memorização;
baixa taxa de erros.. Facilidade de aprendizado – o usuário consegue explorar,
realizar suas tarefas; Facilidade de memorização – o usuário é capaz de retornar ao
uso e realizar tarefas sem a necessidade de reaprender como o software funciona;
Baixa taxa de erros – o usuário realiza suas tarefas sem transtornos; consegue
recuperar erros, caso ocorram.
c. Facilidade de adaptação; realizar suas tarefas; facilidade de
memorização; baixa taxa de desempenho

d. Facilidade de aprendizado; realizar suas tarefas; facilidade de
memorização; baixa taxa de erros
e. Facilidade de aprendizado; realizar suas avaliações; facilidade de
memorização; baixa taxa de erros
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08/11/2018 Exercício de Fixação 1 (E1)
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Questão 9
Incorreto
No caso de o adquirente requisitar testes de terceira parte a pacotes de
software, com relação a requisitos de qualidade para o pacote, qual norma
poderá ser usada?
Escolha uma:
A resposta correta é: NBR ISO/IEC 12119.
a. NBR ISO/IEC 14598-9
NBR ISO/IEC 12119 . No caso de o adquirente requisitar testes de terceira parte
a pacotes de software, com relação a requisitos de qualidade para o pacote, a ABNT
indica que a NBR ISO/IEC 12119 pode ser usada.
b. NBR ISO/IEC 12119-3

c. NBR ISO/IEC 12119
d. NBR ISO/IEC 14598-3
e. NBR ISO/IEC 1211-9
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08/11/2018 Exercício de Fixação 1 (E1)
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Questão 10
Incorreto
Conforme estudamos referente a norma ISO/IEC 9000-3, sabemos que suas
diretrizes fomentam a aplicação da ISO 9001 onde, para cada atividade,
existe um correspondente na ISO/IEC 9000-3. Marque a opção correta
referente à função do correspondente:
Escolha uma:
A resposta correta é: De�ne-a e faz a adequação ao software.
De�ne-a e faz a adequação ao software.. Suas diretrizes fomentam a aplicação
da ISO 9001 onde, para cada atividade, existe um correspondente na ISO/IEC 9000-3
que a de�ne e faz a adequação ao software.
a. De�ne-a e faz a conformidade ao software

b. De�ne-a e faz a adequação ao software
c. De�ne-ae faz a avaliação do software
d. De�ne-a e faz a integração ao software
e. De�ne-a e faz a manutenção do software
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