Exercicios Aula 07 GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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10/11/2018 EPS: Alunos
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2018.3 EAD
Disciplina: CCT0772 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 201505789915
 
 
 1a Questão
modelo ____________________ foi desenhado especificamente como um complemento ao modelo COBIT, formando um ciclo
completo de Governança de TI, integrando a visão dos processos COBIT à visão do portfólio de investimentos desse modelo.
BSC.
CMMI.
Val IT.
TOGAF.
ITIL.
 
 
Explicação:
Um conjunto de princípios de governança e práticas comprovadas, processos, técnicas, guias e diretrizes de apoio que ajudam o
conselho, equipes de gerenciamento executivo e outros líderes empresariais que otimizam a realização de valor dos investimentos em
TI.
 
 
 
 2a Questão
Para se concretizar o valor da mudança de negócio é necessário estabelecer uma comunicação eficaz. Para isto costuma-se criar um
conjunto consistente de terminologias para ser utilizado na empresa. Seguindo esta lógica o Val IT define e padroniza o uso de alguns
termos. Considere as seguintes afirmativas: 
 I. Conjunto de atividades estruturadas e comprometidas com a entrega de um determinado resultado para a empresa, com base em
um cronograma e um orçamento previamente acordados. 
 II. Grupo de projetos relacionados entre si, necessários e suficientes para alcançar um determinado objetivo de negócio e criar valor. 
 III. Conjunto de programas de investimento, serviços de TI, projetos de TI e ativos de TI, gerenciados e monitorados para otimizar o
valor do negócio. 
 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III:
Programa; Estrutura e Portfolio
Estrutura; Programa e Portfolio
Projeto; Programa e Portfolio
Projeto; Portfolio e Programa
Portfolio; Programa e Projeto
Gabarito Coment.
 
 
 
 3a Questão
Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados para que a empresa possa criar um valor ótimo de
investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de risco. Considere as seguintes afirmativas: 
 I. Assegurar que as práticas de gerenciamento de valor estejam embutidas nas práticas de gestão da empresa. 
 II. Assegurar que uma empresa obtenha valor ótimo em toda a sua carteira de investimentos habilitados por TI. 
 III. Assegurar que individualmente cada investimento habilitado por TI contribua para a otimização do valor. 
 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III:
Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Investimento (IM) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
Gerenciamento de Investimento (IM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
Governança de Volume (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
Gerenciamento de Portfolio (PM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Investimento (IM)
Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
Gabarito Coment.
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 4a Questão
Considere o seguinte objetivo estabelecido pelo ITGI (2008):
"Ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados
por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito."
Trata-se de um objetivo que está diretamente relacionado com o seguinte framework:
Six Sigma
PMBOK
COBIT 4.1
CMMI
Val IT
Gabarito Coment.
 
 
 
 5a Questão
Para a avaliação do desempenho financeiro da governança de TI, um indicador que fornece dados específicos para esse propósito
é:
a porcentagem de gerentes em posição de liderança que podem descrever a governança.
a cobrança reversa.
o grau de autonomia das unidades de negócio.
o acordo de níveis de serviços.
o retorno sobre ativos.
Gabarito Coment.
 
 
 
 6a Questão
O Val IT leva a visão de governança para a empresa e ajuda os executivos a se concentrarem em duas das quatro questões
fundamentais de TI relacionadas com a governança de TI. O COBIT, por outro lado, responde as outras duas questões que ficam
pendentes. Relacione cada uma das frases abaixo marcando um [ V ], quando de tratar de Val IT ou um [ C ], quando se tratar de
COBIT.
 I. Estamos fazendo as coisas certas?
 II. Estamos conseguindo fazê-las bem?
 III. Estamos conseguindo benefícios?
 IV. Estamos fazendo de forma certa?
 
Qual das alternativas abaixo está correta:
C, C, C, C
C, V, C, V
V, V, C, C
V, C, V, C
C, C, V, V
Gabarito Coment.
 
 
 
 7a Questão
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O _________________ tem como objetivo ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo
de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito. 
Também deve prover diretrizes, processos e práticas de apoio para ajudar os conselhos, diretorias, equipes de
gerência executivas e outros líderes da empresa no entendimento e desempenho dos seus respectivos papéis, em
relação aos investimentos habilitados por TI. 
A opção que melhor preenche a lacuna é:
Six Sigma.
COBIT.
CMMI.
Val IT.
ITIL.
Gabarito Coment.
 
 
 
 8a Questão
 
A criação de valor é uma tarefa complexa que depende do contexto e das áreas envolvidas. Valor pode ser tanto uma
medida quantitativa que mostre o quanto a empresa lucrou ou cresceu em relação ao que foi investido; assim como,
pode ser uma medida qualitativa mostrando a qualidade do serviço prestado. A partir da difusão do COBIT a distância
entre negócio e TI passou a ser mais observada e, consequentemente, tratada para ser reduzida. Apesar do sucesso
do COBIT, ainda assim, com o tempo percebeu-se uma lacuna do COBIT relacionada com a entrega de valor pela TI.
E assim surgiu o Val IT.
Com relação ao Val IT, podemos afirmar que:
Todas as alternativas estão corretas.
Não é recomendado para alinhar os investimentos em TI com a estratégia da empresa.
 Reduz os custos e perdas de valor, ajudando os tomadores de decisão a realizar ações corretivas nos
investimentos que não estão entregando valor em conformidade com o esperado.
Apesar de sua reconhecida utilidade, ainda não consegue aumentar o entendimento e a transparência dos
custos, riscos e benefícios dos investimentos em TI.
Reduz a probabilidade de sucesso na seleção e execução dos investimentos.