ADM MKT AULA 1.2

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1.
		A AMANCO (Tubos e conexões) se define como uma empresa que transporta vida, porque transporta água e água é vida. Ela criou um sistema de gestão baseado na sustentabilidade, de maneira que a avaliação e remuneração dos seus executivos estão ligadas a esse processo e seus valores. Uma de suas ações se voltou para os encanadores e, ao perceber que muitas vezes eles ficavam à margem do chamado ¿caminho profissional¿, investiu (e ainda investe) diretamente em sua capacitação, não apenas elevando o nível intelectual e técnico desses profissionais, como também resgatando a sua auto-estima, ampliando sua inserção no mercado de trabalho e na sociedade. A partir disto, podemos dizer que a AMANCO:
	
	
	
	Pratica uma orientação de marketing com ações de marketing societal, marketing interno e marketing de relacionamento;
	
	
	Pratica uma orientação de vendas com ações de marketing promocional e marketing de relacionamento;
	
	
	Pratica uma orientação de marketing com ações de marketing promocional, marketing integrado e marketing interno;
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	
	Pratica uma orientação de vendas com ações de marketing promocional, marketing interno e marketing de relacionamento;
	
	
	
	
		
	
		2.
		Quanto às decisões de compra dos consumidores, pode-se afirmar que estas são influenciadas por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Marque nas alternativas abaixo o item que faz parte dos fatores psicológicos :
	
	
	
	Modo de Vida.
	
	
	Ocupação na empresa
	
	
	Inspiração
	
	
	Aprendizado.
	
	
	Status social.
	
	
	
		
	
		3.
		(ENADE TECNOLOGIA MARKETING 2012) A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das seguintes frases explica adequadamente essa situação?
	
	
	
	Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
	
	
	Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
	
	
	Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
	
	
	Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
	
	
	Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
	
	
	
	
		
	
		4.
		Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
	
	
	
	Produto.
	
	
	Necessidade.
	
	
	Praça.
	
	
	Serviço.
	
	
	Mercado.
	
	
	
		
	
		5.
		Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado.
	
	
	
	Consumidores eventuais de um produto.
	
	
	Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos.
	
	
	Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico
	
	
	Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor.
	
	
	Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto.
	
	
	
		
	
		6.
		Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher mercados-alvos e construir__________________________com eles.
	
	
	
	Oferta
	
	
	relacionamentos lucrativos
	
	
	Posicionamento
	
	
	Valor
	
	
	Demanda
	
	
	
	
		
	
		7.
		O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
	
	
	
	Processo.
	
	
	Mercado.
	
	
	Marketing.
	
	
	Praça.
	
	
	Promoção.
	
	
	
	
	
		8.
		Indivíduos e organizações efetuam o ato da troca para satisfazer quais motivos?
	
	
	
	Necessidade, desejo e demanda.
	
	
	Promoção, preço e conveniência.
	
	
	Necessidade, satisfação e oportunidade.
	
	
	Status, satisfação e aceitação social.
	
	
	Aceitação social, vontade própria e demanda.