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[FUNDAMENTOS DA ADMNISTRAÇÃO - MATERIAL 1 – UNICARIOCA]
[FUNDAMENTOS DA ADMNISTRAÇÃO - MATERIAL 2 – UNICARIOCA]
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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
MATERIAL II 
Equipe: Professor Alexandre Ferreira, Professora Ana Luísa Azevedo, Professor Gláucio Matos, Professor Marcelo Apelbaum, Professora Rosa Valim, Professora Nair Martins e Professora Sissiliana Vilchez.
UNICARIOCA – 2017.1
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FUNDAMENTOS 
DA ADMINISTRAÇÃO
UNIDADE 1
PLANEJAMENTO
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Sumário de Aula:
Planejamento: conceituação e tipos de planos
 As Quatro Funções da Administração
Conceituação de Planejamento
Tipos de Planos
Missão e Visão Organizacional
Objetivos Organizacionais
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PLANEJAMENTO: CONCEITUAÇÃO E TIPOS DE PLANOS
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Os administradores participam no processo de administração executando quatro funções básicas para alcançar os objetivos definidos pela organização: planejar, organizar, dirigir e controlar.
Embora sejam quatro funções distintas, elas estão relacionadas e são interdependentes, e por isso os gestores devem considerar os efeitos que cada uma dessas funções tem sobre as outras.
AS QUATRO FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO
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Das quatro funções da administração, o planejamento é a mais importante de todas, pois todas as outras funções da administração derivam dela.
Sem uma definição clara das metas e objetivos da organização e sem uma estratégia para alcançá-los, dificilmente os administradores podem organizar os recursos, dirigir as pessoas e controlar os resultados (SOBRAL; PECI, 2008, p.131).
Planejamento...
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Num contexto cada vez mais complexo, dinâmico e competitivo as organizações necessitam de um rumo para sobreviver.
Por meio do planejamento as organizações podem definir para onde devem caminhar e quais são os passos necessários para atingir seus objetivos. Tem como foco o futuro da organização.
O futuro da organização...
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CONCEITUAÇÃO DE PLANEJAMENTO
O planejamento é a função da administração que compreende a definição dos objetivos da organização, bem como a concepção de planos que integram e coordenam suas atividades.
Tem, portanto, a dupla função de definir o que deve ser feito (objetivos) e como deve ser feito (planos).
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Os objetivos correspondem aos resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar.	 
Os planos são guias que indicam o que deve ser feito, e os recursos e ações necessárias para alcançar tais objetivos.
Os Objetivos...
Os Planos...
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O processo de planejamento abrange, assim, a tomada de decisões sobre qual padrão de comportamento a organização pretende seguir, ou seja, quais produtos e serviços ela pretende oferecer, e quais mercados e clientes pretende atingir.
Há diferentes enfoques sistemáticos (tipos de planos) de planejamento e gestão para resolver as incertezas, novidades e a complexidade nos ambientes interno e externo das organizações. 
O Processo de Planejamento
Enfoques Sistemáticos
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TIPOS DE PLANOS
Os planos correspondem a tradução formal do planejamento em documentos que estabelecem como os objetivos devem ser alcançados, identificando como os recursos devem ser alocados e quais atividades necessitam ser realizadas.
Dependendo do foco do planejamento os planos podem apresentar características diferentes.
Em termos de abrangência, os planos podem ser classificados segundo seu nível organizacional respectivo, podendo ser estratégicos, táticos ou operacionais.
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É relativo à organização de forma geral e de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa. 
Refere-se à organização como um todo, cobrindo decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo, servindo de base aos planos táticos e operacionais. 
Plano estratégico
Este plano tem a finalidade de estabelecer a melhor direção a ser seguida, posicionando a organização perante seu ambiente externo (concorrentes, clientes etc.).
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Tem como objetivo aprimorar as áreas de resultado de forma individual. Por isso, trabalha com a decomposição dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidas no plano estratégico. 
Traduz os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, geralmente uma área funcional, como o financeiro e o marketing.
Plano tático 
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Pode ser considerado uma formalização realizada por meio de documentos escritos, metodologias de desenvolvimento e da implantação estabelecida. 
Este plano orienta a atribuição de recursos para cada parte do plano tático, identificando os procedimentos e processos específicos requeridos nos níveis mais operacionais da organização. 
Possui uma orientação breve e são constantemente adaptados diante de novos desafios ou oportunidades.
Plano operacional
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Os planos estratégicos são de longo prazo (três anos ou mais), os planos táticos são de médio prazo (geralmente, um ano) e os planos operacionais são de curto prazo (dias, semanas ou meses, dependendo da atividade). 
Esta dimensão temporal dos planos depende do grau de mudança ambiental a que as organizações podem estar sujeitas.
Dimensão Temporal
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PLANEJAMENTO POR NÍVEL ORGANIZACIONAL
Fonte: Sobral e Peci (2008, p.135).
Nível tático
Nível operacional
Nível estratégico
Administradores de topo
Gerentes
Supervisores de primeira linha
Foco na organização como um todo
Forte orientação externa
Orientação de longo prazo
Objetivos gerais e planos genéricos
Foco em unidades ou departamentos da organização
Orientação de médio prazo
Definem as principais ações a empreender para cada unidade 
Foco em tarefas rotineiras
Definem procedimentos e processos específicos
Objetivos especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos
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MISSÃO E VISÃO ORGANIZACIONAL
Os objetivos são apresentados de forma hierárquica de acordo com o nível organizacional.
No topo da hierarquia de objetivos estão a missão e a visão.
Por extensão, pode-se acrescentar aqui também os valores, que auxiliam na definição dos rumos éticos e morais da organização e acabam por interferir sobremaneira em contratos,acordos, decisões.
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A missão representa a razão de ser da organização, sua identidade, e é uma declaração escrita que descreve o propósito, os valores, os princípios e as linhas orientadoras da organização (SOBRAL; PECI, 2008, p.136).
Missão...
A missão da empresa deve englobar seu propósito básico e deve transmiti-lo aos funcionários, clientes, fornecedores e sociedade. 
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A visão deve ser apresentada como um desafio para seus membros, representando as aspirações da organização. Ela não expressa objetivos, estabelecendo apenas uma direção geral, que deverá servir de guia para orientar o comportamento dos membros almejado pela organização.
Visão...
Enquanto a missão descreve a razão da existência da organização, a visão é a declaração do que a organização deseja ser, ou seja, da posição que ela deseja ocupar no futuro (SOBRAL; PECI, 2008, p.136).
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A visão representa o conjunto de resoluções e compreensões nos quais devem seguir a organização, e como serão tratados os recursos materiais e humanos nesta trajetória. 
Não há uma fórmula pronta para encontrar a visão, ela deve retratar um estado futuro desejado para cada organização.
Visão...
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Observe a seguir as diferenças mais significativas entre os conceitos de missão e visão:
Fonte: Valim(2016, p.20).
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A missão e a visão da organização procuram considerar seus Stakeholders (ou seja, todos os interessados direta ou indiretamente no sucesso da organização). 
Certamente é inviável considerar todos os interesses de todos os Stakeholders, pois tais interesses normalmente são conflitantes, mas nenhum Stakeholder deve ser negligenciado. 
Em especial, a missão (a razão de ser) tem a função de motivar os colaboradores da organização, para que estes contribuam de forma construtiva e positiva, enquanto a visão (o que o empreendedor projeto para o projeto) tem a função de inspirá-los. Já valores estão associados a organização e remetem às crenças, aos ideais, à ética da organização . 
Missão e Visão...
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Os valores estão associados a organização e remetem às crenças, aos ideais, à ética da organização . 
Muitos valores de uma organização constam em documentos redigidos pelo jurídico da mesma para que ela possa firmar parcerias e contratos (com pessoas físicas e jurídicas) idôneos e que respeitem a própria filosofia.
Os valores de qualquer organização devem ir além do respeito às leis e à moral vigente. Se os valores de sua empresa não forem além do respeito às leis e à moral vigente, eles, na verdade, não vão além da ética mínima e uma empresa alicerçada por esse tipo de ética encontrará cada vez menos espaço no presente mercado, marcado pela volatilidade, pela concorrência agressiva, pela instabilidade. 
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OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
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As organizações buscam alcançar simultaneamente vários objetivos, tendo, a necessidade de estabelecer grau de importância e prioridades, criando uma sinergia entre eles.
Esta hierarquia de objetivos implica na definição de objetivos estratégicos, táticos e operacionais.
Vários Objetivos
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No nível estratégico da organização, os objetivos estratégicos se referem à empresa como um todo e buscam traduzir a missão em termos mais concretos, sendo responsabilidade da alta administração (SOBRAL; PECI, p.137).
No nível tático, os objetivos táticos correspondem aos resultados esperados para as principais divisões ou departamentos da organização e são formulados pelos gerentes de nível médio (SOBRAL; PECI, p.137).
No nível operacional, os objetivos operacionais definem os resultados específicos esperados de grupos e indivíduos e são formulados pelos supervisores de primeira linha e, em alguns casos, pelos funcionários (SOBRAL; PECI, p.137).
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Objetivos
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HIERARQUIA DE OBJETIVOS
Fonte: Extraído de Sobral e Peci (2008, p.137).
OBJETIVOS TÁTICOS
OBJETIVOS OPERACIONAIS
Gerente Região Sul
Cumprir cota de 500 mil reais/mês para a região
Supervisor Produto A
Produção de 15 mil unidades por mês
Gerente de informações
Um novo programa de treinamento por trimestre
Gerente de recebimentos
Reduzir o prazo médio de pagamento em 3 dias
Diretor de MKT
Aumentar a participação de mercado para 30%
Aumentar a notoriedade da marca em 12%
Diretor de produção
Aumentar a produtividade das fábricas em 10%
Reduzir os estoques em 15%
Diretor de RH
Diminuir a rotatividade do pessoal para 18%
Aumentar a produtividade dos funcionários em 5%
Diretor Financeiro
Reduzir o endividamento para 35% do ativo
Alcançar lucro de 30 milhões de reais
Direção Geral
Retorno sobre o investimento de 25%
Crescimento da receita de 15%
Entrada no mercado argentino em dois anos
Missão corporativa
Produzir peças em ferro fundido para redes de água e saneamento com qualidade e rentabilidade, por meio da integração de pessoas e tecnologia
Visão corporativa
Ser reconhecida como a empresa líder pela qualidade e inovação em seus produtos e por sua preocupação com o meio ambiente
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
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SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
TERRA, Lucimara. Planejamento: conceitos e tipos de planos. Material didático disciplina Fundamentos da Administração do curso EAD Marketing UNICARIOCA. Rio de Janeiro: UNICARIOCA, 2016.
VALIM, Rosa. Como elaborar seu plano de negócios. 2ª. Ed. Rio de Janeiro: Revolução E-Books, 2016.
REFERÊNCIAS: 
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Dúvidas?
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