prova sistemas de informações gerenciais Versão 1005872 Anhanguera

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Questão 1
PREENCHIMENTO CORRETO PREENCHIMENTO INCORRETO
FOLHA DE RESPOSTAS CADERNO DE QUESTÕES
Curso: ADM_CCO_ECO
Série: 3_4
Disciplina: Sistemas De Informações Gerenciais
Versão: 1005872
Data da prova: 20/11/2018
LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO
1. Leia atentamente cada uma das questões;
2. A prova é individual e NÂO permite consulta;
3. É PROIBIDO o empréstimo de materiais entre os alunos, bem como o uso de quaisquer meios eletrônicos
(notebooks, smartphones ou tablets);
4. Utilize caneta esferográfica azul ou preta;
5. Faça as marcações primeiro no caderno das questões e depois repasse-as para a folha de respostas;
6. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar;
7. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas;
8. Você deve assinalar somente UMA RESPOSTA: a marcação em mais de uma alternativa anula a questão;
9. Não se esqueça de assinar a folha de respostas;
10. A marcação da letra correspondente às respostas certas deve ser feita preenchendo todo o espaço
compreendido pelos quadrados conforme apresentado a seguir:
11. SEMPRE confira a versão da folha de respostas com a versão do caderno de questões e certifique-se que
ambas são iguais, como demostrado abaixo. Caso contrário, solicite a troca do caderno de questão para a versão
correta:
Boa Prova!
Questão 1
As Redes Neurais utilizam-se do paradigma das estruturas do cérebro, particularmente dos neurônios, para construir
sistemas computacionais. Sobre as vantagens das Redes Neurais, analise as afirmativas a seguir e assinale ‘V’ para
Verdadeiro ou ‘F’ para Falso:
 
(__) Qualidade superior é uma vantagem, pois as redes neurais permitem para vários problemas melhores resultados do
que técnicas estatísticas.
 
(__) Autoaprendizado é uma vantagem, pois baseando-se apenas em séries históricas de dados, a rede aprende sem
necessidade de informação ou de justificativa sobre o porquê de os dados apresentarem algum comportamento específico.
 
(__) Implementação rápida é uma vantagem, pois no tempo necessário para implementar uma rede é bem menor do que o
utilizado na construção de um sistema especialista equivalente.
 
(__) Baixo custo, resiliência e capacidade de generalização não representam vantagens das Redes Neurais.
Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
F – V – V – V.
F – F – F – V.
V – F – F – V.
V – V – V – F.
V – F – F – F.
Questão 2
Um sistema computacional é composto por dispositivos eletrônicos, dentre eles: os Hardwares e os Softwares.
Sobre o Hardware, assinale a alternativa correta:
Hardware: permite que o usuário execute outros sistemas operacionais dentro de uma janela do sistema operacional
instalado.
Hardware: software que operacionaliza o hardware para que ele funcione de forma organizada e eficiente.
Hardware: é a parte lógica, o conjunto de instruções e dados processados pelo hardware.
Hardware: é dito de toda parte física de uma máquina, como a unidade central de processamento, a memória e os
dispositivos de entrada e saída.
Hardware: componentes eletrônicos utilizados como amplificadores e interruptores de sinais elétricos.
Questão 3
Leia o texto a seguir:
-
[...] a maior rede de computadores em escala mundial, surgiu na época da Guerra Fria. Ela foi criada pelos estadunidenses
com objetivos militares. A ideia era manter as comunicações em caso de ataques inimigos que destruíssem os meios
convencionais de telecomunicações. Na década de 1980, além de ser utilizada para fins militares, passou a ser usada com
mais intensidade no meio acadêmico. Estudantes e professores universitários trocavam ideias e descobertas pela rede
mundial. Desde então, tem crescido em ritmo bastante acelerado.
A definição apresentada no texto, refere-se ao conceito de:
Sistema de Informação Gerencial.
CRM – Customer Relationship Management.
Internet.
Algoritomo.
Banco de Dados.
Questão 4
Um sistema de informação está sujeito a apresentar falhas. Sobre as falhas, analise as afirmativas a seguir:
 
I. As falhas dos sistemas computacionais são em geral dos seguintes tipos: incêndio, inundação, explosão, terremoto,
magnetização, fumaça, entre outros.
 
II. O uso inadequado do sistema, a introdução de dados incorretos, correções malfeitas ou indevidas, fraudes, atentados e
sabotagem também são consideradas falhas dos sistemas computacionais.
 
III. Podemos dividir os tipos de falhas em dois: (1) Falhas intencionais causadas por pessoas e; (2) Falhas não intencionais
de software, hardware e peopleware.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas a afirmativa I está correta.
A)
B)
C)
D)
E)
A)
B)
C)
D)
E)
A)
B)
C)
D)
E)
A)
B)
C)
Apenas a afirmativa II está correta.
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Questão 5
Sobre os sistemas de apoio a decisão, leia o trecho a seguir:
-
Sistema que busca por meio do conhecimento de dados dos clientes (renda, endereço, nível educacional, relação de
produtos que comprou, forma de pagamento que utilizou, etc.) obtidos a cada compra, campanhas promocionais ou através
do SAC, etc.; para sugerir produtos de acordo com o perfil do cliente, fazer com que ele mantenha-se comprando
periodicamente, tornar suas compras mais previsíveis, etc. Pode-se dizer que o objetivo do desse sistema é automatizar as
funções de contato com o cliente.
A definição apresentada refere-se a qual sistema de apoio a decisão? Assinale a alternativa correta:
SCM – Supply Chain Management.
CRM – Customer Relationship Management.
BI – Business Intelligence.
BSC – Balanced Scorecard.
TQM – Total Quality Management.
Questão 6
Leia o trecho a seguir:
 
[...] são mensagens não solicitadas enviadas em massa. Em geral são mensagens de propaganda que chegam por e-mail,
mas podem apresentar outras formas, como um SMS, por exemplo. Levam o usuário a perder tempo lendo ou ao menos
passando os olhos para apagar em seguida; isso quando o usuário não se interessa e eventualmente gasta mais tempo
clicando em links, possivelmente levando-o a outros problemas.
A definição apresentada corresponde ao conceito de:
HTTP.
Internet.
Intranet.
Rede.
Spams.
Questão 7
Sobre os sistemas de inteligência artificial, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Os sistemas de inteligência artificial buscam a capacidade de raciocínio, ou seja, aplicar regras lógicas a um conjunto de
dados disponíveis para chegar a uma conclusão.
II. Buscam ainda, a aprendizagem: aprender com os erros e acertos de forma a, no futuro, agir de maneira mais eficaz.
III. Buscam também, reconhecer padrões: tanto padrões visuais e sensoriais, como também padrões de comportamento.
Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas a afirmativa I está correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Questão 8
Analise o trecho a seguir:
 
De forma geral, um ________________ é formado por um conjunto de elementos e por uma relação lógica entre esses
elementos. Um sistema computacional é composto por dispositivos eletrônicos capazes de processar informações de acordo
com determinadas instruções. Esses dispositivos eletrônicos são também chamados de _________________ e as
instruções que regem seu funcionamento são chamadas de programas ou _________________.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto apresentado:
processo - hardware - softwares.
sistema - hardware - softwares.
gerenciamento - sistema - processos.
gerenciamento - processo - hardware.
sistema - softwares - hardware.
D)
E)
A)
B)
C)
D)
E)
A)
B)
C)
D)
E)
A)
B)
C)
D)
E)
A)
B)
C)
D)
E)
Questão 9
A respeito do banco de dados, analiseas afirmativas a seguir e assinale 'V' para Verdadeiro ou 'F' para Falso:
 
(__) Um banco de dados é uma coleção de dados interligados entre si e organizados para fornecer ou gerar informações.
 
(__) Os bancos de dados são fundamentais para as empresas. Um banco de dados atualizado é de fato uma das principais
ferramentas para os executivos.
 
(__) Por meio de um bom banco de dados, uma indústria ou comércio pode saber em tempo real, ou ao menos de forma
rápida, a quantidade de cada item no estoque, quais produtos estão vendendo mais, estudar o efeito da última campanha
de marketing sobre as vendas, verificar nos últimos anos qual foi o turnover de toda a empresa ou de cada área.
Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
V – V – F.
V – F – F.
V – V – V.
F – V – V.
F – V – F.
Questão 10
Sistemas de Informação: antes de definirmos os sistemas de informação, é importante ter em mente de modo bem claro as
diferenças entre dados, informação e conhecimento. Sobre isso, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Dados podem ser guardados ou armazenados, mas não têm significado por si só.
 
II. Já a informação é a transformação de um ou mais dados em algo compreensível.
 
III. Por sua vez, quando um conjunto de informações são interligadas e relacionadas temos o conhecimento, que se situa um
nível acima daquilo que seria apenas um grupo de informações.
Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Nenhuma afirmativa está correta.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
A)
B)
C)
D)
E)
A)
B)
C)
D)
E)
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	Questão 3
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