EXERCÍCIOS EXTRA PADRONIZAÇÃO QUALIDADE E CERT.1

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EXERCÍCIO PADRONIZAÇÃO: QUALIDADE E CERTIFICAÇÃO
QUESTÃO 1 GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS) 
 
Marque a resposta CORRETA 
 
É um modo eficaz para gerar muitas ideias e, então, determinar qual é a melhor para se resolver um 
determinado problema. É uma ferramenta utilizada por meio de reuniões, nas quais os integrantes têm 
liberdades totais de expor suas ideias por mais absurdas que pareçam, e essas ideias serão classificadas 
e avaliadas dentro das expectativas da organização. A que ferramenta a afirmação se refere? 
A 5 Ss. 
B Brainstorming. 
C Análise Estatística. 
D Ciclo PDCA. 
QUESTÃO 2 GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS) 
 
Marque a resposta CORRETA 
 
É caracterizada por duas escalas laterais, onde uma mede a unidade a ser analisada e a outra mede a 
percentagem acumulada. Os dados devem figurar em ordem decrescente para identificar a priorização. 
É classificada pelo autor como uma ferramenta para análise de causas e é usada para mostrar por 
ordem de importância, a contribuição de cada item para o efeito total. É uma técnica gráfica que declara 
que muitas vezes apenas alguns itens são responsáveis pela maior parte do efeito. A que ferramenta da 
qualidade se refere? 
A Folha de verificação. 
B Pesquisa. 
C Gráfico de controle. 
D Diagrama de pareto
QUESTÃO 3 GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS) 
 
Asinale a opção CORRETA 
 
Ferramenta utilizada para análise de dados a partir da DISTRIBUIÇÃO das amostras. Tem forma de uma 
curva superposta a um gráfico de barras. Essa curva é chamada normal, sempre que as medidas 
concentram-se em torno da medida central. Para sua construção é necessário: coletar os dados, 
determinar a amplitude, determinar a classe, determinar o intervalo, determinar o limite da classe, 
determinar a média de cada classe, determinar a frequência, construir o gráfico. A que ferramenta da 
qualidade a afirmação acima se refere? 
A MASP. 
B Gráfico de dispersão. 
C Histograma. 
D 5 W 2 H.