Colaborar Atividade Diagnóstica 03 Sistemas de Informação Gerencial

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 Sistemas de Informação Gerencial (/aluno/ti…
Atividade Diagnóstica 03 - Sistemas de Informação Gerencial
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Informações Adicionais
Período: 02/11/2018 19:20 à 15/12/2018 23:59
Situação: Cadastrado
Conceito:
Correção: 02/11/2018 19:20 à 15/12/2018 23:59
Protocolo: 341869803
a)
b)
c)
d)
e)
1)
a)
b)
c)
d)
e)
2)
3)
Com a aplicação da internet ao ambiente empresarial, uma nova modalidade de comércio possibilitou a empresa expandir
sua área de atuação. Mas, por outro lado, surgiram palavras como e-commerce e e-business. A diferença entre tais termos é:
Alternativas:
o e-commerce se restringe às transações comerciais de compra e venda, sendo abrangido pelo e-
business.
 Alternativa assinalada
o e-commerce contempla as ferramentas ERP, SCM e CRM.
o e-business trata das transações comerciais, e o e-commerce se refere ao processo gerencial e administrativo.
ambos podem ser compreendidos como um software que modela apenas o comércio eletrônico.
tanto o e-commerce como o e-business visam aumentar especificamente as vendas no varejo.
Dentre as modalidades do comércio eletrônico, há uma que é realizada no varejo, de forma direta aos compradores
individuais. Tal modalidade, de acordo com os agentes envolvidos, classifica-se como:
Alternativas:
C2C.
B2C.  Alternativa assinalada
G2B.
B2G.
G2G.
Analise as asserções sobre o marketing.
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
I. O plano de marketing possibilita à empresa um melhor posicionamento frente ao seu mercado alvo, concorrentes e também
a seus concorrentes, 
 
PORQUE 
 
II. as ações de comunicação são planejadas de forma mais cuidadosa para atender os desejos e as necessidades dos clientes.
Escolha a alternativa correta.
Alternativas:
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não tem relação com a primeira.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.  Alternativa assinalada
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
As duas afirmações são falsas.
Pode ser compreendido como uma ferramenta específica que é empregada para integrar as informações das diversas
redes sociais e assim auxiliar a empresa não apenas a conhecer melhor seus clientes e consumidores, como também a manter
a lealdade destes, conquistar novos clientes, garantir a qualidade do pós-venda da empresa, dentre outros pontos. A definição
acima refere-se a:
Alternativas:
CRM Social.  Alternativa assinalada
Redes Sociais.
Mídias Sociais.
Plataforma digital.
Internet.