Aula 07

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ATIVIDADES DAS AULAS 07, 08.
OBS: O ALUNO DEVE ENVIAR ESTAS QUESTÕES RESOLVIDAS NO PORTFÓLIO – AULA 07
Explique os fluxos informacionais (formal e informal) de uma organização?
Os fluxos informais formais são gerados são gerados nas estruturas organizacional ou nas funções empresariais da empresa e em seus respectivos níveis de informação. Os fluxos informacionais informais são gerados pelo capital intelectual da empresa, ou seja, pelo conhecimento das pessoas compõem a mesma. Os fluxos informacionais formais e informais ocorrem tanto no ambiente interno quanto no externo á organização e as ações integradas devem ser realizadas nos dois ambientes.
Diferencie dados, informações e conhecimento estruturados, estruturáveis e não estruturados. 
Dados, informações e conhecimento estruturados são aqueles de conhecimento dos gestores e as alternativas de solução já estão estruturadas. Dados, informações e conhecimento estruturáveis são aqueles em que as alternativas de solução já estão semiestruturadas e podem ser estruturados em que se refere a tomada de decisões. Dados, informações e conhecimento não estruturados são aqueles produzidos externamente a organização, porém sem filtragem e tratamento. (Acontecimentos sem preparação) as alternativas de solução devem ser totalmente estruturadas.
Faça uma analogia (semelhanças entre coisas diferentes) entre Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva.
Gestão da informação Gestão do conhecimento Inteligência competitiva
	Foco: Negócio da 
Organização
	Foco: Capital Intelectual da
Organização
	Foco: Estratégias da
Organização 
	Prospecção, seleção e 
Obtenção da informação
	Desenvolvimento da 
Cultura organizacional voltada ao conhecimento
	Desenvolvimento da capacidade criativa do capital intelectual da organização
	Mapeamento e reconhecimento dos fluxos formais de informação
	Mapeamento e reconhecimento dos fluxos informais de informação
	Prospecção seleção e filtragem de informação estratégicas nos dois fluxos informacionais: formais e informais
	Tratamento, análise e armazenamento da informação utilizando tecnologias de informação
	Tratamento, análise e agregação de valor às informações utilizando tecnologias de informação
	Agregação de valor às informações prospectadas selecionadas e filtradas
	Disseminação e mediação da informação ao público interessados
	Transferência do conhecimento ou socialização do conhecimento ou ambiente organizacional 
	Utilização de sistema de informação estratégico voltado à tomada de decisão
	Criação e disponibilização de produtos e serviços de informação
	Criação e disponibilização de sistema de informação empresariais de diferentes naturezas
	Criação e disponibilização de produtos e serviços específicos à tomada de decisão
	Trabalha essencialmente com os fluxos formais de informação
	Trabalha essencialmente com os fluxos informais de informação
	Trabalha com os dois fluxos de informação: formais e informais
O processo de inteligência competitiva organizacional deve seguir sete passos para seu funcionamento contínuo. Descreva os passos de processo.
São eles:
1-Identificar os “nichos” de inteligência internos e externos a organização;
2-Prospectar, acessar e coletar os dados, informações e conhecimento produzidos internamente e externamente a organização;
3-Selecionar e filtrar os dados, informações e conhecimentos relevantes para as pessoas e para a organização;
4-Tratar e agregar valor aos dados informações e conhecimento mapeados e filtrados, buscando linguagens de interação usuário/sistema;
5-Armazenar através de Tecnologias de Informação os dados, informações e conhecimentos tratados, buscando qualidade e segurança;
6-Disseminar e transferir os dados, informações e conhecimento através de serviços e produtos de alto valor agregado para o desenvolvimento competitivo e inteligente das pessoas e da organização;
7-Criar mecanismos de feedback da geração de novos dados, informações e conhecimento para a retro alimentação do sistema.