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UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES ENGENHARIA DE PRODUÇÃO BARBARA VITORIA LEMOS 11141100828 JOÃO GUALBERTO DE OLIVEIRA 11121103478 MARIANNE MARY MIYASHITA 11141103912 MATHEUS GONÇALVES DA SILVA 11141103211 VICTOR HUGO CUSMA 11141100712 COMO FORMAR UMA EQUIPE MOGI DAS CRUZES 2018 Formar uma equipe comprometida com o trabalho e que seja capaz de alcançar os resultados esperados não é nada fácil. É preciso saber administrar os egos, lidar com a personalidade de cada indivíduo e compreender a complexidade presente nas relações humanas para a criação de relacionamentos saudáveis. O sucesso estará diretamente ligado ao entendimento das características específicas dos integrantes, reconhecendo as necessidades básicas e conseguindo extrair o máximo de cada colaborador. Esteja sempre aberto ao diálogo A primeira característica que o gestor deve apresentar se deseja criar uma equipe de sucesso é estar sempre aberto ao diálogo. O processo de comunicação com os subordinados deve ser honesto e respeitoso. Assim, será possível ganhar a confiança dos colaboradores e, ainda, compreender suas expectativas. Além disso, as pessoas encontrarão um campo aberto para expor suas opiniões e pensamentos, sugerindo ideias e soluções para os problemas que estiverem em pauta. Questionamentos também se tornarão mais frequentes, uma vez que os profissionais procurarão entender, com maior clareza, suas atribuições. Preze pela união da equipe O sentimento de pertencimento é fundamental para a formação de uma equipe de sucesso. Essa característica representará o compromisso de cada colaborador com a realização de suas atividades. Uma maneira para garantir que a equipe permaneça unida é aliar momentos dentro e fora do ambiente de trabalho. Encontros depois do expediente para um happy hour na sexta-feira ou a realização de um churrasco de comemoração para o cumprimento de metas pode ser uma excelent e alternativa para nutrir uma amizade entre os colaboradores e melhorar os resultados da empresa. Valorize todos os integrantes Mesmo tendo ciência das suas responsabilidades e sabendo da importância do seu papel no fluxo de processos, um colaborador preci sa ser valorizado. É importante ressaltar que as pessoas são únicas e possuem características intrínsecas. Suas experiências, seu ponto de vista e todo o conhecimento agregado são alguns dos aspectos que formam a sua personalidade. Sendo assim, é imprescindível que o gestor reconheça as opiniões de todos os integrantes, estimulando-os a sempre expor suas ideias. Ser reconhecido trará benefícios para a produtividade e para a performance dos profissionais. Respeite as opiniões contrárias O processo de criação e inovação pode ser realizado por meio do brainstorming. Obviamente, haverá o surgimento de um grande número de ideias e a probabilidade de algumas gerarem opiniões diferentes é grande. O gestor que estiver na frente de uma equipe de sucesso deverá saber respeitar as opiniões contrárias, oferecendo argumentos justos para que os colaboradores entendam por que algumas ações serão preteridas. Essa será a principal maneira para garantir que a situação esteja sempre sob controle e nenhum profissional se sinta desmotivado ou desvalorizado. Resolva os conflitos com sabedoria Eventualmente, conflitos podem acontecer — e discussões são benéficas, até certo ponto. Caso uma situação esteja se tornando insustentável, será preciso tomar ações para solucionar os conflitos existentes. É preciso deixar claro que uma equipe de sucesso deve trabalhar em conjunto para solucionar os problemas, em vez de escolher um lado no conflito. Além disso, as ações devem ser tomadas imediatamente, evitando que o conflito se agrave e se torne uma briga pessoal, prejudicando todo o ambiente. Incentive ideias Em uma equipe de alto desempenho, os funcionários têm liberdade para seguirem os seus instintos criativos e são incentivados a encontrar soluções inovadoras para os problemas existentes. Promova a colaboração Os membros de sua equipe devem se comunicar uns com os outros, compartilhar ideias e usar suas habilidades e conhecimentos individuais para fazer contribuições valiosas para toda a equipe. Garanta que todos tenham a oportunidade de ter a palavra, não apenas as pessoas de cargos mais altos. Delegue responsabilidade É importante dar aos funcionários a oportunidade de assumir novas funções e responsabilidades, permitindo-lhes ganhar experiência e desenvolver suas habilidades. Dê feedback Diga aos funcionários como eles estão performando. Se eles têm um bom desempenho, encoraje-os a continuar. Se há coisas a serem trabalhadas, ofereça conselhos construtivos. Seja flexível Para ajudar os funcionários a darem o máximo de sua capacidade ou maximizar seus níveis de produtividade, seja flexível. Às vezes, a equipe pode precisar trabalhar em horários diferenciados ou mesmo fazer home office. Concentre-se nos resultados finais e não os meios para atingi-los. Seja acessível Quando os membros da equipe precisarem de aconselhamento ou apoio, esteja disponível. Certifique-se de que eles sabem que podem recorrer a você a qualquer momento quando estiverem com algum problema. Se os funcionários cometerem algum um erro, alivie a pressão sobre eles, tomando ou compartilhando das responsabilidades. Apoie o desenvolvimento Quando os funcionários precisarem aprender sobre novas técnicas e processos, garanta que eles tenham acesso a mentoring e coaching. Certifique-se de que eles têm um plano estratégico para a sua carreira e estão trabalhando para seus objetivos profissionais. Apoie seu desenvolvimento sempre que possível. Reconheça o sucesso Saiba reconhecer quando um funcionário executar bem uma tarefa. Se a equipe obteve um grande resultado, parabenize a todos. Isso ajuda a construir o espírito de equipe e incentiva um ambiente de trabalho mais feliz e mais produtivo. Não é possível ter uma equipe de alto desempenho se os funcionários estão infelizes e constantemente procuram outras oportunidades no mercado. Se você tem uma alta taxa de rotatividade, o moral dos profissionais e a produtividade tendem a serem baixos. Seu trabalho como gestor é manter os funcionários engajados e com brilho nos olhos. Colaboradores engajados e felizes, que são adequadamente remunerados e apoiados no seu desenvolvimento de carreira, são propensos a permanecer na empresa por mais tempo e trazem mais resultados para a organização. Em 2014, companhias brasileiras com um bom ambiente para se trabalhar cresceram, em média, 18%, mesmo com o cenário econômico desfavorável. Isso prova que investir em pessoas e em verdadeiros líderes não é apenas “coisa” de RH. É algo que traz resultados efetivos para a organização.
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