Inspiracao Empreendedora

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Brasília-DF. 
InspIração EmprEEndEdora
Elaboração
Renê Eduardo Baptista Oliveira
Produção
Equipe Técnica de Avaliação, Revisão Linguística e Editoração
Sumário
APRESENTAÇÃO ................................................................................................................................. 5
ORGANIZAÇÃO DO CADERNO DE ESTUDOS E PESQUISA .................................................................... 6
INTRODUÇÃO.................................................................................................................................... 8
UNIDADE I
EMPREENDEDORISMO ........................................................................................................................... 9
CAPÍTULO 1
CONCEITOS DE EMPREENDEDORISMO ..................................................................................... 9
UNIDADE II
HOJE .................................................................................................................................................. 17
CAPÍTULO 1
EMPREENDER HOJE ............................................................................................................... 17
CAPÍTULO 2
A CRISE ................................................................................................................................. 22
CAPÍTULO 3
CARACTERÍSTICAS DE UM EMPREENDEDOR ............................................................................ 27
CAPÍTULO 4
MULHERES EMPREENDEDORAS ............................................................................................... 32
UNIDADE III
EMPREENDER ...................................................................................................................................... 38
CAPÍTULO 1
PARA PENSAR ANTES DE EMPREENDER .................................................................................... 38
CAPÍTULO 2
CASES ................................................................................................................................... 43
CAPÍTULO 3
CONSELHOS DE GRANDE EMPREENDEDOR BRASILEIRO ......................................................... 49
CAPÍTULO 4
ERROS DO EMPREENDEDOR .................................................................................................. 53
CAPÍTULO 5
ONDE ENCONTRAR INSPIRAÇÃO ............................................................................................ 57
UNIDADE IV
APOIO AO EMPREENDEDOR ................................................................................................................ 61
CAPÍTULO 1
INICIATIVAS DE INCENTIVO AO EMPREENDEDORISMO NO EXTERIOR ....................................... 61
CAPÍTULO 2
POLÍTICAS DE INCENTIVO AO EMPREENDEDORISMO NO BRASIL E GRUPOS NO FACEBOOK ..... 66
CAPÍTULO 3
INCENTIVO DO GOVERNO ..................................................................................................... 70
CAPÍTULO 4
EMPREENDEDORISMO NA INTERNET ....................................................................................... 74
CAPÍTULO 5
EMPRESAS DE APOIO AO EMPREENDEDOR ............................................................................. 80
REFERÊNCIAS .................................................................................................................................. 84
5
Apresentação
Caro aluno
A proposta editorial deste Caderno de Estudos e Pesquisa reúne elementos que se 
entendem necessários para o desenvolvimento do estudo com segurança e qualidade. 
Caracteriza-se pela atualidade, dinâmica e pertinência de seu conteúdo, bem como pela 
interatividade e modernidade de sua estrutura formal, adequadas à metodologia da 
Educação a Distância – EaD.
Pretende-se, com este material, levá-lo à reflexão e à compreensão da pluralidade dos 
conhecimentos a serem oferecidos, possibilitando-lhe ampliar conceitos específicos da 
área e atuar de forma competente e conscienciosa, como convém ao profissional que 
busca a formação continuada para vencer os desafios que a evolução científico-tecnológica 
impõe ao mundo contemporâneo.
Elaborou-se a presente publicação com a intenção de torná-la subsídio valioso, de modo 
a facilitar sua caminhada na trajetória a ser percorrida tanto na vida pessoal quanto na 
profissional. Utilize-a como instrumento para seu sucesso na carreira.
Conselho Editorial
6
Organização do Caderno 
de Estudos e Pesquisa
Para facilitar seu estudo, os conteúdos são organizados em unidades, subdivididas em 
capítulos, de forma didática, objetiva e coerente. Eles serão abordados por meio de textos 
básicos, com questões para reflexão, entre outros recursos editoriais que visam a tornar 
sua leitura mais agradável. Ao final, serão indicadas, também, fontes de consulta, para 
aprofundar os estudos com leituras e pesquisas complementares.
A seguir, uma breve descrição dos ícones utilizados na organização dos Cadernos de 
Estudos e Pesquisa.
Provocação
Textos que buscam instigar o aluno a refletir sobre determinado assunto antes 
mesmo de iniciar sua leitura ou após algum trecho pertinente para o autor 
conteudista.
Para refletir
Questões inseridas no decorrer do estudo a fim de que o aluno faça uma pausa e reflita 
sobre o conteúdo estudado ou temas que o ajudem em seu raciocínio. É importante 
que ele verifique seus conhecimentos, suas experiências e seus sentimentos. As 
reflexões são o ponto de partida para a construção de suas conclusões.
Sugestão de estudo complementar
Sugestões de leituras adicionais, filmes e sites para aprofundamento do estudo, 
discussões em fóruns ou encontros presenciais quando for o caso.
Praticando
Sugestão de atividades, no decorrer das leituras, com o objetivo didático de fortalecer 
o processo de aprendizagem do aluno.
7
Atenção
Chamadas para alertar detalhes/tópicos importantes que contribuam para a 
síntese/conclusão do assunto abordado.
Saiba mais
Informações complementares para elucidar a construção das sínteses/conclusões 
sobre o assunto abordado.
Sintetizando
Trecho que busca resumir informações relevantes do conteúdo, facilitando o 
entendimento pelo aluno sobre trechos mais complexos.
Para (não) finalizar
Texto integrador, ao final do módulo, que motiva o aluno a continuar a aprendizagem 
ou estimula ponderações complementares sobre o módulo estudado.
8
Introdução
Aprender a empreender se torna um verdadeiro desafio quando entra em cena a 
necessidade. Temos aqui algumas ferramentas que poderão inspirar e fornecer subsídios 
para que qualquer pessoa se aventure no mundo do empreendedorismo.
Objetivos
 » Compreender o empreendedorismo de forma. Identificar oportunidades 
que estão disponíveis hoje no Brasil e no mundo.
 » Refletir sobre essas possibilidades.
 » Entender o raciocínio empreendedor como uma grande oportunidade.
9
UNIDADE IEMPREENDEDORISMO
CAPÍTULO 1
Conceitos de empreendedorismo
Empreendedorismo
Empreender significa executar, fazer ou realizar. Identificar a chance de criar algo novo ou 
solucionar problemas e necessidades. Derivando disso, vem o termo empreendedorismo 
que estuda a criação de novos projetos e as habilidades técnicas, científicas e empresariais 
necessárias para a execução desses projetos.
Empreendedorismo significa solucionar uma situação ou um problema que precise ser 
resolvido. Empreender, no mundo dos negócios, é um termo usado quando se inicia 
uma empresa ou cria-se novos produtos. 
Em 1950, o economista Joseph Schumpeter foi o primeiro a mencionar o termo 
empreendedorismo, associando-o à inovação, ao desenvolvimento e ao investimento 
em oportunidades de negócios.
Na atualidade, já existem cursos superiores na área do empreendedorismo, focando na 
capacidadedos indivíduos em inovar e transformar o quadro econômico, criando novos 
produtos ou serviços.
Cada pesquisador utiliza a própria experiência e área de atuação, bastante abrangentes, 
para focar o próprio conceito de empreendedorismo, variando assim as origens desses 
conceitos. 
Porém, a maioria das áreas específicas do empreendedorismo utiliza conceitos comuns 
de duas vertentes:
 » O conceito que define empreendedores como pessoas que correm risco 
e investem dinheiro em um negócio próprio, segundo os economistas 
especialistas em gerenciamento de negócios em empresas.
10
UNIDADE I │ EMPREENDEDORISMO
 » O conceito de que para haver empreendedorismo precisa haver atitudes 
diferenciadas como criatividade e intuição, segundo os estudiosos 
comportamentalistas.
Empreender deriva da entrepreneurship que tem relação com o perfil do empreendedor, 
sua área de atuação, suas origens e seu ramos de atividade. Essa é uma palavra francesa 
do século XII que era utilizada para expressar a troca entre fornecedor e consumidor, o 
processo dessa troca e os riscos assumidos. 
É impossível desvincular empreendedorismo de inovação, criação do novo nos produtos, 
serviços, métodos de produção, de criação e organização. É o empreendedor quem traz 
essa inovação como forma de gerar valor ao cliente. 
Empreendedrores de sucesso e as definições de 
empreendedorismo
 » Abilio Diniz, Grupo Pão de Açúcar: “Empreendedor não deve ter 
sonho, tem que ter meta. Ele não é um cara que briga, faz negócios. Brigar 
é coisa de namorados.”
 » Eike Batista, Grupo EBX: “Empreender é enxergar uma oportunidade, 
ou uma boa ideia, e assumir o risco de botá-la em prática, executá-la. E 
o Brasil precisa disso, pois a vontade do brasileiro de tomar riscos ficou 
reprimida nos últimos 20 anos”.
 » Romero Rodrigues, BuscaPé : Empreender é acreditar no impossível. 
Se você quer empreender e está perseguindo uma ideia, não conheço 
nenhuma palavra que possa provocar e trazer mais sucesso, realização e 
felicidade do que a palavra impossível”.
 » Rodrigo Teles, ex-diretor-geral da Endeavor Brasil e diretor 
da Fundação Estudar: “Empreendedor é quem tem um sonho 
apaixonante, uma fé inabalável, e se joga de cabeça!”.
Palavras chaves do empreendedorismo
 » Geração de valor.
 » Novas oportunidades.
 » Reconhecer necessidades.
 » Melhorias para a sociedade.
11
EMPREENDEDORISMO │ UNIDADE I
 » Destruição criativa.
 » Impulso criativo.
Tipos de empreendedorismo
Empreendedorismo corporativo – procura, identifica, desenvolve, captura, 
implementa e inova em empresas já formadas.
Dentro das empresas, o processo empreendedor pode acontecer individualmente ou em 
grupo e tem o objetivo de reinventar e inovar, melhorando os processos já existentes. 
As mudanças vindas desse trabalho empreendedor dentro da organização alteram a forma 
de trabalho da empresa, a forma como o trabalho funciona e a estrutura organizacional. 
Essas mudanças são muito significativas na renovação do negócio como um todo. 
As etapas do empreendedorismo corporativo são comuns as do empreendedorismo de 
negócios. Porém, na prática, funcionam de forma bastante distintas. O empreendedorismo 
corporativo busca identificar oportunidades específicas dentro da empresa e coordena 
os recursos que serão utilizados em cada setor, priorizando as oportunidades existentes 
e os responsáveis por aproveitar essas oportunidades, os empreendedores.
O sucesso ou não do empreendedorismo depende principalmente dos empreendedores 
que participam da organização, mas também sofrem enorme influência das oportunidades 
aproveitadas, pelo ambiente empresarial e pela situação atual, pelos valores e filosofia 
utilizados na empresa e pela disponibilidade de recursos. 
Uma empresa pode ser empreendedora em maior ou menor grau. Isto dependerá de 
algumas variáveis tais como: a iniciativa (proativa), a disposição para assumir riscos e 
a capacidade de inovação.
Assim, é necessário que a empresa empreendedora possua uma postura diferenciada 
que incentive os funcionários ao empreendedorismo, aceitando falhas e possuindo 
recompensas, que incite à busca ao novo, deixando assim espaço para o desenvolvimento 
da criatividade e para a inovação. Desta forma, o foco não se limita em inovar, mas 
também em ser proativo e correr riscos. 
Empreendedores de todos os tipos podem seguir por diversas linhas de empreendedorismo, 
não se limitando a um único campo, pois o próprio potencial não dependem da organização. 
Na verdade, quando se trata de um negócio já existente ao invés de algo novo, pode 
exigir um pouco mais de dedicação por parte do empreendedor, pois todas as regras, 
sistema de trabalho e esquema burocrático deverão ser desconstruídos e isto não 
12
UNIDADE I │ EMPREENDEDORISMO
depende apenas do empreendedor. Porém, quando se trata de um novo negócio, não 
existem garantias pré-estabelecidas, tudo deverá começar do zero e dependerá muito 
do nível de confiança do empreendedor na possibilidade de sucesso do negócio e na sua 
disposição para arriscar. 
O que difere o empreendedorismo corporativo do empreendedorismo de negócios 
é o nível de atuação. Um trabalha com o foco dentro de uma empresa já existente, 
para a melhoria da marca, alterando as regras, os conceitos e a forma de trabalho. 
O empreendedor de negócios vai mais longe, com o objetivo claro de criar riquezas, 
buscando estratégias para que isso aconteça. Porém, existem semelhanças: objetividade, 
perseverança, autoconfiança, oportunidades e criatividade. 
O empreendedor start-up e o empreendedor social têm paixão pelo empreender, 
enquanto que geralmente o empreendedor de negócios trabalha com foco nos retornos 
que serão conquistados. 
Empreendedorismo social – tem como foco a melhoria da qualidade de vida 
em sociedade, passando pelos setores culturais, econômicos e ambientais de forma 
sustentável sendo necessária a reestruturação da dinâmica entre governo, sociedade e 
setor privado. 
O início do processo de empreendedorismo social passa por questões da sociedade que 
necessitam ser resolvidas e as soluções para estas questões. À partir dos problemas 
identificados o sucesso dependerá do impacto social que irá solucionar. 
A ideia principal é melhorar a qualidade de vida do maior número possível de pessoas 
que são afetadas por uma questão social, gerando benefícios direta ou indiretamente, 
alterando a estrutura atual do sistema. Participam desse processo gestores, executores, 
agentes de mudança, parceiros e população. 
Empreendedorismo de negócios – o ambiente corporativo, a competitividade, a 
concorrência, os clientes, a necessidade de possuir um diferencial, a necessidade de 
alcançar lucros e de captação de clientes, a produção e a gestão do empreendimento 
norteiam este tipo de empreendedorismo. 
É a partir da comunidade que o empreendedorismo social irá atuar. Para que haja 
sucesso em suas ações, são necessárias algumas medidas: 
 » A preservação da cultura das comunidades.
 » A inclusão social.
 » A priorização da cidadania, da responsabilidade e da ética.
13
EMPREENDEDORISMO │ UNIDADE I
 » A geração de renda.
 » A cooperação.
 » A eficiência mútua.
As principais características são: 
 » Solidariedade.
 » Cooperatividade.
 » Melhoria material e espiritual da humanidade.
 » Parcerias entre governo e sociedade.
 » Foco no indivíduo, no grupo, no coletivo, na comunidade e na sociedade.
 » A sociedade atua diretamente no desenvolvimento dos projetos. 
O empreendedorismo social trabalha a economia a favor do ser humano; o individual 
a favor do coletivo; trabalha por meio da arte e da ciência, com um olhar sensível aos 
aspectos sociais, inovando e transformando a sociedade atual.
Figura 1.
Fonte: próprio o autor.
A partirdas questões urgentes de necessidade de melhoria na sociedade, o empreendedor 
social se torna um líder que tem ideias inovadoras para solucionar a problemática dentro 
do empreendedorismo. A inovação com que trabalham passa por problemas atuais ou 
em potencial. Sua busca é pelo coletivo e não pelo individual. Passam o conhecimento 
obtido e os resultados positivos para outras comunidades e empreendedores com o 
objetivo de conseguir melhorias na sociedade mundial. 
14
UNIDADE I │ EMPREENDEDORISMO
Alguns exemplos que podemos citar de empreendedorismo social são: o soro-caseiro, o 
bolsa-escola, médicos sem fronteira, entre outros. Quanto maior o número de pessoas 
beneficiadas maior o sucesso do projeto. O ganho vem a partir da melhoria da qualidade 
de vida das pessoas envolvidas. Não segue a lógica do empreendedorismo tradicional. 
No empreendedorismo social, o objetivo a ser alcançado pode ter prazos pré-estabelecidos, 
podendo ser a curto, médio ou longo prazo e não se limita apenas a tirar pessoas de 
situação de risco, mas busca promover a possibilidade de desenvolver novas habilidades 
e inclui-las socialmente. Trabalha especialmente com comunidades carentes.
Portanto, o empreendedorismo social não vende produtos ou serviços para melhoria de 
uma marca, mas trabalha para solucionar problemas sociais. 
Tipos de empreendedores
Empreendedor interno
É funcionário da empresa. Trabalha inovando, criando e desenvolvendo dentro de 
empresas já existentes. Desenvolvem ideias lucrativas. Sua visão difere da dos demais; 
é pró-ativo e criativo. Sua capacidade de transformação não depende da estrutura 
hierárquica em que atua dentro da organização, destacando-se com ideias inovadoras 
em qualquer posição hierárquica. 
Dicas para tornar-se um empreendedor interno:
 » Não deixar-se acomodar, tendo o objetivo de subir dentro da empresa. 
 » Se inovar sempre. 
 » Nunca deixar de tentar. 
 » Acreditar nas próprias ideias. 
 » Ter objetivos de melhoria contínua. 
Empreendedor externo
É o dono da empresa. Tem o objetivo principal de gerar riqueza, não se contentando 
apenas em trabalhar para si mesmo. Suas estratégias são voltadas para que a empresa 
cresça e que sua visibilidade no mercado seja cada vez maior. Atua inovando e criando 
projetos que visam o lucro e crescimento da empresa, objetivando a excelência. 
15
EMPREENDEDORISMO │ UNIDADE I
Para empreender
 » Vislumbre.
 » Apaixone-se.
 » Faça.
 » Compartilhe.
 » Persista.
 » Transforme-se.
Como nasce um empreendedor? 
É possível aprender?
Na maioria dos casos de empreendedores de sucesso, há uma habilidade nata 
para o empreendedorismo, junto com a vontade de transformar, crescer e realizar. 
Essas habilidades podem não ser fáceis de ensinar mas sempre é possível inspirar 
pessoas a desenvolver habilidades empreendedoras por meio de histórias vencedoras. 
Estas histórias possuem alguns pontos em comum: produzem encantamento nos 
espectadores, inspirando-os a trilhar pelo mesmo caminho por meio de valores como 
vontade, inovação, sonhos, garra e superação. 
Ter um negócio próprio pode parecer muito atraente mas mantê-lo não é tão simples. 
Depende muito da garra e dedicação do empreendedor. O trabalho é diário e deve 
incluir a vontade de melhoria contínua, pela capacitação. Mesmo que haja muito talento 
envolvido, sem trabalho e sem investimento pessoal, a empresa acaba estagnando com 
o mínimo esforço. 
O Sebrae-SP realizou uma pesquisa sobre novas empresas para averiguar o motivo de seus 
fracasso e foi constatado que é enorme a chance de novas empresas fecharem nos cinco 
primeiros anos de trabalho devido a alguns fatores como: ausência de planejamento, 
gestão deficiente do negócio e habilidades empreendedoras ausentes. 
Portanto, o 
empreendedor de sucesso deve ampliar sua visão do negócio e do mercado como um 
todo para que possa evitar erros fatais à empresa. O aprendizado deve ser constante. 
Cursos de formação continuada, feiras, seminários, leitura e dedicação contínua ajudam 
a desenvolver a habilidade de superação e correr apenas riscos conhecidos. 
Casos de fracasso empresarial têm em comum o pretexto dos empresários da ausência 
de tempos para melhorar o próprio conhecimento por conta das inúmeras obrigações 
rotineiras dentro da empresa, porém, se não se dedicam a reverter esta situação, o destino 
16
UNIDADE I │ EMPREENDEDORISMO
é o fim da empresa pela estagnação no mercado de negócios contra a concorrência que 
é muito competitiva. 
Figura 2.
Fonte: <http://www.genteemercado.com.br>. Acesso em: 24/12/2015. 
17
UNIDADE IIHOJE
CAPÍTULO 1
Empreender hoje
O espírito empreendedor está ressurgindo com muito mais iniciativas. Os empregos 
convencionais perdem um pouco de espaço para o empreendedorismo e para a 
inovação. Na verdade, os empregos tradicionais estão perdendo espaço para o 
empreendedorismo pois, cada vez mais as pessoas querem trabalhar com algo maior, 
que satisfaça os seus estilos de vida e que tornem a vida em sociedade melhor, em vez 
de apenas tolerar o trabalho. 
As notícias para os empreendedores são encorajadoras, dependendo da área que você 
deseja investir:
 » As valorizações dos startups de sucesso têm atingido uma alta de todos 
os tempos. Um número sem precedentes de startups, facilmente 25 e 
possivelmente superior a 40, são avaliados hoje em U$ 1 bilhão ou mais, 
de acordo com um recente artigo do NY Times. Um ano a partir de agora 
que é projetada para ir tão alto quanto 100. Assim, um número recorde 
de empresários (e funcionários) estão ficando ricos.
 » Ofertas Públicas Iniciais (IPO) estão de volta como uma estratégia de 
saída. De acordo com um relatório, houve um recorde de 156 empresas 
operacionais nos EUA, em 2013, com recursos totais de mais de U$ 38 
bilhões. Isso é um aumento de 65% no número de IPOs ao longo de 2012, 
e os mais altos recursos levantados desde o ano de 2000. Twitter foi 
um dos mais notáveis, com uma capitalização de mercado agora até $ 
38.000.000.000 por si só.
 » O financiamento para startups em estágio inicial é mais acessível do que 
nunca. De acordo com David S. Rose, CEO da Gust, os investidores de 
capital de risco financiados cerca de 1.500 startups no ano passado, com 
18
UNIDADE II │ HOJE
os investidores anjo apoiando mais de 50.000 mais. Claro que, com mais 
startups, este ainda é um espaço difícil.
 » O custo de criação para uma startup está o mais baixo de todos os 
tempos. Eu me lembro quando a criação de um site de e-commerce 
poderia facilmente exigir um investimento de milhões de dólares. Agora 
você pode criar um site com quase nada e estar no seu caminho com a sua 
mais recente invenção, ou serviços pessoais. Aplicativos de smartphones 
podem ser criados com menos de US $ 10 mil. 
 » Incubadoras de inicialização e aceleradores estão surgindo em toda parte. 
 » O mundo é um mercado, agora, homogêneo e heterogêneo. Os empresários 
podem pensar globalmente sobre as oportunidades, desde o primeiro 
dia, mas devem começar localmente. Esta abordagem, conhecida 
popularmente como “globalização”, significa projetar e entregar soluções 
globais que têm total relevância para cada mercado local que você 
pretende atacar.
 » A mídia social é um benefício para os empresários e startups. Com as 
principais plataformas de mídia social, hoje, um empreendedor pode 
sintonizar um produto, construir uma marca e crescer o negócio com um 
custo muito baixo e um alto nível de interatividade. Os elementos incluem 
comunicações, plataformas móveis e serviços baseados em localização.
 » As grandes corporações perderam a sua capacidade de inovar. 
Conglomerados, que foram os motores do crescimento e vitalidade no 
século XX, se provaram incapazes de inovar e ter uma imagem pública 
manchada devido aproblemas financeiros e má gestão. A maioria agora 
rotineiramente compra startups para novas tecnologias e novos produtos.
 » As mulheres são uma força crescente como empresárias. Quase 20% das 
mulheres jovens aspiram executar seu próprio negócio (15% em 2008), 
de acordo com uma pesquisa recente da The Telegraph. 
Como empreender nos dias de hoje?
A primeira coisa é estabelecer um propósito. É necessário ter previamente em sua mente 
o que você deseja conseguir a partir do seu negócio, seja o seu objetivo ganhar dinheiro, 
melhorar a qualidade de vida das pessoas ou subir de status social. É a partir de um 
objetivo que se deseja alcançar o bem estabelecido e você trabalhará suas habilidades e 
terá forças para continuar trabalhando independente das dificuldades.
19
HOJE │ UNIDADE II
Com os seus objetivos bem traçados, é hora de verificar quais serão as ferramentas 
necessárias para o seu empreendimento, tanto para iniciar o seu projeto quanto para 
mantê-lo. Uma ferramenta necessária nesse processo é um quadro de modelo de 
negócios (crowdfunding). Só é possível entender quais são as ferramentas necessárias 
para o seu negócio por meio da pesquisa que deve ser feita sobre o mercado de atuação 
de sua empresa (concorrência, nichos de mercado etc.).
É necessário estar cercado de bons profissionais que entendam sobre todo o processo, o 
auxiliem no uso das ferramentas necessárias e no aprendizado das habilidades necessárias. 
Casos de empreendedorismo de sucesso podem ter anteriormente negócios que não 
deram certo. A prática leva à perfeição e empreender depende da prática e do aprendizado 
contínuos.
Os empreendedores de sucesso possuem características semelhantes e, apesar de não 
seguirem um padrão comportamental, a forma como se comportam diante dos desafios 
impostos pelo empreendedorismo que fará toda a diferença. 
Algumas habilidades que os empreendedores de sucesso possuem bem desenvolvidas:
 » Garra: necessário para começar um novo negócio e para superar os 
obstáculos existentes no processo. 
 » Ser bom aluno: é preciso ter paciência para ouvir aqueles que têm 
experiência anterior ou para escutar o que as outras pessoas tem a dizer, 
sejam seus clientes ou sócios. 
 » Paixão: trabalhar com aquilo que gosta torna tudo mais fácil; as obrigações 
deixam de pesar e se tornam um prazer. 
Empreender pra quê?
Tornar-se um empreendedor pede ainda algumas outras habilidades além da força de 
vontade e da aptidão para os negócios:
 » Ser ousado, determinado e ter garra para cumprir com os próprios objetivos.
 » Ir além da média, desempenhando suas competências de forma que 
obtenha sucesso sempre.
 » Lutar sempre para alcançar os objetivos propostos.
 » Desenvolver sempre novas competências aprimorando constantemente 
o próprio potencial.
20
UNIDADE II │ HOJE
 » Ter em mente que, sem que haja empenho e dedicação, é impossível obter 
sucesso. 
Risco x benefício
Para ser empreendedor, é necessário antes de tudo ter vontade de empreender. 
Existem os empregos tradicionais e existem os empregos desafiadores. Um emprego 
tradicional pode ou não garantir uma boa fonte de renda, assim como pode ou não 
garantir a felicidade do trabalhador. Assim como abrir o próprio negócio ou ainda 
abrir um negócio super diferente também não trazem necessariamente nenhuma 
garantia. Há pessoas que simplesmente não tem aptidão e nem vontade de empreender 
e que mesmo assim recebem um bom salário e se sentem felizes em seu trabalho. O 
empreendedorismo não é de forma alguma garantia de sucesso e necessita de vontade 
por parte da pessoa em se tornar um empreendedor. 
Em muitos casos, o novo projeto surge no meio de um emprego tradicional e tem como 
ponto de partida a necessidade da melhoria de qualidade de vida. Empreendedores que 
se destacam possuem um potencial para gerar renda muito maior do que um profissional 
tradicional. A relação risco x benefício é muito melhor no empreendedorismo do que 
empregos públicos ou privados tradicionais.
O mundo atual é extremamente competitivo e o valor do dinheiro está diretamente 
ligado ao conceito de sucesso. Se existem habilidades empreendedoras, há um enorme 
potencial de se obter lucros crescentes ao investir em projetos inovadores. Porém, 
não é todo tipo de negócio que traz a possibilidade de lucro. É preciso conhecer muito 
bem o público-alvo do seu produto ou serviço. Negócios locais tradicionais como 
padarias provavelmente irão atrair apenas clientes moradores do bairro ao redor. 
Agora, se o seu produto é mais abrangente, existe enorme possibilidade de lucros 
surpreendentemente grandes.
Nos empregos tradicionais, a chance de ganhar uma quantia excepcional de dinheiro 
em curto período de tempo é infinitamente menor. Geralmente, são pessoas que se 
destacam naquilo que fazem e em áreas bastante específicas. É o caso de grandes 
músicos, artistas ou jogadores de futebol ou empresários, que além de terem muito 
talento trabalham em áreas que já envolvem bastante dinheiro. 
Empreendedorismo não é garantia de sucesso. Na verdade, enorme sucesso é para a 
minoria. Porém, as possibilidades de ganho e de desenvolvimento pessoal em quase 
todos os casos são infinitas.
21
HOJE │ UNIDADE II
Empreendedores iniciantes tem muita chance de cometer erros, por exemplo: 
 » investir em um negócio sem testar se será lucrativo;
 » investir no negócio errado;
 » não planejar bem os gastos e acabar gastando mais do que o necessário.
Empreender necessita de preparo prévio para que se possa evitar erros desnecessários. 
De qualquer forma, não dá pra pensar em empreender sem pensar em correr riscos e 
é necessário estar pronto para lidar com o desconhecido. Ao contrário dos empregos 
tradicionais, nos quais se tem uma rotina pré-estabelecida, benefícios garantidos e 
especialização de área, o empreendedorismo foge deste conceito. A rotina será única do 
projeto em questão, assim como os benefícios, fugindo das especializações. 
O empreendedor cuida de todo o projeto, montando sua equipe, captando recursos, 
montando a estrutura e dando início ao projeto. É necessário ter pessoas capacitadas e 
de confiança envolvidas e trabalhando em conjunto. É preciso ter em mente que muitas 
atividades que fizerem parte do projeto serão desconhecidas e que para estar à frente de 
um projeto é preciso ter muita responsabilidade.
22
CAPÍTULO 2
A crise
As grandes guerras mundiais trouxeram invenções a partir de necessidades que 
surgiram. Algumas delas são: o drone, o zíper, o absorvente íntimo, o rádio sem fio, a 
quimioterapia e a rede mundial de computadores. 
O instinto de sobrevivência humana nos faz procurar formas criativas de sair da crise. 
Na conturbada situação do Brasil, com alta de juros, desemprego surge um campo 
criativo ao empreendedorismo. 
A internet aproximou as pessoas e as empresas de tal forma que é impossível imaginar 
as nossas vidas sem as conexões existentes, e o empreendedorismo também passa 
inseparável por estas conexões. 
Mas um universo repleto de oportunidades para as startups, apesar e por causa da 
crise, é a velocidade ainda maior com que vem avançando a adoção dos smartphones 
como principal device para acessar a internet. O grande mercado está no mobile. A 
internet foi apenas uma ponte para o que já estamos vendo e para os muitos negócios 
que ainda veremos surgir suportados por estratégias que associam plataformas móveis, 
geolocalização, indoor location e big data, entre outras tecnologias que ainda sequer 
foram inventadas.
O homo mobilis inverte a lógica do mercado pelo simples motivo de que, conectado 
a qualquer hora, em qualquer lugar e em tempo real, passa a ter acesso a um número 
muito maior de ofertas e de fornecedores. Com muito mais poder de negociação, só 
fechará negóciose julgar conveniente (o que não quer dizer que preço seja o único e 
mais importante fator de decisão).
A crise não discrimina ninguém. Mas a mesma onda que afoga alguns é a onda que dá 
impulso a outros, basta saber se posicionar bem. 
Exemplo de empreendedorismo na crise: 
 » De Lisboa, Mariá Limão, um pequeno caminhão de alimentos que vende 
limonada caseira e crepes. Originalmente, Mónica Santos, de 33 anos, 
era assistente social, mas ela perdeu o emprego durante a crise. O mesmo 
aconteceu com seu amigo Reis, de 38 anos, formado em matemática 
e marketing na faculdade. Não queriam voltar a morar com os pais e 
nem deixar o país como tantos outros fizeram. Quando souberam que o 
23
HOJE │ UNIDADE II
governo da cidade de Lisboa permitiria a criação de empresas, pediram 
emprestado € 30.000 ($ 33.873) de suas famílias e um empréstimo 
no banco e compraram o carro e o equipamento de cozinha que eles 
precisavam para começar seus negócios . 
 » Raquel Guedes, 29: “Se você não consegue encontrar algo na sua área então 
você tem que fazer acontecer.” Guedes começou como uma educadora de 
educação infantil e ficou, por longo período, substituindo outras mulheres 
em licença de maternidade. Mas, ela se cansou e partiu para o próprio 
negócio. Uma marca de roupas infantis e montou a própria loja.
Em Lisboa, durante a crise econômica, foi fundada a Lisboa incubadora Startup, que 
recebeu mais de 250 empresas e criou 800 novas oportunidades de emprego. 
Há razões por trás da história de sucesso em Lisboa. As pessoas são bem-educadas e 
os salários são mais baixos do que em outras áreas metropolitanas europeias, assim 
como o custo de vida. O capital que iria desaparecer em apenas algumas semanas, em 
Londres, pode ser o suficiente para financiar uma empresa durante um ano inteiro lá.
Nesses casos, a crise trouxe uma oportunidade e empreendedores souberam aproveitá-la. 
Dicas para deixar de ser um empregado e se 
tornar um empreendedor
Mantenha seu medo sob controle
Todo mundo sente medo, principalmente se está investindo em um novo negócio, 
quando não se tem tanta certeza de como as coisas vão acontecer. 
Se você souber planejar anteriormente cada etapa de seu negócio, quando surgirem as 
dificuldades, você conseguirá criar uma solução para cada uma delas. 
Alguns erros pelo caminho é algo normal de acontecer e não significará o fim do seu 
negócios. O medo só não pode ser tão grande a ponto de impedir o seu sucesso. 
A prioridade é alavancar o seu negócio. Priorize o seu sucesso! 
Fortaleça sua rede de contatos
Utilizar redes sociais como o Linkedin para fazer contato de negócios. Participar de 
feiras e eventos na sua área. Participe de grupos e dos grandes eventos.
24
UNIDADE II │ HOJE
Quanto maior for a sua rede de contatos, maior é a chance de sua empresa crescer e de 
que você consiga tudo que precisar, desde clientes até investidores. 
Aproxime-se de quem entende do seu negócio e de quem já é líder na sua área. 
Tenha habilidades de construção
Vindo do mundo corporativo, você já tem muitas habilidades altamente desejadas, mas 
não há nada como desenvolver mais habilidades que possam ajudar você a desenvolver 
o seu negócio.
Muitos empreendedores ficam apenas com o que sabem muito. No entanto, a liderança 
a nível empresarial é diferente e muitos empreendedores bem-sucedidos são apenas 
realizadores e não especialistas.
Entenda sobre o setor financeiro
Entenda sobre a parte financeira, aproprie-se deste setor, possua conhecimento para 
gerir o seu negócio e também as suas finanças pessoais. 
É muito importante que você tenha em mente o que será necessário para que consiga o 
dinheiro para o seu negócio. 
Reduza os custos. O que for desnecessário corte. Planeje bem os seus gastos. Procure 
promoções. 
História que exemplifica o início de 
um empreendedor 
Nei Brasil, com 23 anos, um nativo do Rio Grande do Sul formado em Ciências 
Aeronáuticas, foi confrontado com uma das decisões mais importantes de sua vida. O 
ano era 2005, e Nei, vivendo em São José dos Campos, no interior do estado de São 
Paulo, tinha acabado de terminar um mestrado no Instituto Tecnológico de Aeronáutica 
(ITA). Por um lado, ele teve uma oportunidade de trabalho na Embraer, uma das 
maiores fabricantes de aviões do mundo – o sonho de milhares de jovens brasileiros e 
um caminho natural para aqueles que se formam na prestigiada ITA. Por outro lado, 
era um velho desejo de iniciar seu próprio negócio. Como ele tinha feito em outros 
momentos críticos, Nei chamou seu pai, que morava em Bagé, a poucos quilometros 
da fronteira com o Uruguai. Treze anos antes, Rodrigo Brasil, então diretor de uma 
empresa local, lutando com uma crise terminal, viu-se obrigado a entrar no mundo 
dos negócios. “Se eu não me tornasse um empreendedor, eu não iria comer”, lembra 
ele. Ser um empreendedor no Brasil, como a experiência lhe ensinara, foi um processo 
25
HOJE │ UNIDADE II
arriscado e exaustivo. Confrontado com a pergunta de Nei, Rodrigo respondeu: 
“A Embraer é uma grande empresa, filho”.
Nos últimos dez anos, colocou o país entre as nações com a maior taxa de empreendedorismo 
em todo o mundo.
Nei lembrou-se de que o poder de compra da família tinha caído muito durante os 
primeiros anos da década de 1990, quando Rodrigo estava tentando levantar um negócio 
de comércio de couro. De uma hora para a outra, as férias de verão nas praias de Santa 
Catarina foram substituídas para viagens a resorts localizados a poucos quilômetros de 
Bagé. Em outras ocasiões, quando ele pediu a seu pai um conselho – na escolha de um 
vestibular e, depois, sobre se deveria ou não obter um mestrado – Nei havia seguido 
o conselho paternal. Desta vez, porém, ele decidiu quebrar a regra. “Eu fui movido 
pelo desejo de fazer algo completamente novo”, diz Nei. Hoje, Flight Technologies, 
apesar de ser nova, já é uma referência no país no desenvolvimento de veículos aéreos 
não tripulados. A pequena aeronave realiza vigilância em operações militares, e, mais 
recentemente, estão sendo usadas para monitorar florestas plantadas. Em 2012, o 
negócio de Nei fez 6 milhões de reais.
Mudanças no Brasil
Entre 2000 e 2010, o número de empresas no Brasil cresceu 47%, para 6,2 milhões 
de empresas. De acordo com a mais recente avaliação do Banco Mundial, o Brasil 
criou 316.000 novos negócios por ano, alcançando o terceiro lugar como o país mais 
empreendedor, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e do Reino Unido (China não 
é contabilizada por causa de uma falta de dados confiáveis).
A taxa de sobrevivência, que considera as empresas que sobrevivem dois anos de 
existência, cresceu de 50% no início da década, para 73% hoje. O Brasil claramente 
deixou a era do empreendedorismo exceção à regra e está inaugurando uma nova 
fase – a de empreendedorismo em massa –, com um número crescente de empresas 
que operam de forma legal. “O país está se tornando mais capitalista”, diz Armínio 
Fraga, ex-presidente do Banco Central do Brasil e sócio da empresa de gestão 
Gávea Investimentos. Até a virada do século, a maioria dos novos empresários 
incorporou suas empresas por causa de uma completa falta de outras opções. 
Hoje em dia, quase 70% começam um negócio, vendo uma oportunidade. 
“Criação de empresas apenas em caso de necessidade nunca foi um bom sinal para 
a nação”, diz Eric S. Maskin, ganhador do Prêmio Nobel de Economia em 2007. 
“Por outro lado, a prevalência de empresas criadas por oportunidade tem um potencial 
altamente transformacional”.
26
UNIDADE II │ HOJE
O que explica essa mudança? Seria ingênuo pensar que um país com uma longa história 
de obstáculos no caminho de desenvolvimento no setor privado, durante a noite, se 
transformou em uma terra de sonhos para o empreendedorismo. Longedisso. O 
progresso visto no Brasil ocorreu apesar de um cenário fiscal e burocrático que é muito 
desfavorável para o empreendedorismo. Vale a pena lembrar que estamos na posição 
126, vergonhosa no ranking do Banco Mundial, que avalia o ambiente de negócios em 
183 países. Graças a uma feliz combinação de fatores, o espírito empresarial tem vindo 
a impor-se independentemente do governo, não por causa dele.
Figura 3.
Fonte: <juntosvencer.com>.
27
CAPÍTULO 3
Características de um empreendedor
Independentemente da sua definição de sucesso, há, curiosamente, um grande 
número de características comuns que são compartilhados por empresários bem-
sucedidos. Você pode colocar uma seleção ao lado de cada característica que sente 
que possui e comparar. Mesmo se você não tem todas essas características, não se 
preocupe. A maioria pode ser adquirida com a prática e pelo desenvolvimento de uma 
atitude vencedora, especialmente se você definir metas e aplicar a si mesmo, por meio 
de um planejamento estratégico, para atingir essas metas em etapas incrementais 
e mensuráveis.
Mantenha estas características no seu projeto 
Faça aquilo que gosta
Trabalhe o seu negócio na forma de satisfação pessoal. O ganho financeiro, a estabilidade 
e o prazer será a soma do que você colocar em seu negócio. Portanto, se você não gosta 
do que está fazendo, com toda a probabilidade, vai refletir no sucesso de seu negócio – 
ou subsequente falta de sucesso. Na verdade, se você não gosta do que está fazendo, as 
chances de não obter sucesso são enormes. 
Trabalhe com seriedade
Você não pode esperar ser bem-sucedido nos negócios, a menos que você realmente 
acredite no seu negócio e nos produtos e serviços que você vende. Vários donos de empresas 
não levam as suas próprias empresas a sério, se desviando e perdendo motivação. 
Faça um bom planejamento
Planejar cada aspecto de seu negócio, desenvolver, implementar e manter. Este 
planejamento é tão importante porque ele requer a análise de cada situação, pesquisa 
e compilação de dados. Um plano de negócios também é necessário para traçar bem os 
objetivos. Você pode usar o plano que você cria tanto como mapa para levá-lo a partir 
do ponto A a Z e como um parâmetro para medir o sucesso de cada plano individual ou 
segmento dentro do projeto.
28
UNIDADE II │ HOJE
Gerencie bem os recursos
A força vital de qualquer empresa é o fluxo de caixa. Você precisará dele para comprar 
estoques, pagar serviços, promover e comercializar o seu negócio, reparar e substituir 
ferramentas e equipamentos e pagar a si mesmo para que você possa continuar a trabalhar. 
Portanto, todos os proprietários do negócio devem se tornar gestores para garantir que o 
dinheiro continue fluindo e as contas sejam pagas. Há dois aspectos importantes:
 » O dinheiro que você recebe em troca de seus produtos e serviços que você 
fornece (receitas).
 » O dinheiro que você gasta em estoque, suprimentos, salários e outros itens 
necessários para manter seu negócio em funcionamento. (despesas).
Lembre-se que é tudo sobre o cliente
Seu negócio não é sobre os produtos ou serviços que você vende. Seu negócio não é 
sobre os preços que cobram por seus produtos e serviços. Seu negócio não é sobre a sua 
concorrência e como vencê-los. Seu negócio é sobre seus clientes. Afinal, seus clientes 
são as pessoas que direcionam se seu negócio vai ter sucesso ou não. Tudo o que você 
faz deve ser focado no cliente, incluindo suas políticas, garantias, opções de pagamento, 
horário de funcionamento, apresentações, publicidade, campanhas promocionais e 
website. Além disso, você deve saber quem são seus clientes de dentro para fora e de 
cabeça para baixo.
Um dos maiores mitos sobre o sucesso pessoal é que, eventualmente, os seus negócios, 
habilidades pessoais, produtos ou serviços serão descobertos e conquistarão as massas, 
batendo à sua porta para comprar o que você está vendendo. Mas como isso pode 
acontecer se ninguém sabe quem você é, o que você vende e por que eles deveriam 
estar comprando?
Autopromoção é uma das ferramentas de marketing muito benéficas, ainda muito 
subutilizada e que empresas têm à sua disposição imediata.
Invista na imagem do seu negócio
Donos de empresas devem fazer um esforço consciente para sempre projetar a imagem 
de negócio. A maioria dos donos de empresas não têm a vantagem de escritórios 
elaborados ou vitrines elegantes e showrooms para impressionar os clientes. Em vez 
disso, eles devem ter imaginação, criatividade e atenção ao menor detalhe ao criar e 
manter uma imagem profissional para o seu negócio.
29
HOJE │ UNIDADE II
Conheça seus clientes
Uma das maiores características e muitas vezes a vantagem competitiva mais importante 
é o empreendedor que pode oferecer um atendimento personalizado. 
O proprietário deve conhecer de perto seus clientes, fornecer atenção pessoal e conquistar 
o mercado. 
Invista em uma equipe qualificada
Nenhuma pessoa pode construir um negócio bem-sucedido sozinho. É uma tarefa que 
exige uma equipe que está tão empenhada como você para o negócio e seu sucesso. 
Características de empreendedores de sucesso:
1. Iniciativa: perceber as oportunidades ao redor, entender o funcionamento 
do mercado e estar pronto para agir a todo momento. 
2. Perseverança: nunca desistir nem esmorecer diante das dificuldades. 
3. Coragem para correr riscos: estar disposto a correr riscos. Com as 
informações necessárias é possível estar bem preparado para estes riscos. 
4. Capacidade de planejamento: planejar as próprias ações para que os 
objetivos propostos sejam alcançados com êxito. 
5. Eficiência e qualidade: saber aproveitar bem os recursos e direcioná-
los para os setores necessários. 
6. Rede de contatos: participar de eventos na mesma área do 
empreendimento é necessário para a maior visibilidade do projeto. 
7. Liderança: para ser um bom líder, o empreendedor deve saber lidar 
com pessoas e com recursos. Deve estimular o ambiente de trabalho e 
saber ouvir. 
Também são valores que o empreendedor deve ter:
 » Princípios éticos.
 » Preocupação com o desenvolvimento contínuo.
 » Autocrítica.
 » Ousadia para inovar.
 » Muita dedicação ao trabalho.
30
UNIDADE II │ HOJE
 » Perseverança.
 » Criatividade.
 » Busca de oportunidade e iniciativa.
 » Persistência.
 » Comprometimento.
 » Independência e autoconfiança.
Rituais matutinos de empreendedores 
inspiradores
Figura 4.
Fonte: <http://www.biography.com/>. Acesso em: 24/12/2015.
Mark Zuckerberg – veste a mesma camisa todos os dias para evitar perder tempo 
decidindo o que irá vestir.
Figura 5.
Fonte: <http://www.ibtimes.co.uk/>. Acesso em: 24/12/2015.
Richard Branson – nada em torno de sua ilha e joga tênis antes de tomar um café da 
manhã saudável.
Figura 6.
Fonte: <thenextweb.com>. Acesso em:24/12/2015.
Jack Dorsey – acorda às 05:30 para meditar e depois corre 6 milhas.
31
HOJE │ UNIDADE II
Figura 7.
Fonte: from-us.com.
Tory Burch – acorda às 5:45, checa seus e-mails de trabalho, acorda seus 3 filhos, faz 
45 minutos de exercícios e uma rápida caminhada.
32
CAPÍTULO 4
Mulheres empreendedoras
Figura 8.
Fonte: canalviva.globo.com.
Zica Assis – Zica era empregada doméstica e atualmente é considerada uma das 10 
mulheres de negócios mais influentes do país. Criadora do Instituto de Beleza Natural, 
uma empresa voltada parra o tratamento de cabelos crespos e ondulados. Fazem parte 
do Instituto: uma fábrica de produtos para o cabelo, um centro de desenvolvimento 
técnico para a qualificação de profissionais e dezenas de salões espalhados pelo país.
Figura 9.
Fonte: cfw.com.br.
Cecília Padro – estilista, produz roupas e exporta para a Europa e Estados Unidos. 
Mineira, da cidadede Jacutinga, tem 32 anos. Trabalha principalmente com biquínis e 
vestidos. Apresenta sua grife em feiras internacionais. 
Figura 10.
Fonte: myspace.com.
33
HOJE │ UNIDADE II
Isabella Delorenzo – proprietária da The Brownie Shop, especializada na venda de 
deliciosos brownies. Teve início com uma loja virtual e atualmente possui também um 
espaço físico.
Figura 11.
Fonte: economia.uol.com.br.
Telma Maia Polo – na garagem de uma amiga, ela iniciou sua loja de calçados que 
cresceu e hoje é a Lessô, com 2 lojas próprias e dezenas de franquias espalhadas por 
todo o Brasil.
Figura 12.
Fonte: brasilpost.com.br.
Camila Acchutti – diretora do Technovation Challenge, ex-diretora do Google, 
inspira jovens a empreenderem na área de TI. 
Figura 13.
Fonte: fotos.noticias.bol.uol.
Andrea Vasques – com um corpo que foge dos padrões, Andrea procurava lingeries 
próprias para ela. Começou a revender lingeries plus size no início, até conseguir fundar 
a sua própria marca “Andrea Vasques Moda Plus Size”. 
34
UNIDADE II │ HOJE
Figura 14.
Fonte: portaldebranding.com.
Sônia Hess de Souza – proprietária da camisaria Dudalina. A empresa era da família, 
em Blumenau. Sônia trouxe o negócio para São Paulo e atualmente a marca é uma das 
maiores do país. A empresa tem 70% dos funcionários mulheres. 
Figura 15.
Fonte: revistapegn.globo.com.
Ali Pastorini e Dione de Lima – proprietárias da marca de joias Del Lima, trabalham 
com diferentes produtos. Peças de luxo e peças básicas para todos os dias. Ali trabalhava 
com marketing e Dione era designer. A marca cresceu e atualmente existem 5 lojas 
no exterior. 
Figura 16.
Fonte: cristinaboner.com.br.
Cristina Boner – presta serviços de TI na Globalweb Corp, criou a ONG AME, 
Associação de Mulheres Empreendedoras, em 2004. Cristina iniciou, em 1992, como 
uma das primeiras revendedoras da Microsoft e um dos maiores conglomerados de TI 
do país, tornando-se a primeira em tecnologia da informação. 
35
HOJE │ UNIDADE II
Figura 17.
Fonte: portalgazetadoamazonas.
Viviane Senna – irmã do ídolo Ayrton Senna, trabalha pelo empreendedorismo social, 
lutando por melhorias e educação de qualidade, mantendo o legado do irmão. 
Figura 18. Empreendedores digitais no Brasil.
Fonte: Pesquisa Sebrae/2012.
Frases inspiradoras de empreendedores 
de sucesso
Carlos Slim Helu transforma empreendimentos falidos em empresas lucrativas. É o 
segundo homem mais rico do mundo. 
“Viva o presente intensamente e completamente, não deixe que o 
passado seja um incômodo e permita que o futuro seja um incentivo. 
Cada pessoa forja seu próprio destino.” 
Elon Musk
estruturou grandes empresas como SpaceX, Tesia Motors e PayPal. 
“Constantemente se pergunte como pode fazer melhor as coisas, e 
continue se questionando.” 
36
UNIDADE II │ HOJE
Gary Vaynerchuk,
palestrante de mídias sociais, construção de marca e e-commerce. 
CEO e cofundador de agência de consultoria de marca. Coproprietário e diretor num 
varejo de vinhos. 
Mark Zuckerberg, empresário, programador e fundador do Facebook, a maior rede 
social do mundo.
“Olha para si mesmo no espelho e se pergunte: ‘o que eu quero fazer 
todos os dias para o resto de minha vida? ’ E faça isso.” 
“O maior risco é não assumir riscos… em um mundo que está mudando 
realmente rápido, a única estratégia que é garantia de falha é não 
assumir riscos.” 
Martha Stewart
possui negócios em áreas variadas do comércio e entretenimento 
nos Estados Unidos. Além disso, é apresentadora de televisão. 

“Quando você perceber que identificou uma paixão, invista em si 
mesmo, descubra o que você precisa saber, que tipo de experiência e 
conhecimento você precisa desenvolver para fazer as coisas que você 
sente em seu coração que gostará de fazer e isso irá sustentar você 
mentalmente e economicamente.” 
Richard Branson investe em diversas áreas que vão desde música, vestuário, 
biocombustíveis e viagens aeroespaciais, por meio do grupo fundado por ele o Virgin. 
Jeff Bezos, 
empresário estadunidense conhecido por ser fundador, presidente e CEO 
da Amazon.com.
“Você não aprende a andar seguindo as regras. Você aprende fazendo 
e caindo.”
Peter Ducker, considerado como o pai da administração moderna, foi um escritor, 
professor e consultor administrativo.
“Uma marca para uma empresa é como a reputação para uma pessoa. 
Você ganha reputação ao tentar fazer bem coisas difíceis.” 
“Solução dos problemas apenas restaura a normalidade. Aproveitar 
oportunidades significa explorar novos caminhos.” 
Henry Ford, 
co-fundador da Ford Motor Company.
“Se existe um único segredo do sucesso, ele está na capacidade de ver as 
coisas sob o ponto de vista de outras pessoas.” 
37
HOJE │ UNIDADE II
Steve Jobs ficou conhecido mundialmente por ser cofundador, presidente e executivo 
da Apple Inc. 
“Lembrar que você vai morrer é a melhor forma de evitar a armadilha 
de acreditar que você tem algo a perder. Você já está nu. Não há razão 
para não seguir o seu coração.” 
Inspiração
 » Visualizar aquilo que não existe se chama imaginação.
 » Tenha criatividade ao enfrentar um desafio usando a criatividade. 
 » Para inovar seja criativo e tenha soluções únicas. 
 » Para ser um grande empreendedor, inspire outras pessoas e realize seus 
sonhos. 
 » Tenha mais e mais ideias.
 » Quando os desafios chegarem, tente e seja criativo. 
 » Para criar soluções únicas, reformule tudo, incluindo você.
 » Tenha foco.
 » Para inspirar outras pessoas, seja empreendedor e nunca desista. 
38
UNIDADE IIIEMPREENDER
CAPÍTULO 1
Para pensar antes de empreender
Figura 19.
Fonte: fcmmendes.com. Acesso em: 28/12/2015.
Qualquer pessoa pode abrir um negócio. Gestão de uma empresa bem-sucedida 
é algo completamente diferente.
Certamente, precisamos de mais empregadores, mas a posse do negócio não é para 
todos. Se você esteve fora do trabalho e seu sonho e desejo é tornar-se um empreendedor, 
aqui estão algumas coisas a considerar:
1. Você é um bom (----------------------). Mas você pode aprender a ser um 
bom empresário? Os empregos são focados em tarefas especializadas. 
A propriedade é uma visão orientada e generalizada. Você pode ter 
orçamentos supervisionados, mas você pode explicar como o seu novo 
negócio vai ganhar dinheiro? Como você vai colocar o preço de seus 
produtos ou serviços? Como você vai comercializá-los? Como você vai 
acompanhar as vendas, os clientes, as faturas, a conta para atividades e 
ainda certificar-se de que todos os seus fornecedores serão pagos?
Como um proprietário, o seu trabalho mais importante é criar clientes que compram de 
você repetidamente por tanto tempo quanto você quer estar no negócio. Então, como é 
que você vai vender e você estará vendendo a?
39
EMPREENDER │ UNIDADE III
Conhecimento, sob a forma de respostas a esses tipos de perguntas, é o recurso mais 
vital que você pode ter antes de saltar para qualquer negócio.
2. O que você pode fazer para vender agora? Se você tem uma linha de 
roupas, você pode trabalhar com pequenas remessas? Se você quer ser 
um consultor, você pode trabalhar até uma lista de clientes potenciais e 
transformá-las em negócio? Se você está em construção, há uma lista de 
projetos que você pode garantir?
Perceber o seu potencial impacto da economia ao crescimento da demanda local. Se 
você está em Las Vegas, por exemplo, um mercado imobiliário ressurgente pode ser 
atraente – apenas saiba que estará em concorrência com os veteranos que são mais 
fortes para sobreviver nos últimos anos. Se você está em construção e a forte demanda 
supera a oferta, como é o caso em certas áreas no Texas, por exemplo, você terá uma 
melhor oportunidade de ser parte de uma categoria ou nichoem expansão, mesmo que 
seja em um mercado ou lento.
3. Estar desempregado é estressante, mas isso não significa que você deve 
saltar em qualquer oportunidade aparentemente com alto potencial de 
valorização. Sim, há enormes mudanças na área da saúde, mas você deve 
se arriscar em serviços em que os custos podem ser maiores do que o 
esperado e a demanda menor do que o previsto?
4. Os números devem ser o seu guia. Apaixone-se pelos números e não pela 
oportunidade.
Se você decidir empreender, há alguns passos essenciais que você precisa seguir:
 » Sistematize completamente o seu negócio. Isto irá resultar em operações 
mais eficientes que gerarão lucros maiores, uma equipe que sabe suas 
expectativas de trabalho e uma base sólida para o crescimento.
 » Tenha uma base de dados de todas as decisões sobre finanças e 
desempenho. 
 » Aprenda a vender de forma mais eficaz e oferecer uma garantia para 
ajudar a converter perspectivas em vendas.
 » Obtenha um guia, mentor ou conselheiro para ajudá-lo desde o início.
Siga estes passos e você terá uma melhor chance de sucesso se você decidir empreender.
40
UNIDADE III │ EMPREENDER
O lucro só virá depois do trabalho
No início, você precisará conseguir dinheiro e não será fácil. O lucro não vem tão 
rápido. Antes é necessário trabalhar duro. Os gastos podem ser mais altos do que 
você espera. A maioria das empresas passa os primeiros anos tendo mais custos do 
que lucros, ou seja, conquistar o mercado pode levar um tempo. Por isso, é necessário 
que se tenha uma reserva financeira para manter a empresa e também as suas 
despesas pessoais. 
Esqueça sua vida pessoal
Você trabalhará por muitas horas. Investirá tempo, suor e dinheiro no seu negócio. Sua 
cabeça pensará diferente, como um bom empreendedor sua mente terá foco constante 
nos seus negócios, sempre a procura de novas ideias. Portanto, não se assuste e fique 
calmo, tenha jogo de cintura para administrar suas relações pessoais que sofrerão um 
pouco e ficarão mais complicadas. 
Você precisará fazer tudo ao mesmo tempo
No início, você será o CEO, administrador, supervisor, técnico de RH e comerciante de 
seu negócio. Inevitavelmente, você se sentirá desgastado. Empreender exige trabalho 
constante. 
Controle as suas emoções
Mantenha-se sempre positivo. É completamente normal que você passe por alguns 
momentos mais aflitos, com certa insegurança. Se você está seguindo pelo caminho 
certo e se dedicando ao máximo, provavelmente o sucesso será certeiro; então, 
aproveite esta empolgação para manter o seu negócio. Porém, se as coisas não saírem 
exatamente como o planejado, não se deixe abater, o desespero poderá chegar de 
forma incontrolável. 
As coisas nem sempre acontece como você 
imagina
Adaptação é uma característica muito importante ao empreendedor. Mesmo que você 
tenha um bom plano de negócios com tudo planejado, as coisas podem fugir um pouco 
do que você espera. Não é possível prever tudo o que irá acontecer. E algumas vezes a 
adaptação poderá pedir caminhos que você nem sonhava trilhar. 
41
EMPREENDER │ UNIDADE III
Você precisará tomar difíceis decisões
Você estará no comando de sua empresa. As principais decisões serão tomadas por 
você. E algumas decisões não serão fáceis de serem tomadas. Romper uma sociedade, 
demitir funcionários, mudar o rumo da empresa e se adaptar serão decisões que te 
acompanharão mesmo que você tome a decisão certa.
Você vai errar
Errar faz parte do negócio. Durante todo o trajeto, acontecerão erros constantes, 
inevitáveis, porém necessários. Estas falhas poderão atrapalhar os seus planos e talvez 
fazê-lo mudar de estratégia. Não haverá alternativa a não ser aceitar. O que difere os 
vencedores dos fracassados é o que eles fazem a partir de um erro. 
São alguns questionamentos de quem vai iniciar um empreendimento: Quais são as 
características dos empreendedores de sucesso? Eles são demograficamente diferente 
dos empresários mal sucedidos? Ou é tudo devido a diferenças individuais? Muitas 
pessoas querem saber: Como posso decidir se eu deveria me tornar um empreendedor?
Primeira resposta: se você está pensando seriamente em começar seu próprio negócio, 
então você tem o que é preciso para iniciar o seu próprio negócio. “Personalidade” e 
outros atributos pessoais são pobres preditores de inclinação empreendedora.
Mas, ao mesmo tempo, precisamos ir além da ideia simplista de que “você pode fazê-lo!”.
Segunda resposta: a escolha do setor em que você vai começar a sua empresa pode 
ser o fator mais importante no seu sucesso. A maioria dos empresários – e lembre-se, 
definimos “empresário” como qualquer pessoa que inicia um negócio, incluindo uma 
pessoa, que trabalha em casa – iniciam seus empreendimentos com baixo crescimento 
em setores altamente competitivos, e isso é um erro. E é por isso que tantos empresários 
falham ou ganham menos do que como empregados.
Aqueles que lançaram as empresas de software, entre 1982 e 2002, por exemplo, tinham 
608 vezes mais probabilidades de ver suas startups se juntar à Inc. 500 vezes mais do 
que aqueles que lançaram restaurantes, de acordo com Scott Shane, um professor de 
estudos empresariais da Case Western University.
Escolher um setor de alto crescimento, como a saúde ou a educação, é um primeiro 
passo inteligente. 
Então, qual é a sua experiência de trabalho? A maioria dos empresários, naturalmente, 
começam as empresas nos setores em que já atuam. Entã, aqui está o primeiro 
42
UNIDADE III │ EMPREENDER
“takeaway”: se você trabalha atualmente em um setor de baixo crescimento, altamente 
competitivo, há uma predisposição para o fracasso. Se você trabalha no ramo 
alimentício, por exemplo, você não deve se tornar um empreendedor – a menos que 
você seja extremamente talentoso e experiente tanto sobre o seu nicho como sobre a 
indústria como um todo.
O que você deve fazer se você estiver nesta situação, mas ainda empenhado em começar 
seu próprio negócio? Considere a mudança em primeiro lugar. Mas comece por obter 
um emprego no novo setor, ao invés de lançar um novo empreendimento em território 
desconhecido.
Você vai se concentrar em empresas ou consumidores? Muitos novos empresários 
querem atingir os consumidores. Isso é natural, porque todos nós, como consumidores, 
temos uma afinidade com muitos produtos de consumo e serviços. Mas as novas 
empresas mais bem-sucedidas se concentram na venda a outras empresas, em vez de 
para os consumidores (que são business-to-business, ou “B-to-B”, ao invés de business-
to-consumer, ou “B-to-C”, ventures).
Por quê? As empresas tendem a tomar decisões de compra racionais; por isso, se 
você puder demonstrar que seu produto ou serviço oferece redução de custos ou um 
rápido retorno sobre o investimento, você vai fazer vendas. Os consumidores, por outro 
lado, podem ser absolutamente irracionais em seus hábitos de compra, pelo menos 
em comparação com as empresas. Marketing para os consumidores pode ser muito 
mais difícil. A menos que você ou alguém em sua equipe tenha um forte histórico de 
marketing de consumo bem-sucedido, é mais provável para você desfrutar de sucesso 
almejando empresas.
43
CAPÍTULO 2
Cases
Figura 20.
Fonte: <http://www.apple.com/>. Acesso em:28/12/2015.
Apple
A Apple teve início em 1976, quando dois jovens apaixonados por inovação, Steve 
Jobs e Steve Wozniak começaram a fabricar seus próprios computadores de forma 
artesanal. A empresa surgiu no dormitório da faculdade com o nome de Apple 
Computers Inc. O primeiro computador criado por eles foi o Apple I, o projeto já 
era bastante avançado para a época, porém empresas maiores, como a HP e a Atari 
o recusaram. 
O Apple I era apenas a placa de circuito armazenada em uma caixa rústica de madeira. 
e custava em tornode 600 dólares (5.000 dólares). Não fez o sucesso esperadomas foi 
de extrema importância para a empresa. 
A Apple se tornou a maior empresa de tecnologia, começando como um sonho hippie e 
tornando-se um culto. A visão da empresa é de que eles não vendem apenas produtos 
mas também um estilo de vida. 
Curiosidades
 » iPhone, iPod, iMac, vários produtos da Apple apresentam um “i”na 
frente. No início este “i”representava a internet mas, com o tempo, pelo 
público-alvo, passou a representar o “eu”, de uso pessoal, sendo que em 
inglês “I”significa “eu”. 
 » Os consumidores que compram produtos Apple são fiéis à marca. 
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UNIDADE III │ EMPREENDER
Figura 21.
Fonte: <http://irishamerica.com/>.Acesso em: 28/12/2015.
John Crowley
Em 1998, o empresário americano trabalhava na área de marketing da Bristol-Myers 
e tinha acabado de concluir seu MBA em Harvard. Foi nessa época que descobriu que 
seus dois filhos mais novos, Megan e Patrick, tinham a rara doença de Pompe. Como 
não havia tratamento para o problema, por conta da degeneração dos músculos e do 
sistema nervoso, eles dificilmente chegariam aos 10 anos de idade.
Relutante em aceitar o destino das crianças, Crowley começou a buscar estudos sobre 
possíveis curas para a doença. Foi assim que ele conheceu o trabalho do pesquisador 
William Canfield. Certo de que a pesquisa de Canfield o levaria a resultados promissores, 
convenceu o acadêmico a fundar a Novazyme, uma startup de biotecnologia. A decisão, 
segundo o próprio Crowley, não foi fácil, pois envolvia abrir mão de um emprego estável 
e investir em uma área na qual tinha pouca experiência.
A empresa começou com doações, mas logo ganhou corpo ao levantar US$ 27 milhões 
de investimentos por meio de fundos de venture capital. O trabalho que estava sendo 
desenvolvido chamou a atenção do mercado e, em 2001, a Novazyme foi comprada 
por US$137,5 milhões pela Genzyme, uma grande empresa farmacêutica que já estava 
investindo em outras pesquisas para o tratamento de Pompe. Dessa vez, Crowley assumiu 
o cargo de vice-presidente. Mas logo depois que o medicamento foi desenvolvido, 
ele precisou deixar o emprego novamente. Sua permanência configuraria conflito de 
interesses. A única forma de realizar os testes com Megan e Patrick seria com ele fora 
da empresa.
O remédio teve o efeito esperado e os filhos de Crowley apresentaram uma melhora 
significativa. Enquanto isso, Crowley se tornou CEO da Amicus Therapeutics, uma 
empresa que desenvolve pesquisas sobre doenças genéticas. Para aqueles que desejam 
virar empreendedores – ou já se tornaram um – o mais importante da trajetória do 
americano é a lição de que seja qual for o negócio em que nos envolvemos, é preciso ter 
muita determinação e uma boa dose de paixão por aquilo que se faz. 
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EMPREENDER │ UNIDADE III
Figura 22.
Fonte:<http://expressodabaixada.com.br/>. Acesso em: 28/12/2015.
Dana White
Em 2001, os irmãos Fertittas compraram o Ultimate Fighting Championship por 
US$2 milhões. O evento estava literalmente falido e sem perspectiva de continuar no 
mercado, sem contar que tinha como concorrente o maior evento de arte marcial da 
época, o pride, um evento japonês que reunia os principais lutadores de todo mundo 
para disputar o cinturão de melhor do mundo em categoria peso por peso.
O segredo do sucesso do Dana White
Foi então que o Dana White entrou na história para revolucionar e tornar um evento 
que estava falido e totalmente descriminado, no maior evento de artes marciais 
do mundo. 
Mas claro que quando o Dana White entrou nessa empreitada ele sabia que teria que 
correr grandes riscos. Porém, um grande empreendedor sabe que os riscos fazem parte 
de suas batalhas e vitórias. Obviamente que ele teve que arriscar no evento, agora 
imagine como seria difícil você investir em algo que já tinha fracassado? Se fosse eu ou 
você, tenho certeza que nós pensaríamos: o que irá impedir que fracassasse novamente? 
Seria essa nossa atitude ou não? Certamente que sim.
Mas um verdadeiro empreendedor sabe que com os riscos vêm os resultados. Sabemos 
que um investidor nunca entra em um negócio sem antes analisar, e mais, ele sempre 
paga um valor baixo e vende mais caro.
Se você deseja ter sucesso com sua marca e, acima de tudo, aumentar sua credibilidade, 
você precisa procurar meios de torná-la conhecida para alcançar um público maior. 
Certamente isso aumentará o valor do seu trabalho e de seus rendimentos. Foi isso que 
o Dana fez; ele passou a criar grandes eventos para promover as lutas, passou a criar 
revistas, vídeo games etc. E olha só hoje como está o UFC! Ele chega a atrair mais de 
50.000 pessoas por evento.
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UNIDADE III │ EMPREENDER
Figura 23.
Fonte: <https://play.google.com/store>. Acesso em: 28/12/2015.
99 TAXIS
Renato Freitas contou que desenvolveu o aplicativo em aproximadamente um mês e 
meio e o lançou em 2012, contando inicialmente com poucos recursos. No começo, um 
dos desafios era o fato de que poucos taxistas tinham smartphones – alguns sequer 
sabiam o que era. Para contornar essa situação, ele chegou até a ensinar os taxistas a 
usar o aparelho. Inicialmente, a meta era levar o app para mil taxistas.
No entanto, segundo ele, o ano de 2013 foi o “ano dos aplicativos de táxi”. Se por um lado 
isso trouxe uma série de concorrentes para o mercado da 99Taxis, por outro promoveu 
um enorme crescimento no número de usuários. Com isso, a empresa rapidamente 
ultrapassou sua meta e chegou, em determinado momento do ano, a cadastrar cerca de 
cem novos taxistas por dia. Atualmente, o aplicativo conta com mais de 85 mil taxistas 
cadastrados em algumas das maiores capitais do Brasil, o que representa mais da 
metade da frota nacional de táxis.
O principal objetivo, segundo Freitas, é oferecer ao usuário final a melhor experiência 
possível. Esse objetivo orienta todo o desenvolvimento e o gerenciamento da empresa. 
Por exemplo, todos os taxistas que desejam utilizar o aplicativo precisam enviar sua 
documentação (que às vezes compreende mais de cinco documentos diferentes) antes 
de serem cadastrados.
Figura 24.
Fonte: <https://www.apple.com/itunes/>. Acesso em: 28/12/2015.
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Snapchat
Evan Spiegel, fundador do Snapchat, já conta com o apoio de alguns dos maiores 
nomes do Vale do Silício, na Califórnia, e poderá se transformar no próximo milionário 
do setor, mas apenas se ele tiver uma certeza: de que as pessoas pagarão por uma 
experiência em mídias sociais.
O Snapchat é um aplicativo muito popular para smartphones que permite aos 
usuários se comunicarem por fotos e mensagens. O diferencial é que tudo é apagado 
automaticamente segundos depois.
O aplicativo foi lançado em setembro de 2011 e Spiegel não fornece números. Mas, em 
uma visita ao Reino Unido, ele disse que um quarto de todos os smartphones britânicos, 
cerca de 7 milhões, já teria baixado o Snapchat.
Spiegel afirma que a ideia de “mídia efêmera”, interações sociais que não deixam rastros 
on-line, é muito forte. No entanto, segundo ele, foi difícil espalhar essa ideia no começo.
Alguns podem pensar que outros estudantes de Stanford podem ter servido de cobaia, 
mas Spiegel conta que “todo mundo em Stanford está fazendo um aplicativo”. Por essa 
razão, Spiegel não pôde contar com a ajuda deles.
Foi nas escolas que o aplicativo decolou, no começo de 2012, com adolescentes 
rapidamente aprendendo que era melhor do que as redes sociais para falar com as 
pessoas sem a intromissão alheia.
Este padrão levou a duas suposições sobre o Snapchat: que é usado para mensagens 
de teor sexual (envio de fotos explícitas entre adolescentes) e que o aplicativo é uma 
grande ameaça ao Facebook.
Waze
Figura 25.
Fonte: <https://play.google.com/store>. Acesso em: 28/12/2015.48
UNIDADE III │ EMPREENDER
Por que o Google comprou o Waze?
Não há muitas empresas de software de mapeamento
O Waze praticamente não tinha concorrentes reais pelo orçamento restrito de uma 
startup. A empresa tem 110 empregados, fornecendo um serviço que é inviável para 
pequenas empresas de 15 funcionários, o que já elimina o surgimento de novos 
concorrentes. Além da mão de obra, também é necessário tempo e uma comunidade 
ativa de usuários para acertar este tipo de serviço.
Outro motivo que impede o surgimento de startups nesta área é a dificuldade de 
produzir mapas e o medo da competição com o próprio Google.
Google ainda não tem uma rede social de peso
O Google diz que o Google+ já tem 500 milhões de pessoas, mas a porcentagem deste 
número que realmente é usuária ativa do serviço é limitada. O Mashable vê a comunidade 
ativa do Waze como um ganho para o Google, já que o aplicativo fornece uma camada 
social em plataformas móveis, o que é bastante atraente.
Mapas são cada vez mais importantes
Segundo Julie Ask, vice-presidente da Forrester Research, consultoria que analisa 
o mercado de tecnologia, os softwares de mapas já estão lado a lado com e-mail e 
browsers em termos de funcionalidade. Os usuários parecem ter se acostumado nos 
últimos anos a confiarem no Google Maps.
Movimento defensivo
A aquisição foi uma forma de impedir que os concorrentes Apple e Facebook ganhassem 
força no setor. A empresa da maçã até tem o Apple Maps, embutido no iOS 6, mas a 
rede social de Mark Zuckerberg ainda não tem um recurso estabelecido de mapas.
O que o Facebook tem é praticamente um Foursquare, no qual o usuário pode fazer um 
check-in, mas não pode planejar rotas. E privar a rede social de ter o Waze ao seu lado 
dá ao Google uma boa vantagem. Se o app não trouxer inovações para o Google Maps, 
pelo menos ficará longe das mãos dos rivais.
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CAPÍTULO 3
Conselhos de grande empreendedor 
brasileiro 
Figura 26.
Fonte: <http://criscorrea.com./>. Acesso em: 28/12/2015
Abílio Diniz
#1 Dedicação é a chave
Não existe segredo para o sucesso, a não ser ter empenho, trabalhar e ser disciplinado. 
“Para seguir uma carreira de sucesso é preciso se dedicar a ela, saber o que quer e focar 
no que você quer. Escolha um objetivo e lute por ele”.
#2 Diagnostique, planeje e aja
“Antes de tudo, faça um diagnóstico daquilo que você vai fazer. Em seguida, planeje 
suas atitudes e, só depois disso, passe para a ação.” Em outras palavras, pense e 
pesquise antes de se lançar em qualquer projeto – seja ele abrir uma empresa, mudar 
de trabalho, ou qualquer outro projeto pessoal ou profissional.
#3 Cuidado com o improviso
“Talvez o pior inimigo de um empreendedor seja o improviso. É bom que os 
empreendedores tenham certa flexibilidade para se adaptar a determinadas situações, 
mas, às vezes, o próprio improviso causa dificuldades.” Por isso, defina uma meta e 
mantenha-se no plano original até que seja realmente necessário improvisar.
#4 Foque em uma qualidade
“Não adianta querer ser bom em tudo. Escolha um ponto para focar seus esforços e 
ser melhor nele do que os outros, independentemente do tamanho da sua empresa.” 
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Isso significa conhecer bem os concorrentes e buscar, nas deficiências deles, uma 
oportunidade para aprimorar sua operação e descobrir um diferencial que fará o cliente 
escolher você, em vez da loja ao lado.
#5 Prepare-se para as crises
“O que é preciso em um momento de crise econômica é que a empresa esteja bem. Se 
você pressente que virão dificuldades na economia, é necessário preparar a empresa 
para ultrapassar a crise.” Abílio explica que, mesmo que durante um período de baixa a 
empresa não cresça, o importante é que ela não feche as portas.
#6 Operações e pessoas
De acordo com o empreendedor, olhar para esses dois fatores vai revelar o que não 
está dando certo no seu negócio: ou a equipe está errando ou os processos estão mal 
planejados. “Para mim, as empresas são todas iguais porque são baseadas em gente e 
em processos. Deu certo? Elogie as pessoas e os processos. Deu errado? Olhe para as 
mesmas coisas.” 
#7 Saiba quem contratar
“Às vezes, você precisa de um profissional realmente capacitado, em algo cujo nível de 
especialização deve ser muito alto; outras vezes, o que é necessário é alguém que seja 
capaz de fazer muitas coisas e migrar de um campo para o outro. Na hora de contratar, 
lembre-se que cada caso é um caso. Avalie a necessidade no momento e escolha se é 
melhor ter um especialista ou um generalista para o cargo.”
#8 Modere a intuição
Não se baseie apenas em suas impressões ou sentimentos, mas em números, estatísticas 
e relatórios que lhe ofereçam uma visão da realidade da empresa. “Não dá para seguir 
apenas a intuição, isso deve ser algo a mais que você usa nos momentos de decisão. 
Baseie-se sempre em fatos concretos”. 
#9 Exercite a humildade
Independentemente da sua posição na empresa, não se esqueça dos seus valores e das 
suas experiências. Para Abilio, um dos mais importantes é a humildade. Ele explica: 
“Humildade é acreditar que não se sabe tudo. É importante aprender a ouvir e prestar 
atenção em outras ideias, e não tentar impor somente a sua”.
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#10 Cometa novos erros
Abilio explica que, uma vez cometido um erro, é preciso aprender com ele e não cometê-
lo outra vez: “O importante é meditar sobre seus erros e, se tiver de cometê-los, que 
sejam novos erros”.
#11 Equilibre trabalho e vida pessoal
Tenha momentos de lazer e descanso, assim como tem os de trabalho. Dosar o tempo 
dedicado à vida profissional e particular é essencial. “É preciso ter equilíbrio entre 
trabalho e outras atividades. Ou você vai se atrapalhar.”
#12 Saiba a quem delegar
“Primeiro, saiba a quem delegar. É necessário acreditar que essa pessoa esteja à altura 
da delegação que você vai dar para não ser obrigado a ficar vigiando o tempo inteiro.” 
#13 Seja flexível
Nem sempre as coisas saem conforme o planejado e, nesses momentos, é preciso 
demonstrar capacidade de adaptação e versatilidade para continuar seguindo. “Uma 
das coisas mais importantes da vida é a flexibilidade, e essa é uma característica que 
se adquire”.
#14 Controle o medo
“Para ser empreendedor, é preciso ter criatividade, ambição, vontade e saber dosar o 
medo. Um pouco de medo é sempre bom para manter a cautela, mas muito medo vai 
impedi-lo de empreender”.
#15 Atenção à maneira de se comunicar
Para evitar erros e mal-entendidos, busque ser claro e direto na hora de delegar e 
confirme se foi entendido. “O líder precisa ter muito cuidado com a forma pela qual se 
comunica. O ideal é dizer tudo de forma muito clara e não deixar dúvidas sobre o que 
está pedindo”.
#16 O que define um líder?
Abilio afirma que a resposta está ligada à pessoa que você é; e não ao conhecimento 
teórico que obteve. “Defina-se mais pelo comportamento e pelos valores do que pelo 
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conhecimento técnico”. E completa dizendo que é importante ter ciência de que suas 
atitudes são percebidas pela equipe e têm reflexo nela: “Nunca se esqueça que as pessoas 
se inspiram em você”. Pense sobre que tipo de inspiração você quer ser.
#17 Não pare de sonhar
“O bom empreendedor é aquele que não para de sonhar, de criar. Ele coloca o que quer 
fazer na cabeça e depois o faz com sucesso.” Então, mesmo depois de abrir sua empresa, 
não pare de prospectar e desejar alçar novos voos.
#18 Use o fracasso para crescer
Não basta apenas não repetir o erro; é preciso evoluir como pessoa e como líder depois 
de um fracasso. “A queda é sempre dolorosa, mas é possível tirar algo bom de uma 
situação ruim. Use a queda para se tornar uma pessoa melhor.”
#19 Esteja aberto a aprender
“Aprender