prova 2 logistica reversa

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Disciplina: Logística Reversa (LOD08) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:424493) ( peso.:1,50) 
Prova: 8575965 
Nota da Prova: 9,00 
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. É sabido que as empresas têm optado pela reciclagem de materiais, pois entendem que com essa prática estarão 
economizando com diversos custos que são aplicados na produção dos produtos. Todavia, para sabermos se há 
possibilidade de fazermos ou não esse fluxo reversos dos produtos, é preciso saber primeiramente se estes podem 
ser retornáveis, a fim de serem reaproveitados. Dessa maneira, Lacerda (2002) classifica os materiais que entram no 
fluxo reversos como: retorno indesejável ou não planejado e retorno desejável ou planejado. Sobre o retorno 
indesejável ou não planejado, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Produtos que são devolvidos por não estarem de acordo com o pedido solicitado pela empresa, geralmente por 
erro do vendedor. 
II- Produtos que são devolvidos por sofrerem avarias durante o transporte. 
III- Produtos que são devolvidos por terem sua vida útil terminada, como pilhas e cartuchos de impressora. 
IV- Produtos que são devolvidos por terem seu contrato de aluguel vencido, como uma máquina que foi locada, a 
fim de atender a determinada demanda. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: LACERDA, Leonardo. Logística Reversa: uma visão sobre os conceitos básicos e as práticas operacionais. 
Revista Tecnologística. São Paulo, n. 74, p. 46-50, jan. 2002. 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
2. Como as empresas estão cada vez mais pressionadas a criarem produtos e serviços muito mais sustentáveis, está 
ocorrendo uma grande transformação no processo de desenvolvimento desses produtos. A melhora no processo 
desses produtos auxilia na diminuição de matérias-primas, com o melhor aproveitamento dos insumos utilizados. 
Com relação ao desenvolvimento de produtos sustentáveis, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) O ciclo de vida dos produtos é igual ao seu ciclo de consumo. 
( ) O design não exerce influência sobre o desenvolvimento de produtos ecologicamente corretos. 
( ) É impossível integrar a perspectiva ambiental em todas as etapas de desenvolvimento de um produto. 
( ) Os requisitos ambientais devem ser levados em conta desde a primeira fase de desenvolvimento do produto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - V.
 b) V - V - F - F. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - F - V. 
 
3. Os canais de distribuição reversos de pós-consumo, onde os materiais reciclados são utilizados em substituição às 
matérias-primas virgens ou novas, apresentam vantagem para a empresa utilizadora. Assinale a alternativa CORRETA 
que apresente essa fase, que é a última etapa dos canais de distribuição reversos de pós-consumo: 
 a) Distribuição. 
 b) Separação. 
 c) Coleta. 
 d) Processamento. 
 
4. Na Logística Reversa, existem algumas fases importantes, uma delas é a fase que se refere às atividades de 
recolhimento e deslocamento físico dos produtos usados disponíveis até um ponto de recuperação. Assinale a 
alternativa CORRETA que demonstra essa fase do processo: 
 a) Inspeção. 
 b) Classificação.
 c) Coleta. 
 d) Seleção. 
 
5. A logística reversa se utiliza de alguns procedimentos para ser eficiente. O uso correto da embalagem é algo que 
auxilia essa atividade. Uma das funções da embalagem é proteger o produto contra danos e avarias no transporte e 
manuseio. Sobre as embalagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A embalagem pode ser grande referencial para promover produtos. 
( ) A embalagem de estocagem tem a função de proteger o produto contra a oxidação, os parasitas vegetais, 
animais, dentre outros. 
( ) As embalagens de transporte acompanham o produto desde a fábrica até determinado destino e tem como 
função proteger o produto das possíveis avarias que podem ocorrer durante o transporte. 
( ) A lei solicita que algumas embalagens sejam especificamente usadas para determinados produtos, essas são 
chamadas disposições especiais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - F. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) V - V - V - V.
 
6. Colocar uma embalagem protetora é uma atividade de suporte do transporte e do estoque, bem como da 
armazenagem e do manuseio de materiais, contribuindo para a eficiência das atividades executadas. Sobre o 
reaproveitamento das embalagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Um exemplo de embalagem que pode ser usada muitas vezes é a lata de alumínio, por isso são bastante 
procuradas pelos catadores. 
( ) O melhor aproveitamento de material se dá mesmo com o plástico rígido utilizado como recipiente para 
produtos de limpeza. 
( ) As embalagens one-way são aquelas que são descartáveis. 
( ) Grandes aproveitamentos ocorrem com os papéis utilizados em escritórios, quase 100% desse material é 
reciclado e reaproveitado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
7. Em geral, as empresas não têm o costume de investir em processos de Logística Reversa, pelo fato de terem outras 
prioridades em seu core business. Seguindo esse raciocínio, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) As empresas devem fazer uma análise macro e de longo prazo para a adoção de embalagens reutilizáveis. 
( ) O uso de embalagens descartáveis, à primeira vista, acaba saindo mais barato para as empresas. 
( ) Uma das opções para a redução de custos com o retorno de mercadorias é a terceirização. 
( ) Já se fala na utilização de empresas de rastreamento e de reprocessamento de produtos usados para facilitar a 
Logística Reversa nas organizações em geral. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V. 
 b) V - V - V - V.
 c) F - V - F - V. 
 d) F - F - V - F. 
 
8. O uso dos produtos dentro de um padrão também inclui a finalidade para a qual os produtos foram concebidos, isto 
é, se são retornáveis ou não. Sobre a classificação dos materiais que entram no fluxo reverso, com relação ao seu 
retorno, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Retorno viável e retorno desnecessário. 
 b) Retorno indesejável ou não planejado e retorno desejável ou planejado. 
 c) Retorno impossível e retorno lucrativo. 
 d) Retorno inviável e retorno necessário. 
 
9. A reutilização pode ser considerada uma espécie de redução na fonte, o produto e componente é utilizado da 
mesma forma original, sem remanufatura, por diversas vezes. Como exemplo de embalagens retornáveis podemos 
mencionar: 
 a) Latas de refrigerantes e cerveja. 
 b) Baterias de carros. 
 c) Garrafas de vidro. 
 d) Garrafas pet. 
 
10. No processo de desenvolvimento de novos produtos, alguns pontos devem ser considerados quando se estabelece 
seu design, pois é a partir daí que se tem a sua composição. Com relação aos aspectos a serem observados no 
desenvolvimento de novos produtos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Facilidade de desmanche é uma das características que permite que o produto possa ser descartado diretamente 
após seu fim de vida útil. 
II- Homogeneidade dos elementos constituintes, ou seja, produção de resíduos semelhantes como os retalhos de 
carpete. 
III- Presença de materiais perigosos,como o existente nas pilhas. 
IV- Facilidade de transporte ou necessidade de transporte especial para deslocamento do produto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta.